EspeciesPRO 267

Merchandising veraniego

• Optimiza tu espacio para vender más

• Seducir desde el interior

• 10 consejos de marketing para aumentar las ventas estivales

• Publicidad en el lugar de venta

Entrevista: artrosis felina, la pérdida de su movilidad gradual

Evitar la deshidratación

Cuidados del acuario en verano

4 AL PIE DEL CAÑÓN

comercio

6 ENTREVISTA a Miquel Palet Sancho, “La manifestación más frecuente es la pérdida de su MOVILIDAD gradual”

8 CONSEJOS para emprender con éxito

10 Trazando un nuevo RUMBO

11 Claves para invertir en PETCARE

en portada

merchandising veraniego

12 Optimiza tu ESPACIO para vender más

16 SEDUCIR desde el interior

20 10 consejos de marketing para aumentar las VENTAS estivales

22 PUBLICIDAD en el lugar de venta

los especialistas

30 VIAJAR con ellos, actividades al aire libre para disfrutar juntos

32 5 consejos de SEGURIDAD para gatos y perros

33 Proteger a las mascotas del peligroso golpe de CALOR

34 Evitar la DESHIDRATACIÓN

36 En qué consiste la LEPRA felina

40 Aves: beneficios de la vida en GRUPO durante el verano

acuariofilia

42 6 RECOMENDACIONES para que tus clientes mantengan el acuario en VERANO

secciones

E mpresas 26, 27 y 41

N ovedades 28 y 29

y en los próximos números...

SEPTIEMBRE 2023 • MASCOTAS SIN ESTRÉS

El estrés en perros y gatos puede ser causado por diversos factores ambientales, como la falta de ejercicio, la alimentación inadecuada y la ausencia de interacción social. Si están estresados, pueden mostrar síntomas como ansiedad, depresión, agresión y comportamiento destructivo. Es fundamental informar a los tutores de mascotas para que aprendan a reconocer estos signos y tomen medidas para reducir el estrés en sus animales.

OCTUBRE 2023 • UN ALIMENTO PARA CADA EDAD

Al igual que la especie humana, perros y gatos van modificando sus necesidades nutricionales conforme van creciendo. Un cachorro no puede comer lo mismo que una hembra adulta o un animal geronte. Debemos asesorar desde el comercio a los clientes para que puedan proporcionar en cada etapa de la vida de su compañero canino o felino todos aquellos nutrientes que les van a permitir mantener su salud y bienestar.

Las empresas que deseen participar en el especial sobre Un alimento para cada edad pueden enviarnos información a especies@grupoasis.com hasta el día 24 de agosto.

Al pie del cañón

Lasmicroempresas (con entre uno y nueve empleados) generaron durante el mes de marzo de este año 1.125.814 empleos, según datos del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Al igual que Agustina de Aragón se mantuvo en pie frente al ataque de los franceses en la Guerra de Independencia en Zaragoza, el sector se mantiene firme frente a los vaivenes que lo sacuden.

Debemos tener en mente quiénes son nuestros clientes: las familias formadas por humanos y animales de compañía. Las hay de todo tipo, pero el factor que tienen en común es que la gran mayoría busca el bienestar de todos sus miembros, así como muestra una mayor preocupación por la salud. Aprovechemos esta ventaja y despleguemos todas nuestras herramientas de marketing, optimicemos la sala de ventas para vender más. Es imprescindible desarrollar medidas para mitigar la inflación, así como modificar las prioridades estratégicas; por ejemplo, trabajando el poder de atracción en la tienda a través del visual merchandising. La época estival es perfecta para resultar todavía más sugerentes. Todos estamos con las vacaciones en mente. Invitemos a los clientes a adquirir todo aquello que hará que en esta cálida época todos disfrutemos un poco más.

La alimentación para mascotas se ha especializado y mejorado hacia fórmulas más premium y naturales y al mismo tiempo funcionales. Constituyen un punto fuerte del negocio. Además, la indulgencia, a modo de premio, snacks o chuches nos hace sentir mejor, ya que con nosotros mismos también somos más indulgentes.

Si es preciso cultivemos nuevas capacidades y habilidades para acercarnos más a los clientes para atraerlos y fidelizarlos. La formación es y seguirá siendo un eje fundamental para conseguir eficiencia y la comunicación, la razón y las emociones jugarán un papel fundamental. Hay que actuar en combinación con la atención personalizada tradicional y presencial y el servicio a través de la tecnología.

Tenemos que esforzarnos por saber escuchar y comunicar, entender de verdad sus preocupaciones, crear expectativas en nuestros clientes y picar su curiosidad por experimentar con sus animales de compañía a través de nuestras recomendaciones.

Demos respuesta a sus inquietudes sobre cómo combatir el calor, cómo viajar de forma segura, dónde ir con ellos, con qué refrescarlos o alimentarlos, modos de estimular su mente… En definitiva, seamos el referente que necesitan para cuidar con mimo de su compañero de cuatro patas. Mantengámonos al pie del cañón aportando lo mejor de nosotros mismos.

¡Feliz verano!

PARA COMERCIOS DE ANIMALES DE COMPAÑÍA

EDITOR Julio Allué1

DIRECTOR EDITORIAL DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Enric Brotons

Contacte con nosotros a través de especies@grupoasis.com si desea publicar un artículo, y remita sus notas de prensa a notasdeprensa@grupoasis.com

REDACCIÓN Natalia Sagarra1, Sheila Riera1, M. Ángel Ordovás, Israel Salvador, Sara Palasí1, Alejandro Vicente1 Corresponsales Madrid: Raquel Sanz, Elena Manzano1 Colaboradora: Rosa Matas

RESPONSABLE DE DISEÑO Ana Belén Mombiela

JEFA DE DISEÑO Teresa Gimeno

DISEÑO Y MAQUETACIÓN Marian Izaguerri, Erica García, Marisa Lanuza Escriba a publicidad@grupoasis.com si desea anunciarse, y a suscripciones@grupoasis.com para altas, bajas o modificaciones en sus datos de contacto

RESPONSABLE DE PUBLICIDAD Ana Caballero1

PUBLICIDAD Jorge Pérez1, Pilar Angás1, Laura Montón1, Leticia Escuín1, María Puig2

SOPORTE DE PUBLICIDAD Raquel Miguel, Rocío Sarrate

ADMINISTRACIÓN Beatriz Sanz, Carmen Ezquerro, Miriam de la Torre

SUSCRIPCIONES suscripciones@grupoasis.com

1Licenciado/a en Veterinaria, 2 Graduada en Farmacia

EMPRESA EDITORA Grupo Asís Biomedia, S.L.

PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Villena Artes Gráficas

EMPRESA MANIPULADORA Ecological Mailing, S.L.

DEPÓSITO LEGAL: Z 535-2012 - ISSN: 1699-7891

Publicación controlada por

Grupo Asís Biomedia está asociado a (miembro de y ) y a , (miembro de , y )

Centro Empresarial El Trovador, planta 8, of. I Plaza Antonio Beltrán Martínez, 1 50002 Zaragoza (España)

Tel.: 976 461 480 - Fax: 976 423 000

Email: especies@grupoasis.com

Web: www.especiespro.es

COMITÉ TÉCNICO

AEDPAC (Asociación Española de la Industria y el Comercio del Sector del Animal de Compañía): Adolfo Santa-Olalla Jr.

ANFAAC (Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos para Animales de Compañía): Pablo Hervás

ASAC (Asociación del Sector del Animal de Compañía): Conchita Parals

Pere Mercader: Marketing

Pedro Reig: Marketing

José Miguel Escribano Ulibarri: Legislación

José María López Cerezuela: Exóticos

Javier González: Acuariofilia

Marta Hervera: Nutrición

Rosana Álvarez Bueno: Comportamiento

Animals Ca la Ruth: Peluquería

Ester Catalán: Peluquería

La responsabilidad de los artículos, reportajes, comunicados, etc. recae exclusivamente sobre sus autores. El editor sólo se responsabiliza de sus artículos o editoriales. La ciencia veterinaria está sometida a constantes cambios. Así pues es responsabilidad ineludible del veterinario clínico, basándose en su experiencia profesional, el correcto diagnóstico de los problemas y su tratamiento. Ni el editor, ni los autores asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios, que pudieran generarse, cualquiera que sea su naturaleza, como consecuencia del uso de los datos e información contenidos en esta revista.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos Grupo Asís Biomedia, SL., es responsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de enviarle comunicaciones postales de nuestras revistas especializadas, así como otras comunicaciones comerciales o informativas relativas a nuestras actividades, publicaciones y servicios, o de terceros que puedan resultar de su interés en base a su consentimiento. Para ello, Grupo Asís podrá ceder sus datos a terceros proveedores de servicios de mensajería. Podrá revocar su consentimiento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a protecciondatos@grupoasis.com, o una comunicación escrita a Grupo Asís en Centro Empresarial El Trovador, planta 8, oficina I, Plaza Antonio Beltrán Martínez 1, 50002, Zaragoza (España), aportando fotocopia de su DNI o documento identificativo sustitutorio e identificándose como suscriptor de la revista. Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es).

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta obra sin previa autorización escrita. La Editorial a los efectos previstos en el artículo 32.1 párrafo segundo del vigente TRLPI, se opone expresamente a que cualquiera de las páginas de esta obra o partes de ella sean utilizadas para la realización de resúmenes de prensa. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47).

La osteoartrosis en gatos

“La manifestación más frecuente es la pérdida de su movilidad gradual”

La artrosis felina es una patología silenciosa que afecta al 40 % de los gatos A diferencia de los perros, que suelen salir a pasear y, por lo tanto, sus dueños pueden notar fácilmente cualquier pérdida de movilidad, los gatos son animales independientes, lo que dificulta detectar si están sufriendo algún grado de dolor crónico

su especie, por lo que es más fácil valorar si padecen alguna pérdida de movilidad.

¿Cómo puede un cuidador identificar la artrosis en su gato?

La artrosis es una enfermedad que afecta a las articulaciones móviles y que provoca diferentes grados de dolor y manifestaciones clínicas en función de si quien la parece es una persona o un animal. En el caso de los gatos, la manifestación más frecuente es la pérdida de su movilidad gradual, a veces asociada de forma errónea a la edad avanzada del animal. También se observan cambios en su comportamiento:

• Dificultad para subir o bajar alturas.

• Orinar o defecar en lugares inapropiados o con dificultad.

• Cambios de humor.

• Sensibilidad al tacto.

• Signos de agotamiento por falta de descanso.

• Mayor inquietud.

En caso de detectar esos signos, es preciso indicar al cliente que debe acudir a un veterinario especialista en traumatología, quien realizará una exploración e interpretación clínica cuidadosa, así como pruebas de imagen tales como radiografías y tomografías computarizadas.

Aproximadamente un 40 % de los gatos tienen signos clínicos de osteoartrosis y el 90 % de los gatos mayores de 12 años muestran evidencias en las radiografías de padecer esta enfermedad. Sin embargo, mientras que es común hablar de la artrosis en perros, se tiende a prestar poca atención a los felinos, que también la sufren. Esto se debe a la dificultad que encuentran los cuidadores para identificarla.

El gato es un animal muy independiente que decide cuándo y dónde moverse. Esto hace más difícil interpretar si está padeciendo algún grado de dolor crónico. La diferencia más notoria con los perros es que los gatos no salen a pasear con sus cuidadores. Los perros salen, corren e interaccionan con otros de

“El objetivo del tratamiento es controlar el dolor crónico y recuperar la movilidad de una forma rápida y efectiva”

La artrosis produce dolor, ¿es esta la razón por la que puede aparecer un cambio de comportamiento en gatos? ¿Por qué?

Los gatos cambian su comportamiento e incluso su carácter debido al dolor que puedan sentir, se vuelven más ariscos e incluso agresivos. Los que antes de tener artrosis se dejaban acariciar sin problemas, ahora puede que soplen o arañen a su cuidador al intentar acariciarlos. Esa agresividad se puede deber a una hipersensibilidad en las zonas de dolor.

El dolor también hace que les cueste realizar movimientos habituales como hacían antes. Por ejemplo, pueden dejar de subir a sitios donde antes subían sin problemas, jugar o limpiarse con normalidad. Estas señales se van manifestando de manera lenta y progresiva según avanza la enfermedad.

Cuando manifiestan síntomas, ¿es demasiado tarde para el tratamiento?

Cuando ya se han manifestado síntomas, existen diferentes opciones terapéuticas, tales como antiinflamatorios tradicionales y protectores del cartílago, que alivian rápidamente el dolor, hasta derivados de la morfina (opiáceos) o los nuevos anticuerpos monoclonales que no tienen efectos secundarios y les ayudan mucho para controlar el dolor.

Es importante que estos tratamientos sean multimodales, es decir, que el dolor se combata desde diferentes vías, ya que mantener un único fármaco de forma crónica podría provocar efectos secundarios serios en el gato. Por ejemplo, el uso de antiinflamatorios de forma prolongada podría desencadenar problemas renales y digestivos. Por eso, es importante que el veterinario vaya observando la evolución del tratamiento para ver si es necesario modificarlo.

¿Cómo podemos favorecer la calidad de vida de un gato que ya ha manifestado los síntomas de esta enfermedad?

Además de calmar el dolor, es imprescindible actuar para que la artrosis no avance más o, al menos, ralentizar su progresión. En este sentido el control del peso es muy importante, nos ayudará a aligerar peso en las articulaciones, proporcionando menos carga y alivio de los

síntomas. La obesidad es un factor clave que favorece la progresión de la artrosis. Además, es fundamental mantener un mínimo de actividad física que le ayude a conservar la masa y tono muscular, fundamentales para la estabilidad articular. Si pierde demasiada masa muscular las articulaciones sufrirán aún más y siempre va a ser mucho más complicado recuperar su calidad de vida.

¿Cuál es la clave en la prevención y tratamiento de la artrosis?

La prevención de la artrosis en gatos se asemeja mucho a la de las distintas especies. Los tres pilares básicos son:

1. Hacer una buena selección genética que evite patologías primarias que puedan secundariamente favorecer los procesos degenerativos articulares artrósicos.

2. Una dieta adecuada con un control minucioso del peso.

3. Ejercicio moderado y adecuado para la edad del animal.

Asimismo, los controles veterinarios habituales pueden y deben ayudar a la detección precoz de esta enfermedad tan difícil de identificar por parte del cuidador, un hecho que supone que tan solo el 13 % de los casos sea diagnosticado. Esto nos ayudará a empezar a tratarla de forma precoz y conseguir más fácilmente resultados satisfactorios a largo y corto plazo.

En cuanto al tratamiento, este es multimodal, es decir, se adecúa a las necesidades de cada fase de la enfermedad con

el objetivo de controlar el dolor crónico y recuperar la movilidad de una forma rápida y efectiva. Se trabaja a 3 niveles:

Tratamiento medicamentoso

Actualmente se encuentran disponibles numerosos medicamentos como los antiinflamatorios no esteroideos, los opiáceos, los antagonistas NMDA, los gabapentinoides, los cannabinoides y los recién incorporados anticuerpos monoclonales.

Tratamiento dietético

Asimismo, existen tratamientos que complementan esa medicación, tales como las dietas ricas en omega 3 y los condroprotectores (complementos alimenticios para prevenir y tratar las enfermedades articulares).

Fisioterapia y rehabilitación

Además, siempre se debe tener en cuenta la posibilidad de realizar fisioterapia y rehabilitación, y también contemplar la cirugía en los casos donde el tratamiento médico y la rehabilitación no consigan los resultados óptimos esperados.

Hay que insistir a los clientes sobre la importancia de los controles veterinarios rutinarios para ayudar a la detección precoz de esta enfermedad en los gatos y conseguir así más fácilmente resultados satisfactorios a largo y corto plazo.

En caso de detectar signos de alarma, como cambios de humor o sensibilidad al tacto, es preciso acudir a un veterinario traumatólogo”.

Consejos para emprender con éxito

Nuestro sector está lleno de emprendedores que se esfuerzan día a día por hacer crecer su negocio. Hemos recogido estos seis consejos que da la IEBS Digital School para conseguir éxito en esta empresa.

El objetivo del emprendedor es, a partir de una idea inicial, tener la iniciativa y la decisión de abordar un proyecto empresarial que le permita introducirse en el mercado con un producto o prestando un servicio. Hay una serie de aspectos clave que le ayudarán a conseguir su objetivo.

1. Tener claro dónde invertir la energía y el tiempo

La limitación de tiempo es un problema importante al que se enfrentan muchos emprendedores. Para tener éxito hay que saber manejar varios frentes a la vez sin ignorar ningún aspecto en particular, repartir el tiempo y tener claras cuáles son las prioridades.

Si no confiamos en nuestras posibilidades no podemos esperar que otros crean en nuestro producto o servicio y ni generaremos interés.

2. Asumir los fracasos

Hay algunas sociedades donde el fracaso es percibido como algo extremadamente negativo, pero forma parte del proceso y hay que aceptarlo. Cualquier negocio supone mucho riesgo, pero también tiene sus recompensas. Por eso, no hay que preocuparse en exceso.

3. Seguridad en uno mismo

La confianza en uno mismo es fundamental para cualquier persona para conseguir el éxito en cualquier negocio. Muchos subestiman sus capacidades. Si no confiamos en nuestras posibilidades no podemos esperar que otros crean en nuestro producto o servicio y ni generaremos interés.

4. Seguir formándose

Aprender es una tarea que nadie debería dejar de hacer. Ya sea para actualizar conocimientos o adquirir nuevos. El aprendizaje continuo impulsa las posibilidades de mejora, nuevas ideas y oportunidades. Además, rodearse de aquellos que destacan en algo que uno mismo no, encontrar un mentor o unirse a un grupo de expertos son caminos muy valiosos.

5. Apoyarse en un buen equipo

Emprender un nuevo proyecto no significa estar solo en todo el proceso. Hay que aprender a pedir ayuda si se necesita y rodearse de un equipo competente, positivo y en quien confiar. Así, es más probable que el negocio crezca más rápido, nutriéndose de sus propuestas.

6. Usar la tecnología a favor

Utilizar la tecnología adecuadamente para cultivar tanto la productividad personal como la productividad empresarial ayudará mucho a agilizar procesos. También maximizará el potencial del negocio con una comunicación efectiva, análisis de negocios al alcance de la mano y, lo que es más importante, permitirá al emprendedor mantenerse conectado con su equipo prácticamente desde cualquier lugar.

Trazando un nuevo rumbo

Durante estos últimos meses hemos hablado y debatido sobre la nueva ley, obsequio del gobierno, hemos analizado y descrito los posibles impactos sobre el comercio especializado y hemos contrastado con expertos del sector. También hemos intentado que la administración modificara su planteamiento y nos escuchara. Ha sido un trabajo necesario, aunque no hemos podido alcanzar el objetivo deseado.

Ahora es el momento de tomar otro tipo de decisiones y de reorientar, si cabe, nuestra organización y nuestros negocios. Desde la Asociación hemos desarrollado un plan de acción para dar respuesta a la nueva situación que nos gustaría poder compartir con todos. Nuestro objetivo es poner a disposición de los comercios procesos y herramientas que permitan

ENCUESTA 2023

https://forms.gle/VNsjsQH1zzwgRpZ47

seguir dando un servicio de calidad a nuestros clientes, mantener al comercio como punto de referencia de los tutores de las mascotas. Al mismo tiempo desarrollar programas para evitar el abandono que se prevé que incrementará dadas las circunstancias.

Con el fin de acercarnos lo más posible sin tener que incurrir en costes de desplazamientos y poder participar en cualquier momento, activamos el CEAC. FOROACTIVO.COM, donde puedes dar tu opinión y contribuir a crear un nuevo modelo.

Para más información pueden dirigirse a: ASAC: info@asaccomercio.com www.asaccomercio.com

Para más información pueden dirigirse a: ASAC: info@asaccomercio.com

www.asaccomercio.com

Nuestro objetivo es poner a disposición de los comercios procesos y herramientas que permitan seguir dando un servicio de calidad a nuestros clientes, así como mantener al comercio como punto de referencia de los tutores de las mascotas.

Queremos analizar la situación actual del sector y tu opinión nos importa mucho

Y además podrás ganar un lote de 3 libros como “¿En qué piensa mi gato/perro?”, “Manual de parasitología para ATV” y “Las 100 enfermedades más comunes de su mascota”.*

Claves para invertir en petcare

Las inversiones en el área del bienestar de los animales y los productos para mascotas han tenido un crecimiento importante desde 2014. Según un informe elaborado por ProShares sy que publica el departamento de inversión de banca privada del BBVA, se espera que la industria del sector petcare alcance los 350.000 millones de dólares en el 2027.

Parece indudable que el crecimiento experimentado durante los últimos años y las previsiones de futuro, altamente optimistas, según muestra el reciente informe de Morgan & Stanley, han disparado el interés y la atracción que despiertan las compañías de éxito vinculadas a fabricación, distribución, laboratorios, cadenas de centros de salud veterinaria y retailers que operan en el sector. Los operadores de los mercados de inversión contemplan la industria como una opción atractiva y segura para presentar a sus clientes.

El citado estudio enumera algunos ejemplos de éxito en este campo.

1 2 3 4 5

ProShares Pet Care ETF

Fondo cotizado en bolsa que invierte en acciones de empresas que operan en los sectores de venta minorista de productos para el cuidado de mascotas, desde juguetes, proveedores y equipos, hasta servicios de atención sanitaria, veterinarios y hospitales.

IDEXX Laboratories, Inc.

Empresa estadounidense dedicada al desarrollo, fabricación y distribución de productos y servicios para los animales de compañía, veterinarios, ganaderos y avícolas.

Zoetis- Zoetis Inc.

El mayor productor mundial de medicamentos y vacunas para mascotas y ganado. La compañía, antigua subsidiaria de Pfizer, comercializa sus productos en aproximadamente 45 países.

Freshpet Inc

Empresa de alimentos para mascotas de origen estadounidense. Sus productos de comida para gatos y perros se comercializan frescos y deben mantenerse en refrigeración.

Chewy, Inc.

Minorista online de alimentos para mascotas con sede en Dania Beach, Florida. En el 2017 PetSmart adquirió Chewy por 3.350 millones de dólares.

Dechra Pharmaceuticals PLC

Compañía con sede en Inglaterra que se dedica al desarrollo y comercialización de productos veterinarios y cotiza en la Bolsa de Valores de Londres, forma parte del índice FTSE 100.

Pets At Home Group Plc

Empresa minorista británica de suministros para mascotas que vende productos, incluidos alimentos, juguetes, ropa de cama, medicamentos y accesorios. Explota 453 tiendas, 316 peluquerías y 453 clínicas veterinarias, entre otros establecimientos.

Trupanion

Es un proveedor de seguros para animales de compañía con sede en Seattle, Washington, que ofrece y administra seguros en Estados Unidos, Canadá, Australia y Puerto Rico.

Covetrus, Inc.

La empresa estadounidense ofrece productos para el cuidado animal y servicios relacionados. En el 2021 la compañía ocupó el puesto 593 en la lista Fortune, 1.000 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos totales.

Central Garden & Pet Company

Fabricante y distribuidor líder de alrededor de 70 marcas de jardinería y animales de compañía. La parte de las mascotas representa aproximadamente el 60 % de los ingresos para el negocio.

Heska Corporation

Ofrece una gama de soluciones completas de diagnóstico sanguíneo. Los tratamientos y las pruebas incluyen inmunoterapia y soluciones completas para alergias.

6 7 8 9 10 11 12 11 comercio

Zooplus AG

Merchandising veraniego

Durante los meses de verano es muy recomendable realizar una campaña de merchandising en el punto de venta. En este periodo, las necesidades cambian y hay que adaptarse al tipo de artículo que demandan nuestros clientes. Es la mejor estrategia para aumentar la visibilidad de los productos que escojas, incentivar la compra y aumentar la rentabilidad.

Optimiza tu espacio para vender más

¿Tenemos claro el significado de la palabra merchandising? El surtido y la organización del espacio en el establecimiento debe formar parte de la estrategia de marketing. No perdamos de vista que un correcto desarrollo del punto de venta puede influir hasta un 50 % en la cifra de facturación.

El término merchandising ha estado tradicionalmente (y erróneamente) ligado al regalo publicitario. Por tanto, cuando nos planteamos hablar de organización del surtido y el espacio comercial, primero debemos definir el significado de esta palabra. Según la Wikipedia se define como “la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta. Son, por tanto, actividades que estimulan la compra en el punto de venta. El conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten ofrecer el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final”.

Con esto estamos refiriéndonos a todas aquellas acciones realizadas en el punto de venta para aumentar las ventas y la rentabilidad del negocio, que ayudan a mejorar y potenciar la imagen del establecimiento y facilitan el servicio al cliente al mismo tiempo que mejoran la experiencia de compra. La aplicación del merchandising supuso el paso de una atención 100 % asistida desde el mostrador (en la que el cliente no sabe dónde están los productos) a una presentación activa que favorece el autoservicio y pone al alcance del cliente todo el surtido de la tienda de un modo fácil y rápido. Aquí el cliente es el centro de la experiencia de compra. Se trata por tanto de conseguir el paso de una presentación pasiva a una presentación acti-

va a nivel de distribución, organización, exposición y presentación de productos.

El merchandising es un amplio campo de trabajo que puede determinar el éxito o fracaso de un punto de venta. Tanto es así, que las empresas requieren y contratan profesionales para desarrollar esta tarea, aportando una visión técnica y externa. En general el merchandising no va de estilos, tendencias, opiniones o gustos, sino que es algo objetivo y técnico. En Coto Consulting hemos trabajado en más de 100 tiendas en cuestiones concretas de experiencia de compra vinculada al merchandising y hemos podido evidenciar que un correcto desarrollo del punto de venta puede influir hasta un 50 % en la cifra de facturación.

El merchandising pone al alcance del cliente todo el surtido de la tienda de un modo fácil y rápido.

Habitualmente el foco en el diseño del espacio comercial ha sido el visual merchandising (escaparatismo, interiorismo, colores y estética) dejándose algo de lado, y solo para tiendas grandes de alimentación, una parte esencial desde el punto de vista estratégico y operativo, que se refiere concretamente a la distribución de la tienda:

• Cómo y dónde colocamos el mobiliario.

• Cómo y dónde ubicamos cada familia de producto y cada subfamilia (grupos de producto que componen la familia).

• Cuánto espacio dedicamos a cada uno de ellos.

Por eso quiero focalizarme en estos aspectos más olvidados pero fundamentales para la rentabilidad de una tienda: el surtido y la organización del espacio.

Surtido de productos

El surtido es el conjunto de referencias (productos) que ofrece un comercio a su cliente con el objetivo de satisfacer unas determinadas necesidades o deseos. La elección del surtido viene determinada por el tamaño del establecimiento y el tipo de público al que se dirige (mercado objetivo). Lo que definirá el posicionamiento y el grado de especialización de una tienda será su amplitud y profundidad.

La amplitud es el número de familias de productos, que en el caso de una tienda de mascotas serían los animales (familias = animales). La profundidad es la cantidad de productos diferentes o subfamilias dentro de cada familia (juguetes, piensos, correas, etc.)

La clave en este punto es la selección de proveedores, ya que dado el coste de rentabilizar un metro cuadrado de superficie la opción generalmente más recomendable es apostar por menos, pero mejores proveedores. Aquí menos, es más. Aparte de ganar poder de negociación con el proveedor, no tiene sentido desarrollar un lineal de correas con 4 proveedores, a menos que tu especialidad sean las correas. Seguro que con un solo proveedor puedes desarrollar el 80 % del producto necesario y luego tener uno o dos adicionales para producto específico y adaptado a tu mercado. Pensemos siempre en nuestro mercado a la hora de elegir el producto y no en lo que nos gusta más o menos o en cómo nos lo vende el representante.

Estrategia de gama

Por tanto, es fundamental desarrollar y ejecutar una estrategia de gama efectiva para garantizar el éxito del negocio y satisfacer las necesidades de los clientes. Algunos aspectos clave a considerar son: • La composición de categorías y familias de productos.

• La rotación y margen.

• El equilibrio entre amplitud y profundidad.

• La distinción entre necesidad e impulso en las compras.

• La selección de proveedores.

• La renovación del surtido. En primer lugar, hay que organizar y estructurar adecuadamente las categorías y familias de productos equilibrando la amplitud y la profundidad en función de la especialización y posicionamiento que se desea alcanzar. Y después, para conocer cómo funciona nuestro surtido, es necesario monitorear dos KPI’s básicos: la rotación y el margen de los productos, pero también otro menos usado: el ratio de ventas por metro lineal o cuadrado ocupado en la tienda considerando también su ubicación; en una zona caliente (de más tráfico) o en un zona fría (de menos tráfico). Solo así podemos comparar la eficiencia real del surtido en la tienda y, por tanto, de nuestros proveedores. En cuanto a la elección de proveedores y referencias nuevas siempre recomiendo lo mismo: si entra uno nuevo, debe salir uno viejo. Cada producto debe “pagar” el espacio que ocupa en el lineal o salir de la tienda.

La entrada es la primera impresión que los clientes tienen de nuestro establecimiento.

Organización del espacio y exposición del producto

Saber comprar es muy importante, pero igual de importante es saber organizar el espacio y exponer el producto. En tiendas de mascotas lo habitual es organizar el espacio por animales y por necesidades de los mismos (educación/ juego, higiene, confort/moda). En la organización de un espacio comercial es esencial considerar diversos aspectos para garantizar una experiencia de compra agradable y efectiva para los clientes. Algunos de ellos son los siguientes.

Entrada y zona de transición

La entrada es la primera impresión que los clientes tienen de nuestro establecimiento. Debe ser atractiva y acogedora,

invitando a los clientes a entrar. La zona de transición es el espacio inmediatamente después de la entrada, donde los clientes se adaptan al ambiente del local y pueden dejar atrás las distracciones del exterior. En esta zona es recomendable no saturar con productos, para facilitar el proceso de adaptación del cliente.

Circuito del cliente

Es el recorrido que los clientes realizan dentro del espacio comercial. Es fundamental diseñar un circuito lógico y coherente que guíe a los visitantes a través de las distintas áreas/familias de productos que ofrece el establecimiento. El objetivo es facilitar la interacción de los clientes con los productos. Este “circuito” debe diseñarse con la colocación del mobiliario generando un tráfico natural por el mismo. A lo largo del circuito del cliente se deben encontrar las secciones agrupadas según animales/familias. Cuanto más grande es la tienda, más debemos diseñar y estudiar estos aspectos para garantizar el tráfico por la mayor parte de la tienda, minimizando las zonas frías o menos transitadas.

Zonas y puntos fríos y calientes

En todo espacio comercial, existen áreas con mayor y menor afluencia de clientes, denominadas zonas calientes y frías, respectivamente ( figura 1).

• Las zonas calientes

Suelen ser aquellas cercanas a la entrada, en los pasillos principales, y donde se ubican productos de alta demanda. La caja también es un punto caliente, por lo que debemos procurar ubicarla no tanto

para controlar a la gente, sino más bien para favorecer el tráfico.

• Las zonas frías

Son áreas menos visitadas por los clientes. Es importante identificar estas zonas y distribuir los productos de manera estratégica, buscando equilibrar la afluencia y maximizar las oportunidades de venta.

En el mostrador recomiendo aplicar la regla del 3: un máximo de tres productos a un máximo de 3 €.

El mostrador, y en particular la caja, desempeña un papel crucial en una tienda de mascotas, ya que ofrece una oportunidad inigualable para impulsar ventas adicionales y enriquecer la experiencia

del cliente. La caja es el lugar ideal para fomentar la venta cruzada y de impulso en productos para mascotas. Colocar artículos complementarios como juguetes, golosinas, accesorios o productos en oferta cerca de la caja puede motivar a los clientes a agregar más ítems a sus compras antes de salir de la tienda. Aquí recomiendo aplicar la regla del 3: un máximo de tres productos a un máximo de 3 €. La caja también es el lugar para situar productos que requieran un alto nivel de asesoramiento, como alimentos especiales para condiciones específicas o medicamentos para mascotas. Esta estrategia facilita el asesoramiento personalizado y contribuye a generar confianza en el cliente.

Una clave en la implantación de una familia es la de combinar producto de necesidad con producto de impulso. Enfrentar lineales con productos de primera necesidad, como alimentos, correas o descanso con productos de compra impulsiva, como juguetes y accesorios puede ayudar a potenciar la venta impulsiva (cuadro).

Casitas/ transportines gato Juguetes Gato

Alimentación (otras mascotas)

Accesorios

Enfrentar lineales con productos de primera necesidad con productos de compra impulsiva puede ayudar a potenciar la venta impulsiva. Ejemplo de productos de la familia Gato.

En definitiva, a la hora de montar un lineal de productos tengamos en cuenta cómo lo vamos a montar según el espacio que tenemos y el posicionamiento que queremos según el mercado al que nos dirigimos. Por ejemplo, no podemos dedicar 5 metros a snacks a 1 € si la tienda tiene 90 m2

• A la hora de exponer el producto podemos optar por una exposición vertical, horizontal o cruzada (combinación de vertical y horizontal). Ha-

bitualmente solemos recomendar la implantación vertical porque ofrece rapidez de visualización: movimiento lógico al mirar (barrido lateral), sigue el sentido de circulación del cliente, permite delimitar (stoppers, etc.), permite componer horizontalmente por tamaños, formatos o colores… y es bueno para organizar marcas y categorías. No obstante, podemos combinar esta implantación con alguna horizontal ( figura 2).

Seducción y experiencia

Finalmente, no nos olvidemos de organizar el espacio para hacer la visita sencilla y fácil para el cliente. La finalidad tradicional del merchandising ha sido la de asumir que cuanto más tiempo permanece un cliente en la tienda más aumenta su probabilidad de comprar y, por tanto, se colocan los productos de mayor necesidad y más rotación justo en las zonas más frías (aquellas menos transitadas). Esto sigue siendo así, pero parcialmente. En el entorno omnicanal en el que vivimos, donde la rapidez es uno de los factores de compra más importantes tanto en tienda física (no hacer colas, no esperas, etc.), como en el entorno online (tiempos de entrega), la tienda física debe adaptarse al momento/necesidad del cliente. No es lo mismo una visita para comprar el mismo saco de pienso que de costumbre, que una visita para seleccionar una cama o para ver qué nuevos peces puedo meter en el acuario. Esto implica, por ejemplo, no siempre colocar productos de mucha rotación al final de la tienda si esta es grande.

Si estamos de acuerdo en que lo que no se ve ni se encuentra, no se vende… en que la gente no busca, sino que descubre, en que las necesidades básicas están cubiertas y una tienda debe ser un entorno de seducción y experiencia, estaremos de acuerdo en que más allá del producto, lo realmente importante para vender en una tienda física es cómo se desarrolla el surtido y cómo se presenta al cliente.

Lo realmente importante para vender en una tienda física es cómo se desarrolla el surtido y cómo se presenta al cliente.

Seducir desde el interior

El visual merchandising pretende incentivar la compra y aumentar la rentabilidad en el establecimiento o punto de venta. Para ello es imprescindible conocer bien tanto el sector como a los clientes, sus gustos, deseos y necesidades.

A la hora de definir una estrategia de merchandising es fundamental tener en cuenta ciertos aspectos relevantes que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en la venta de productos. Uno de ellos es el hecho de que más de un tercio de las ventas se registran a partir de compras impulsivas. Por lo tanto, es importante que la estrategia de merchandising tenga en cuenta esta realidad y trate de incentivar estas compras.

Otro aspecto importante es que el 70 % de las decisiones de compra se toman directamente en el punto de venta. Esto significa que la manera en que se presenta el producto en el establecimiento puede ser determinante a la hora de que el cliente se decida a comprarlo. Es por ello por lo que la estrategia de merchandising debe centrarse en cómo se presenta el producto en el punto

de venta, teniendo en cuenta aspectos como la ubicación, la iluminación, el tamaño y la visibilidad del producto. Por último, hay que tener en cuenta que el 90 % de la información que llega a nuestro cerebro es visual. Esto implica que la presentación del producto es crucial en la estrategia de merchandising Es importante cuidar todos los detalles en la presentación visual, desde la estética del producto hasta el packaging y los elementos visuales que se utilizan en el punto de venta.

Ubicación de los productos

Para dar más visibilidad a determinados productos o marcas conviene utiliza las cabeceras de los pasillos, los espacios en las cajas y las góndolas. Por ejemplo, en las cajas deben colocarse artículos de precio bajo. Mientras el cliente espera a que le cobremos en el mostrador podrá ver bolsitas para las heces, pequeños snacks, juguetes de oferta…

En la propia estantería se pueden diferenciar cuatro zonas:

• Superior (ojos): su objetivo es atraer y retener la atención del consumidor.

• Medio (manos): al alcance del comprador.

• Inferior (suelo): se le exige que haga un esfuerzo porque necesita agacharse.

• Extra superior (cabeza): fuera del alcance del consumidor, no hay gran interés en su venta; se suele utilizar para almacenar productos.

Aspectos clave para presentar el producto

• La accesibilidad al producto

El producto tiene que estar accesible para que el cliente lo pueda ver y tocar.

• El espacio disponible en el local y el mobiliario

Una buena distribución del mobiliario dentro del local y posteriormente una buena colocación de la mercancía en el mobiliario potenciará notablemente las ventas.

• Visibilidad del producto

El producto que más nos interese vender siempre hay que colocarlo de manera más visible que el resto. Lo colocaremos en mesas a la entrada del local, cerca de la caja o lo situaremos a la altura de los ojos que es donde más se vende el producto.

• Conocer a la clientela potencial y real

Es muy importante tener en cuenta a que tipo de clientes orientamos el local.

Cuidar el escaparate

Si el consumidor no entra en la tienda, difícilmente realizará una compra. Desafortunadamente, muchos profesionales de tiendas no le dan la importancia necesaria a la imagen exterior de su local. El escaparate debe contar una historia que conecte al propietario de un animal de compañía con el producto, por lo que se debe utilizar toda la creatividad para crear una “obra de arte” que sea atractiva y persuasiva. Es importante dar personalidad al espacio con una exhibición llamativa, simple y despejada, que se adapte al mercado objetivo.

Esto afectará a la distribución de los productos, colores, texturas y forma de señalizar y exponerlos.

• La iluminación

Siempre tendrá que ir acorde a los colores, texturas, distribución del mobiliario y producto expuesto.

• Señalización de precios y ofertas en los productos

Es muy importante señalizar bien los productos y las ofertas; jugar con la vista del cliente nos ayudará a tener éxito y dar salida a artículos concretos.

• Observaciones periódicas

Es necesario que, periódicamente, examinemos la tienda con detenimiento como si fuéramos un cliente más, para poder detectar posibles errores o mejoras en la distribución del producto, señalización e iluminación.

Mimar el interior de la tienda

Es importante romper con la homogeneidad en la forma de exhibir los productos, ya que en el mercado global se tiende a tener una imagen homogénea en cuanto a mobiliario, expositores y artículos. Además, en tiendas de autoservicio, los productos deben venderse por sí mismos, aunque pueda intervenir en ocasiones el profesional. La manera en que se exponen

los productos debe motivar al cliente a llevárselos.

Hay ocasiones especiales a lo largo del año, como Navidad, Halloween, San Valentín, el Día Mundial del Perro o del Gato… en las que conviene cambiar la imagen de la tienda para sorprender a los visitantes con una imagen renovada.

También hay que recurrir a la creatividad e innovación en la presentación del display en las estanterías de la tienda para alcanzar los objetivos. Las ofertas pueden ser un punto de enfoque, pero no deben ser demasiado grandes o pequeñas.

Para espacios pequeños, el manejo del color y la iluminación pueden ser muy efectivos para captar la atención del cliente en pocos segundos. Hay que tener en cuenta que el color del mobiliario o elemento de exposición no puede resaltar más que el producto.

En resumen, para definir una estrategia de merchandising efectiva es fundamental tener en cuenta tres aspectos relevantes: las compras impulsivas, la toma de decisiones en el punto de venta y la importancia de la presentación visual del producto. Al considerar estos aspectos en la estrategia de merchandising, se pueden aumentar significativamente las posibilidades de éxito en las ventas.

10 consejos de marketing para aumentar las ventas estivales

El verano constituye sin duda una gran oportunidad para vender más productos y servicios, así que no la debes desaprovechar. La llegada del buen tiempo conlleva pasar más tiempo al aire libre. Todos en general nos relajamos, nos divertimos más y, por tanto, estamos más receptivos.

La época estival supone una oportunidad de oro para aumentar las ventas y captar clientes. Reflexiona sobre lo que tus clientes demandaron el verano pasado. Fue muy caluroso y todos buscábamos la manera de soportarlo y refrescarnos. ¿Piscinas, mantas refrescantes, gorras, juguetes? ¿Cuáles fueron los más vendidos? ¿Sufriste algún retraso en la entrega o una rotura de stock? Ponte manos a la obra y coloca todo de forma estratégica para captar el interés de los clientes; la demanda puede aumentar y no debes dejar a ningún cliente insatisfecho.

Hay cientos de clientes potenciales con ganas de comprar, ¡aprovéchalo!

Para la mayoría el verano se muestra como un horizonte de alegría, descanso y disfrute. Aprovechemos esta buena predisposición para presentar todo aquello que les puede hacer disfrutar aún más las vacaciones. Quienes están al mando de un negocio deben echar el resto en esta campaña. Es similar a la de Navidad: hay cientos de potenciales clientes con ganas de comprar. Hay que planificar la estrategia para dar un empujón al negocio este verano.

1 Haz ofertas de verano: lanza promociones especiales.

10 Ofrece algún regalo o detalle veraniego.

9 Mantén una comunicación activa para que te tengan en su pensamiento.

8 Dale un toque fresco y veraniego a tu estrategia online

7 Diferénciate de la competencia para conseguir protagonismo.

¿Establecimiento en destino turístico?

Si ese es tu caso sabes de sobra que esta es tu época dorada. Es sencillo llegar a personas de otras regiones debido al incremento del turismo y probablemente toque doblar turnos y ampliar el horario de apertura.

Si es posible, lo ideal sería poder mostrar tus productos en el escaparate de la tienda o incluso en el exterior para aprovechar el clima y al mismo tiempo obtener más visibilidad.

Si tienes muchos posibles clientes de habla inglesa, francesa… conviene que coloques algún cartel informativo en su idioma, se sentirán más mimados.

2 Genera urgencia: motiva a que lo compren antes de que llegue el mes de julio.

3 Cambia un poco el producto o el servicio: adáptalo al verano.

4 Prueba con una colaboración: embajadores de marca, influencers… que promocionen los productos para estimular las ventas.

Lanza un concurso veraniego, ahora tienen más tiempo, y sortea uno de los productos o servicios estrella de tu negocio.

5

6 Genera contenido que provoque sensaciones veraniegas y compártelo en tus redes.

Publicidad en el lugar de venta

En la mayoría de los casos, el presupuesto para publicidad es bastante limitado, más allá del que se invierta en Google y en redes sociales. Es muy importante hacer atractivo el establecimiento y aprovechar los espacios y herramientas que se tienen al alcance.

Veterinario clínico, consultor y coach certificado por la International Coach Federation. https://mikevalera. es/planes-on-line-pol/ Imágenes propiedad de Grupo Asís

Para poder ejecutar la estrategia de publicidad en el lugar de venta (PLV) se debe conocer primero cómo funciona la mente de los consumidores, es decir, necesitamos conocer un poco de neuromarketing.

El cerebro humano decide muy rápido, y en menos de 3 segundos sabe si algo le gusta o no. Con la información que se tiene hoy en día, podemos influir en que el cliente tenga una opinión positiva con respecto a nuestro establecimiento.

Una decisión con los 5 sentidos

En la decisión de una persona, intervienen todos los sentidos ( figura 1).

Olfato

Cuando un cliente entra, lo primero que va a valorar es el olor, sobre todo si es malo. Si huele mal nos pondrá un punto negativo. Si huele bien, su cerebro lo interpretará como limpieza e higiene, y empezaremos bien. Por lo tanto, es vital tener recogida y limpia la entrada y/o sala de espera; no es aceptable que haya pelos, restos de orina de algún perro u olor a diarrea.

Vista

Tener todo lo que está al alcance de la vista ordenado es algo que todos los consumidores valoran. El desorden es sinónimo de poca profesionalidad, descuido, desgana, etc. Si un consumidor va a comprar a una tienda y los estantes están desordenados, difícilmente volverá. Incluso si llega un pedido cuando ya te vas, no dejes las cajas de cartón a la vista si no te da tiempo a revisarlo y colocarlo.

Oído

Salvo que nuestro establecimiento sea muy ruidoso por alguna causa (perros en espera que ladran, secadores de la peluquería, etc.) es mejor que no haya música que distraiga a los clientes. Si decidimos ponerla, debe ser tranquila y a un ritmo lento. Música instrumental, smooth jazz o clásica, puede ser una buena elección.

Tacto

La decoración y el mobiliario hablan de cómo somos. Un establecimiento moderno será minimalista, con superficies lisas y agradables al tacto. En cuanto a los materiales, la combinación ideal es la de acero inoxidable y cristal, tanto en lo visual como en lo táctil. Las maderas solo se recomiendan para decorar y para mesas de despacho, ya que se estropean con la limpieza diaria.

Gusto

El momento del pago hay que “endulzarlo”. Si tenemos a la vista golosinas o dulces en el mostrador para que los clientes puedan cogerlos libremente, será un motivo más para que en su mente nuestro servicio sea de primera.

El escaparate

Es lo primero que ven los clientes cuando se aproximan a la fachada, por lo que es fundamental preguntarse: “¿qué ven?”, “¿qué mensajes están leyendo?”, “¿son congruentes con nuestra filosofía?”

Si tenemos una fachada con un gran escaparate, la estrategia será diferente según se quieran promocionar los servicios o los productos:

• Promocionar los servicios

Lo que más nos va a ayudar es poner textos publicitando los servicios más destacados. Es mejor mostrar pocos servicios y con la letra en tamaño grande, fácilmente legible a distancia, que mucho texto.

• Publicitar los productos

Es preferible poner los textos en otra parte de la fachada y dejar el escaparate despejado para mostrar los productos que se promocionan.

Reglas en el manejo del escaparate

1. Los escaparates se deben renovar periódicamente

Esto quiere decir que, al menos, una vez al mes tenemos que cambiarlo.

2. Cada mes, una temática

Es más atractivo que un mes solo haya cadenas y collares, al siguiente juguetes, al siguiente un pienso promocionado, etc., que una mezcla abigarrada de productos donde no es posible encontrar lo que se busca. El escaparate debe dar información sobre una promoción, si el cliente necesita otra cosa nos lo preguntará y seguramente lo tendremos o se lo podremos conseguir.

3. Pocos productos y bien colocados, con adornos, carteles, etc.

Poner todos los collares de los que se dispone en el escaparate lo hace menos llamativo que poner cinco o seis diferentes y bien expuestos.

4. Iluminación

Se debe tener en cuenta si es preciso reforzar con luz indirecta el escaparate en función de la luz solar que reciba durante el día o para completar la luz interior. Un producto que no se ve no se vende.

5. Colores Es más bonito poner los productos agrupados por colores que por tipo de producto. Los clientes visuales aprecian mejor este orden y pueden comprar todos los productos que vean de su color favorito. Por ejemplo, colocar los conjuntos de correa y collar del mismo color hace que se vendan más fácilmente ambos que si se presentan los collares por un lado y las correas por otro.

Puntos calientes y fríos

Tanto en el escaparate como en la sala de espera, lo que se ponga a la altura de los ojos es lo que los consumidores, los propietarios, van a ver mejor, les va a llamar más la atención y, probablemente, comprarán por impulso. Esta altura, a 150-170 cm del suelo, es lo que se denomina punto o zona caliente.

Si se dispone de expositores en la sala de espera, se puede combinar la estrategia con el escaparate, de manera que en el escaparate se ponga la promoción mensual y en el interior se exponga otra temática. Por ejemplo, ofertas de pienso en el escaparate y juguetes en el interior.

Si llega un pedido cuando ya te vas, no dejes las cajas de cartón a la vista si no te da tiempo a revisarlo y colocarlo.

A la altura de los ojos no es necesario poner los productos de mayor rotación porque son los que se venden “solos” (ya los piden los clientes) y no hace falta publicitarlos, sino que este espacio se debe utilizar para promocionar productos de menos venta, que los clientes no pensaban comprar pero que, al verlos, pueden decidir hacerlo: juguetes, collares, golosinas, etc. ( figura 2).

Los puntos fríos son los contrarios, los más alejados de la vista, los que están abajo o arriba del todo, mientras que la zona templada es la intermedia entre la caliente y la fría.

Caso práctico: ¿Dónde coloco los productos?

Tienes que ordenar los productos, tanto en las estanterías de los piensos como en el mostrador de recepción y en los expositores.

¿Cuál es la ubicación ideal para cada uno?

1.Sacos grandes de pienso de gran rotación.

2.Chucherías para perros.

3.Sacos pequeños en oferta.

4.Juguetes para perros.

5.Sacos medianos de pienso.

6.Collares y cadenas.

Encuentra la solución en https:// especiespro.es/articulos/solucional-caso-practico-donde-lo-coloco/

En la zona fría se pueden poner los productos de más rotación y en la templada, los de rotación intermedia.

Se debe tener en cuenta que mientras que la zona caliente para los humanos está a 160 cm del suelo, para los perros está más abajo, lo que para nosotros sería la zona fría.

Una estrategia acertada puede ser poner los collares y cadenas en nuestra zona caliente, mientras que los juguetes, muchas veces atractivos para los perros, podemos ponerlos abajo, en su zona caliente (y fría para los humanos). Seguro que los perros llaman la atención de sus propietarios para que les compren un juguete.

Cartelería y precios

Todos los productos a la venta llevan código de barras para facilitar la facturación en el programa. Ya pasaron los tiempos de etiquetar con el precio cada producto. Pero se puede, y se debe, poner carteles para promocionar los productos en oferta.

Para hacerlo bien, las recomendaciones que se han de seguir son:

• Pocos productos en oferta cada vez.

Si todo está de oferta, nada destaca.

Centrémonos solo en uno o dos pro-

ductos, al mes siguiente en otros, y así sucesivamente.

• Los carteles deben imprimirse, a ser posible, a color o con tipografía atractiva. Los carteles escritos con rotulador sobre un folio mal recortado son poco profesionales.

• Los carteles de los productos en oferta se deben colocar en la zona caliente, a la altura de los ojos.

• Si son productos conocidos, de mucha venta, los clientes ya conocen el precio habitual, por lo que no es necesario escribir el precio sin descuento y tacharlo, para poner al lado el precio de oferta. Es preferible poner el precio de la oferta en grande y nada más.

• El mostrador de recepción es uno de los puntos de venta más eficaces. Además de algún que otro folleto que esté relacionado con la campaña del mes, se pueden poner carteles con ofertas puntuales o solicitar reseñas en Google.

Bibliografía

• McClister MT, Midgley A, La recepción de la clínica veterinaria, Dr. Herriot, Zaragoza, 2018

• Pérez Madrigal I, Valera Arnanz MA, Tabares Rivero N, Enamora a tu cliente. Neuromarketing para veterinarios, Servet, Zaragoza, 2018

Ideas para recordar

• Saber cómo funciona el cerebro os ayuda a diseñar vuestra estrategia en el punto de venta.

• El escaparate es vuestra carta de presentación. Renuévalo periódicamente y no lo llenes de productos.

• Puntos calientes y fríos. Pon a la vista de los ojos los productos que quieras promocionar y abajo del todo los de más rotación, ya que se venden solos.

• Cartelería y precios. Pocos textos y en tamaño grande, bien impresos, nada de carteles escritos a mano con un rotulador.

Masale Productes adquiere la distribución de Acana y Orijen en Portugal

Masale Productes, distribuidora oficial de las marcas Acana y Orijen en España, ha adquirido la distribución de estas en el país vecino. Masale introdujo las marcas canadienses en España hace más de 23 años, convirtiéndose en referente en la distribución de alimentación de calidad de perros y gatos. Con esta operación, Masale amplía y refuerza su posición en el mercado ibérico ofreciendo los mejores productos para mascotas en toda la península. Más información a través de correo electrónico info@masale.com

Elanco anuncia el nombramiento de Ana

Isabel Costa como commercial directorPet Health en España

Elanco Animal Health ha nombrado a Ana Isabel Costa commercial director-Pet Health Spain, rol que asume junto con su actual cargo de country director-Portugal. Con un gran conocimiento del mercado español y capacidad de liderazgo, se ocupará de potenciar las oportunidades de crecimiento. “En España, más del 40 % de los hogares cuentan con un animal de compañía, siendo un importante mercado para el cuidado de la salud animal. Estoy deseando trabajar con equipo y clientes para enfrentar los retos y conseguir las grandes oportunidades que tenemos por delante, así como continuar persiguiendo el propósito de Elanco de contribuir a la salud de los animales como solución para algunos de los grandes desafíos de la sociedad actual”, explica Costa.

Gala conquista el campeonato europeo Dingonatura Surf Dog

El jurado del II Campeonato Europeo Dingonatura Surf Dog, celebrado los días 20 y 21 de mayo en la playa de Salinas (Castrillón, Asturias), proclamó a Gala ganadora absoluta. En una competitiva jornada en la que los participantes se repartieron en cuatro categorías (Perros Pequeños; Perros Medianos; Perros Grandes; y Tándem, con perro y humano compartiendo la misma tabla), el certamen se consolidó como la competición de referencia de surf para perros a nivel europeo. Al podio subieron Kokun, en segundo lugar; Wolfy, en tercera posición, y ganador de la categoría Tándem; y Suky, cuarto clasificado. Este certamen tiene como objetivo la promoción del deporte canino, la lucha contra el abandono y la colaboración con las asociaciones protectoras de animales.

España

Las protectoras españolas recogieron más de 288.000 perros y gatos en 2022. La cifra representa casi el 3 % del total de animales de compañía que se estima que viven en España. Así se desprende de la nueva edición del estudio Él Nunca lo Haría 2022, de Fundación Affinity, que constata que el abandono y la pérdida constituyen los principales problemas para el bienestar y la calidad de vida de perros y gatos. Según el informe, las camadas no deseadas siguen siendo el primer motivo de abandono (19 %). Le siguen los problemas de comportamiento del animal (12 %), la pérdida del interés por el perro o gato (12 %) y el fin de la temporada de caza (11 %).

Royal Canin da un paso más en su compromiso con el planeta

Royal Canin, compañía referente en salud a través de la nutrición para gatos y perros, ha obtenido la certificación internacional independiente PAS 2060 en neutralidad de carbono en los productos de su programa de crecimiento, con más de 50 referencias que cubren las necesidades nutricionales de gatitos y cachorros hasta alcanzar la etapa adulta. Esta neutralidad en carbono ha sido certificada por SCS Global Services, en línea con el estándar ya citado y globalmente reconocido PAS 2060. La obtención de esta certificación representa un hito más en el camino para conseguir uno de los principales compromisos medioambientales de Royal Canin: lograr una huella de carbono neutra en todos sus productos para finales de 2025.

Collar Company presenta sus novedades en Zoomark 2023

Collar Company participó activamente en Zoomark 2023, una de las principales ferias comerciales de mascotas del mundo que tuvo lugar en Bolonia (Italia) del 15 al 17 de mayo. Esta exposición reunió a 27.950 profesionales de mascotas de 57 países en 7 pabellones. Más de 1.000 expositores pudieron representar sus productos para mascotas y llamar la atención de los visitantes. Collar Company presentó dos stands, uno dedicado completamente a la innovadora herramienta de ejercicio para perros Puller y otro con la amplia gama de productos para mascotas, como accesorios y ropa para mascotas Waudog, elegantes y únicos; productos para acuarios Aqualighter; juguetes para mascotas PitchDog, Flyber, Liker; y la correa y el collar más resistentes del mundo: Evolutor.

Las camadas no deseadas, primer motivo de abandono en

Vectra 3D promueve la concienciación en el Día Nacional de la Prevención de la

Leishmaniosis Canina

La prevención desempeña un papel crucial frente a la leishmaniosis, y mucho más dado el aumento generalizado de las temperaturas. Este cambio climático afecta directamente a la incidencia de las enfermedades de transmisión vectorial y obliga a mantener a los perros protegidos todo el año. Evitar la exposición a vectores como los flebótomos ayuda a reducir significativamente el riesgo de infección. Bajo esta premisa, Ceva Salud Animal y Vectra 3D se sumaron a la celebración del Día Nacional de la Prevención de la Leishmaniosis Canina, que se conmemora cada 1 de junio, incidiendo en el trabajo de concienciación social sobre una enfermedad que afecta a perros y seres humanos en todo el mundo.

Traspaso por jubilación

Empresa importadora/exportadora y distribuidora de productos para animales de compañía, con 38 años de experiencia en el sector del comercio especializado, anuncia el traspaso de negocio debido a la jubilación de sus fundadores. La compañía ha logrado posicionarse como uno de los referentes en la venta de productos para perros y gatos en España y Portugal, ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad.

Con unas instalaciones de 3.650 m2 ubicadas en Madrid, la empresa se ha consolidado como referencia en el mercado gracias a su propuesta de valor y reconocido prestigio, lo que le ha permitido mantener un alto nivel de fidelidad y satisfacción entre sus clientes.

El traspaso de la empresa se realizará de forma ordenada y garantizando la continuidad del negocio, manteniendo los mismos estándares de calidad y servicio al cliente que han caracterizado a la compañía durante sus años de trayectoria en el sector. Todos aquellos interesados en obtener más información acerca del posible traspaso deben ponerse en contacto con la señora Palacios a través del número de teléfono 629 222 036 o en el correo electrónico cpalacios60@ gmail.com

Edra, referente en comunicación, información y formación para profesionales de la salud, ha nombrado a Francesca Romana Imbrighi como directora general de Grupo Asís, su representante para las operaciones en España. Imbrighi contribuirá al desarrollo de Grupo Asís, líder internacional en actividades de formación, información y comunicación en el ámbito veterinario, como la revista Argos. Además, edita EspeciesPRO y publicaciones como Maxillaris, referente en odontología. También es responsable de Luzan 5, empresa reconocida en el ámbito sanitario para comunicación, consultoría y formación. “Estoy orgullosa de contribuir al crecimiento de un grupo italiano que en los últimos años ya ha logrado importantes éxitos en su desarrollo internacional gracias a adquisiciones selectivas y al desarrollo de soluciones innovadoras”, subraya Imbrighi.

Flexadin patrocina Perrotón 2023

Flexadin patrocina un año más Perrotón, la carrera solidaria que se celebrará el domingo 8 de octubre en Madrid para fomentar la adopción y tenencia responsable de los animales de compañía y luchar contra el abandono y el maltrato. Al igual que en ediciones anteriores, la compañía estará presente el día de la carrera con un stand donde compartir impresiones con los asistentes y dar a conocer Flexadin a todos aquellos que aún no conozcan este alimento complementario con una fórmula única para la movilidad y flexibilidad articular que ayuda a mantener articulaciones sanas en perros. Disponible para perros adultos y para cachorros, Flexadin se presenta en comprimidos altamente apetitosos para una fácil administración en una única toma diaria.

Distribuciones Garcilleja comercializa en España los productos de Ami

Distribuciones Garcilleja es distribuidor exclusivo en España de Ami, fábrica pionera mundial de alimentación para mascotas enteramente de origen vegetal. Ami, creada en 2002 bajo el lema “un estilo de vida”, fue la primera empresa en responder a las exigencias éticas de los vegetarianos y de los veganos que tenían gatos o perros. Estudios científicos y 20 años de experiencia han demostrado la validez y la salud nutricional de alimentos vegetales completos para animales. La primera misión de Ami fue probar que es posible crear una empresa, unos productos, un trabajo y el bienestar con el respeto a los animales, a la naturaleza y a las personas. Ami, presente en más de 30 países, comercializa pienso, latas y galletas para perros y gatos. Más información en www.distribucionesgarcilleja.es

Francesca Romana Imbrighi dirigirá las operaciones en España de Edra como directora general de Grupo Asís

novedades

Buffalo Treats, los nuevos snacks naturales de Arquivet

Arquivet lanza una nueva línea de productos envasados en formato doypack: Buffalo Treats, unos snacks naturales elaborados a base de búfalo. Se trata de un delicioso snack que se puede utilizar como regalo o recompensa, y que al mismo tiempo ayuda a mejorar la salud de sus huesos y articulaciones. Sin conservantes ni aditivos, incluye un alto índice proteico pero bajo en grasas. Los snacks de búfalo son naturales y saludables, muy apetitosos, fáciles de comer y una alternativa cuando tienen alergias o intolerancias a otras proteínas más comunes.

Arquivet • www.arquivet.com

Fresh Raw: snacks naturales 100 % búfalo

La nueva línea de snacks naturales para perros Fresh Raw llega con fuerza a la familia Fresh incorporando 11 referencias cuyo denominador común es su única fuente de proteína de origen animal: el búfalo. Cuernos, pezuñas rellenas, tráquea, esófago, cecina, tibia, etc. son algunas de las delicatessen para perros de Fresh Raw. Entre sus beneficios están: digestibilidad, alto valor proteico, palatabilidad, y su papel como ansiolítico natural ya que a la vez que los mordisquean, liberan estrés (fortaleciendo dientes y encías). Además, es una carne muy aromática (agradable para su gusto y olfato).

Fresh • https://freshpetnutrition.com

Cominter Animal Health presenta la nueva alimentación extrusionada para tortugas terrestres

Cominter Animal Health presenta la nueva alimentación natural y equilibrada para tortugas terrestres. Cominter Tortuga Terrestre es un alimento completo y equilibrado disponible en dos variedades para ofrecer la nutrición adecuada en cada etapa de la vida: Tortugas Júniors, en formatos de 100 g y 200 g; y Tortugas Adultas, en 120 g y 275 g. Es una receta elaborada con los mejores ingredientes combinados con vitaminas, proteínas, rica en calcio y minerales para cubrir todas las necesidades nutricionales de las tortugas terrestres.

Cominter Animal Health • Tel.: 973 606 391 marketing@forrajescominter.com • forrajescominter.com

Nuevos snacks Bocaditos 100 % naturales para perros

Cominter Animal Health presenta los nuevos snacks Bocaditos, un alimento complementario para perros adultos. Es un snack crujiente y sabroso como recompensa diaria, para el entrenamiento o los paseos. Estos premios no solo son deliciosos, sino también sostenibles, hipoalergénicos y están repletos de nutrientes beneficiosos. Son 100 % naturales, sin aditivos artificiales, azúcar añadido ni cereales. Son un excelente premio para cualquier perro con alergias. Los vegetales aportan fibra y prebióticos naturales, y además favorecen la digestión. Están disponible en cinco variedades: Espirulina, Herbal Mix, Veggie, Pescado y Proteína de Insecto.

Cominter Animal Health • Tel.: 973 606 391 marketing@forrajescominter.com • forrajescominter.com

Eheim reeflexUV+e

Los cuatro modelos reeflexUV+e con WiFi para acuarios desde 300 a 2.000 l vienen con la reconocida tecnología de reflector patentada que se compone de un aluminio de alto brillo situado en el interior que refleja la luz UV-C concentrándola en el tubo de agua. Así no se reduce el caudal, se ahorra energía y la efectividad en reducir gérmenes, esporas de algas, etc. es doble. Se controla por smartphone, tablet o portátil para elegir diferentes modos, determinar tiempos de radiación y descansos y cambiar al modo booster si hay parásitos. Se pueden sincronizar con otros productos Eheim Digital.

Eheim GmbH & Co. K.G • info@eheim.de • www.eheim.com

Family Love, primera marca de alimentación real food en la nevera del supermercado

Llega al mercado Family Love, la primera marca de alimentación real food para perros y gatos que está revolucionando los supermercados y grandes superficies poniendo neveras con su comida casera, fresca y 100 % natural. Los productos real food de Family Love han sido desarrollados por veterinarios y elaborados por cocineros, con el objetivo de dar respuesta al interés creciente en ofrecer de forma transparente una alimentación natural y menos procesada a los perros.

Family Love • hola@familylovepet.com www.familylovepet.com

MyFamily apoya el medioambiente con 1% for the Planet y lanza las chapas Earth

En MyFamily, la sostenibilidad es un tema importante. Impulsada por el deseo de contribuir a hacer del mundo un lugar mejor, la empresa piamontesa se ha convertido en miembro del 1% for the Planet, donando el 1 % de su facturación anual a esta histórica organización sin ánimo de lucro que se compromete a la salvaguardia del planeta. Para celebrar el inicio de la colaboración, la empresa ha diseñado la línea de chapas Earth, que representa las diferentes partes de la Tierra (Europa/ África, América, Asia/Oceanía), y la compra de cualquier producto MyFamily ayudará a sostener el proyecto.

MyFamily • www.myfamily.it/es

Oase amplía su gama de acuarios HighLine

Oase amplía la gama premium HighLine con nuevos productos. La línea de acuarios de alta calidad se complementa con el modelo más grande: HighLine 600. Además, por primera vez, ofrece un modelo que se puede colocar libremente en cualquier estancia y actúa de separador de espacios: HighLine 300. Estos dos nuevos modelos también convencen como solución completa y combinan un diseño moderno, la máxima comodidad y tecnología oculta. Con estos acuarios, la compañía ha creado una gama premium que se caracteriza por un diseño impecable.

Oase • www.oase.com

Visán distribuye los productos de Smiley Pet

Visán se ha asociado con la empresa israelí Smiley Pet para la distribución de sus productos de higiene y belleza para perros y gatos. Formulados con minerales y sales del mar Muerto, la gama incluye champús, acondicionadores, lociones, mascarillas y bálsamos que no causan irritación en la piel y mejoran la apariencia física. La sal marina y el barro del mar Muerto han sido utilizados durante siglos por sus beneficios y son conocidos por su efecto reparador en la piel y el pelo, proporcionando exfoliación, hidratación, desintoxicación y tratamiento de afecciones como heridas, inflamación e irritaciones.

Visan • www.onlyfresh.com

Centauro amplía la gama de accesorios Gigwi

Centauro, empresa referente en distribución veterinaria, ha ampliado la gama de productos para animales de compañía de Gigwi, marca de accesorios dedicada al ocio y juego de las mascotas. Ofrece una amplia selección de juguetes interactivos para gatos y perros con sonidos y melodías que les ofrecen momentos de diversión solos o en compañía de sus propietarios. El compromiso de Centauro por apostar por las mejores gamas y ampliar su catálogo de productos se reafirma con la ampliación de la colección Gigwi.

Centauro • https://shop.centauro.es/

Nuevos

Dr.Clauder’s amplía su gama de snacks con filetes 100 % puros de carne y pescado cocinados en su propio jugo. Sin conservantes ni potenciadores del sabor, están disponibles en cuatro variedades: atún, salmón, caballa y pollo. Otro de los innovadores snacks son los de crema, disponibles en seis recetas. Son ideales para poner como topping en la alimentación seca o dar como premio. Están envasados en cajas de seis unidades de 15 g para que la crema no pierda su frescor una vez abierta. Cominter

Rollo multiusos Renova Pet Care

Renova, fabricante de productos de celulosa, entra de lleno en el sector de las mascotas con su última innovación: el rollo multiusos para la higiene de los animales Renova Pet Care. Este producto supone un nuevo paso en la actual categoría de tisú en el mercado, pues ha sido desarrollado específicamente para la higiene de los animales de compañía. Está especialmente pensado para la limpieza de patas, secado del pelo o cualquier suciedad provocada por los animales. Además, es perfecto para el mantenimiento de los areneros, casetas o jaulas, o el secado de los bebederos y comederos.

Renova Pet • www.myrenova.com

snacks con filetes 100 % puros de carne y pescado y deliciosas cremas

Turismo en Aragón con perros

Viajar con ellos, actividades al aire libre para disfrutar juntos

Desde Tu Perro es Bienvenido os invitamos a que ayudéis a descubrir Aragón con su perro a todos vuestros clientes, ¡porque el ocio con nuestros peludos es posible! Para quienes se animen a pasar un fin de semana perruno, les proponemos algunos planes para descubrir Huesca, Zaragoza y Teruel.

Silvia Porras Soria

Tu Perro es Bienvenido www.tuperroes bienvenido.com

Imágenes cedidas por la autora

Aragón se abre poco a poco al turismo de aquellos que viajan con su perro. De hecho, desde hace pocos meses ya está permitido, si el hostelero lo decide, entrar con nuestro perro a bares y restaurantes, cosa que antes estaba prohibido.

Planes diferentes y alternativos en Zaragoza

Visita al Palacio de Bureta

En la comarca de Campo de Borja Mariano López, conde de Bureta, enseña su palacio donde uno se transporta a los siglos XVIII y XIX, al lugar donde vivía la condesa de Bureta, heroína de los Sitios de Zaragoza. El palacio dispone de alojamiento rural y bar-restaurante en el patio de armas y el Burosque, un bosque mágico con casitas para gnomos, duendes y hadas ubicadas en los troncos de los árboles.

Ruta

por

el valle del Manubles

Para descubrir la comarca de Calatayud hay una zona no muy conocida pero repleta de castillos medievales, iglesias del siglo XII, cascadas y rutas fluviales. Comienza en Berdejo, se descubre su puente románico, se visita la escuela de los años 30 y entonces comienza una ruta de 3 km junto al perrete por la ribera del río Manubles hasta el pozo de los Chorros de Bijuesca, un salto de agua cristalina con bancos y mesas para pasar el día. También está la opción de comer en el bar, e incluso de alojarse en el valle, en la Casa Rural Manubles, donde el perro es bienvenido.

Pueblo antiguo de Belchite

En una visita guiada es posible recorrer con el perro sus calles para conocer lo que ocurrió en el verano de 1937, en plena Guerra Civil: las habitaciones

de las casas derruidas, los altares de las iglesias sin techo, los impactos de las balas o del mortero.

Museo de Momias de Quinto

En la Ribera Baja del Ebro es posible contemplar 15 momias del siglo XVIII y XIX que se han conservado de forma excepcional con sus ropajes (desde hábitos a trajes infantiles), zapatos, ataúdes y otros complementos que se exponen en el mismo lugar donde fueron inhumados, junto al perro que, probablemente, se quedará sorprendido.

En Huesca de excursión por Samitier

En este pequeño y apenas habitado pueblo de la comarca del Sobrarbe del Pirineo Aragonés hay un pequeño y precioso hotel petfriendly. La Abadía de Samitier será el punto de partida de la excursión al castillo de Samitier, sobre el desfiladero de Entremón, pasando por la ermita de San Emeterio y San Celedonio, desde donde admirar unas vistas impresionantes del valle del Cinca, inundado por el pantano de Mediano y con las altas cumbres de Cotiella, Peña Montañesa o Monte Perdido como telón de fondo. Eso sí, hay que asegurarse de que el perro es capaz de andar 2 horas.

Recomienda a los clientes que disfruten de la belleza de España en compañía de su mejor amigo peludo, recorriendo sus pintorescas ciudades, montañas y senderos naturales

Además, los propietarios de la abadía organizan todos los años el festival itinerante En Clave de Aragón, con conciertos de música clásica, charlas y talleres de artesanía, magia y cine mudo con música en directo, así como un mercado agroalimentario. Todas sus actividades son aptas para ir con el perro y este año se celebrará en Agüero, los días 23 y 24 de septiembre.

Visitar un castillo en Teruel

En la comarca del Jiloca se puede visitar con perro el Castillo de Peracense, uno de los pocos castillos que permiten su entrada en España. Rodeado de un entorno natural único, sus constructores aprovecharon una prolongación rocosa de rodeno fuertemente escarpada para construir un enclave defensivo de primer orden. Además, hay alojamientos petfriendly como el Apartamento Rural Casabella, la Casa Rural El Pitañar o la Casa del Azafrán, ¡descubre Teruel!

¡Síguenos en nuestra web www.tuperroesbienvenido. com o en nuestras redes sociales @tuperroesbienvenido para descubrir planes perrunos para ti y tu perro!

Requisitos básicos para disfrutar en sociedad

Quienes quieran disfrutar con su perro en establecimientos y excursiones petfriendly tienen que asegurarse de que esté bien socializado. Esto no significa achucharlo mucho, sino que sepa responder adecuadamente a diferentes estímulos como puedan ser otros perros, personas, ruidos, superficies, transportes, manipulación… Aunque la etapa de socialización es alrededor de las 10 semanas, momento en el que muchos perros comienzan su vida en una familia humana, hay que dedicar tiempo a su socialización durante toda su vida. Recomienda a los clientes que observen a su perro en todo momento y aprendan a interpretar su lenguaje. Es importante acostumbrarle de manera progresiva y en positivo a los diversos estímulos que puede encontrarse a lo largo de su vida.

5 consejos de seguridad para gatos y perros

Las olas de calor afectan a los animales de compañía incluso con más fuerza que a nosotros en muchas ocasiones. Recuerda a tus clientes que deben estar atentos y proporcionar las medidas para asegurar el bienestar de su compañero animal también en verano.

1

Mantener la hidratación

Es importante saber reconocer los signos de deshidratación en las mascotas: jadeo excesivo, letargo, boca seca y ojos hundidos. Si el cliente tiene dudas sobre si está deshidratado, recomiéndale que acuda al veterinario inmediatamente. Debe proporcionar agua fresca las 24 horas del día, incluso puede añadir algún hielo.

2 3 4 5

Ojo con las piscinas

No conviene dejar acceso libre a gatos y perros a piscinas sin vigilancia. En tan solo unos segundos puede producirse un accidente, incluso si la mascota es una gran nadadora. Tampoco conviene que beba agua tratada de la piscina.

Limitar el tiempo bajo el sol

Cuando las temperaturas suben hay que limitar la permanencia del animal en el exterior. No suda como los humanos, por lo que no es capaz de refrescarse tan eficazmente cuando hace calor. Hay que prevenir que sufra un golpe de calor y proporcionarle sombra y agua fresca en todo momento.

Atención a las alergias estacionales

Las alergias provocan picores e irritación de la piel, lamido obsesivo, infecciones de oído y muda excesiva. Si un gato o un perro experimenta alguno de estos síntomas, recomienda a sus tutores que visiten a su veterinario.

Desparasitación al día

Además de proporcionar los antiparasitarios adecuados en el formato que cada responsable del animal prefiera, conviene lavar la cama de la mascota con regularidad y aspirar

la casa con frecuencia para prevenir una infestación de pulgas y garrapatas, también durante el verano.

Proteger a las mascotas del peligroso golpe de calor

El calor puede afectar muy negativamente a nuestras mascotas, siendo uno de los principales motivos de urgencia en esta época. Ocurre cuando su temperatura corporal aumenta y el cuerpo es incapaz de regularla

Ya estamos en los meses más calurosos del año. Si por norma habitual debemos tomar precauciones ante las primeras olas de calor, la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) ya ha alertado de que este verano de nuevo será más caluroso de lo normal. Por eso es importante recordar que las altas temperaturas pueden afectar de muchas maneras a nuestra salud, pero también a la de nuestras mascotas, que están todavía más expuestas a estas condiciones climáticas.

¿Cómo podemos saber si está sufriendo un golpe de calor?

En lo primero que los responsables de los animales deben fijarse es en la respiración de su mascota. El jadeo intenso es la forma más visible para percatarse de que la temperatura corporal del animal está subiendo por encima de lo normal, además de un exceso de sudoración en las almohadillas de sus patas, alteraciones en la salivación o dificultad en sus movimientos.

Los perros transpiran a través de las almohadillas de sus patas, que están en contacto con un asfalto que en verano puede alcanzar los 70 grados centígrados, y se termorregulan a través del jadeo, lo cual les somete a un mayor riesgo que a los humanos.

Paloma Ballester Aguado Veterinaria del Servicio de Urgencias de AniCura Velázquez Hospital Veterinario, Madrid

Muchos de los casos de insolación que se detectan en los perros se clasifican como graves, y en la peor de las situaciones podrían terminar falleciendo. En general, los golpes de calor no deberían ocasionar graves problemas si se actúa rápido y se consiguen estabilizar. Pero si tardamos en poner solución a ello, ponemos en riesgo la vida de nuestra mascota.

Uno de los factores que determina el impacto del calor en los perros es su anatomía. Las razas braquicéfalas, como el Bulldog francés, el Bulldog inglés, el Carlino o el Boxer, entre otros, tienen un paladar blando algo más largo que otras razas y esto les dificulta la respiración, que es el principal factor de riesgo ante los golpes de calor.

Algunas de las recomendaciones para evitar estas situaciones

• Evitar largas exposiciones al sol, sobre todo en las horas centrales del día; la incidencia es mayor y las temperaturas más altas.

• Tener siempre agua a mano durante los paseos y hacer paradas para descansar y reponer líquidos.

• Cuidar en especial las almohadillas comprobando el exceso de sudoración y, sobre todo, las quemaduras.

Hay que proporcionarles agua fresca de forma continua. No debe faltar en los paseos.

• No dejar a las mascotas solas en el coche. Aunque dejemos las ventanillas abiertas, la temperatura en el interior puede ser hasta 5 grados superior que la exterior.

El aumento de la frecuencia cardíaca, junto con un jadeo excesivo, babeo y una respiración rápida y agitada, pueden ser algunos de los primeros síntomas de un golpe de calor.

Evitar la deshidratación

Tanto los humanos como las mascotas podemos sufrir deshidratación, sobre todo en ambientes con altas temperaturas. Los felinos son especialmente susceptibles porque no tienen un impulso instintivo de beber cuando tienen sed. Esto puede provocar graves problemas de salud si no se presta atención.

especies@grupoasis. com

La deshidratación se produce cuando el cuerpo pierde demasiado líquido, principalmente agua y electrolitos. Cuando el cuerpo no tiene suficiente agua, el líquido se extrae de las células para compensar. La gravedad de la deshidratación depende de la cantidad de agua que se desplace de las células, y puede provocar problemas graves. Los ali-

Señales

Hay algunos signos que pueden hacernos sospechar que un gato esté sufriendo problemas relacionados con las altas temperaturas, especialmente durante las olas de calor.

• Jadeo excesivo

• Inquietud

• Latidos cardiacos elevados

• Vómitos

• Pérdida de consciencia

• Letargo

• Babeo

• Debilidad

• Encías rojas

mentos, sobre todo los húmedos, contienen agua, pero el problema puede surgir cuando el excesivo calor desmotiva al gato a comer y, en consecuencia, se deshidrata.

Signos de deshidratación

• Pérdida de elasticidad de la piel

• Letargo

• Depresión

• Ojos hundidos

• Encías secas

• Aumento de la frecuencia cardiaca

• Tiempo de relleno capilar lento

No existe una prueba única que pueda determinar con exactitud la presencia o la gravedad de la deshidratación; suele basarse en los antecedentes, los hallazgos de la exploración física y las pruebas de laboratorio.

Recomienda a los clientes que siempre ofrezcan acceso rápido al agua, así como a lugares donde el gato esté tranquilo y fresco

Exploraciones físicas que pueden ayudar a detectarla

• Revisar su piel

Comprobar la elasticidad de la piel del gato es una prueba rápida y sencilla que se puede realizar en casa. Hay que levantar su piel a lo largo del lomo. En un animal hidratado, la piel debería volver inmediatamente a su posición, sin embargo, si no vuelve rápidamente a su posición, conviene acudir al veterinario.

• Atención a la orina

Debemos insistir al propietario que observe a su gato y mida la frecuencia con la que orina. Un animal sano suele orinar entre 2 y 4 veces al día.

• Análisis de sangre

Las pruebas más importantes para diagnosticar la deshidratación son el volumen celular y la proteína total en sangre que realiza el veterinario.

• Una vez en la consulta, el veterinario solicitará información al cliente sobre el gato:

de que un gato se está sobrecalentando

- Hábitos de alimentación y bebida

- Vómitos o diarrea recientes o actuales

- Con qué frecuencia orina

- Si hay babeo excesivo

- Cuánto tiempo han estado presentes los signos

¿Y qué pasa con los perros?

El agua es una parte esencial del cuerpo, fundamental para su buena salud. Una pérdida del 10% del agua corporal puede ser fatal para un perro.

Los perros pierden agua al respirar, jadear, orinar y defecar. La ingieren principalmente bebiendo, pero también la obtienen de los alimentos y, en menor medida, del metabolismo del cuerpo. La pérdida de fluidos se produce a través de métodos normales como el jadeo, el babeo, la orina y las deposiciones, así como por medios anormales como la diarrea, los vómitos y la pérdida de sangre. La deshidratación es el resultado de una mayor “salida” de líquidos que “entrada”.

Existen 7 factores que pueden influir en la cantidad de agua que debe beber un perro:

1. Comida seca frente a comida húmeda: los alimentos secos para perros contienen un 15-30% de agua; los enlatados un 50-75%.

2. Masa corporal: los perros grandes necesitan más agua que los pequeños.

Causas de la deshidratación en gatos

Ingesta reducida de líquidos

Los gatos dependen de una ingesta constante de líquidos para mantener la hidratación. Si no comen o beben adecuadamente debido a una enfermedad, dolencia, o falta de motivación por la comida, es probable que se deshidraten.

Aumento de las pérdidas de líquidos

En algunos casos puede padecer una enfermedad que le haga perder más líquidos de lo normal. Puede deberse a diversos problemas, como sobrecalentamiento, vómitos, diarrea, enfermedad renal, fiebre, grandes heridas/quemaduras y babeo prolongado.

Tratamiento de la deshidratación

No se puede tratar la deshidratación del gato simplemente dándole más agua. Habitualmente un gato deshidratado requiere hospitalización para recibir fluidos a través de un gotero para reponerlos lentamente.

Tras la rehidratación, el veterinario buscará la causa subyacente.

Debemos recomendar a los clientes que comprueben regularmente que su gato come y bebe con normalidad y que acudan a las revisiones periódicas de su veterinario para que trate precozmente cualquier enfermedad.

3. Ingesta de sodio: la ingestión de un exceso de sodio puede crear la necesidad de beber más cantidad de agua.

4. Ejercicio y actividad: los más activos beben y necesitan más agua.

5. Exposición climática: las altas temperaturas hacen que los perros jadeen; les ayuda a regular la temperatura corporal, pero también supone una pérdida de agua que deben reponer bebiendo.

6. Medicamentos: algunos aumentan la ingesta de agua (esteroides y diuréticos como la furosemida).

7. Enfermedades: la insuficiencia renal y la diabetes pueden provocar un aumento de la sed en los perros.

Hay que evitar estimular al animal durante las horas más calurosas del día, e invitarle a jugar al amanecer y al anochecer, cuando las temperaturas son más frescas.

También pueden ofrecer alimentos fríos y húmedos más saludables en épocas de calor.

En qué consiste la lepra felina

Se trata de una enfermedad infecciosa del gato causada por diversas micobacterias en la que se observan nódulos o granulomas únicos o múltiples en la piel y/o tejido subcutáneo. Ninguna raza de gatos tiene predisposición a resultar afectada.

Otilia Ferrer Quintana, Begoña AcostaHernández, Inmaculada Rosario Medina, Omayra Cruz Hernández Hospital Clínico Veterinario de la ULPGC

Dpto. de Patología Animal, Facultad de Veterinaria, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Arucas. Imágenes cedidas por las autoras

La lepra felina típica es una enfermedad micobacteriana en la que se observan nódulos o granulomas únicos o múltiples en la piel y/o tejido subcutáneo ( figura 1). Está producida por bacterias pertenecientes al género Mycobacterium (micobacterias). La palabra Mycobacterium deriva del prefijo griego “myces” que significa tanto hongo como cera y “bakterium” que significa pequeña varilla. Su significado literal es: bacilo semejante a un hongo.

¿Qué micobacterias afectan al gato?

Las patologías producidas por el género Mycobacterium (M.) en el gato se pueden dividir clínicamente en tres grupos: tuberculosas, lepromatosas y no tuberculosas.

Tuberculosas

Las tuberculosas que afectan al gato están producidas principalmente por el complejo M. tuberculosis (M. tuberculosis y M. bovis); los gatos resultan especialmente sensibles a M. bovis. Se han documentado casos en los que estos animales se contagian por consumo de carne cruda o leche no pasteurizada procedente de animales infectados. Asimismo, es posible la transmisión de M. bovis entre gatos y de estos al hombre.

La clínica que se describe en estos animales suele estar asociada con la presentación de un síndrome febril y linfadenomegalia que afecta principalmente a

los ganglios submaxilares, poplíteos y mesentéricos. Además, el pulmón y el hígado pueden verse afectados. La tuberculosis por M. bovis es una zoonosis de declaración obligatoria; se han comunicado contagios de esta enfermedad del gato al hombre.

Lepromatosas

Debemos saber que son aquellas que cursan clínicamente con el desarrollo de granulomas leproides. Se han identificado varias formas de lepra felina según el agente etiológico subyacente. El principal agente causal es Mycobacterium lepraemurium, no obstante, se describen otras micobacterias causantes de este proceso.

La tuberculosis por M. bovis es una zoonosis (contagiosa) de declaración obligatoria.

No tuberculosas

Por último, las no tuberculosas hacen referencia a aquellas producidas por micobacterias de crecimiento rápido o lento. Las de crecimiento rápido se desarrollan en el laboratorio en una semana de incubación y las de crecimiento lento precisan para su desarrollo más de una semana. Tienen potencial patógeno, pero generalmente son consideradas saprófitas oportunistas y ubicuas. Asimismo, pueden producir enfermedades crónicas.

Las micobacterias no tuberculosas ocasionan enfermedades por contaminación de heridas traumáticas e inyecciones sin condiciones de asepsia. El virus de la leucemia o la inmunodeficiencia felina aumentan la predisposición a estas infecciones.

Síndromes lepromatosos

Tradicionalmente la lepra felina ha estado producida por M. lepraemurium. Actualmente se describen cuatro síndromes lepromatosos producidos por distintas micobacterias leproides.

Afecta principalmente a gatos jóvenes inmunocompetentes. M. lepraemurium es una micobacteria exigente y de crecimiento lento. Esta bacteria causa lepra murina en ratas. Los gatos pueden contraer la infección por mordedura de ratas infectadas. No existen evidencias del contagio gato-gato, pero no se descarta.

Las lesiones cutáneas se desarrollan rápidamente, y se caracterizan por ser elevadas, indoloras, localizadas y de tamaño variable. Estas pueden ser solitarias ( figura 2) o múltiples ( figura 3) y pueden diseminarse en algunos casos. Es posible que se ulceren. Comúnmente estas lesiones se encuentran localizadas en las extremidades y la cabeza, pero pueden desarrollarse en otras áreas. Aunque por lo general no se presentan signos de enfermedad sistémica, las bacterias pueden invadir los tejidos subyacentes y los ganglios linfáticos regionales. M. lepraemurium no parece causar lepra humana, la cual está causada por M. leprae

qué países se han descrito estos síndromes lepromatosos?

La lepra felina se ha documentado en distintos países de Europa (Países Bajos, España, Francia, Reino Unido, Italia, Alemania y la isla griega de Kythria, entre otros), Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Australia, etc. En la mayoría de estos casos la micobacteria lepromatosa implicada no ha podido ser identificada. No obstante, se sabe que M. lepraemurium tiene distribución mundial.

La lepra felina es más común en regiones costeras templadas (figuras 4 y 5). La exposición a ratas es un factor de riesgo principalmente para la afección por M. lepraemurium

de las lesiones.

El confinamiento de los gatos en el interior del hogar puede disminuir el riesgo de contraer la lepra felina por M. lepraemurium al evitar el contacto con ratas

2 3

Síndrome micobacteriosis granulomatosa multisistémica felina

Se encuentra en el oeste de Canadá y de Estados Unidos, causado por M. visibile y afecta a gatos mayores inmunosuprimidos. La enfermedad generalmente cursa con granulomas leproides, puede hacerse sistémica y cursar con un cuadro tuberculoide. En su desarrollo clínico involucra múltiples órganos.

Síndrome leproide de gatos mayores

Ocurre en Australia, Nueva Zelanda y Canadá, y es causado por M. lepraefelis. Esta nueva micobacteria afecta con mayor frecuencia a gatos de mediana edad y mayores inmunodeprimidos. Los gatos afectados suelen tener una enfermedad cutánea nodular generalizada y las lesiones no suelen ulcerarse. Habitualmente progresa lentamente; puede tardar meses o años en desarrollarse.

Los gatos suelen infectarse por contaminación de heridas o por picaduras de insectos. Se ha comunicado el desarrollo de una forma tuberculoide por esta micobacteria con lesiones en hígado, bazo y pulmones.

¿En

4

Síndrome producido por Mycobacterium

tarwin o M. tarwinense

Ha sido descrito tanto en gatos jóvenes como adultos en Australia. Clínicamente se caracteriza por granulomas o nódulos no ulcerados en cabeza y extremidades. La enfermedad avanza de forma indolente y progresiva. Se cree que la infección tiene lugar a través de traumatismos en la piel fruto de peleas o por la caza de presas. La fuente ambiental de dicha micobacteria es hoy en día desconocida.

¿Qué gatos están más predispuestos?

• Edad: los gatos de mediana edad y mayores inmunodeprimidos son más propensos a desarrollar cuadros clínicos de lepra felina por M. lepraefelis y M. tarwinense

• Sexo: se ha informado que el sexo es un factor predisponente para la presentación de síndromes por M. lepraemurium y M. lepraefelis, con una mayor incidencia en machos.

• Raza: no se ha reportado predisposición racial para ninguno de los síndromes.

Cómo diagnosticar la lepra

La tinción de los aspirados con aguja o de las preparaciones de material procedente de biopsia pueden ayudar en el diagnóstico, ya que se pueden observar estos bacilos delgados en el interior de macrófagos y células gigantes ( figura 6 ).

Para obtener resultados fiables, se debe combinar un diagnóstico microbiológico clásico con un conjunto de técnicas moleculares. La biología molecular en

¿Podemos prevenir la lepra felina?

La mejor prevención para evitar la diseminación de la lepra es su detección precoz para instaurar cuanto antes el tratamiento adecuado. El confinamiento de los gatos en el interior del hogar puede disminuir el riesgo de contraer la lepra felina por M. lepraemurium al disminuir el contacto con ratas. Del resto de los síndromes se desconoce la fuente de contagio o reservorio.

los laboratorios de microbiología clínica supone un gran apoyo a la hora de obtener diagnósticos sensibles y específicos en el menor tiempo posible. De entre todas las técnicas utilizadas, la reacción PCR ha adquirido un gran valor diagnóstico.

Tratamiento del gato con lepra

El diagnóstico precoz es fundamental en el éxito del tratamiento. Normalmente cuando no existe un gran número de nódulos la extirpación quirúrgica es recomendada y se combina con la administración de antibióticos pre y posoperatorios.

Se recomienda la terapia combinada con 2-3 antibióticos además de la cirugía, y para los casos en los que la escisión quirúrgica no es factible:

1. Clofazimina oral cada 24-48 h durante al menos 8 semanas.

2. Claritromicina oral cada 12 h durante al menos 12 semanas.

3. Rifampicina oral cada 24 h durante al menos 12 semanas.

No se recomienda la monoterapia debido al posible desarrollo de resistencia al fármaco.

La lepra felina requiere un tratamiento a largo plazo. Los antibióticos se administran durante varias semanas y se continúan durante al menos 2 meses tras la desaparición de las lesiones. Se debe realizar un control bioquímico periódico de los gatos para controlar posibles efectos adversos de los medicamentos. Las lesiones pueden recidivar después de la cirugía. Las grandes, difusas o generalizadas por lo general no se pueden extirpar quirúrgicamente.

Respecto al pronóstico y resolución que tienen los gatos afectados por estos síndromes, se ha informado que tan solo el 35 % de los gatos infectados por M. lepraefelis alcanzó la resolución clínica, y el 89 % y 68 % de los gatos infectados con M. lepraemurium y M. tarwinense, respectivamente. El pronóstico para gatos con M. tarwinense es variable pero generalmente bueno.

Bibliografía disponible en https://www.grupoasis. com/especies/bibliografias/leprafelina.pdf

Beneficios de la vida en grupo durante el verano

Una de las ventajas evolutivas de los papagayos es poder vivir en grupo, al menos durante una parte del año. Son seres sociales, para los que la comunicación y el contacto a todos los niveles

tienen una gran importancia.

Un grupo de loros jóvenes tiene ventajas para detectar el alimento, para escapar ante los depredadores y para dormir tranquilos en un gran árbol. Su capacidad de emitir sonidos, que se pueden oír a grandes distancias, forma parte de este sistema de adaptación al medio.

De hecho, los loros en su etapa juvenil aprecian las interacciones con otros ejemplares de su misma especie, ya que será en esa etapa cuando puedan adquirir los conocimientos necesarios para establecer buenas habilidades sociales. ¿Cuáles son estas habilidades?

• La comunicación

• La competencia

• El acicalamiento

• El juego

Importante para su alimentación

Tan importante llega a ser que incluso la forma de alimentarse estará determinada por el agrupamiento o el aislamiento de un loro. Como hemos comentado muchas veces, los loros en grupo, bajo cuidado humano, se nutren mejor que los que viven solos.

Por estos motivos en Loro Parque Fundación (LPF) cuando llega la época en las que las temperaturas están más altas y las primeras crías del año ya han alcanzado su independencia les damos todas las opciones para

que desplieguen ese comportamiento social desde el primer momento. Se consigue así que cada ejemplar sea independiente, saludable y que disponga del aprendizaje imprescindible para su salud.

Tan importante llega a ser, que cuando los jóvenes se independizan en soledad para comer por sí mismos los alimentos tardan más en hacerlo que los que crecen en grupo. Y el ejemplar que consigue la independencia alimenticia antes es siempre el más vigoroso y saludable, por lo que debemos potenciar este sistema.

Renovación e higiene son imprescindibles

En LPF la temporada estival es momento también de renovación de sistemas y limpieza de aviarios. Es el momento de activar con más energía la higiene en zonas que han servido para la reproducción o en aquellas donde conviven ejemplares. Sobre todo en los grupos donde viven loros jóvenes se genera más residuo de pluma y, por estar en grupo, producen mayor dispersión de restos.

La desparasitación de las aves y el chequeo anual debe hacerse en esta época para que las aves no pierdan energías en la temporada más benigna del año, al disponer de buenas temperaturas para desarrollarse.

La renovación de los sustratos y el mobiliario de los recintos logra dar un ambiente confortable que posteriormente hace más sencillo el mantenimiento diario. Además, las aves agradecen los cambios del entorno que les aportan los ambientes renovados.

Los loros en grupo, bajo cuidado humano, se nutren mejor que los que viven solos.

El contacto con mascotas ayuda a los estudiantes en la época de exámenes

Según investigaciones elaboradas por la Universidad

CEU San Pablo, entre el 15 y el 25 % de los universitarios españoles sufren estrés y ansiedad durante el curso académico, algo que se multiplica en el periodo de exámenes. La interacción con animales influye positivamente en su estado emocional. “Perros y gatos ayudan a superar momentos difíciles como la época de exámenes, donde los niveles de estrés, ansiedad e incluso frustración aumentan. El hecho de que el joven pueda realizar una actividad lúdica con su perro o gato contribuye a que desconecte del estudio, lo que hará que posteriormente esté más abierto a seguir trabajando y aumente de nuevo su capacidad de concentración”, explica Isabel Buil, directora de la Fundación Affinity.

Mónica Massó, nueva directora de Nestlé Purina España

Nestlé ha nombrado a Mónica Massó nueva directora de Purina España en sustitución de Mark El Khoury, ahora responsable de gran consumo del negocio en la zona AOA (Asia, Oceanía y África subsahariana). Massó comenzó su carrera en la compañía hace 29 años. Ha ocupado diferentes cargos en el negocio de Nutrición Infantil. En 2009, asumió la jefatura de ventas en el canal especializado de farmacias y cuatro años después se trasladó a la sede central del Grupo en Vevey (Suiza) como responsable de innovación y estrategia de Nutrición Infantil. En 2016, regresó a España y, en concreto, a Purina. Durante los últimos 7 años ha sido la responsable del canal especializado de alimentación para mascotas.

Contra la leishmaniosis “más vale prevenir que curar”

En el Día Nacional de la Prevención de la Leishmaniosis, que se celebra cada 1 de junio, Boehringer Ingelheim lanzó un mensaje contundente a todos los cuidadores de perros sobre la importancia de desparasitar: “Más vale prevenir que curar”. Y es que, actualmente, la mejor manera de evitar el contagio de leishmaniosis sigue siendo proteger a las mascotas a través del uso periódico y durante todo el año de antiparasitarios repelentes e insecticidas y manteniendo revisiones veterinarias periódicas que ayuden a su detección en etapas iniciales.

Centauro estrena su perfil en Instagram

Centauro, referente en distribución veterinaria, ha estrenado su perfil público en la red social Instagram (@centauro_vet) Centauro, que ya estaba presente en LinkedIn y Facebook desde hace años, ha hecho una apuesta por abrirse al sector a través de esta red social de una manera más directa y espontánea. “Instagram es una gran ventana al mundo, y en Centauro no podíamos dejar pasar la oportunidad de comunicar nuestro propósito desde allí”, explican desde la distribuidora. Los interesados pueden seguir el perfil de Instagram de Centauro en www.instagram.com/centauro_vet

El proyecto “Experiencias turísticas para familias con mascota en España” está en macha. Se trata de una iniciativa que busca reforzar la oferta de turismo en el país, integrando a las familias que viajan con animales de compañía. El proyecto se origina como respuesta al creciente número de familias que incluyen a sus mascotas en sus planes de viaje, tendencia potenciada por la nueva normativa de protección y derechos de los animales en España. Este proyecto innovador, financiado con los fondos Next Generation EU, surge gracias a la colaboración de destacados actores del sector turístico como TravelGuau, CanyonCan, Tujerte y La Casona del Carmen. Más información en www.familiasconmascota.com

Max&Molly presenta en Zoomark las novedades de su catálogo 23-24

Max&Molly presentó en Zoomark, celebrada en Bolonia (Italia), las novedades que incorpora el nuevo catálogo 23-24. Ha sido unánime, por parte de los profesionales europeos asistentes, destacar la evolución tan positiva que la empresa está alcanzando en los últimos años. El nuevo catálogo se presentará a los clientes a lo largo de este verano. “En cuanto tengamos fechas de disponibilidad de productos lo comunicaremos para que podáis programar vuestras implantaciones”, explican desde la compañía. Max & Molly ofrece un diseño muy exclusivo, una muy alta calidad de materiales y una imagen muy reconocible que aporta un alto valor añadido al negocio. “Estamos deseando mostrar las novedades, algunas de las cuales son el resultado de sugerencias históricas que nos habéis proporcionado”, concluyen desde Max&Molly.

El proyecto “Experiencias turísticas para familias con mascota en España”, presentado

6 recomendaciones para que tus clientes mantengan el acuario en verano

El aumento de las temperaturas asociado a esta época conlleva riesgos: puede sobrecalentar el agua y poner en riesgo la vida de los peces. Habitualmente la temperatura óptima de un acuario oscila entre 23 y 27 °C, aunque varía según especies. Pero hay más factores que los clientes deben controlar como son la incidencia de la luz, la proliferación de algas y el nivel de oxígeno para mantener un acuario en perfecto estado durante el periodo estival.

LittleTree Design

Biotope

1 2 3

Controlar la temperatura del agua

Durante el verano, las temperaturas tienden a aumentar, lo que puede afectar la temperatura del agua del acuario. Es importante mantenerla dentro de un rango adecuado para los peces y plantas alojados. Probablemente será necesario contar con un sistema de refrigeración. Un ventilador puede resultar útil para reducir unos grados ( figura 1). Evitará que la masa caliente se acumule en la superficie y favorecerá la renovación del aire fresco.

También se pueden utilizar climatizadores o refrigeradores para mantener la temperatura controlada.

La suma de temperaturas altas y la incidencia de luz solar favorecen la proliferación de algas: hay que prestar atención también a la iluminación artificial del acuario en verano

Controlar la iluminación

La luz solar directa puede provocar un crecimiento excesivo de algas en el acuario. Recuerda a los clientes que deben colocar el acuario en un lugar donde no reciba luz solar.

Además, la luz puede aumentar la temperatura del agua, así que recomendaremos al cliente que disminuya la cantidad de horas diaria: un máximo de 5 a 8 horas en función de las necesidades de los habitantes ( figura 2). También puedes ofrecerles un equipo de iluminación que produzca menos calor, como las luces LED.

Aumentar la oxigenación

El calor del verano reduce la capacidad del agua para retener oxígeno. Cuando la temperatura aumen-

ta, la evaporación del agua hace que la cantidad de gases disueltos disminuya. Se puede proporcionar una mayor oxigenación en el acuario mediante el uso de una bomba de aire. Así se aumenta el movimiento del agua beneficiando el intercambio gaseoso. También se puede sugerir que hagan un ajuste del flujo del filtro para aumentar la superficie de contacto del agua con el aire. Añadir CO2 de forma controlada también beneficia el intercambio de gases en la superficie de los acuarios de agua dulce.

Consecuencias de las altas temperaturas

• Estrés térmico en los peces: se debilita su sistema inmunológico y son más propensos a enfermedades. Además, puede afectar a su capacidad de reproducirse y comer adecuadamente.

• Disminución de los niveles de oxígeno: es perjudicial para los peces y otros organismos acuáticos, ya que puede provocar asfixia, letargo y, en casos extremos, la muerte de los peces.

• Mayor proliferación de algas: estas compiten con las plantas acuáticas por los nutrientes y la luz, lo que puede dificultar su crecimiento. Además, el exceso puede alterar los niveles de oxígeno y provocar problemas de calidad del agua.

Las algas verdes, en general, prosperan en aguas más cálidas, y un aumento en la temperatura puede proporcionarles un entorno propicio para crecer rápidamente.

• Aumento en la evaporación del agua: si no se repone regularmente el agua evaporada, los niveles de agua disminuirán, lo que puede causar problemas de concentración de sustancias tóxicas en el acuario.

• Desequilibrio en el ciclo del nitrógeno: los microorganismos beneficiosos responsables de la descomposición de los desechos orgánicos pueden verse afectados por el calor, lo que resulta en una menor capacidad para descomponer el amoníaco tóxico en compuestos menos dañinos, como el nitrato. Esto puede provocar un aumento en los niveles de amoníaco y una disminución en la calidad del agua.

4 5 6

Proporcionar la alimentación adecuada

Durante los meses más cálidos los peces suelen tener un metabolismo más rápido, por lo que necesitarán más alimento. Sin embargo, hay que evitar sobrealimentarlos, ya que el exceso de comida puede causar problemas en la calidad del agua. Recuérdales que deben alimentar a sus peces en pequeñas cantidades, solo lo que coman en unos pocos minutos.

Hacer un buen mantenimiento del acuario

Durante el verano es importante mantener una rutina regular de limpieza y mantenimiento del acuario. Hay que realizar cambios parciales de agua con regularidad para eliminar los contaminantes acumulados y limpiar los filtros según las instrucciones del fabricante. No hay que olvidar retirar cualquier alga o desecho del acuario.

Controlar los niveles de amoníaco, nitritos y nitratos

La descomposición de los alimentos y los desechos de los peces puede acelerarse durante el verano debido al aumento de las temperaturas. Conviene que los clientes monitoricen regularmente los niveles de amoníaco, nitritos y nitratos en el agua del acuario y realicen cambios de agua según sea necesario para mantenerlos en niveles seguros para los peces.

Cada acuario es único, por lo que es importante adaptar estos consejos a las necesidades específicas de cada cliente en función de los peces, plantas y tipo de acuario que tiene. Anímale a observar a sus peces con regularidad para detectar cualquier signo de estrés o enfermedad y así poder tomar medidas adecuadas si es necesario.

anuncios profesionales