esmuc
ESCOLA SUPERIOR DE MÚSICA DE CATALUNYA Padilla, 155, Edifici L’Auditori 08013 Barcelona Tel.: (+34) 933 523 011, fax: (+34) 933 497 108
Carta de drets i deures dels usuaris/àries de la Biblioteca de l’Escola Superior de Música de Catalunya*
Drets 1.
Disposar d’unes instal·lacions, equipaments i recursos d’informació adequats a les àrees de coneixement pròpies de l’Escola.
2.
Obtenir informació independentment de la seva localització, mitjançant la consulta i el préstec local, i el préstec interbibliotecari.
3.
Suggerir l’adquisició de nous fons necessaris per al desenvolupament de les activitats docents, de recerca i d’estudi.
4.
Rebre assessorament en la cerca i l’obtenció d’informació, així com formació en els recursos i serveis que ofereix la Biblioteca.
5.
Tenir la garantia de confidencialitat de les seves dades personals així com de les seves necessitats d’informació.
6.
Rebre una atenció personalitzada, correcta i eficient per part del personal de la Biblioteca.
Deures 7.
Contribuir a mantenir les instal·lacions, els equipaments i els recursos d’informació disponibles en les millors condicions per a les activitats pròpies de la Biblioteca.
8.
Per tant no es poden introduir aliments ni begudes a la Biblioteca, ni malmetre cap document o equipament.
9.
Respectar l’ordre de la documentació deixant els documents utilitzats als carros per a facilitar la seva futura localització. Un document mal col·locat és un document perdut.
10.
Ser respectuós amb els usuaris/àries i contribuir a fer que la Biblioteca pugui complir adequadament les seves funcions, en un ambient general de silenci, que faciliti la concentració per a l’estudi, la investigació, la consulta i lectura dels materials.
11.
Per tant cal tenir el telèfon mòbil silenciat i no es poden respondre trucades dins la Biblioteca, així com moderar el volum dels auriculars i evitar produir sorolls que puguin molestar la resta d’usuaris/àries.
12.
Atenir-se a les normatives que regulen els serveis de la Biblioteca i mantenir les dades personals actualitzades per a poder gaudir dels serveis que així ho requereixen.
13.
Respectar el personal de la Biblioteca i seguir les seves indicacions i suggeriments, així com els horaris d’obertura establerts.
L’incompliment reiterat d’aquests deures serà sancionat amb l’expulsió immediata de l’usuari/ària del recinte i amb la negació d’accés als serveis de la Biblioteca per un període de temps a determinar en funció de la gravetat de l’actuació.
* Aprovada pel Consell de Direcció de l’Escola en data 6 de juny de 2006.