Melden von Sicherheitsvorfälle
Um rasch auf Sicherheitsvorfälle reagieren zu können, ist es notwendig, von ihnen zu erfahren. Das bedarf der Mitarbeit aller, auch von Ihnen. Zögern Sie daher nicht, einen Verdacht oder konkreten Vorfall unverzüglich zu melden, damit entsprechend reagiert werden kann.
ACHTUNG Ein Sicherheitsvorfall kann rasch eskalieren und grossen Schaden anrichten, wenn nicht oder zu spät reagiert wird. Der IT Service Desk analysiert systematisch Sicherheitsvorfälle und leitet nötige Verbesserungsmassnahmen ein.
Zusammen sind wir sicher
Das richtige Verhalten bei einem Sicherheitsvorfall Melden Sie Sicherheitsvorfälle Ihrem direkten Vorgesetzten und dem IT Service Desk. Alle Informationen rund um einen Vorfall sind streng vertraulich zu handhaben. Auf keinen Fall dürfen Sie sie mit Kunden oder Dritten besprechen oder Auskunft darüber erteilen. Je schneller Sie reagieren, umso besser. Der Schaden wird mit Abwarten nicht kleiner, sondern grösser. Verfassen Sie Ihre Meldung über den Sachverhalt präzise, damit die Zuständigkeit beim IT Service Desk rasch geklärt werden kann, und die Spezialisten sofort reagieren können. Sicherheitsvorfälle müssen baldmöglichst gemeldet werden damit weiterer Schaden verhindert werden kann. Zuwarten kann dem Ruf der Firma schaden und finanzielle Auswirkungen haben.
BEISPIELE VON SICHERHEITSVORFÄLLEN 1
Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem PC
5
Fehlverhalten (bspw. Übertretung von Sicherheitsregeln)
2
Betrügerische Anrufe, E-Mails oder andere Kontaktaufnahmen
6
Schwachstellen in einem Informatiksystem
3
Verlust oder Diebstahl vertraulicher Informationen oder mobiler Geräte
7
Schwachstellen bei der physischen Sicherheit (Zutrittskontrolle u.Ä.)
4
Unbekannte Personen in unseren Räumlichkeiten
8
Beinaheunfälle