Revista del Consumidor 548, Octubre 2022

Ricardo Sheffield

Procurador Federal del Consumidor

David Aguilar Romero Coordinador General de Educación y Divulgación

Diana F. Piedra Flores Directora General de Difusión

Víctor Alfredo Carrizal Pérez Director Editorial

Tania Ovalle Rodríguez Editora en Jefe

Azul Rocío Ramírez Redactora

Roberto Paz Amaya Editor Gráfico

Alejandro Sánchez Velasco Maricarmen Tovar Rodríguez Diseño

Ernesto Casas Monroy Departamento de Comunicación Digital

Berenice Romero Domínguez

Laurence Contreras Garibay

Francisco Rangel Magdaleno

Hugo López Aranda

de Jesús Montaño Barragán

Juárez Herrera

Gerardo Velázquez Grunstein

de Jesús Cervantes Gónzalez

de la Peña Gutiérrez

EDITORIAL

A poco tiempo de cerrar el año, empeñados en continuar con nuestra labor informativa y porque sabemos lo importante que es para ti asegurar el futuro de tus seres queridos, en Finanzas Personales encontrarás qué es un seguro de vida y cómo puede cambiar según tus necesidades para que elijas el que más te convenga.

Continuando con el tema de brindar tranquilidad y apoyo a los tuyos, en Brújula de Compra encontrarás información en caso de que requieras elegir un servicio de cuidadores.

Por otro lado, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor se dio a la tarea de comparar la calidad de varias playeras deportivas de secado rápido. Échale un ojo a los resultados para que tu ropa deportiva no se convierta en una molestia cuando te estés ejercitando.

Por comodidad, muchos hemos recurrido a los productos envasados, en esta ocasión te recomendamos revisar el Estudio de Calidad que se hizo a algunas sopas envasadas tipo crema para que elijas con conocimiento de causa.

Las nuevas formas de estafa a través de WhatsApp están a la orden del día, aprende a detectar cómo son y evita caer en la trampa de los ciberdelincuentes en Entorno Digital.

Recuerda que en la Profeco trabajamos siempre pensando en tu bienestar y economía. Comprar informado evitará que vacíes tu bolsillo.

Procurador Federal del Consumidor Ricardo Sheffield

Colaboradores

Elia Marlene Segura Segura Erika Castillo Escobedo Ghada Martínez

José Rodríguez Magos

José Luis Sandoval Karina del Carmen Anguiano Chávez María Guadalupe Velasco Rodríguez

Veracruzana Pescado a la

Ingredientes:

• 6 filetes de pescado de temporada

• ½ kg de jitomate sin cáscara y cortado en cubos medianos

• 3 chiles güeros partidos por la mitad y sin semillas

• ½ cebolla mediana cortada en medias lunas

• 2 dientes de ajo finamente picados

• Aceite

• 6 cucharadas de mantequilla

• 2 plátanos machos maduros

• 18 a 24 aceitunas deshuesadas

• 2 cucharadas de alcaparras

• 1 taza de caldo de pollo o agua

• 1 cucharada de orégano seco

• 1 hoja de laurel

• Sal y pimienta

Preparación:

1 En una sartén calienta dos cucharadas de aceite y acitrona la cebolla y el ajo.

2 Añade el jitomate, las aceitunas, las alcaparras, los chiles, el orégano, el laurel y salpimienta. Sofríe hasta que el jitomate cambie de color.

3. Agrega una taza de caldo y verifica la sazón.

4 Salpimienta los filetes y colócalos en una sartén antiadherente caliente y suficientemente engrasada. Déjalos cocer durante algunos minutos hasta que se doren ligeramente, voltéalos una sola vez y cuida que no se rompan.

5 Sirve cada filete bañado en la salsa y acompañado de los plátanos al horno.

Nota: Para hornear los plátanos córtalos de forma sesgada, úntalos por ambos lados con la mantequilla fundida y hornéalos hasta que se cuezan bien por dentro.

Atleta Invitada

Rut

imnastaRítmicaOlímpica

Rut Castillo

Atleta olímpica y campeona panamericana en gimnasia rítmica, Rut Castillo eligió este deporte porque desde chiquita le llamó mucho la atención. “A los 6 años le pedí a mi mamá que me llevará a la gimnasia y desde esa edad comencé en esta hermosa disciplina”.

Su participación en los Juegos Olímpicos de Tokio 2021 representó la realización de un sueño, una etapa de su vida que buscó con mucho ímpetu y dedicación. “Trabajé por mucho tiempo para alcanzarlo y se hizo realidad”. Este logro no solo es importante en su vida sino también para la gimnasia a nivel nacional.

Rut se levanta a las 6:30 de la mañana, va al gimnasio y trabaja su condición física, desayuna y toma clases de ballet, disciplina que es muy importante para este deporte. Continúa su entrenamiento de elementos técnicos y corporales con los aparatos. Termina la primera sesión a la 1 p. m. , come y descansa un poco. Por la tarde repasa aspectos técnicos de la gimnasia y complementa con los aparatos que no haya trabajado por la mañana.

Su alimentación es una dieta balanceada con alimentos de todos los grupos para tener la energía necesaria para sus entrenamientos, “la dieta que más me gusta

Llevar un estilo de vida saludable, alimentarse sanamente y hacer ejercicio ayuda a sentirse muy bien durante el día .

Participó representando a México en nueve mundiales, además de varias Copas del Mundo. En los Juegos Centroamericanos del Caribe, en Mayagüez 2010, se llevó 3 medallas de oro y 3 de plata; en Veracruz 2014 dos oros y una de plata. En el 2009 se posicionó como la segunda mejor gimnasta de Latinoamérica en la Copa del Mundo en Portugal y en 2010 ganó la medalla al mérito deportivo. Fue durante el Campeonato Panamericano de Gimnasia Rítmica en Río de Janeiro, Brasil, donde se convirtió en la primera mexicana en obtener el pase a los Juegos Olímpicos de Tokio en la disciplina de Gimnasia Rítmica.

es comer de todo pero con medida. Cada metabolismo es diferente, yo prefiero que mis alimentos estén balanceados”.

Rut cuenta que al terminar su etapa de atleta le gustaría seguir conectada al deporte desde otra perspectiva: “siempre impulsando el deporte y ayudando con la experiencia que adquirí, contribuir a seguir enseñando y guiando a las futuras generaciones”.

SOPAS CREMAS

U na forma de incluir verduras y hortalizas en la dieta es a través de las sopas y cremas. En el mercado hay algunas que resaltan un ingrediente como el sabor principal, aunque su contenido sea ridículo.

NORMATIVIDAD

FICHA TÉCNICA

SOPAS CREMAS

¿QUÉ SON?

Se llama cremas a aquellas sopas que son licuadas con el ingrediente principal que da nombre al platillo. La denominación “crema” también hace referencia a la textura y aspecto del alimento y no al ingrediente en sí. Es decir, no todas las cremas contienen algún ingrediente lácteo.

¿QUÉ CONTIENEN?

• Agua

• Ingrediente que le da sabor al producto (verdura o queso)

• Aceite

En algunos casos adicionan otros ingredientes como pueden ser:

• Harina o almidón

• Azúcares

• Leche o sólidos de leche

• Condimentos

• Colorantes

• Saborizantes

• Potenciadores de sabor

NORMATIVIDAD

No existe una norma específica que describa a estos alimentos, por lo que cada marca tiene su propia receta y adi cionan cantidades diferentes de ingredientes. Es importante mencionar que deben cumplir las Normas Oficiales Mexicanas como las de etiquetado, contenido neto y la sanitaria.

IMITACIONES DE SOPAS CREMAS

¿QUÉ SON?

Se llama imitaciones a aquellos productos que se elaboran con ingredientes o procedimientos diversos a los usados en el producto que imitan.

En el caso de los productos analizados, dos se autodenominan imitación y ya que en México no hay una norma específica para este caso no hay una definición clara.

¿QUÉ CONTIENEN?

• Agua

• Ingrediente que le da sabor al producto (verdura)

• Aceite

• Condimentos

SODIO EN LAS SOPAS

Por su formulación contienen sodio . Recuerda que la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda no ingerir más de 2000 mg de sodio al día 1. Algunas cremas, en una porción de 250 g, aportan más de la mitad del límite de sodio para adultos.

de:

AÑADIDOS EN LAS SOPAS CREMAS?

Podrías llegar a pensar que no contienen azúcares añadi dos; sin embargo, hay marcas que adicionan hasta el 8.3%.

Los azúcares aportan calorías. Consumir azúcares en exceso provoca aumento de peso y de triglicéridos.

Consulta nuestra edición 513 y aprende más sobre los azúcares.

CONOCE EL ESTUDIO

16 Sopas Cremas

de Chile Poblano de Champiñón

1 de Champiñón y portobello de Elote con Queso

1 de Alcachofa y queso Parmesano con Otros Vegetales

1 de Verduras

1 de Papa 1 de Frijol a los 1 de Camote

de

Cremas

Imitación de crema de brócoli

Imitación de crema de calabacín

LAS PRUEBAS

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

Se verificó que todas las muestras presentaran en su etiqueta los datos obligatorios y que la información fuera veraz, de acuerdo con lo establecido en la NOM-051-SCFI/SSA1-2010.

Sistema de etiquetado frontal

Marca

Tipo o denominación comercial

Contenido neto

Número de lote

Fecha de caducidad

Contenido neto

Se constató que lo declarado en la etiqueta fuera veraz.

Calidad sanitaria

Se revisó que cumplieran con la norma de alimentos envasados en recipientes de cierre hermé tico y sometidos a tratamiento térmico.

Tabla nutrimental del producto tal como se consume, de acuerdo con las instrucciones indicadas en la etiqueta

Ingredientes

Ingredientes o aditivos que causen hiper sensibilidad, intolerancia o alergia

Leyenda de conservación

• Nombre o razón social y domicilio del responsable del producto

• País de origen

Los ingredientes deben declararse de mayor a menor contenido. Es de esperarse que en estos productos los vegetales (champiñón, elote o chile poblano) sean los ingredientes principales, sin embargo, no es así.

Aporte nutrimental

Se determinaron los siguientes valores en 250 g de producto preparado como lo indica en la etiqueta:

Contenido Energético

Sodio

Se revisó el contenido de sodio declarado en la etiqueta.

EVITAR

CONTIENE

RECOMENDABLE

Campbell's

Lo que encontramos

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

CONTIENE EDULCORANTES,

Campbell's

CONTIENE EDULCORANTES,

Contenido de Chile poblano

Lo que encontramos

Es uno de los productos con menos porcentaje de vegetales.

Adiciona harina y almidón.

en 250 g (1 taza) de producto sin añadirle nada, pues no lo requiere.

Glutamato Monosódico

Es un aditivo alimentario utilizado para potenciar sabores que ha dado de qué hablar. Se añade a sopas, sal sas, consomés, carnes procesadas y otros alimentos.

CREMAS DE CHAMPIÑÓN

Campbell's

Lo que encontramos

Campbell's

Lo que encontramos

CREMAS

Lo que encontramos

Lo que encontramos

SOPAS CREMAS

que encontramos

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

Campbell's

CONTIENE EDULCORANTES, RECOMENDABLE EN

CONTIENE EDULCORANTES, RECOMENDABLE EN NIÑOS

CONTIENE EDULCORANTES, NO RECOMENDABLE EN NIÑOS

Lo que

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR

CAFEÍNA

NIÑOS

CONTIENE EDULCORANTES, NO RECOMENDABLE EN NIÑOS

CONTIENE EDULCORANTES,

CONTIENE EDULCORANTES,

Lo que encontramos

SOPAS CREMAS

Campbell's

Lo que encontramos

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR EN NIÑOS

CONTIENE CAFEÍNA EVITAR

CONTIENE EDULCORANTES,

RECOMENDABLE EN NIÑOS

extra Special

CONTIENE

NIÑOS

EDULCORANTES,

EDULCORANTES,

RECOMENDABLE

Lo que encontramos

Lo que encontramos

Lo que encontramos

Werner’s

Lo que encontramos

Lo que encontramos

Bio El

Lo que encontramos

DIZQUE AGREGA QUESO

INCUMPLE CON EL ETIQUETADO

•No declara conte nido energético por envase.

•No declara contenido de azúcares.

•No declara contenido de grasas trans.

•Resalta "CREMA DE FRIJOL" y pre senta la leyenda "Con trozos de chiles secos", pero no presenta en la lista de ingredien tes su porcentaje.

BIO STEEL

La Profeco está dando seguimiento a los hallazgos del Estudio de Calidad.

QUE

EL AGUA, LAS HARINAS Y LOS ALMIDONES SON SUS PRIMEROS INGREDIENTES

Se esperaría que en estos productos los vegetales (champiñón, elote o chile poblano) sean los ingredientes principales, sin embargo, no es así. Algunas marcas contienen como primer ingrediente agua y en segundo o tercer lugar harinas o almidones, por ejemplo:

Es la que más sodio aporta

CONSIDERACIONES

Revisa la lata

Cerciórate que no esté abollada ni golpeada, ya que esto afecta el contenido.

Compara precios e ingredientes

Considera que al precio del producto se le suma el uso de leche, agua o mantequilla. Algunos in cluso recomiendan agregar champiñones, chile poblano o elote.

DE USO Prepárala como indica

Sigue las recomendaciones de la etiqueta. Considera el rendimiento

Toma en cuenta la cantidad de porciones que rinde un envase, algunos solo rinden 2 tazas del producto ya preparado.

Haz tu propia Crema de Elote

Procedimiento

Cuece los elotes desgranados en el agua con sal.

Deja enfriar.

Muele perfectamente los granos de elote con la mitad del agua.

Pon a calentar aceite y acitrona la cebolla, agrega la mezcla colada, el resto del agua donde cociste los granos de elote y la leche.

minutos

NORMATIVIDAD

CONOCE EL ESTUDIO

Se analizaron

14 Modelos de Playeras Deportivas de

Secado Rápido

Las pruebas

Se realizaron 14 pruebas:

Información al consumidor

12

para Caballero 2 para Dama

Se verificó que el etiquetado incluyera de forma clara, legible y en español la siguiente información:

• Marca comercial

• País de origen

• Nombre y domicilio del fabricante o importador

Lavado

a) A mano, en lavadora, en seco, proceso especial o recomendación en caso contrario de alguno de estos tipos de lavado.

b) Temperatura del agua.

c) Con jabón, detergente o lo recomen dado por el fabricante o importador.

d) Blanqueo. Utilización o no de cloro o de otros blanqueadores.

Correspondencia de tallas

• Descripción de insumos por orden de predominio

• Talla

• Instrucciones de cuidado:

Secado

a) Exprimir o no exprimir.

b) Al sol o a la sombra.

c) Colgado o tendido horizontal.

d) Uso o recomendación en caso contrario de equipo especial, secadora doméstica o industrial.

e) Recomendaciones específicas de temperatura o ciclo de secado.

Planchado

a) Con plancha tibia, caliente o vapor, o recomendación de no planchar.

b) Condiciones especiales, si las hay.

Identificación y contenido de fibras

Se cotejó que las dimensiones de las prendas fueran acordes a lo esperado conforme a la talla declarada.

Se verificó que el tipo y porcentaje de fibras declarados coincidieran con la muestra utilizando los siguientes métodos:

• Quemado de fibras

• Observación al microscopio

• Por la acción de reactivos químicos

Acabados en tela y confección

Se verificó que las prendas estuvieran libres de defectos a simple vista, como:

• Decoloración o manchas.

• Que el tejido fuera homogéneo, sin agujeros, nudos, motas, vellosidad o borlitas.

También se revisó que presentaran costuras con un número uniforme de puntadas y que no presentaran fruncidos u ondulaciones por un mal corte de la tela. Por último, se verificó que las partes que integran la prenda presentaran una simetría adecuada y que no mostraran hilos rotos o roturas en tela.

Apariencia (deterioro de laprenda por lavado)

Cada playera se lavó 48 veces en una lavadora convencional. Este parámetro da una idea del grado de deterioro que sufrirán las prendas por el uso y la limpieza.

Cambios dimensionales

Se evaluó el encogimiento o alargamiento después de un ciclo completo de lavado.

Absorción de agua

Se midió el tiempo que tarda una gota de agua en absorberse y dispersarse sobre la tela al dejarla caer desde una altura fija. Entre menor es el tiempo se considera una mejor capacidad de absorción.

Capilaridad

Esta prueba indica la capacidad de la tela para distribuir el agua absorbida en el menor tiempo posible sobre su superficie y así aumentar su eliminación por evaporación.

Peso del tejido dela prenda (masa)

La densidad (cantidad de masa por unidad de área) y grosor del hilo de la tela corresponden al peso del tejido. Entre más pesado es un tejido más cerrado será, esto permite saber si una prenda es ligera o pesada. Esta prueba es de carácter informativo.

Resistencia al reventamiento (durabilidad)

Se determinó la resistencia estructural de los tejidos al aplicarse una fuerza puntual sobre un área. Al presen tarse una rotura se cuantificó la presión obtenida.

Resistencia a la decoloración

Se verificó el grado de decoloración que pueden sufrir por el lavado y el sudor mediante las pruebas de:

• Solidez del color al lavado húmedo. Se lavó una muestra de tela de acuerdo a la norma de referencia y después se comparó con su estado original.

• Solidez del color al sudor. Las muestras de la tela se sumergieron en soluciones sintéticas que simulan las características del sudor humano.

Nivel de absorción de humedad

Se roció un poco de agua sobre una muestra de la tela para determinar si tiene o no un acabado que absorba la humedad. Esta prueba es complementaria a la de Absorción de agua, por lo que no se presentan los resultados en las tablas.

Capacidad de secado al aire libre

Se evaluó la capacidad de la tela para evaporar la humedad absorbida.

Acabados

Tallas:

Resistencia a la decoloración

E E

Acabados

Tallas:

Tallas:

EB

Acabados

Acabados

Tallas:

de

Acabados

Después de 48 lavadas su estampado se agrandó, a diferencia de otros modelos.

LAS QUE MENOS RESISTEN

Presentaron roturas al ejercer menos fuerza en la prueba de Resistencia al reventamiento.

NORTH FACE

Acabados

Tallas:

Presentó

ASICS

SU ESTAMPADO SE DETERIORA

Después

DANSKIN

SPRINTNIKE

VS

RECOMENDACIONES de Compra

ADQUIÉRELA EN TIENDAS ESTABLECIDAS

Así podrás hacer efectiva la garantía si lo requieres.

VERIFICA QUE NO TENGA IMPERFECCIONES

Revisa que no esté rasgada, presente malas costuras, manchas o cualquier otro defecto.

REVISA LAS INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Checa que estén completas; es decir, que indiquen cómo lavarla, secarla, si se puede planchar, entre otras.

Sustentabilidad

Estas prendas se pueden usar durante mucho tiempo, minimizando su impacto al medio ambiente ya que no son biodegradables. Al final de su vida útil puedes usarlas como trapos para la limpieza o para lustrar zapatos.

de Uso

LÁVALA ANTES DE ESTRENARLA

Como toda prenda nueva, las telas con que son confeccionadas se someten a procesos químicos para darles la textura, color y apariencia, lo que puede provocar irritaciones o molestias en la piel.

SIGUE LAS INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Para que tus playeras duren más lee la etiqueta donde se indica cómo lavarlas y cuidarlas.

SÉCALA EXTENDIDA Y NO LA EXPRIMAS

Preferentemente colócala de manera horizontal y sin exprimir. No la expongas directamente al sol durante su secado.

No es necesario planchar este tipo de prendas, pero si lo haces que sea a temperatura baja, si incluye un estampado plánchala por la parte interior para evitar que se dañe.

SEGURO DE VIDA

Protege a tu familia en caso de que llegues a hacer falta.

Tiempo de lectura: 2 minutos 30 segundos.

¿Qué es?

Es un instrumento financiero por el cual se da una suma asegurada por fallecimiento, invalidez o supervi vencia debido a algún siniestro.

¿Con quién contratarlo?

Puedes realizar los trámites de un seguro de vida por medio de una aseguradora. La vigencia comienza cuando firmas la póliza (contrato) donde debes considerar lo siguiente:

+ Suma asegurada

Cantidad de dinero que recibirá tu fa milia si llegas a faltar. Al poner un mon to en tu seguro considera el número de personas que dependen de ti, sus edades, los gastos mensuales en casa y los de educación.

+ Prima

Es el precio del seguro que depende de la cantidad asegurada, tus ca racterísticas (edad, sexo, ingresos económicos, hábitos, entre otras) así como otras coberturas adicionales contratadas.

+ Cobertura

Las principales son por muerte e inva lidez, pero puedes contratar algunas adicionales, como:

• Enfermedades terminales

• Gastos funerarios

• Enfermedades graves

Cómo designar a tus beneficiarios

Escribe el nombre de forma clara.

Especifica el porcentaje de la cantidad asegurada que le corresponde.

En caso de menores de edad, designa a una fiduciaria para que administre el importe del seguro y se lo entregue, así evitas beneficiarios que cobren la cantidad asegurada y la entreguen a otra persona.

SITUACIÓN

Si tus padres dependen eco nómicamente de ti debes analizar cómo podría afectar les tu muerte o invalidez.

en cada etapa de la vida

Si tú faltaras o tuvieras que dejar de trabajar por un accidente, ¿podría él o ella enfrentar se a los gastos del hogar?

Tus hijos son los dependientes económicos. Tal vez te convendría ampliar la suma asegurada, o bien, contratar una póli za conyugal.

La educación es un patrimonio importante para tus hijos, ¿podrían concluir sus estu dios si les faltaras o tuvieras un accidente que te dejara incapaci tado? Verifica qué opciones tienes para garantizar sus estudios.

Si tus hijos con tinúan en casa y contribuyen al gasto familiar o ya se han marchado y son independien tes, tu único depen diente podría ser tu cónyuge. Ajusta las coberturas y la suma asegurada a fin de no estar so breasegurado.

Dependes de tu pensión. Si alguno de tus beneficia rios ha fallecido de berás modificarlo.

Recomendaciones

Infórmate lo más que puedas

Asesórate muy bien sobre los planes, características y cómo solicitar la suma asegurada.

Haz un plan de acción

Determina tus ingresos y cuánto po drías destinar al pago del seguro.

Sé honesto con tus datos

Al llenar la solicitud, hazlo con sinceridad y sin omitir ningún dato ni antecedente.

Considera el pago anual

Ten en cuenta que es más barato pagar el año que hacerlo de forma fracciona da (mensual, trimestral o semestral).

Revisa la póliza

Verifica que todos los datos que apare cen en el contrato sean correctos.

Paga puntualmente

No olvides las fechas de pago de las primas, ya que no pagar a tiempo puede ocasionar la cancelación del seguro y la protección que te ofrece.

Para cualquier reclamación sobre

servicios que ofrecen las aseguradoras o sus productos, co munícate con la Condusef al

o al correo electrónico

o ingresa a

SERVICIO DE CUIDADORES

Ayuda y cuidado que brindan tranquilidad.

de lectura: 5 minutos.

cuidador es una persona que brinda ayuda a otra que lo necesita, ya sea por enfermedad, discapacidad o si es un adulto mayor.

Informales

Son familiares, amigos y vecinos que probablemente no tengan capacitación en cuidados y no reciban un sueldo por su trabajo ya que su compromiso está re lacionado con el afecto, además su horario es variable.

Formales

Son profesionales y técnicos que reciben un sueldo, tienen una formación sobre los cuidados que necesitan las personas, ofrecen atención con límites de horarios y tienen un menor vínculo afectivo que los cuidadores in formales. Pueden tener, entre otros, conocimientos

NECESIDADES DE LA PERSONA A CUIDAR

Recomendaciones

Asesórate con un médico

Antes de contratar este servicio busca orienta

sobre la mejor alternativa

Averigua antes de contratar

Busca referencias de la empresa o del cuidador, si es independiente, y compruébalas.

Investiga si hay alternativas

Pregunta qué sucede cuando el cuidador no pue da acudir un día a brindar la atención.

Haz una lista de tareas

Prepara una lista para el cuidador con los cuida dos del paciente por orden de importancia.

Ten presente las necesidades del paciente

Toma en cuenta que las tareas del cuidador pueden variar a medida que cambia la salud de la persona.

Instruye al cuidador

Además de informarle los cuidados específicos, le será de ayuda saber la ubicación de las cosas que utilizará.

Escucha y pon atención al paciente

Mantente alerta del comportamiento de tu fami liar. Indaga si está a gusto con la atención.

Comunica tus inquietudes

Si el desempeño del cuidador no es de tu agrado, infórmaselo y también a la empresa.

Compara costos

El precio del servicio dependerá de factores como:

• Turno y horas de cuidado

• Tipo de enfermedad o el grado de dependencia para realizar actividades cotidianas

• Nivel educativo o profesión del cuidador

• Servicios incluidos (fisioterapia, terapia ocupa cional, aplicación de medicamentos, alimenta ción, aseo del paciente, paseos, entre otros)

Estafas por WhatsApp

en

Recientemente comenzaron a circular mensajes falsos por una famosa aplicación de mensajería instantánea que inducen a la gente a caer en estafas.

de esta nueva modalidad de engaño y

Tipos de mensajes

Ofertas de trabajo

Supuestos empleadores de empresas conocidas ofrecen atractivos sueldos o comisiones con el objeto de robar datos personales, información financiera o solicitar depósitos de dinero.

Pago de préstamos

Supuestas empresas o entidades financieras intimidan o extorsionan para solicitar el pago de una deuda y el cobro de intereses excesivos.

Concursos o envío de regalos

Una “marca” de ropa, zapatos o acceso rios ofrece algún beneficio o regalo por su aniversario. Para tener el premio hay que llenar una encuesta y enviarla a cierto número de contactos de WhatsApp; las recompensas nunca llegan.

Apoyos del gobierno

Se invita a inscribirse a un programa llenando un formulario con datos personales; sin embargo, la información es recolectada por los estafadores.

Devolución de impuestos

Se invita a los contribuyentes a dar clic a un enlace con la falsa esperanza de un saldo a favor. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) no cuenta con WhatsApp

¿Cómo identificarlos?

• Los mensajes provienen de números desconocidos.

• Te piden que ingreses al enlace que está en el mensaje para que proporciones información o envíes documentos.

• Te solicitan aportaciones económicas para iniciar con el supuesto trámite o que hagas compras para obtener comisiones.

• Los mensajes suelen tener faltas de ortografía o estar mal escritos.

• Te prometen salarios altos u horarios flexibles.

• Te piden poca o nula experiencia laboral.

RECOMENDACIONES

Desconfía de los mensajes

Que te pidan u ofrezcan dinero, regalos, apoyos o cual quier otro tipo de beneficio, te ofrezcan trabajos muy atractivos o te inviten a apoyar causas sociales.

No entres a los enlaces

Cuando en los mensajes haya enlaces, no intentes entrar en ellos.

No compartas información

Ni documentos personales, aunque de ello “dependa” la oferta.

REPORTA Y BLOQUEA AL USUARIO

Mantén presionado

•

EVITA QUE HACKEEN TU CUENTA DE WHATSAPP

Te decimos cómo activar la verificación

ANDROID

dos pasos

Selecciona

“Verificación en dos pasos”. Verás la leyenda «Para mayor seguridad, activa la verificación en dos pasos que requerirá un código cuando vuelvas a registrar tu número de teléfono en WhatsApp», luego da clic en “Activar”.

Da clic en Cuenta.

Define un código de seis dígitos que será necesario volver a teclear cuando des de alta de nuevo tu número de WhatsApp.

Una vez tecleado deberás confirmarlo, introducir una dirección de correo electrónico (por si olvidas la clave) y a partir de ese momento estará activada la verificación en dos pasos de WhatsApp.

IPHONE

Accede al apartado dentro de WhatsApp > Configuración.

2

Selecciona “Verificación en dos pasos”. Verás la leyenda «Para mayor seguridad, activa la verificación en dos pasos que requerirá un código cuando vuelvas a registrar tu número de teléfono en WhatsApp», luego da clic en “Activar”. Activar.

4

Da clic en Cuenta.

Introduce un código de seis dígitos que será necesario volver a teclear cuando registres de nuevo tu número de WhatsApp en otro dispositivo.

Una vez tecleado deberás confirmarlo. Hecho esto tendrás que añadir un correo electrónico a la cuenta que será usado para restablecer la contraseña si la olvidas. Se puede omitir el proceso, pero si olvidas el código no podrás volver a instalar WhatsApp nuevamente.

Si eres víctima de algún fraude o delito cibernético

llama al

la Guardia Nacional te orientará para realizar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público.

ENTREVISTA A

Tiempo de lectura: 2 minutos 30 segundos.

colaboración con el:

Revista del Consumidor: ¿Por qué empezaste a escribir?

Ghada Martínez:

Crecí sabiendo que quería estudiar letras, por eso elegí la carrera de Escritura Creativa y Literatura en la Universidad del Claustro de Sor Juana; ahí comencé a escribir.

¿Cómo surge Sapos en la lluvia y de qué trata?

Este libro surgió en la universidad. Comencé a escribir los cuentos por separado y vi que compartían un tema recurrente: el de la familia y las relaciones, así que los trabajé como una colección.

¿Hay algo de tu vida en las historias que narras en tu libro?

Mi familia es de Juchitán, Oaxaca, de ahí surgen los paisajes y espacios en los que se desarrollan los cuentos. Las anécdotas no son autobiográficas, solo plasmo inquietudes y obsesiones que quería abordar.

RC: Los personajes son jóvenes y tímidos, ¿por qué?

GM: Las historias hablan de la infancia y de los espacios que

nos construyen y destruyen. Para mí, era lógico realizar este recorrido a través de personajes jóvenes que comparten los mismos temas y la misma pregunta: ¿nos marcan las cosas que vivimos en la infancia?

RC: La figura materna en tu obra posee una personalidad fuerte y muchas veces no comprende o no ve lo que le está sucediendo a sus hijos, ¿por qué?

GM: La figura de la madre es relevante para todos, sobre todo en la infancia. Es importante poner en tela de juicio su imagen y explorarla, ya que en teoría es quien nos forma y nos ama primero. Es quien nos marca para mal, para bien o para ambas.

RC: ¿Consideras que la infancia nos determina?

GM: Definitivamente es algo que deja huella cuando somos más jóvenes, vulnerables y maleables. Un planteamiento de Sapos en la lluvia es si desde la infancia se forman heridas, contextos, fantasmas y bagajes de los cuales no podemos escapar.

RC: En tus cuentos nos abres una ventana a la intimidad de tus personajes sin llegar a una conclusión contundente, ¿existe una razón para que los hayas desarrollado así?

GM: Sí, para cuentos me gustan este tipo de finales, decir sin decir, que el lector lea entre líneas y elija qué ver. Sapos en la lluvia, muestra pequeñas ventanas en los mundos cotidianos y anímicos de los personajes.

RC: ¿Qué autores te han marcado?

GM: Me gusta leer autoras latinoamericanas como Mónica Ojeda, Samantha Schweblin, Mariana Enríquez, Amparo Dávila y Guadalupe Dueñas.

RC: ¿Algún género literario en el que quisieras incursionar?

GM: Me gustaría seguir escribiendo cuentos, pero también una novela.

RC: ¿Tienes alguna rutina para escribir?

GM: Escribo en la noche o en la madrugada y mi proceso creativo se da pensando en un

sentimiento o imagen y a partir de ahí y de la situación que lo provoca desarrollo una historia, los personajes, la trama y la forma.

RC: Cuando escribes, ¿piensas en algún público en específico?

GM: No escribo pensando en un público específico, lo lanzo para quien lea y en el proceso se sienta identificado.

RC: ¿La tecnología ha determinado tus métodos y hábitos de trabajo como escritora?

GM: No ha cambiado mi proceso creativo, escribir en la computadora facilita mi trabajo. Sin embargo, continúo plasmando mis ideas y reflexiones en papel.

RC: ¿A qué actividades culturales sueles asistir?

GM: Me gusta ir a presentaciones de libros y conferencias, al teatro, al cine y conciertos de la OFUNAM. También voy a museos.

RC: ¿Cuál consideras que pudiera ser una buena manera de acercar a las personas a la lectura?

GM: Proporcionando libros que sean interesantes para los lectores desde un inicio. Evitar comenzar con los clásicos, ya que podría ahuyentar a lectores que desconocen el lenguaje de este tipo de literatura.

RC: ¿Qué le dirías a alguien que quiera dedicarse a escribir?

GM: Un escritor tiene que ser un buen lector, en ese sentido, leer es muy importante. También es importante saber qué se quiere escribir, practicar en talleres y entender que lo más importante es escribir hasta que salga algo bueno.

RC: ¿Estás trabajando en algún proyecto en este momento?

GM: Sí, en una colección de cuentos y en una novela corta que tiene como tema central el agua.

Relatos en los que la infancia aparece como una piedra cayendo siempre.

Tiempo de lectura: 2 minutos.

Por Antonio Hernández Estrella

Ghada Martínez es una narradora especialmente dotada en cuanto a la construcción de voces de personajes jóvenes y algo tímidos. Desarrolló esta obra de manera similar a como ocurre en Dublineses de James Joyce, es decir, el orden de los cuentos va de manera ascendente y acorde con las edades de los protagonistas.

Sapos en la Lluvia es la historia progresiva de las etapas de la vida donde las cosas nunca dichas y las violencias cotidianas aparecen y afectan en diversas magnitudes. Con este, su primer libro, la autora inicia una carrera en las letras mexicanas.

Oriunda de la Ciudad de México, Ghada estudió la carrera de escritura creativa y literatura en la Universidad del Claustro de Sor Juana. Forma parte del Women’s Creative Mentorship Project, organizado por el International Writing Program de la Universidad de Iowa. Ha publicado en Antologías y en revistas como Sin Embargo y Este País

colaboración

Características

páginas,

x

Colección Tierra Adentro

de Cultura Económica,

Precio de venta público:

ALERTAS

Y/O DESPERFECTO:

SOLUCIÓN:

MEDIOS DE CONTACTO:

EMPRESA:

S.A.

C.V.

CANTIDAD:

unidades.

RIESGO Y/O DESPERFECTO:

Existe la posibilidad de que el tamiz de aceite que alimen ta a ambos turbocompresores llegue a obs truirse, ocasionando una alimentación de aceite insuficiente a los turbocompresores

SOLUCIÓN:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. revisará los vehículos y en caso que se encuentre afectado se deberá sustituir el tamiz del aceite.

MEDIOS DE CONTACTO:

Autorizados

CANTIDAD: 1,778 unidades.

RIESGO Y/O DESPERFECTO:

Es posible que diversos vehículos involucrados pudieran estar equipados con una unidad de freno hidráulico con baja capacidad calorífica del motor eléctrico y, bajo ciertas condiciones de manejo, como que la aplicación de freno repetidamente combinado con altas temperaturas en el compartimiento del motor podrían provocar la desconexión del cable de la escobilla provocando la disminución de la asistencia de frenado.

SOLUCIÓN:

NISSAN MEXICANA S.A. DE C.V. notificará cuando cuente con los componentes para llevar a cabo el llamado a revisión y los consumidores puedan acu dir a los Distribuidores Autorizados Nissan para que se aplique la contramedida.

MEDIOS DE CONTACTO:

Distribuidores Autorizados

NISSAN MEXICANA S.A. DE C.V.

Teléfono: 800 9 NISSAN (647726)

E-mail: contacto.nissan@nissan.com.mx