Verbesserte All-Inclusive Tarife und ein neuer Essential-Tarif
Mit der Einführung des neuen Essential-Tarifs geniessen die Gäste von Silversea den Luxus die Wahl zu haben
DOOR-TO-DOOR ALL-INCLUSIVE - DER ALLUMFASSENDE TARIF
Diese wahrhaftige “Tür-zu-Tür”-Option ist für diejenigen interessant, die sich die Gewissheit wünschen, in jedem Moment ihrer Reise von Silversea betreut zu werden. Dieser Tarif beinhaltet Blacklane-Transfers, Flüge, alle Inklusiv-Leistungen an Bord sowie Landausflüge. Eine Gutschrift für die NichtInanspruchnahme der Flüge ist nicht mehr erhältlich. Dieser Tarif wird vierteljährlich angepasst und ist für alle Reisen gültig.
Das ist neu:
• Dieser Tarif wird NUR noch MIT FLUG angeboten. Eine Gutschrift für die Nicht-Inanspruchnahme des Flugangebots ist nicht mehr erhältlich.
• Daher wird dieser Tarif nicht in Märkten angeboten, in denen Silversea keine Flüge anbietet.
• Sollten für bestimmte Reisen keine Flüge mehr verfügbar sein, so wird der Door-to-Door-Tarif für diese Reise nicht mehr angeboten.
• Reservierungs-Code: 03 oder GV (Grand Voyage) oder WC (Weltreise) oder CB (Kombinationsreise); Pax Typ: Air Sea A/S
PORT-TO-PORT ALL-INCLUSIVE - DER FLEXIBLE TARIF
Der ideale Tarif für diejenigen, die es vorziehen, ihre Flüge und Transfers selbst zu organisieren. Dieser Tarif beinhaltet die umfassenden InklusivLeistungen an Bord sowie inkludierte Landausflüge. Dieser Tarif wird vierteljährlich angepasst und ist für alle Reisen gültig.
Das ist neu:
• Dieser Tarif ist ab jetzt für alle Reisen buchbar.
• Jetzt kombinierbar mit Venetian Society Vorteilen.
• Jetzt mit denselben Zahlungsmodalitäten und Kombinierbarkeiten wie der Door-to-Door-TariF:
• Reservierungs-Code: 03 oder GV (Grand Voyage) oder WC (Weltreise) oder CB (Kombinationsreise); Pax Typ: Cruise Only C/O
• Jetzt mit Preisgarantie.
ESSENTIAL: DER PREISWERTE LAST-MINUTE TARIF; CRUISE-ONLY.
Der ideale Tarif für diejenigen, die es vorziehen, ihre Flüge, Transfers und Landausflüge selbst zu organisieren. Dieser Tarif beinhaltet ausschliesslich die Inklusiv-Leistungen an Bord. Landausflüge sind auf Classic-Reisen nicht inklusive. Dieser Tarif ist ausschliesslich für ausgewählte Reisen bis 5 Monate vor Abfahrtsdatum angeboten. Reservierungs-Code: K3
Stand 15. März 2024
Häufig gestellte Fragen
F: Wird es weiterhin eine vierteljährliche Preiserhöhung geben?
A: Ja, die Door-to-Door- und Port-to-Port-Tarife werden vierteljährlich erhöht, um die Gäste zur Buchung anzuregen.
F: Wird der Essential-Tarif vierteljährlich erhöht?
A: Nein. Der Essential-Tarif ist kapazitätsgesteuert und wird nur zeitlich begrenzt angeboten. Dieser Tarif wird ausschliesslich für ausgewählte Reisen bis 5 Monate vor Abfahrtsdatum angeboten und kann jederzeit auslaufen. Die Preise können sich jederzeit ändern.
F: Was passiert, wenn bei einer Buchung mit Doppelbelegung ein Gast Door-to-Door und ein Gast Port-to-Port wünscht?
A: Dies ist möglich. 2 Gäste in der gleichen Suite/Buchung können jeweils mit Door-to-Door und Port-to-Port gebucht werden.
F: Was passiert, wenn bei einer Buchung mit Doppelbelegung ein Gast Door-to-Door oder Port-to-Port und ein Gast Essential wünscht?
A: Dies ist nicht möglich.
F: Kann ein Gast Inklusiv-Leistungen ausschliessen?
A: Dies ist in jeder Preisklasse möglich. Allerdings werden keine Gutschriften (NUC – Non-Use Credits) mehr ausgestellt / angerechnet. Ausnahme: Gäste können die Blacklane Executive Transfers auschliessen. In diesem Fall wird eine Gutschrift auf die Buchung des Gastes angewendet.
F: Was passiert, wenn der von Blacklane angebotene Executive-Transfer-Service nicht verfügbar ist?
A: Sollte Silversea nicht in der Lage sein, den Blacklane-Service für einen Gast, der den Door-to-Door-Tarif gebucht hat, bereitzustellen, wird der Buchung eine Gutschrift für die Nichtnutzung angerechnet, sofern der Gast Silversea darüber informiert. Diese Gutschrift ist in der Zusatzliste verfügbar.
F: Was passiert mit den Door-to-Door-Tarifen, wenn keine Flüge mehr verfügbar sind?
A: In diesem Fall wird der Door-to-Door-Tarif nicht mehr angeboten und/oder auf unserer Website angezeigt. Die Reise kann dann nur noch mit Port-to-Port oder - sofern für die Reise angeboten - mit Essential gebucht werden.
F: Können Gäste, die einen Door-to-Door-Tarif gebucht haben auf Port-to-Port umsteigen (oder umgekehrt)?
A: Ja, Gäste können den Tarif wechseln. Dazu muss die bestehende Buchung storniert werden und eine neue Buchung mit dem Wunsch-Tarif erstellt werden.
F: Gibt es spezielle Landausflugspakete, die in Ergänzung zum Essential-Tarif erworben werden können?
A: Nein. Gäste können jedoch einzelne Landausflüge direkt auf MySilversea gegen Gebühr hinzubuchen.
F: Wird der Essential-Tarif auf für spezielle Kombinationsreisen angeboten?
A: Nein.
F: Wird der Essential-Tarif für Grand Voyages angeboten?
A: Nein.
Häufig gestellte Fragen (FORTSETZUNG)
F: Wird der Essential-Tarif für Weltreisen angeboten?
A: Nein.
F: Wie häufig wird das Reiseangebot für den Essential-Tarif aktualisiert?
A: Es ist mit häufigen Änderungen zu rechnen, da der Essential-Tarif kapazitätsgesteuert ist und dynamisch verwaltet wird. So kann es beispielsweise sein, dass der Essential-Tarif nur zwei oder drei Wochen lang für die Buchung einer bestimmten Reise zur Verfügung steht.
F: Kann ich bei einer Buchung mit dem Port-to-Port-Tarif Zusatzleistungen wie Flug, Hotel und Transfers hinzubuchen?
A: Für Gäste, die einen All-Inclusive-Tarif wünschen empfehlen wir den Door-to-Door-Tarif.
F: Welche Tarife sind für einzelne Segmente einer Kreuzfahrt verfügbar, d. h. wenn Gäste nur einen Teil einer Kreuzfahrt reservieren möchten?
A: Der Port-to-Port-Tarif ist für Segmente jederzeit verfügbar; der Essential-Tarif ist für Segmente auf ausgewählten Reisen zu bestimmten Aktionszeiträumen verfügbar. Der Door-to-Door-Tarif wird für Buchungen von Segmenten nicht angeboten.
F: Warum gibt es beim Essential-Tarif so viele Einschränkungen in Bezug auf die Kombinierbarkeit?
A: Dies ist bereits ein sehr preiswerter Tarif. Um einen zu niedrigen Preispunkt zu vermeiden, sind Einschränkungen in der Kombinierbarkeit mit anderen Angeboten notwendig.
F: Gibt es Änderungen bei den Zuschlägen für die Business Class bei Door-to-Door-Tarifen?
A: Nein. Upgrades in die Business Class sind weiterhin in ausgewählten Märkten für ausgewählte Destinationen verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Zuschläge ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.
F: Woher weiß ich, ob der Essential-Tarif für eine Reise angeboten wird?
A: Wenn der Essential-Tarif für eine bestimmte Reise angeboten wird, ist dies auf der entsprechenden Reiseseite auf unserer Website vermerkt.
F: Was ist, wenn ein Gast den “alten” Door-to-Door-Tarif (Air & Sea oder Cruise Only mit Flugguthaben) gebucht hat und auf den “neuen” Portto-Port-Tarif umbuchen möchte. Ist das möglich?
A: Ja. Dazu muss die bestehende Buchung storniert werden und eine neue Buchung erstellt werden. In Ausnahmefällen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
F: Hat die neue Preisstruktur Auswirkungen auf bestehende Gruppen mit aktiver Preisgarantie?
A: Nein. Das Datum der Gruppenerstellung muss jedoch vor dem 17. März 2024 liegen. Gruppen die nach dem 17. März 2024 erstellt werden müssen zu den neuen Konditionen erstellt werden.
F: Kann ein Reisebüro im Rahmen einer Gruppe sowohl Door-to-Door- als auch Port-to-Port verkaufen ?
A: Ja. Es muss nur eine Gruppe angelegt werden (entweder mit den Reservierungs-Codes: 03, CB oder GV). Der Gruppenmaster zieht sowohl Air & Sea (A/S) als auch Cruise Only (C/O) Tarife. Die Bedingungen und Konditionen sind für beide Tarife identisch.
F: Können “Future Cruise Credits” (FCC) auf alle drei Tarife angewendet werden?
A: Ja.
F: Sind die Leistungen an Bord je nach gebuchtem Tarif unterschiedlich?
A: Nein. Die Inklusiv-Leistungen, Services und Annehmlichkeiten an Bord sind für alle Gäste gleich.
F: Sind die Venetian Society-Vorteile mit dem Essential-Tarif kombinierbar?
A: Nein. Venetian Society-Ersparnisse sind nicht mit dem Essential-Tarif kombinierbar; Gäste, die den Essential-Tarif buchen, erhalten jedoch Venetian Society-Tage. Der Essential-Tarif ist jedoch mit der Venetian Society Empfehlungsprämie kombinierbar.
F: Gilt für den Essential Tarif die Preisgarantie?
A: Nein.