Marketing Week τεύχος 1670 by BOUSSIAS

MEDIA VIEWS

Αδιέξοδο για την αναβάθμιση των μετρήσεων τηλεθέασης

Industry Focus

Events

Οι τάσεις που οδηγούν την κατηγορία είναι η επιστροφή στην κανονικότητα και η ευκολία που αυτή απαιτεί, καθώς και η στροφή σε πιο υγιεινές επιλογές από την πλευρά των καταναλωτών. ΣΕΛ. 24

H καινοτομία στον σχεδιασμό, τα υλικά, την τεχνολογία και τις διαδικασίες σε ολόκληρη την αλυσίδα συσκευασίας προϊόντων πρωταγωνίστησε για ακόμα μια χρονιά στα Packaging Awards. ΣΕΛ. 28

Snacking Brands

Packaging Awards 2023 ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΈΩΣ

08•12•2023

www.prawards.gr

TEYXOΣ Νο.1670

30 ΟΚΤ. - 12 ΝΟΕ. 2023 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

PR18595 MM MW 18,5x17,5 hi.pdf

24/10/23

6:09 PM

MEDIA VIEWS

Αδιέξοδο για την αναβάθμιση των μετρήσεων τηλεθέασης

Industry Focus

Events

Snacking Brands

Packaging Awards 2023 ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΈΩΣ

08•12•2023

www.prawards.gr

TEYXOΣ Νο.1670

30 ΟΚΤ. - 12 ΝΟΕ. 2023 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

MarketingWeek Contents 16 «Μαζί, για όσα αγαπάς» H επιλογή των My market για πελατοκεντρικότητα, εξυπηρέτηση και φρεσκάδα

EVENTS 28

18 Together X Το μεγαλύτερο event της χρονιάς έχει την υπογραφή της Momentum Athens 22 Globvy Αll media agency για διαφημιστική επικοινωνία στο εξωτερικό 24 Snacking Brands Οι υγιεινές επιλογές και η ευκολία διαμορφώνουν την αγορά 28 Packaging Awards 2023 Διαπρέποντας στον χώρο της συσκευασίας! 32 Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών Συμμετοχή ρεκόρ στη φετινή Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών! 34 Content Marketing Awards 2023 Στην κορυφή με μοναδικό καινοτόμο περιεχόμενο! 38 Brand book Η νέα... οπτική ενός γνωστού-άγνωστου εργαλείου 40 Agencies around Greece CX is king με μακροχρόνιες σχέσεις και αξιοπιστία

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

08 Επικαιρότητα 13 Media Views 15 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

08 Marketing… Rules! 10 Brand Forward 11 Digital Shaping 12 Guest Editor 50 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

My market Μια δυνατή στρατηγική και μια σύγχρονη, φρέσκια, ανθρωποκεντρική καμπάνια με κεντρικό τίτλο «Μαζί, για όσα αγαπάς», ξαναβάζει δυναμικά τα My market στο επίκεντρο. ΣΕΛ. 16

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

COVER STORY

Together X Ένα ξεχωριστό event που δημιουργήθηκε από την ομάδα της Momentum Athens, την Philip Morris International (PMI) και τους συνεργάτες της και αποτέλεσε ένα από τα μεγαλύτερα γεγονότα της χρονιάς. ΣΕΛ. 18

42 Jon Mowat, Hurricane Media Το TikTok άλλαξε τη μορφή του video marketing, το AI αλλάζει την κλίμακα 44 Αθλητικά sites «Σκοράροντας» στο κοινό με premium content, αξιοπιστία και πρωτοπορία 46 Athens Sustainability Forum 2023 Στον δρόμο προς ένα ESG oriented strategy και action plan για τις ΜμΕ

BACK COVER STORY

Globvy Με στόχο να μετατρέψει τη διαφήμιση στο εξωτερικό σε μια εύκολη διαδικασία για τους πελάτες της, η Globvy επενδύει στους ανθρώπους της εταιρείας, συνεργαζόμενη με τα πιο σημαντικά διεθνή MME. ΣΕΛ. 22

MarketingWeek Editorial www.marketingweek.gr AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου Ροδιάνα Αδαμίδη Ναταλία Ανδρικοπούλου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com

Και τώρα; Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

όσο αρέσει η διαφήμιση που φτιάχνουμε σήμερα;»: Μια έρευνα… αφύπνισης διεξήγαν πρόσφατα ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ) και η Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ), με τη συμβολή της QED, επιχειρώντας την καταγραφή της άποψης του κοινού για τη διαφήμιση. Τα ευρήματα ενδιαφέροντα, σημαντικά και ολίγον… «σκληρά». Βάσει των αποτελεσμάτων, σχεδόν 1 στους 3 συμμετέχοντες στην ποσοτική έρευνα (27%) θεωρεί ότι οι διαφημίσεις σήμερα είναι χειρότερες σε σχέση με εκείνες που προβάλλονταν παλαιότερα. Παράλληλα, από τις 10 διαφημίσεις που προβάλλονται σε ένα τυπικό τηλεοπτικό διαφημιστικό διάλειμμα, οι 6 χαρακτηρίστηκαν από το κοινό ως «βαρετές» (37%) ή «εκνευριστικές» (23%), ενώ μόλις 2 στις 10 χαρακτηρίστηκαν «ενδιαφέρουσες, ευχάριστες» (21%). Σύμφωνα με τους ερωτώμενους, τα στοιχεία που κάνουν μια διαφήμιση ενδιαφέρουσα είναι η ενημέρωση (31%) και το χιούμορ (29%) και λιγότερο η προβολή κοινωνικών μηνυμάτων (21%) ή η συγκίνηση (19%). Οι θεατές κρίνουν ότι αυτό που τους λείπει περισσότερο είναι η ευρηματικότητα (43%) και το χιούμορ (37%). Έτερη πρόκληση, η διάρκεια των διαφημιστικών διαλειμμάτων στην τηλεόραση: 9 στους 10 συμμετέχοντες συμφώνησαν «απόλυτα» ή «μάλλον» με την άποψη ότι τα διαφημιστικά διαλείμματα είναι τόσο μεγάλα που τους κουράζουν αλλά και με την άποψη ότι σε κάθε διαφημιστικό διάλειμμα είναι τόσες οι διαφημίσεις που τελικά δεν τους μένει τίποτα. Όσον αφορά στις ανάγκες του κοινού από τις διαφημίσεις και το κατά πόσο αυτές καλύπτονται ή όχι, υπάρχουν ανάγκες που υπερ-καλύπτονται όπως το όφελος/ χρηστικότητα (ανακοινωτικές, προσφορές, τιμές) αλλά και εκείνες που δεν καλύπτονται: Διασκέδαση/ Χιούμορ, Συμμετοχικότητα/ Διάδραση και Εντυπωσιασμός/ Θαυμασμός. Είναι εξαιρετικά χρήσιμο να πραγματοποιούνται τέτοιες πρωτοβουλίες, όπως η συγκεκριμένη των ΣΔΕ και ΕΔΕΕ, καθώς προσφέρουν μια πρώτη (πολύτιμη) καταγραφή της άποψης του τελικού αποδέκτη μιας διαφήμισης. Ωστόσο, το πιο σημαντικό είναι το επόμενο βήμα: η αγορά να ακούσει το feedback αυτό, να το επεξεργαστεί και τελικά να το αξιοποιήσει στην από εδώ και πέρα πορεία της. MW MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης ΕΚΔΟΤΗΣ Μιχάλης Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου GROUP ΑDVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα Τ.Κ. 115 24 Κτίριο Cosmos Center Τ.: 210 710 2452 Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656 ISSN: 2585-2396

AY VENS

Το νέο παγκόσμιο brand κινητικότητας, μετά την ένωση των ALD Automotive και LeasePlan Η ALD Automotive I LeasePlan παρουσιάζει με υπερηφάνεια την Ayvens, τη νέα παγκόσμια μάρκα κινητικότητας, μετά την ένωση των δύο εταιρειών. Το νέο εμπορικό σήμα δημιουργεί μια ισχυρή κοινή ταυτότητα για τους δύο αναγνωρισμένους πρωταγωνιστές του κλάδου μέσω ενός νέου ονόματος και συμβόλου, μιας νέας εικαστικής ταυτότητας και ενός νέου εταιρικού σλόγκαν.

Παρουσίαση Marketingweek

ο «Ayvens» αποτελεί ένα απλό και αξιομνημόνευτο brand name που σηματοδοτεί την πορεία προς την πρόοδο. Παράλληλα, το λογότυπο συμβολίζει την ένωση των δυο εταιρειών, οι οποίες εργάστηκαν για την επίτευξη του κοινού σκοπού. Το νέο logo ξεκινά από μια ευρεία βάση που συμβολίζει τη στιβαρότητα και τον δυναμισμό, ενώ η εικαστική ταυτότητα μεταδίδει ενέργεια μέσω μιας φιλικής, μοντέρνας γραμματοσειράς, μαζί με την επιλογή ζωηρών και ιδιαίτερων χρωμάτων εμπνευσμένων από το φυσικό περιβάλλον και σχεδιασμένων έτσι ώστε η Ayvens να ξεχωρίζει στο industry. Ο απλός αλλά δυναμικός σχεδιασμός αποτυπώνει την ουσία της κινητικότητας, αναδεικνύοντάς την εξέλιξη και την πρόοδο. Τέλος, τo σλόγκαν «Better with every move» - καλύτερα με κάθε κίνηση, αντικατοπτρίζει τη βασική αποστολή της εταιρείας να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες κινητικότητας για τους οδηγούς, τους πελάτες της και τον πλανήτη. Η ALD Automotive | LeasePlan ανέθεσε στην Dragon Rouge, ένα δημιουργικό γραφείο παγκόσμιας εμβέλειας, να δημιουργήσει το εμπορικό σήμα που θα επανακαθορίζει τον ρόλο των ενωμένων πλέον ALD Automotive | LeasePlan, πέρα από την αγορά του leasing, μετατρέποντας τη νέα εταιρεία σε ηγέτη στον τομέα της κινητικότητας. Ο Γιάννος Ζαφείρης, επικεφαλής Marketing και Επικοινωνίας της ALD Automotive | LeasePlan στην Ελλάδα, δήλωσε: «Η Ayvens επαναπροσδιορίζει την κινηΓιάννος Ζαφείρης τικότητα, με στόχο να την καταστήσει

καλύτερη για όλους. Το νέο εμπορικό σήμα εξυπηρετεί αυτόν τον κοινό μας σκοπό, καθορίζοντας τη θέση της εταιρείας στην αγορά και τονίζοντας τα διαφοροποιητικά της στοιχεία και την αξία που προσφέρει σε όλες τις κατηγορίες πελατών μας. Η νέα υπόσχεση της Ayvens είναι να κάνει τη ζωή “να κυλάει καλύτερα”, παρέχοντας υπηρεσίες που θα κάνουν την καθημερινότητα απλούστερη, ”εξυπνότερη” και βιώσιμη. Το νέο εμπορικό μας σήμα όχι μόνο θα επιτρέψει στους ανθρώπους της ALD Automotive | LeasePlan σε όλο τον κόσμο να μοιραστούν μια νέα κοινή ταυτότητα, αλλά επίσης αντανακλά τον τρόπο με τον οποίο αλλάζουμε για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών μας για περισσότερες επιλογές και ελευθερία, γεγονός που θα μας βοηθήσει να αποκτήσουμε αναγνωρισιμότητα και να προσελκύσουμε τα μεγαλύτερα ταλέντα του κλάδου». Διαθέτοντας «στον δρόμο» τα περισσότερα brands ηλεκτρικών οχημάτων παγκοσμίως, από έναν συνολικό στόλο 3,4 εκατομμυρίων οχημάτων – επιβατικών και επαγγελματικών, που διαχειρίζεται σε όλο τον κόσμο, ο όμιλος Ayvens όχι μόνο καθίσταται ο κορυφαίος παγκόσμιος πάροχος βιώσιμης κινητικότητας, αλλά δεσμεύεται να παίξει ηγετικό ρόλο στην επίτευξη μηδενικών εκπομπών ρύπων καθώς και να διαμορφώσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κλάδου. Το νέο εμπορικό σήμα θα κυκλοφορήσει το 2024 και στις 44 χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται η ALD Automotive | LeasePlan, ενώ στην Ελλάδα, η Ayvens θα ξεκινήσει λειτουργικά το τρίτο τρίμηνο του 2024.

30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας.

Κωνσταντίνος Δανιάς, Media Director, ΑΒ Βασιλόπουλος

Business partnering

B 8

etter Marketing σημαίνει… καλύτερο long-term vision σε όλους του τομείς που μπορεί να επηρεάσει: από το brand, το product (incl. NPD) και το proposition μέχρι το pricing, το distribution, το packaging, τα financials και το promotion. Ως τμήμα, by default, «κοιτάει» πέραν του day2day. Μέσα από consumer και market insights, οφείλει να κατανοεί και να δίνει πίσω στον οργανισμό τη στρατηγική, να θέτει τις βάσεις και τα βήματα και να την υλοποιεί. Σημαίνει και έμπνευση προς πάσα κατεύθυνση, δημιουργία υπεραξίας για τη μάρκα, μέσω κατανοητών και consistent μηνυμάτων προς τον απόλυτο κριτή, τον καταναλωτή! Τέλος, Better Marketing σημαίνει marketing που λειτουργεί όχι μόνο ως force for growth, αλλά και ως force for good. Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… business partnering και υπηρεσίες beyond του core αντικειμένου τους. Υπηρεσίες analytics, partnerships, consulting, statistics, NPD ideation, flexibility, συνεργασίες με όλους τους εξωτερικούς συνεργάτες ενός διαφημιζόμενου και φυσικά transparency! Καλό brief σημαίνει… να έχει κατανοήσει πρώτα ο ίδιος ο marketer που το συντάσσει τι και πότε θέλει να πετύχει: απαντώντας 4-5 φορές στην ερώτηση «γιατί;» και κάνοντας challenge την τελευταία απάντηση, αν δεν βρεθεί σε αδιέξοδο, είναι σε καλό δρόμο... Τότε και οι συνεργάτες που καλούνται να καταθέσουν τις προτάσεις τους, θα είναι σε θέση να φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer του μέλλοντος είναι… μεταξύ άλλων περισσότερο commercial sense. Οι ενέργειες, μικρές και μεγάλες, τι θα αποφέρουν στο brand, τι sales uplift, incrementality vs baseline σε short ή long-term επίπεδο. Αναφισβήτητα είναι κάτι δύσκολο αλλά απαραίτητο. Η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά σήμερα τα media είναι… το cross media measurement. Ειδικά στην εποχή του «τα πάντα είναι μετρήσιμα», χρειαζόμαστε κοινά KPIs, ενοποιημένα, για να καταλαβαίνει κανείς π.χ. τι κάλυψη είχε συνολικά, τι frequency, τι διπλοκαλύψεις κ.ο.κ. Measurement wise να μην έχουμε Μέσα 2 ταχυτήτων, Μέσα που εξαντλούμε τις μετρήσεις και τις στοχεύσεις σε pre και post-evaluation, Μέσα που τοποθετούμε διαφήμιση με επιφανειακό targeting και με ελλιπή αποτίμηση ενεργειών.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

H DigitalWise μεταμορφώνεται σε WHY Η DigitalWise, 8 χρόνια μετά την εμφάνισή της στην ελληνική αγορά, μεταμορφώνεται σε WΗΥ, αλλάζοντας ριζικά την ταυτότητά της σε ένα fully integrated agency. Με τη δημιουργικότητα ως επίκεντρο αλλά όχι ως αυτοσκοπό, η WHY στοχεύει, όπως επισημαίνει, να γεφυρώσει τα values και τις ανάγκες των πελατών της με τα expectations του κοινού. Mε ενθουσιασμό για τον δρόμο που ανοίγεται μπροστά της, η WHY δηλώνει έτοιμη να αντιμετωπίσει οτιδήποτε βρεθεί στη μελλοντική πορεία της ως πρόκληση. Ο Νίκος Μητσόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, δήλωσε σχετικά: «Αυτοί που θέλουν να δουν πραγματική αλλαγή, σε οτιδήποτε, θα πρέπει πρώτα να είναι διατεθειμένοι να αλλάξουν τον εαυτό τους. Κι εμείς το κάναμε». DIGITAL MARKETING

Νέα στελέχη στη Relevance Δίνοντας έμφαση στο κομμάτι του περιεχομένου και της στρατηγικής επικοινωνίας, η Relevance ενέταξε τον Νίκο Μπρούμα στο δυναμικό της ως Chief Creative Strategist. Με πορεία άνω των 17 χρόνων, καθώς και πλειάδα βραβείων και εμπορικών επιτυχιών, ο Νίκος κατείχε τη θέση του Partner και Managing Director στη Reach, ενώ ανάμεσα στις συνεργασίες του συγκαταλέγονται εταιρείες όπως οι Ogilvy, Rascal, ZZdot. Σε αυτή τη διάρκεια συνεργάστηκε με πελάτες όπως οι Cosmote, Diageo, Τράπεζα Κύπρου, Kosmocar Volkswagen, Procter & Gamble και Hewlett-Packard. Παράλληλα, ενισχύοντας την επένδυση της στο optimized ad delivery και στη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας, η Relevance ανέθεσε στην Κατερίνα Ασημακοπούλου τη θέση της Programmatic Director. Αποτελώντας μία από τους δύο Έλληνες που έχουν αναγνωριστεί ως Google Marketing Platform Certified Trainers και έχοντας ενεργό ρόλο στην ανάπτυξη του Programmatic Buying στη χώρα μας, η τεχνογνωσία της Κατερίνας Ασημακοπούλου ενισχύει τη δέσμευση της Relevance να προσφέρει ακόμη πιο αποτελεσματικές καμπάνιες στους πελάτες της. Η Κατερίνα Ασημακοπούλου στην πορεία της έχει συνεργαστεί με εταιρείες, όπως η Tempo OMD και η Initiative, κατέχοντας τον ρόλο της Programmatic & PPC Supervisor και Senior Digital Manager αντίστοιχα. DIGITAL MARKETING

Νέο ΔΣ στην Upstream MAE Η Upstream MAE, θυγατρική της Upstream Systems SA, εξέλεξε στο πλαίσιο της προγραμματισμένης Γενικής Συνέλευσης νέο ΔΣ για την επόμενη πενταετία. Το νέο ΔΣ αποτελείται από τους Δημήτριο Μανιάτη, Chief Executive Officer της εταιρείας και του ομίλου Upstream, Κωνσταντίνο Καστάνη, Deputy Chief Executive Officer της εταιρείας και του ομίλου, και Γεώργιο Σερφιώτη, Οικονομικού Διευθυντή (CFO) της εταιρείας και του ομίλου. Ο Μάρκος Βερέμης μετά από μια μακρά περίοδο στη θέση του Προέδρου της ελληνικής θυγατρικής παραμένει μέτοχος και μέλος του ΔΣ της μητρικής εταιρείας Upstream Systems SA.

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

J&J blandification?

Δ 10

εν μπορεί να μην διαβάσατε για την αλλαγή του λογοτύπου της Johnson&Johnson, ένα από τα πιο πολυσυζητημένα γεγονότα της χρονιάς που διανύουμε στον χώρο του branding. Έχει περάσει λίγος καιρός από την παρουσίαση του νέου σήματος αλλά το debate συνεχίζεται. Τα στρατόπεδα είναι μάλλον ευκρινώς διαχωρισμένα: στη μία πλευρά είναι κυρίως γραφίστες, έχοντας αναλάβει την υπεράσπιση του παλιού λογοτύπου, το οποίο άντεξε για περισσότερα από 130 χρόνια, στηριζόμενοι στην διαφορετικότητα, την αναγνωρισιμότητα και την ιστορικότητά του. Στην άλλη, συνασπίζονται κυρίως άνθρωποι που έχουν να κάνουν με το digital marketing, υπερασπιζόμενοι θέματα όπως το digital accessibility ή το SEO. Και οι δύο έχουν ενδιαφέροντα και σοβαρά επιχειρήματα να εισφέρουν στον διάλογο, επικεντρώνοντάς τα μάλιστα εκεί που θα έπρεπε: στον καταναλωτή. Αλλά προς το παρόν, καμία από τις δύο πλευρές δεν φαίνεται να έχει καταφέρει να πείσει την άλλη. Αποφεύγω να παίρνω θέση σε περιπτώσεις όπου δεν γνωρίζω όλα τα δεδομένα. Oι ανακοινώσεις τόσο της J&J όσο και της Wolff Olins δεν είναι ιδιαίτερα διαφωτιστικές, επιλέγοντας εύλογα να μην εμβαθύνουν. Η J&J είναι μια εταιρεία με μεγάλη εμπειρία και γνώση σε θέματα marketing και η εταιρεία δημιουργός του νέου λογοτύπου είναι από τις πιο αξιόλογες, ιστορικές και επιδραστικές στον χώρο του branding. Δεν μπορεί να μην γνωρίζουν ότι «η Johnson&Johnson πιθανόν να έχει μόλις πετάξει το πιο πολύτιμο οπτικό της περιουσιακό στοιχείο», όπως διάβασα σε ένα άρθρο του Creative Review. Αναμφίβολα πρόκειται για μια ακόμα περίπτωση όπου, ακολουθώντας την τάση του blandification branding, το οπτικό σύμβολο της εταιρείας γίνεται λιγότερο αναγνωρίσιμο. Είμαι από αυτούς που αποζητούν την διαφορετικότητα σε κάθε στοιχείο branding, πόσο μάλλον στο λογότυπο, και χαίρομαι που το blandification φαίνεται πια να μην έχει την ίδια απήχηση που είχε πριν 3-4 χρόνια. Όμως οφείλουμε να αναγνωρίσουμε ότι το blandification δεν στηρίζεται μόνο στην αυτονόητη υποχρέωση των brands να ανοίγουν σε άτομα με ειδικές ανάγκες ή να μπορούν να ζουν στις διαφορετικές πλατφόρμες και το συνεχώς εξελισσόμενο τεχνολογικό περιβάλλον. Σήμερα τα brands χτίζονται σε σημεία επαφής που δεν μπορούν να ελέγξουν όσο στο παρελθόν, και άρα έχουν ανάγκη να στηρίξουν το όνομά τους περισσότερο από ότι το σήμα τους. Τα μέσα, η διαφήμιση, τα ράφια του καταστήματος, έχουν μικρότερη δύναμη από αυτή που είχαν παλιότερα και το blandification μάς βοήθησε να ξανασκεφτούμε την αξία του λεκτικού, του ηχητικού και των υπόλοιπων στοιχείων της ταυτότητας που μπορεί να έχει ένα brand, και τελικά το συνολικότερο brand experience. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

PUBLIC RELATIONS

H Communication Effect σε νέα συνεργασία Η Communication Effect ξεκίνησε συνεργασία με το Factory City Outlet στη Λάρισα για την επικοινωνία των 3 νέων καταστημάτων. Η συνεργασία αφορά σε γραφείο Τύπου και media relations. Το εκπτωτικό και ψυχαγωγικό κέντρο στην Θεσσαλία αποκτά 3 νέες επώνυμες αλυσίδες, Μουστάκας, Sinsay & Public + home. Το Factory City Outlet εκτείνεται σε 20.000τμ, φιλοξενεί γνωστά fashion brands σε χαμηλές τιμές όλο τον χρόνο και συνδυάζει διασκέδαση και μόδα, αναψυχή, φαγητό και αγορές, σε ένα ειδικά διαμορφωμένο open air περιβάλλον. MARKETING

Νέα εταιρική ταυτότητα Melissa Κίκιζας, από την 2Yolk Σε rebranding προχώρησε η Melissa Κίκιζας, παρουσιάζοντας τη νέα συσκευασία Melissa αλλά και το νέο εταιρικό logo, τα οποία επιμελήθηκε η 2Yolk Branding & Design Agency, εγκαινιάζοντας τη νέα τους συνεργασία. Η νέα συσκευασία της Melissa εμπνέεται από το τοπίο του Θεσσαλικού Κάμπου: από το μπλε του ελληνικού ουρανού και τις πεδιάδες. Διηγείται τη δική της ιστορία, η οποία αριθμεί τρείς γενιές, αφήνοντάς το κοινό να μεταφερθεί στους σιτοβολώνες της, εκεί όπου καλλιεργείται το ελληνικό σιτάρι της αλλά και στους παραγωγούς της, που με τη φροντίδα και τη γνώση της Ακαδημίας Σίτου διασφαλίζουν την παραγωγή ποιοτικών προϊόντων. Χαρακτηριστικό της νέας συσκευασίας είναι πως «συνδυάζει το παραδοσιακό με το σύγχρονο, αποπνέοντας τη ζεστασιά και την οικειότητα μιας συναρπαστικής αγκαλιάς. Μιας αγκαλιάς, που κλείνει μέσα της όλη την αλήθεια της, για να αποκαλυφθεί σε όλους και στον καθένα μας ξεχωριστά μέσα από ένα πιάτο ζυμαρικών, μέσα από ένα πιάτο Melissa». MARKETING

Rebranding για τα Πολυκαταστήματα Notos Τα Πολυκαταστήματα Notos ανανεώνουν την εταιρική τους ταυτότητα και επικοινωνία, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή για το brand. Το νέο λογότυπο αποτυπώνεται σε minimal μορφή, διατηρώντας τη μαργαρίτα με την οποία συνδέεται άρρηκτα αλλά σε ανανεωμένο typography. Ταυτόχρονα, δημιουργούνται συνοδευτικά εικαστικά για το εσωτερικό των πολυκαταστημάτων, το notos.gr και όλη την επικοινωνία των πολυκαταστημάτων. To ανανεωμένο notos.gr λανσάρεται, επίσης, έως τέλος Οκτωβρίου, με αναβαθμισμένο UX. Η νέα εταιρική ταυτότητα εφαρμόζεται σε όλο το εύρος της επικοινωνίας, μέσω της οποίας τα πολυκαταστήματα Notos αποκαλύπτουν το νέο look & feel, το διευρυμένο, σε brands & style portfolio και τη συνολική αγοραστική σύγχρονη εμπειρία που παρέχουν. Ο σχεδιασμός του νέου visual brand identity έγινε από την K2 Design και η εφαρμογή της επικοινωνιακά από την Cambo. Τη δημιουργική επιμέλεια του styling, ανέλαβε ο Fashion Editor Άρης Γεωργιάδης.

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

Στην Concept Communication Strategies η Hästens Η Concept Communication Strategies αναλαμβάνει το συνολικό πλάνο Στρατηγικής Επικοινωνίας της Hästens, της σουηδικής εταιρείας κατασκευής κρεβατιών και στρωμάτων πολυτελείας. Η Hästens ήρθε στην Ελλάδα από την Αφοι Βελιβασάκης ΑΒΕΕ, γνωστή για τα προϊόντα Candia, με το άνοιγμα του πρώτου flagship store της Hästens στην Αθήνα. Η Concept ανέλαβε το συνολικό πλάνο για την παρουσία του brand στην ελληνική αγορά μέσα από την παροχή υπηρεσιών Στρατηγικής Επικοινωνίας, Media Relations, Social Media Management, Influencers Activation και Event Management. Η Γιώτα Χουλιαρά, Founder & Managing Director της Concept PR, αναφέρει: «Είναι εξαιρετικά τιμητικό για ένα ελληνικό ανεξάρτητο PR agency να κερδίζει έναν λογαριασμό διεθνούς βεληνεκούς. Η εξειδίκευσή μας στη διαχείριση πολυτελών brands καθιστά την εταιρεία μας ιδανική για την ανάδειξη της Hästens ως την απόλυτη σύγχρονη επένδυση ευεξίας. Η καμπάνια της Hästens που όλοι απολαύσαμε στις οθόνες μας μέσα από τη δημοφιλή σειρά Emily in Paris έρχεται στην Αθήνα με μήνυμα... Wake Up Athens!».

DIGITAL MARKETING

Επέκταση συνεργασίας e-satisfaction.com & Toyota Η e-satisfaction.com και η Toyota Ελλάς, επεκτείνουν τη συνεργασία τους για την παρακολούθηση και μέτρηση της Εμπειρίας Καταναλωτή (Customer Experience) σε ολόκληρο το δίκτυο εξουσιοδοτημένων εμπόρων. Μέσα από τη συνεργασία που έχει ξεκινήσει τον Ιούνιο του 2022, συλλέγεται και αναλύεται η ανατροφοδότηση από πελάτες των συνεργείων και της έκθεσης, με στόχο την ανάδειξη των καλών πρακτικών που οδηγούν σε μία ουσιαστική εμπειρία για τον πελάτη, τη διαφοροποίηση που απαιτούν στην εξυπηρέτησή τους, αλλά κυρίως την κατανόηση των ζητημάτων ή των νέων τάσεων που εντοπίζονται.

MARKETING

Ogilvy και Hertz διευρύνουν τη συνεργασία τους Σε διεύρυνση της συνεργασίας τους προχωρούν η Ogilvy και η Autohellas Hertz, με την πρώτη να αναλαμβάνει τον σχεδιασμό του προγράμματος CRM της εταιρείας με στόχο την ενίσχυση του engagement και της πιστότητας των πελατών της. Μεταξύ άλλων, η συνεργασία περιλαμβάνει ανάλυση και segmentation της βάσης πελατών, χάραξη της CRM & data στρατηγικής, δημιουργία design system, καθώς και σχεδιασμό και διαχείριση καμπανιών. Σημειώνεται ότι η Ogilvy εξειδικεύεται στο relationship design, δηλαδή στο να βοηθά τα brands να χτίζουν σχέσεις με τους πελάτες τους μέσω της χρήσης data. «Παντρεύοντας τα δεδομένα με την τεχνολογία και τη δημιουργικότητα καταφέρνει να επιτυγχάνει customer loyalty, advocacy και business results», καταλήγει η σχετική ανακοίνωση.

Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Δημήτρης Καλλίγερος, Head of Marketing, Elpedison S.A.

Big data analytics Ποια εξέλιξη στον τομέα των data θα είναι καθοριστική; Η πλέον καθοριστικότερη είναι αυτή που έχει ήδη συντελεστεί: η έκρηξη των big data analytics. Μετά από περίπου μια δεκαετία, πολλές επιχειρήσεις έχουν εισαγάγει σε μεγάλο βαθμό μεθοδολογίες και συστήματα κατανόησης και μετατροπής μη οργανωμένων δεδομένων σε insights, προκειμένου να διαφοροποιήσουν τον τρόπο με τον οποίο κάνουν business. Ο συνδυασμός αυτών με τις δυνατότητες που παρέχει πλέον το AI, μπορεί να εξασφαλίσει μεγάλη εξοικονόμηση πόρων, ώστε οι εταιρείες να επιστρέψουν μεγαλύτερη αξία στους εξωτερικούς και εσωτερικούς πελάτες τους. Τι θα καθορίσει το μέλλον της σχέσης των brands με τα κοινωνικά δίκτυα; Ο βαθμός στον οποίο τα κοινωνικά δίκτυα θα αλληλεπιδρούν με τα συστήματα CRM των εταιρειών, τόσο για την πληρότητα της ενημέρωσης των καρτελών των πελατών όσο και για σκοπούς υλοποίησης καμπανιών, προς όφελος του πελάτη. Και αυτό εντός ενός πλαισίου πλήρους διαφάνειας για τον πελάτη, που δεν θα επισύρει παράπονα. Προκειμένου τα brands να μπορούν να συνεργαστούν αποτελεσματικά με τα κοινωνικά δίκτυα, απαιτείται ανάπτυξη της «ωριμότητας» των χρηστών, να κατανοούν, δηλαδή, πως η ψηφιακή τους υπόσταση είναι αντίστοιχη της φυσικής τους και να λειτουργούν αντίστοιχα. Δεύτερον, απαιτούνται μεγαλύτερες τεχνικές ευελιξίες ώστε, όταν ένας πελάτης αλληλεπιδρά με ένα brand μέσω των κοινωνικών δικτύων, αυτή η αλληλεπίδραση να μη χάνεται. Ποιος ο ρόλος των φορέων της αγοράς στην αναβάθμιση των στελεχών της; Πλέον οι εταιρείες θα έχουν μεγαλύτερο ρόλο στην ανάπτυξη των επαγγελματιών του marketing. Οι εργοδότες θα χρειαστεί να «αναμένουν» πως, κατά κανόνα, η ακαδημαϊκή εκπαίδευση των νέων στελεχών θα τους εξασφαλίζει απλώς το -εξαιρετικά σημαντικό- πλαίσιο του τρόπου σκέψης και των soft skills, ωστόσο οι τεχνικές δεξιότητες θα πρέπει να αναπτύσσονται διαρκώς και on-thejob. Στην άλλη πλευρά της εξίσωσης, οι εκπαιδευτικοί φορείς θα χρειαστεί να διαμορφώσουν στοχευμένα προγράμματα, τα οποία οι εταιρείες θα χρησιμοποιούν για την κατάρτιση των στελεχών τους. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

Guest Editor

Του Θοδωρή Γεωργακόπουλου Δημοσιογράφου, συγγραφέα

Σε μια χώρα που μικραίνει

πρόσφατη έκθεση της ΕΛΣΤΑΤ με στοιχεία για τη φυσική κίνηση του πληθυσμού ήταν αποκαλυπτική: το 2022, για πρώτη φορά από τότε που άρχισαν να καταγράφονται στοιχεία, στην Ελλάδα γεννήθηκαν λιγότερα από 80.000 παιδιά. Είναι μια πολύ παλιά τάση αυτή, βεβαίως. Το 1980 είχαν γεννηθεί 148.000, το 1990 102.000, πέρυσι 76.000. Καθώς οι θάνατοι είναι πλέον σχεδόν διπλάσιοι των γεννήσεων, και καθώς η χώρα μας δεν είναι φιλόξενος ή δημοφιλής προορισμός για μετανάστες (αντίθετα, οι Έλληνες που μεταναστεύουν σε άλλη χώρα είναι περισσότεροι από τους μετανάστες που έρχονται από αλλού), ο πληθυσμός της από το 2011 και μετά μειώνεται. Πολλή συζήτηση γίνεται για τα αίτια του φαινομένου, λίγο λιγότερη για τις συνέπειες, αλλά ο σημαντικότερος παράγοντας συχνά περνά απαρατήρητος: ότι δηλαδή, δεν υπάρχει «λύση». Αυτή είναι μια τάση που είναι κοινή σε όλες τις κοινωνίες του κόσμου, προχωρά σταθερά εδώ και δεκαετίες και δεν υπάρχει περίπτωση να ανακοπεί ή να αναστραφεί. Δεν είναι θέμα «προβλέψεων» αυτό το πόσα παιδιά κάνουν τα ζευγάρια είναι ένας δείκτης που επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες, αλλά κυρίως από συγκεκριμένα και πεπερασμένα μεγέθη, όπως ο αριθμός των γυναικών και η ηλικία τους. Ακόμα και αν με κάποιο μαγικό τρόπο στην Ελλάδα εφαρμόζονταν κάποιες αδιευκρίνιστες πολιτικές που επέτρεπαν στα ζευγάρια να κάνουν όσα παιδιά επιθυμούν, ο πληθυσμός θα εξακολουθούσε να μειώνεται, καθώς τα νεαρά ζευγάρια σε κάθε γενιά είναι πολύ λιγότερα από ό,τι στις προηγούμενες. Το φαινόμενο επηρεάζει όλες τις ανεπτυγμένες χώρες του κόσμου. Οι μόνες που έχουν καλύτερο δημογραφικό προφίλ, είναι αυτές που προσελκύουν ενεργητικά μετανάστες. Ακόμα και οι χώρες του αναπτυσσόμενου κόσμου πλέον βλέπουν τους δείκτες γονιμότητας να πέφτουν πολύ γρηγορότερα από τις προβλέψεις και τα μοντέλα των ειδικών. Οπότε κάθε σχεδιασμός, κάθε πλάνο, κάθε στρατηγική με ορίζοντα 10 ή 20 χρόνων σε οποιοδήποτε πεδίο στην Ελλάδα (πολιτικό, κοινωνικό, επιχειρηματικό) πρέπει να λαμβάνει υπόψιν ότι θα είμαστε μια χώρα που μικραίνει. Και, επιπλέον, και κάτι άλλο σημαντικό: μια χώρα που γερνάει, με ολοένα και λιγότερους νέους, λιγότερα παιδιά, μικρότερες γενιές.

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Η Cream νικήτρια στο spec των Max Stores Νικήτρια στο spec των Max Stores αναδείχθηκε η Cream. Η νέα συνεργασία αφορά δημιουργικό και media, καθώς και την παρουσία του brand σε όλα τα Μέσα. Σκοπός είναι η ενίσχυση της εικόνας της μάρκας και η αύξηση του awareness για τα στοιχεία που κάνουν τα Max Stores να διαφοροποιούνται στο segment τους, μέσω της ενεργοποίησης σε online και offline touchpoints με τον καταναλωτή, ώστε να είναι εκείνα στην κορυφή των top of mind επιλογών του. Σημειώνεται ότι τα Max Stores διαθέτουν ένα δίκτυο εννέα φυσικών καταστημάτων στην Αττική και το online store maxstores.gr, ενώ αποτελούν, σύμφωνα με την εταιρεία, one stop προορισμό για παιχνίδια, βιβλία, σχολικά, είδη κατασκευών και ζωγραφικής και εποχιακά είδη, με υψηλή ποιότητα και προσιτές τιμές. ADVERTISING

New business για τη The Jones Στο διαφημιστικό agency The Jones ανέθεσε η Μελισσοκομική Δωδεκανήσου την επικοινωνία του παραδοσιακού προϊόντος της Μελεκούνι. Μετά από 11 χρόνια διαφημιστικής απουσίας από την τηλεόραση, το προϊόν επανέρχεται με νέα καμπάνια σε δημιουργικό της The Jones, η οποία ξεκίνησε από την τηλεόραση και απλώθηκε και στα social media. Με ρετρό ατμόσφαιρα, το σποτ περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο φτιάχνεται το Μελεκούνι και, συγκεκριμένα, όπως αναφέρει, με τα χέρια της παράδοσης, την αγάπη της οικογένειας, με αγνά υλικά και το μυστικό της Μελισσοκομικής Δωδεκανήσου, το μέλι. Το media buying ανέλαβε η Metagenesis. DIGITAL MARKETING

Tη Ristart επέλεξε το brand BioBran κατόπιν spec Νέα συνεργασία ξεκινά η Ristart με το brand BioBran, έπειτα από κλειστό spec. Το project αφορά σε τρίμηνη καμπάνια γνωστοποίησης κι ενδυνάμωσης του προϊόντος σε Facebook, Instagram, YouTube και Google Display σε συγκεκριμένες, αρχικά, περιοχές, ενώ στη συνέχεια ενδέχεται να συνεχιστούν content marketing ενέργειες. MARKETING

Στη Win η «Δημιουργία δικτύου b2b στον τουρισμό» H Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας ενέκρινε την κατακύρωση στην εταιρεία Win Σύμβουλοι Ανάπτυξης Μονοπρόσωπη ΕΠΕ του ηλεκτρονικού, ανοικτού διαγωνισμού για την επιλογή αναδόχου παροχής υπηρεσιών για την ανάθεση του Υποέργου 3: «Δημιουργία δικτύου b2b στον τουρισμό», (Α/Α 3) της ενταγμένης πράξης «Τουριστική Προβολή της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας». Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 127.000 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Αδιέξοδο για την αναβάθμιση των μετρήσεων τηλεθέασης και ανησυχία για τον κατακερματισμό του κοινού «Θολή» και αδιέξοδη προδιαγράφεται η επόμενη ημέρα στο καυτό ζήτημα των μετρήσεων τηλεθέασης μετά το «φιάσκο» της απώλειας 1 εκατομμυρίου τηλεθεατών. Το αίτημα της Nielsen προς τους τηλεοπτικούς σταθμούς για αυξημένες χρεώσεις «παγώνει», ενώ στον αέρα μένει και το αίτημα της εταιρείας για επιμερισμό του κόστους αναβάθμισης των μετρήσεων με τα κανάλια. Εκατέρωθεν «απειλές» και… άσφαιρα. Οι υψηλές επενδύσεις σε πρόγραμμα προκαλούν πονοκέφαλο στα κανάλια που δεν «βγάζουν τα λεφτά» τους λόγω του μεγάλου κατακερματισμού του κοινού.

ντονη ανησυχία για τον κατακερματισμό του κοινού και της διαφημιστικής πίτας σημειώνεται στα κανάλια στον απόηχο της μεγάλης κρίσης αξιοπιστίας που σημειώθηκε στο πεδίο των μετρήσεων τηλεθέασης, με την αιφνίδια «εξαφάνιση» σχεδόν του 25% του τηλεοπτικού κοινού. Ο «πόλεμος» που «ξέσπασε» από την πλευρά των καναλιών προς τη Nielsen, αμέσως μετά το τριήμερο της ανεξήγητης απώλειας 1 εκατομμυρίου τηλεθεατών, παρότι δεν συνοδεύτηκε από πειστικές εξηγήσεις, φαίνεται για την ώρα να κοπάζει αναγκαστικά, ελλείψει άλλων άμεσων λύσεων. Ενδεχόμενη ρήξη των καναλιών με την εταιρεία μετρήσεων θα οδηγούσε όλη την αγορά σε αχαρτογράφητα νερά και θα έριχνε «μαύρο» στις μετρήσεις και άρα στη ροή εσόδων…

ΟΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΔΕΝ ΓΥΡΙΖΟΥΝ ΠΙΣΩ Όλα αυτά συμβαίνουν την ώρα που τα κανάλια τελούν σε φάση έντονου προβληματισμού για τις υπέρογκες επενδύσεις τους και το μοίρασμα του κοινού, ενώ και η Nielsen ζητά αυξήσεις στη χρέωση για τις μετρήσεις. Έχοντας δαπανήσει υψηλότερα ποσά από κάθε άλλη χρονιά, τα κανάλια «βλέπουν» ότι καμία επένδυση δεν θα τους γυρίσει πίσω. Ακόμα και όσοι βρίσκονται στο φάσμα των κερδισμένων σε ό,τι αφορά τον ανταγωνισμό, δεν μπορούν να χαρούν την επιτυχία τους, καθώς δεν συνοδεύεται από διαφημιστικά έσοδα που να δικαιώνει την υπέρογκη δαπάνη. «Φέτος είναι πολύ μεγάλα τα ποσά που έχουν

δαπανηθεί από τα κανάλια για πρόγραμμα και η πίτα είναι τόσο μοιρασμένη που σε κανέναν δε θα γυρίσει πίσω η επένδυση. Τα προγράμματα έχουν “χτιστεί” με τη φιλοδοξία να φέρουν υψηλά νούμερα, τα οποία όμως δεν υπάρχουν και τελικά, δεν φτάνουν σε κανέναν», αναφέρει στο MW έμπειρο τηλεοπτικό στέλεχος.

ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΗ ΡΗΞΗ ΤΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΜΕ ΤΗ NIELSEN ΘΑ ΟΔΗΓΟΥΣΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΕ ΑΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΤΑ ΝΕΡΑ ΚΑΙ ΘΑ ΕΡΙΧΝΕ «ΜΑΥΡΟ» ΣΤΙΣ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΡΑ ΣΤΗ ΡΟΗ ΕΣΟΔΩΝ ΠΑΝΙΚΟΣ ΓΙΑ ΤΑ «ΜΑΤΙΑ» ΠΟΥ ΧΑΘΗΚΑΝ Στο πλαίσιο αυτό, η πρωτοφανής και απότομη πτώση του AMR (τηλεθέαση μέσου λεπτού) για τρεις συνεχόμενες ημέρες προκάλεσε όπως ήταν λογικό, πανικό στα κανάλια τα οποία είδαν το σύνολο του τηλεοπτικού κοινού και άρα τα «μάτια» για τα οποία πληρώνουν οι διαφημιζόμενοι, να μειώνεται κατακόρυφα και δραστικά. Μετά από οχλήσεις τεσσάρων ημερών, η Nielsen πραγματοποίησε ελέγχους και προχώρησε σε διόρθωση του τεχνικού προβλήματος που προέκυψε, επαναφέροντας σχεδόν όλους τους «χα-

μένους» τηλεθεατές στις μετρήσεις. Τα άλλα προβλήματα που έχουν διαπιστωθεί από καιρό, ωστόσο, όπως οι μεγάλες διακυμάνσεις στις μετρήσεις προγραμμάτων από ημέρα σε ημέρα και η δυσκολία να προκύψει στατιστικά έγκυρη μέτρηση σε επιμέρους κοινά όπως οι γυναίκες 1824 παραμένουν σαν μεγάλα «αγκάθια» με άγνωστο για την ώρα ορίζοντα επίλυσης, ενώ σοβαρό ζήτημα εγείρεται σχετικά με την έλλειψη δικλείδων ασφαλείας και εποπτικών μηχανισμών -όπως φάνηκεκαθώς μόνο κατόπιν ξεσηκωμού από όλη την τηλεοπτική αγορά, «ξύπνησε» ο μηχανισμός της Nielsen για να επιλύσει το πρόβλημα.

ΟΙ ΑΥΞΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΖΗΤΗΣΕ Η NIELSEN ΚΑΙ ΤΟ ΑΔΙΕΞΟΔΟ Η επόμενη ημέρα μετά το «φιάσκο» παραμένει θολή και… αδιέξοδη. Οποιαδήποτε λύση θα έχει ένα μεγάλο οικονομικό τίμημα το οποίος ουδείς φαίνεται διατεθειμένος να το «σηκώσει». Λίγο πριν την αιφνίδια απώλεια τηλεθεατών που έστρεψε τα κανάλια δημοσίως κατά της Nielsen, η εταιρεία μετρήσεων δια του άρτι αφιχθέντα στις αρχές Οκτωβρίου διευθυντή της Στέφανο Τσιρίλο, πραγματοποίησε επαφές με όλα τα κανάλια και ζήτησε να υπάρξει αναπροσαρμογή του συστήματος χρέωσης για τα κανάλια, κοινώς να αυξηθεί το τίμημα που πληρώνουν στη Nielsen τα κανάλια. Πιο συγκεκριμένα, ο Στ. Τσιρίλο πρότεινε να υπάρξει χρέωση των καναλιών ανάλογα με το τελικό ranking στους πίνακες τηλεθέασης, βάσει της οποίας θα 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views υπάρχουν προκαθορισμένα ποσά για τον πρώτο σε τηλεθέαση σταθμό, τον δεύτερο και ούτω καθεξής, όπως γίνεται στην Ιταλία. Εναλλακτικά προτάθηκε το μοντέλο flat fee με ενιαία χρέωση για όλα τα κανάλια το οποίο εφαρμόζεται στην Κύπρο. Η εν λόγω πρόταση, που κατατέθηκε από τη Nielsen στους τηλεοπτικούς σταθμούς λίγες ημέρες πριν την αιφνίδια απώλεια τηλεθεατών, απορρίφθηκε από όλα τα κανάλια, που αρνήθηκαν να βάλουν το χέρι στην τσέπη. Νεότερες πληροφορίες αναφέρουν ότι στον απόηχο του «φιάσκο» και μετά τη δυναμική αντίδραση μέσω και του τηλεοπτικού αέρα, του Alpha, του Star και του Σκάι, το θέμα έχει προς το παρόν αποσιωπηθεί και παραπέμπεται στις καλένδες καθώς για την ώρα ουδείς προτίθεται στη φάση αυτή να το επαναφέρει.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ «ΠΥΡΩΝ» ΚΑΙ… ΑΠΕΙΛΩΝ 14

Η άσκηση πίεσης από τα κανάλια με μαχητικά ρεπορτάζ και υψηλούς τόνους αμφισβήτησης της Nielsen, ωστόσο, δεν φαίνεται να έχει σαφή στόχευση για την επόμενη ημέρα. Θα προχωρήσουν σε διεθνή διαγωνισμό, «απειλώντας» ουσιαστικά τη Nielsen για το ενδεχόμενο επιλογής άλλης εταιρείας μετρήσεων; Το σενάριο

ΤΟ ΣΕΝΑΡΙΟ ΠΙΘΑΝΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΡΗΣΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΘΕΑΣΗΣ, ΕΝΩ ΔΙΑΚΙΝΗΘΗΚΕ ΕΥΡΕΩΣ, ΔΕΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΙ ΑΜΕΣΑ αυτό ενώ διακινήθηκε ευρέως και φέρεται να έχει κάποιους υποστηρικτές, στην πράξη –όπως αναφέρουν πηγές- δεν προβλέπεται να προχωρήσει, τουλάχιστον όχι άμεσα. Η συνθήκη στην οποία έχει περιέλθει το τηλεοπτικό τοπίο συνοψίζεται στο «φοβάται ο Γιάννης το θεριό και το θεριό τον Γιάννη». Στο ενδεχόμενο προκήρυξης διεθνούς διαγωνισμού με τη συμμετοχή και άλλων εταιρειών μετρήσεων, η Nielsen ενδέχεται να αξιοποιήσει τον άσσο που έχει στο μανίκι της και να απειλήσει να τραβήξει την πρίζα άμεσα, αφήνοντας την τηλεοπτική και διαφημιστική αγορά χωρίς «νόμισμα». Τέτοιο ενδεχόμενο –δηλαδή να σταματήσουν οι μετρήσεις τηλεθέασης- δεν μπορεί να γίνει ανεκτό ούτε

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

για μία ημέρα από τα κανάλια, που ζητούν καλύτερη λύση χωρίς να έχουν την «πολυτέλεια» να έρθουν σε ρήξη με την… παλιά.

ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ; Η «επόμενη ημέρα» των μετρήσεων είτε για τη διόρθωση των αδυναμιών της τρέχουσας είτε για την επιθυμητή επέκταση σε κινητά και λάπτοπ, απαιτεί να γίνει μια σημαντική επένδυση. Η Nielsen ζητά να επιμεριστεί η επένδυση αυτή, ανάμεσα σε όλους τους φορείς ζητώντας από τα κανάλια να βάλουν πλάτη και να χρηματοδοτήσουν το νέο εργαλείο πριν ακόμα αυτό τεθεί σε εφαρμογή. Από την πλευρά τους, τα κανάλια επιμένουν ότι το κόστος της επένδυσης για την τεχνολογική αναβάθμιση και τη διεύρυνση των μετρήσεων πέραν της τηλεοπτικής συσκευής θα πρέπει να βαρύνει τη Nielsen η οποία όταν είναι έτοιμη, μπορεί τότε να ζητήσει το αυξημένο fee για τις αναβαθμισμένες και διευρυμένες μετρήσεις της. Για την ώρα, πάντως, δεν έχει τεθεί από την πλευρά της Nielsen σαφές χρονοδιάγραμμα ούτε ακριβές κόστος για την επένδυση σε βελτιωμένες μετρήσεις, κάτι που μένει να απαντηθεί το προσεχές διάστημα.

ΤΑ ΣΧΕΔΙΑ ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΗΣ ΤΗΣ ΕΡΤ2 ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΡΤ3 ΚΑΙ Η ΝΕΑ ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Έλευση της Κατερίνας Κασκανιώτη στην ΕΡΤ και στρατηγικός σχεδιασμός για προτεραιότητα στο ΕRΤflix και συνένωση της ΕΡΤ2 και της ΕΡΤ3. Με σαφή στόχευση του στρατηγικού σχεδιασμού σε ενίσχυση του ΕRΤflix και με συγχώνευση των καναλιών ΕΡΤ2 και ΕΡΤ3 οδεύει η διοίκηση της δημόσιας τηλεόρασης στην επόμενη ημέρα. Το ζήτημα της κενής θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου που παραμένει άλυτο εδώ και ενάμιση χρόνο, αναμένεται να διευθετηθεί με την έλευση στο Ραδιομέγαρο της Κατερίνας Κασκανιώτη. Με μακρά εμπειρία από την θητεία της στη Nova, το έμπειρο στέλεχος που έχει ήδη πραγματοποιήσει εκτενείς συζητήσεις με τους αρμόδιους, θα συστρατευθεί στον στρατηγικό στόχο της ΕΡΤ προς την περαιτέρω αναβάθμιση του ΕRΤflix ενώ θα συμβάλλει στην εξασφάλιση μεγάλων deal με διεθνείς παρόχους περιεχομένου για τη μίσθωση ξένου προγράμματος. Η προκήρυξη για τη θέση του/της Διευθύνοντος Συμβούλου

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

αναμένεται μέσα στις επόμενες εβδομάδες, ενώ μένει να απαντηθεί αν θα γίνει μετά ή πριν την ψήφιση του νομοσχεδίου της Νίκης Κεραμέως για τον δημόσιο τομέα, που επηρεάζει και τις διαδικασίες στην ΕΡΤ. Παράλληλα με την έλευση της Κ. Κασκανιώτη στη ΕΡΤ, στο εσωτερικό του Ραδιομεγάρου ανοίγει και νέο μέτωπο ραγδαίας αναμόρφωσης των καναλιών, με το σενάριο συγxώνευσης της ΕΡΤ2 με την ΕΡΤ3. Σύμφωνα με πληροφορίες, το σχέδιο που εξετάζεται «θέλει» τα δυο κανάλια να ενώνονται σε ένα και να αποτελούν από κοινού τον τρίτο πυλώνα της ΕΡΤ: ένα πολιτιστικό κανάλι με έδρα τη Θεσσαλονίκη με έμφαση στον πολιτισμό τις καθημερινές και τα αθλητικά το σαββατοκύριακο. Με βάση το όσα επεξεργάζονται στην ΕΡΤ, η ΕΡΤ3 θα είναι το κεντρικό κανάλι το οποίο

θα «απορροφήσει» και το πρόγραμμα της ΕΡΤ2, εμπλουτίζοντας το περιεχόμενό της με εκπομπές που έως τώρα έβγαιναν στο δεύτερο κανάλι. Ενδεικτικό της ζύμωσης και των επικείμενων αλλαγών για τα δύο κανάλια, είναι ότι από την έναρξη της σεζόν η ΕΡΤ2 τελεί σε φάση ανασχεδιασμού και δεν έχουν ακόμα ενεργοποιηθεί εκπομπές όπως αυτές της Λένας Αρώνη, του Ανδρέα Ροδίτη, της Βίκυς Φλέσσα και της Κατερίνας Ζαχαροπούλου, που αναμένεται να πάρουν το πράσινο φως για το β΄μισό της σεζόν. Η συγχώνευση της ΕΡΤ2 με την ΕΡΤ3 δεν έχει ακόμα αποφασιστεί οριστικά, ωστόσο, αποτελεί την επικρατέστερη ώστε να ενισχυθεί σε μια ενιαία φυσιογνωμία ο τρίτος πυλώνας του πολιτισμού, με την ενημέρωση (ΕΡΤnews) και την ψυχαγωγία (ΕΡΤ1) να αποτελούν τους άλλους δύο.

Soho Square Athens_Misko_Καμπάνια

ΙΔΕΑ «Ο άνθρωπος που δεν ήξερε τη Misko». Αυτός είναι ο τίτλος της νέας καμπάνιας που δημιούργησε η Soho Square Athens για τo brand ζυμαρικών. Ενώ όλοι ξέρουν τη μάρκα Misko και την ιστορία της, ο πρωταγωνιστής της καμπάνιας, ο Βαγγέλης, είναι αυτός ο ένας που δεν έχει ιδέα. Με αφορμή, λοιπόν, την απρόσμενη εμφάνιση του Βαγγέλη στις εγκαταστάσεις της Misko, το κοινό ξεναγείται μαζί του στον κόσμο της Misko για να ανακαλύψει «χρυσαφένια λιβάδια, εντυπωσιακά μηχανήματα και απολαυστικά πιάτα».Την παραγωγή του τηλεοπτικού σποτ επιμελήθηκε η Picky Productions και τη σκηνοθεσία ο Olly Williams.

SOLID HAVAS_ΦΡΕΣΚΟΥΛΗΣ_ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η ΙΔΕΑ Τον τίτλο «Super Bowls: Το Πιο Μικρό, Μεγάλο Γεύμα» έχει η νέα τηλεοπτική και διαδικτυακή καμπάνια της Solid Havas για τα Super Bowls Φρεσκούλης, η οποία βρίσκεται στον «αέρα». Τα Super Bowls είναι έτοιμα γεύματα που μπορεί να καταναλώσει κανείς κάθε στιγμή της ημέρας, σε όποια κατάσταση κι αν βρίσκεται. Αυτό ακριβώς θέλει να επικοινωνήσει με χιουμοριστικό τρόπο η καμπάνια. Έτσι, σε μια εκ των 3 ταινιών που περιλαμβάνει, το κοινό παρακολουθεί μια μπαλαρίνα να απολαμβάνει ένα Super Bowl στο πόδι. Κυριολεκτικά στο ένα πόδι, φορώντας πουέντ. Την παραγωγή ανέλαβε η Parasol, σε σκηνοθεσία Αποστόλη Παπαθανασίου. Τα Super Bowl είναι διαθέσιμα σε τέσσερις διαφορετικές συνταγές.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Ogilvy_AbbVie_Καμπάνια

ΙΔΕΑ «ώΡΑ να γίνουν εύκολα» σημειώνει στο μήνυμά της η νέα καμπάνια ενημέρωσης για τους ασθενείς με ρευματοειδή αρθρίτιδα, την οποία δημιούργησε η Ogilvy. Η δημιουργική ιδέα είναι εμπνευσμένη από τις δυσκολίες που βιώνουν οι ασθενείς, καθώς η «ΡΑ» είναι μια πάθηση που μπορεί να κάνει ακόμη και απλές κινήσεις να φαντάζουν δύσκολες. Για έναν ασθενή με «ΡΑ» οι διαστάσεις μεγεθύνονται, καθώς η κούπα γίνεται κουπά-ρα και η σκάλα φαίνεται σκαλά-ρα, ακόμη και αν έχει μόλις λίγα σκαλιά. Η καμπάνια, για λογαριασμό της AbbVie, καλεί τους ασθενείς να κάνουν τα πράγματα στη ζωή του και πάλι εύκολα, προτρέποντάς τους να επισκεφθούν τον ρευματολόγο τους για να διαμορφώσουν μαζί το πλαίσιο διαχείρισης. Η καμπάνια παρουσιάστηκε σε συνέντευξη Τύπου, πλαισιώνεται από το ενημερωτικό site www.ora-na-ginoun-eukola.gr, ενώ η ενημέρωση θα συνεχιστεί με PR και digital ενέργειες. 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Cover Story «ΜΑΖΙ, ΓΙΑ ΟΣΑ ΑΓΑΠΑΣ»

Η επιλογή των My market για πελατοκεντρικότητα, εξυπηρέτηση και φρεσκάδα Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Πώς μπορεί ένας από τους challenger παίκτες στην ανταγωνιστική κατηγορία των super market να τοποθετηθεί και να ξανασυστηθεί στο καταναλωτικό κοινό με αποτελεσματικότητα; Μα φυσικά, με δυνατή στρατηγική και μια σύγχρονη, φρέσκια, ανθρωποκεντρική καμπάνια που με κεντρικό τίτλο «Μαζί, για όσα αγαπάς», ξαναβάζει τα My market στο επίκεντρο. 16

Μαρίνα Εξάρχου, Γενική Διευθύντρια Marketing της METRO ΑΕΒΕ μας παρουσιάζει τις λεπτομέρειες της καινούριας καμπάνιας, τη φρεσκάδα και την εξυπηρέτηση ως τους πυλώνες πάνω στους οποίους χτίζεται η νέα ταυτότητα των My market και μιλάει για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει κάθε marketing leader που δραστηριοποιείται στην εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά του ευρύτερου retail.

MW: Πώς τοποθετούνται τα My market μέσα στον κλάδο και ποια στρατηγική θα ακολουθήσουν τα επόμενα χρόνια με στόχο την περαιτέρω εδραίωση της αλυσίδας στην αγορά;

Μαρίνα Εξάρχου: Τα σούπερ μάρκετ είναι ένας από τους πιο ανταγωνιστικούς κλάδους της αγοράς, καθώς αποτελούν ένα ζωντανό κύτταρο της κοινωνίας και αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας όλων! Σε αυτό λοιπόν το ανταγωνιστικό περιβάλλον αποκτά ακόμα μεγαλύτερη αξία η σωστή στρατηγική και οι θεμελιώδεις αρχές του marketing. Το σημαντικό για εμάς όταν σχεδιάζαμε τη νέα μας καμπάνια ήταν να κατανοήσουμε τους πελάτες μας, να αντιληφθούμε τον ρόλο που καλείται να παίξει η μάρκα στη ζωή τους MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Μαρίνα Εξάρχου

και φυσικά να σχεδιάσουμε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα επαφής καταναλωτή – μάρκας που θα ξεχωρίσει και θα προσελκύσει όσο γίνεται περισσότερους πελάτες, όσο πιο συχνά, στα φυσικά μας καταστήματα αλλά και στο e-shop μας. Στη νέα μας διαφημιστική καμπάνια, αυτό που εκφράζουμε είναι ότι πιστεύουμε σε έναν κόσμο όπου κάθε οικογένεια, ανεξάρτητα από τις οικονομικές της δυνατότητες, μπορεί να καλύπτει όλες τις καθημερινές οικιακές της ανάγκες, με τον καλύτερο τρόπο. Τα My market αποτελούν το ουσιαστικό αλλά και συναισθηματικό στήριγμα του νοικοκυριού και της κοινωνίας. Οι πελάτες των My market είναι caretakers. Ξέρουμε ότι, στη λίστα με τις υποχρεώσεις τους, βάζουν πρώτα τις ανάγκες των άλλων. Επιθυμούν να φροντίζουν τους ανθρώπους τους, να εξασφαλίζουν

ό,τι καλύτερο για αυτούς που αγαπάνε, γεμίζοντας κάθε στιγμή της οικογένειάς τους με αγάπη και φροντίδα. Αυτή είναι η αλήθεια τους και από αυτή την αλήθεια εμπνευστήκαμε και εμείς. Ο ρόλος μας, η αποστολή μας στη ζωή των πελατών μας είναι να είμαστε πάντοτε δίπλα τους, Μαζί τους, στις ανάγκες τους, στις μικρές και μεγάλες φροντίδες τους. Και για να ανταποκριθούμε σε αυτή την αποστολή χτίζουμε πάνω σε δυο βασικούς πυλώνες, που αντιπροσωπεύουν τις αναζητήσεις των καταναλωτών διαχρονικά: φρεσκάδα και ποιότητα προϊόντων -αλλά κυρίως- φιλική, ζεστή, ανθρώπινη εξυπηρέτηση. Αυτές οι δυο υποσχέσεις είναι τα θεμέλια πάνω στα οποία οικοδομείται η σχέση με τους πελάτες μας.

Πώς λοιπόν θα γίνει κτήμα των καθημερινών ανθρώπων αυτή η καινούρια τοποθέτηση των My market; H φαινομενικά απλή απάντηση είναι «με την καινούρια μας καμπάνια» με κεντρικό μήνυμα «Μαζί, για όσα αγαπάς». Ωστόσο, το «Μαζί, για όσα αγαπάς» δεν είναι για εμάς απλά, το μήνυμα της καμπάνιας. Είναι το επιστέγασμα της στρατηγικής και το αποτέλεσμα πολύμηνης προσπάθειας που ξεκίνησε από το εσωτερικό

Cover Story

Μαζί, για όσα αγαπάς

του οργανισμού, με συζητήσεις που έβαλαν στο ίδιο τραπέζι leadership team και εργαζόμενους της πρώτης γραμμής. Είναι τα μαθήματα από την έρευνα που κάναμε μιλώντας απευθείας με καταναλωτές, αναζητώντας την ουσία πίσω από τις λέξεις #giaosaagapas τους. Είναι η πολυετής συνεργασία μας με τη διαφημιστική μας, τη MullenLowe Athens, που γέννησε μια ιδέα συναισθηματική, ουσιαστική, αλλά και λειτουργική, που πιστεύουμε ότι θα μας επανασυστήσει στο καταναλωτικό κοινό με ακόμα καλύτερους όρους. Πρόκειται για ένα καινοτόμο σύστημα branding που αναδεικνύει ακόμα πιο έντονα τη φρεσκάδα και την εξυπηρέτηση, ως κεντρικούς πυλώνες της νέας μας τοποθέτησης. Είναι το πραγματικό 360° ξεδίπλωμα αυτής της ιδέας που έχει σχεδιάσει η πολύ δυνατή ομάδα του marketing της METRO ΑΕΒΕ, και θα δείτε να γίνεται πραγματικότητα το επόμενο διάστημα στις οθόνες σας, στα καταστήματά μας και στον ψηφιακό χώρο. Εξάλλου, κάθε καμπάνια retail εκεί και μόνο εκεί επαληθεύεται: όχι στην οθόνη, αλλά στο κατάστημα. Εκεί όπου η εμπειρία ανταποκρίνεται στις προσδοκίες που η καμπάνια έχει δημιουργήσει.

Το λανσάρισμα μιας καινούριας 360° καμπάνιας είναι πάντα μια μεγάλη στιγμή για την ομάδα του marketing. Ένα από τα πιο σημαντικά της στοιχήματα. Είναι το σπριντ και ο τερματισμός ενός μαραθωνίου που τρέχει αθέατα για μήνες. Είμαστε όμως εξαιρετικά περήφανοι για όλη αυτή τη δουλειά, γιατί την έχουμε σχεδιάσει με αγάπη και γνώση για αυτό που κάνουμε. Έχουμε επενδύσει χρόνο και προσπάθεια σε κάθε πτυχή της: στις λέξεις, στις εικόνες και τον οπτικό της κώδικα, στο μουσικό και ηχητικό της ντύσιμο, έτσι ώστε να χτίσουμε μια δυνατή συναισθηματική σύνδεση με τους υφιστάμενους και εν δυνάμει πελάτες μας για να τους κάνουμε πιο εύκολη, τη συχνά ασυνείδητη απόφαση, να επιλέξουν τα My market για τις καθημερινές τους αγορές.

Τι έρχεται όμως μετά από το λανσάρισμα της καμπάνιας; Ποια στρατηγική θα ακολουθήσετε για να είστε σίγουρη ότι συνεχίζετε να καταγράφετε σωστά τον παλμό της αγοράς; Την ίδια στρατηγική που μας έφερε σήμερα εδώ. Στο marketing έχουμε δυο παράλληλους και συμπληρωματικούς ρόλους. Να δημιουργούμε αξία για τον καταναλωτή, να του δίνουμε λόγους να επιλέξει τη δική μας μάρκα έναντι του ανταγωνισμού. Αλλά – και ίσως αυτό είναι ακόμα πιο σημαντικό σήμερα, στην εποχή του TikTok – οφείλουμε να φέρνουμε μέσα στον οργανισμό τη γνώση του τι συμβαίνει εκεί έξω: τις νέες τάσεις, τις ανάγκες, τις επιθυμίες των καταναλωτών. Για αυτό θα συνεχίσουμε να ερευνούμε και να καταγράφουμε τον παλμό της αγοράς, αλλά κυρίως την ψυχοσύνθεση των πελατών

μας, γιατί μόνο έτσι μπορούμε να κάνουμε πραγματικότητα την υπόσχεση της πελατοκεντρικότητας.

Ας μιλήσουμε για αυτό το αύριο. Πώς μεταμορφώνουν οι τεχνολογικές εξελίξεις τόσο την εμπειρία του πελάτη ενός σούπερ μάρκετ αλλά και τη δουλειά ενός marketing leader σε έναν τέτοιο οργανισμό; Πολύ. Και ταυτόχρονα όχι και τόσο πολύ. Τα κανάλια μέσα από τα οποία ο καταναλωτής έχει πλέον interaction με τα brands είναι πολλά περισσότερα, εξού και η ανάγκη για omnichannel παρουσία. Τα εργαλεία που μπορούμε να αξιοποιήσουμε για να αναπτύξουμε το storytelling μας και να δημιουργήσουμε περιεχόμενο είναι πολύ πιο πρωτότυπα – και για πολλά από αυτά τα εργαλεία όπως το Generative AI, οι απορίες μας σήμερα είναι πιο πολλές από τις βεβαιότητές μας. Από την άλλη, το marketing λειτουργεί πάντα με τις ίδιες βασικές αρχές της πελατοκεντρικότητας, στις οποίες αναφερθήκαμε ήδη. Να καταλαβαίνεις ποιο είναι το κοινό σου. Να καταλαβαίνεις τον ρόλο της μάρκας σου στη ζωή των πελατών. Να επικοινωνείς αυτόν τον ρόλο με αποτελεσματικότητα. Αυτά δεν έχουν αλλάξει και πιστεύω πως θα αποτελούν για πάντα την πυξίδα μας. MW

#giaosaagapas Η Μαρίνα Εξάρχου κατέχει από τον Μάρτιο του 2022 τη θέση της Γενικής Διευθύντριας Marketing της METRO ΑΕΒΕ. Διαθέτει πάνω από 20 χρόνια σε διοικητικές θέσεις Marketing & Επικοινωνίας, με σημαντικούς ρόλους σε εταιρείες – ηγέτες του retail και των τηλεπικοινωνιών. 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Cover Story TOGETHER X

Το μεγαλύτερο event της χρονιάς έχει την υπογραφή της Momentum Athens

ία βραδιά γεμάτη μουσική, χορό, μοναδικές εμπειρίες, live εμφανίσεις από δημοφιλείς Έλληνες και διεθνείς καλλιτέχνες, γεύσεις και γνωριμίες, αλλά και αξέχαστες αναμνήσεις. Πρόκειται για το «Together X», ένα ξεχωριστό event που δημιουργήθηκε από την ομάδα της Momentum Athens, την Philip Morris International (PMI) και τους συνεργάτες της και αποτέλεσε ένα από τα μεγαλύτερα γεγονότα της χρονιάς.

credits: Μάριος Κουρουνιώτης

29 Σεπτεμβρίου 2023, The Ellinikon Experience Park. Το αθηναϊκό κοινό διασκεδάζει κάτω από τον νυχτερινό ουρανό και γνωρίζεται με καλεσμένους από το εξωτερικό, σε μία βραδιά που όλοι θα αφηγούνται ξανά και ξανά.

ΠΩΣ ΦΤΑΣΑΜΕ, ΟΜΩΣ, Μ ΈΧΡΙ ΕΔΩ; Με φόντο την ελληνική πρωτεύουσα και διάθεση για διεθνή απήχηση, η Momentum Athens, μέρος της McCann Worldgroup, δημιούργησε ένα από τα πιο συναρπαστικά γεγονότα του marketing και του ψυχαγωγικού χώρου, στις 29 Σεπτεμβρίου 2023. Το «Together X» event στο The Ellinikon Experience Park κατάφερε να συγκεντρώσει περισσότερους από 4.000 καλεσμένους, προσελκύοντας κοινό από την Ελλάδα, αλλά και από όλο τον κόσμο. Δημιουργώντας, έτσι, ένα αξέχαστο event που θα μείνει χαραγμένο στη μνήμη τους. Πίσω από αυτό το μοναδικό γεγονός κρύβεται ένας μοναδικός συνδυασμός δημιουργικότητας, συνεργασίας και συντονισμού, με τη συμμετοχή τόσο των MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

διοργανωτών, όσο και των ίδιων των καλεσμένων. To concept διαμορφώθηκε μέσα από μια σειρά από συνεργατικά workshops τα οποία διοργανώθηκαν από την PMI με τη συμμετοχή της McCann Worldgroup και της Battle Royal Studios (BRS) από το Βερολίνο. Η Battle Royal Studios διαμόρφωσε το τελικό design της εκδήλωσης και το υλοποίησε σε συνεργασία με τη Momentum Athens, μέρος της McCann Worldgroup και τη Magna Events. Τα 75.000 τετραγωνικά μέτρα του The

Ellinikon Experience Park μεταμορφώθηκαν σε έναν ξεχωριστό τιρκουάζ παράδεισο, ο οποίος προσέφερε απροσδόκητες στιγμές συναρπαστικής ψυχαγωγίας, σε μία βραδιά γεμάτη εκπλήξεις.

ΓΙΑΤΙ ΕΚΠΛΗΞΕΙΣ; Το unexpected στοιχείο είχε κεντρικό ρόλο σε αυτή τη γιορτή, με σκοπό η ίδια η βραδιά να αποτελεί μία μεγάλη έκπληξη για όλους όσους ήταν εκεί. Από τους καλεσμένους και τις live εμφανίσεις των καλλιτεχνών, μέχρι τις εμπειρίες και τις

credits: Marcus Zumbansen

Cover Story

διαφορετικές δραστηριότητες τις βραδιάς, το κοινό βρέθηκε μπροστά σε ένα απρόσμενο γεγονός, το οποίο θα θυμούνται για καιρό. Και θα το θυμούνται για καιρό καθώς αυτή η experiential επικοινωνία μαζί τους απέδειξε και έμπρακτα ότι το συγκεκριμένο brand δεν μένει στην παθητική επικοινωνία και έμπρακτα πλέον κάνει κομμάτι του τους καταναλωτές του, για την ακρίβεια τους βάζει σε πρωταγωνιστικό ρόλο, σε μία βιωματική εμπειρία γεμάτη χαρά και αισιοδοξία. Οι καλεσμένοι είχαν τη δυνατότητα να αλληλοεπιδράσουν με τις αισθήσεις τους, ενώ παράλληλα απήλαυσαν αποκλειστικά bespoke cocktails, δημιουργημένα από τον mixologist Άρη Χατζηαντωνίου, αλλά και απρόβλεπτες γευστικές εμπειρίες με την υπογραφή του σεφ Δημήτρη Σκαρμούτσου. Στιγμές τις οποίες είχαν την ευκαιρία να απαθανατίσουν με τον πιο unexpected φωτογραφικό τρόπο. Αλλά η δημιουργικότητα και οι εκπλήξεις δεν σταμάτησαν εκεί. Σε ειδικά διαμορφωμένο corner, οι καλεσμένοι είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν ένα ρομπότ να τυπώνει το λογότυπο του project

πάνω σε ένα σφηνάκι και ακόμα πολλές unexpected εμπειρίες.

ΜΑΣ ΗΤΑΝ ΑΡΚΕΤΕΣ ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΕΚΠΛΗΞΕΙΣ; ΟΧΙ! Η βραδιά συνεχίστηκε, με τις εκπλήξεις να κορυφώνονται και να αποκαλύπτονται μία μία στο κοινό. Καθώς η βραδιά προχωρούσε και η διάθεση ανέβαινε, οι καλεσμένοι είχαν τη χαρά να παρακολουθήσουν έξι αποκλειστικές live εμφανίσεις από μεγάλα ονόματα της εγχώριας αλλά και της παγκόσμιας μουσικής σκηνής. Και όχι μόνο αυτό. Η βραδιά πλαισιώθηκε από δύο μοναδικά DJ sets, ενώ οι μουσικές εμπειρίες εξελίχθηκαν σε τρία διαφορετικά stages. Η βραδιά, όμως, δεν είχε μόνο μουσική. Δύο εντυπωσιακά drone shows στόλισαν τον Αθηναϊκό ουρανό και έκαναν τη γιορτή να λάμψει, δίνοντας παλμό στην εκδήλωση και τραβώντας τα βλέμματα του κοινού!

Ο ΑΠΟΗΧΟΣ ΤΗΣ ΜΕΓΑΛΗΣ ΓΙΟΡΤΗΣ «TOGETHER X»; Οι ιστορίες μιλούν από μόνες τους. Πρόκειται για ένα βράδυ που γέμισε το

κοινό με αναμνήσεις και αμέτρητους λόγους να θέλουν να ζήσουν μία αντίστοιχη βραδιά, ξανά και ξανά. Μέσα από τη δύναμη της συνεργασίας και της καινοτομίας, δημιουργήσαμε όλοι μαζί μία γιορτή ορόσημο για όλα όσα μας φέρνουν πιο κοντά. Και τώρα, ανυπομονούμε να δούμε τι μας επιφυλάσσει το μέλλον!

ΠΩΣ ΕΖΗΣΑΝ ΟΙ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΕΣ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ, ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΞΕΧΩΡΙΣΤΗ ΓΙΟΡΤΗ; «Με το “Together X”, προσωπικά πιστεύω ότι σε συνεργασία με όλες τις εμπλεκόμενες ομάδες αλλάξαμε το παιχνίδι των events. Θέσαμε σε νέο επίπεδο τον πήχη για όλα τα experiential projects και δεν το σημειώνω με έπαρση, αλλά με απόλυτη συνείδηση των δεδομένων! Μέσα από αυτό το unexpected event αποδείξαμε ότι η δημιουργικότητα και η συνεργασία μπορούν να δημιουργήσουν αξέχαστες στιγμές γεμάτες εμπειρίες, οι οποίες ξεπερνούν τα όρια του συνηθισμένου και αλλάζουν τους δεσμούς του ίδιου του brand με τους καταναλωτές του. 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

credits: Μάριος Κουρουνιώτης

Cover Story

Το event αυτό έδειξε πως η Ελλάδα είναι μία χώρα που μπορεί να υποστηρίξει μεγάλες παραγωγές και απαιτητικά events, δημιουργώντας κάτι πραγματικά unexpected

Για το συγκεκριμένο project δουλέψαμε περίπου 9 μήνες, όπου ξεκινήσαμε με μία ιδέα και μερικά slides σε ένα workshop και στις 29/9/23 είχαμε ένα ολοκληρωμένο event, το οποίο έγινε πραγματικότητα με τη συνεργασία δεκάδων ομάδων από την εγχώρια και ευρωπαϊκή αγορά! Γι’ αυτό και λέμε ότι το “Together X” είναι η απόδειξη ότι, όταν ενώνουμε τις δυνάμεις μας, μπορούμε να δημιουργήσουμε κάτι πραγματικά μοναδικό και αξέχαστο. Το σημαντικότερο, όμως, για εμάς είναι ότι οι 4.000 καλεσμένοι σ’ αυτό το event χρησιμοποίησαν όλες τις αισθήσεις τους και βίωσαν unexpected εμπειρίες και το αποτέλεσμα ήταν να νιώσουν έντονα συναισθήματα και να ανυπομονούν για το επόμενο event! Αυτή η χαρά και MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

η αισιοδοξία είναι για εμάς η καλύτερη επιβράβευση!», δήλωσε η Έφη Ισσαακίδου, Managing Director της Momentum Athens/McCann Worldgroup. Ενώ ο Αλέξανδρος Μακρής, Managing Director της Magna Events, συμπλήρωσε: «Έχοντας πλέον ολοκληρώσει αυτό το unexpected και γεμάτο προκλήσεις project, το Together X, μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα και πιο απαιτητικά events που έχουν πραγματοποιηθεί στην Ελλάδα. Μιλάμε για ένα event με άρτια δομημένο storytelling, ιδιαίτερη σημασία στην εμπειρία του κοινού λεπτό προς λεπτό και σχεδιασμό μέχρι τελευταίας λεπτομέρειας, με τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες, τα πιο απρόσμενα και απαιτητικά σκηνικά, αρχιτεκτονικό φωτισμό σε μεγάλη εμβέλεια και συντονισμό δεκάδων ομάδων! Από τα events εκείνα που ξεκινάς να σχεδιάζεις μήνες πριν και δεν πιστεύεις ότι θα έρθει η μέρα που θα γίνει πραγματικότητα. Το αποτέλεσμα πιστεύω απέδειξε ότι ήταν όλα μελετημένα με πολύ μεγάλη προσοχή και υλοποιήθηκαν με

ιδιαίτερη σημασία στις λεπτομέρειες, στις αξίες της παραγωγής και φυσικά στην ασφάλεια όλων μας. Ο ενθουσιασμός του πελάτη αλλά και του κοινού που έζησε αυτή την unexpected εμπειρία είναι η κινητήριος δύναμη να συνεχίσουμε στη Magna Events να σκεφτόμαστε έξω από το κουτί, να βλέπουμε διαστάσεις που φαντάζουν όνειρο και να συνεχίσουμε να είμαστε ακόμα πιο δημιουργικοί!». Ο Brendan Shelper – Executive Creative Director της BRS, υπογράμμισε πως αυτή η εκδήλωση «σχεδιάστηκε ως ένα “customer appreciation event”, μία εμπειρία βασισμένη στις αισθήσεις, που έκανε τους καλεσμένους να νιώσουν ότι είναι μέρος κάτι πολύ μεγαλύτερου από μία απλή επαφή μ’ ένα brand ή ένα προϊόν που αγαπούν. Είναι μέρος μιας τολμηρής, αναπτυσσόμενης κοινότητας. Αυτό δεν ήταν απλά μια event marketing ενέργεια, ήταν μια tailor-made experiential marketing εμπειρία με στόχο να ευθυγραμμιστούν οι ανάγκες της κοινότητας του brand με τους βασικούς πυλώνες του. Το activation στην Αθήνα αποδεικνύει ότι οι διαδραστικές, immersive εμπειρίες ξεπερνούν τα όρια της απλής ψυχαγωγίας του καταναλωτή. Μπορούν να αποτελέσουν ισχυρά μέσα για τη δημιουργία βαθιών σχέσεων με το brand και την προώθηση του μακροπρόθεσμου loyalty των πελατών». Από την πλευρά του brand, o Γιώργος Χατζηδάκης, Head of brand Marketing & Content, είπε: «Με την επιτυχημένη ολοκλήρωση αυτής της εκδήλωσης, είναι σαφές ότι η ομάδα πίσω από αυτό το εγχείρημα έχει δεσμευτεί να προσφέρει συνεχώς μοναδικές και αξέχαστες εμπειρίες στους ενήλικους καταναλωτές μας, παραμένοντας πιστή στον στόχο της δημιουργίας συνδέσμων και στιγμών που ενώνουν ανθρώπους από διαφορετικές γωνιές του κόσμου. Με αυτόν τον τρόπο, το brand διατηρεί τη φήμη του ως καινοτόμο, δημιουργικό και αυθεντικό». To «Together X» ήταν μία γιορτή με ασύγκριτη ενέργεια. Ενέργεια την οποία δημιουργήσαμε όλοι μαζί και είναι καλύτερα αντιληπτή, μόνο σε όσους την έζησαν από κοντά. Συνολικά, το event έδειξε πως η Ελλάδα είναι μία χώρα που μπορεί να υποστηρίξει μεγάλες παραγωγές και απαιτητικά events, έχοντας τη δυνατότητα, αλλά και την πρόθεση να ξεφύγει από τα τετριμμένα. Και έτσι, να δημιουργήσει κάτι πραγματικά unexpected. MW

Η στρατηγική επιλογή στην ενημέρωση Το ημερήσιο newsletter Dailyfax της BOUSSIAS είναι ένα πολύτιμο στρατηγικό εργαλείο για τους επαγγελματίες της Διαφήμισης, του Marketing, των Media και του ευρύτερου οικοσυστήματος της Επικοινωνίας. Καθημερινά στο Inbox σας, όλες οι τελευταίες ειδήσεις του χώρου της Επικοινωνίας, διεθνείς τάσεις, συνεργασίες, θεσμικές εξελίξεις κ.ά. παρέχουν ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους decision makers της αγοράς.

Εγγραφείτε δοκιμαστικά για 1 μήνα

ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΌΦΌΡΙΕΣ Υπεύθυνη Συνδρομών: Μαριλένα Δαμιανάκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 308), Ε: mdamianaki@boussias.com Υπεύθυνη Διαφήμισης: Αγγέλα Κοντού, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 144), Ε: akontou@boussias.com

Back Cover Story GLOBVY

Αll media agency για διαφημιστική επικοινωνία στο εξωτερικό Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

Με στόχο να μετατρέψει τη διαφήμιση στο εξωτερικό σε μια εύκολη διαδικασία με άμεσες και αξιόπιστες λύσεις για τους πελάτες της, η Globvy επενδύει στους ανθρώπους που αποτελούν την «καρδιά» της εταιρείας, συνεργαζόμενη με τα πιο σημαντικά διεθνή MME. 22

οιος είναι ο κατάλληλος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για ένα brand να ξεπεράσει τον «σκόπελο» των ελληνικών συνόρων και να διαφημιστεί στο global κοινό; Την απάντηση έρχεται να μας δώσει η Χαρά Κουτέλου, Διευθύντρια της Globvy SA, παρουσιάζοντας το εύρος των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία αλλά και τις αναδυόμενες, διεθνείς τάσεις στον χώρο της επικοινωνίας.

MW: Η Globvy SA είναι μία εταιρεία με εμπειρία 45+ ετών στον σχεδιασμό διαφημιστικών προγραμμάτων σε παγκόσμια κλίμακα. Πώς θα περιγράφατε το όραμα και τη στρατηγική της;

Χαρά Κουτέλου: Η Globvy είναι η εξέλιξη της Publicitas, η οποία ιδρύθηκε το 1979, ως διαφημιστικός αντιπρόσωπος των πιο γνωστών ΜΜΕ όπως τα BBC World, The Financial Times, CNN, The Guardian, The New York Times, The Washington Post, Le Monde, Conde Nast κ.ά. Είναι πρωτοπόρος στον τομέα της, γιατί πρώτη «έσπειρε» την ιδέα για διαφήμιση στο εξωτερικό, σε μια εποχή που η έννοια αυτή ήταν ελάχιστα γνωστή στην Ελλάδα. Παράλληλα, «σύστησε» τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες στα ΜΜΕ εξωτερικού. Είναι η πρώτη εταιρεία MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

που διαφήμισε την Ελλάδα και την Κύπρο ως τουριστικό προορισμό σε όλον τον κόσμο. Με την πάροδο των ετών, εξελίχθηκε σε all media house για offline & online επικοινωνία σε χώρες του εξωτερικού. Το όραμά μας είναι να παραμείνουμε «χρήσιμοι» στον χώρο της επικοινωνίας με άμεσες και αξιόπιστες λύσεις που να προσφέρουν σιγουριά και ασφάλεια στους πελάτες μας. Για να το επιτύχουμε αυτό, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στους ανθρώπους που αποτελούν την «καρδιά» της εταιρείας, θα ακολουθούμε από πολύ κοντά τις εξελίξεις στον χώρο μας και θα τις εφαρμόζουμε στην εργασία μας. Ένας σημαντικός βραχίονας της δουλειάς μας είναι και οι συνεργασίες μας με τα ΜΜΕ στο εξωτερικό. Στόχος μας είναι να εμπλουτίσουμε ακόμα περισσότερο τo portfolio μας με μέσα που προσφέρουν καινοτόμες λύσεις στον χώρο της διαφημιστικής επικοινωνίας.

Με ποιον τρόπο καταφέρνει η Globvy να συνδέει τα brands με το global κοινό; Η αλήθεια είναι ότι αυτό ειναι ένα δύσκολο στοίχημα, αφού δεν υπάρχει κάποιος κανόνας. Το πιο σημαντικό βήμα είναι να κατανοήσουμε πλήρως το brief

του πελάτη μας και να βρούμε τη «σωστή» απάντηση ανάμεσα σε πολυάριθμες επιλογές. Προτεραιότητά μας είναι να σχεδιάσουμε μια πρόταση που θα αξιοποιεί τo διαθέσιμο διαφημιστικό budget με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Αυτό αφορά στην επιλογή των αποτελεσματικών καναλιών επικοινωνίας, δηλαδή αυτών που εξασφαλίζουν τη μεγαλύτερη δυνατή κάλυψη του κοινού που μας ενδιαφέρει. Πολλές φορές, προτείνουμε στους πελάτες μας να συμμετέχουν σε δράσεις και εκδηλώσεις που οργανώνουν τα ΜΜΕ στο εξωτερικό. Αυτό τους φέρνει σε επαφή με το κοινό τους, με δημιουργικό τρόπο. Ακόμη, στο πλαίσιο των εργασιών

«Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ένα ολοκληρωμένο πακέτο ενεργειών, δομημένο έτσι ώστε οι πελάτες μας να είναι σίγουροι ότι έκαναν τη σωστή επιλογή για τη διαφήμισή τους»

Back Cover Story

Χαρά Κουτέλου

μας, προσκαλούμε εμπορικούς διευθυντές και managers να επισκεφτούν την Ελλάδα ώστε να έρθουν σε επαφή με τα ίδια τα brands, απ’ ευθείας.

Ποιες είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει η Globvy; Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ένα ολοκληρωμένο πακέτο ενεργειών, δομημένο έτσι ώστε οι πελάτες μας να είναι σίγουροι ότι έκαναν τη σωστή επιλογή για τη διαφήμισή τους. Έτσι, περιλαμβάνουν: Έρευνες και μελέτες για την αγορά/ αγορές που μας ενδιαφέρουν, την καταναλωτική συμπεριφορά, την κατανάλωση ΜΜΕ αλλά και ανάλυση του ανταγωνισμού σε offline & online media. Για να αντλήσουμε τα παραπάνω στοιχεία, στη διάθεσή μας έχουμε μια σειρά από εργαλεία και έρευνες. Να σημειώσω, βέβαια, ότι κάθε χώρα έχει διαφορετικό, κάποιες περιορισμένο ή και καθόλου διαθέσιμο σύστημα καταγραφής των διαφημιστικών δαπανών Στρατηγική media ανά αγορά, προτάσεις επιλογής μέσων, αγορές διαφημιστικού χρόνου και χώρου. Κάθε brand είναι ξεχωριστό για αυτό και

εμείς, αφού συνδυάσουμε το brief του πελάτη με τα ευρήματα της αγοράς, διαμορφώνουμε την κατάλληλη tailor-made στρατηγική. Ακολουθούν οι προτάσεις των offline ή οnline MME, ο προγραμματισμός και η υλοποίηση της καμπάνιας. Παρακολούθηση της ορθής υλοποίησης της καμπάνιας, συλλογή των αποδεικτικών, τιμολόγηση αλλά και πληρωμή ΜΜΕ στα τοπικά νομίσματα. Είναι ένα σημαντικό κομμάτι της δουλειάς μας, ειδικά, όταν πρόκειται για καμπάνιες που υλοποιούνται ταυτόχρονα σε διαφορετικές χώρες. Έχουμε να αντιμετωπίσουμε διαφορετικές νομοθεσίες που αφορούν φορολογικά και διαφημιστικά θέματα, όπως φόροι διαφήμισης, τοπικά αγγελιόσημα, φόροι διαδικτύου. Επίσης, πληρωμές σε διαφορετικά νομίσματα όπως και, κάποιες φορές, συναλλαγές με τις τοπικές τους αρχές για θέματα που αφορούν την καμπάνια.

Θα μπορούσα να σας αναφέρω αρκετά επιτυχημένα projects που έχουμε υλοποιήσει. Πολλά από αυτά βρίσκονται και στο website της εταιρείας. Επιγραμματικά να αναφέρω ότι: Σε επίπεδο εταιρικής επικοινωνίας (B2B) υποστηρίζουμε τις προσπάθειες των πελατών μας να έρθουν σε επαφή με νέα δίκτυα διανομής, distributors, αλυσίδες retail ώστε να επεκτείνουν τις εξαγωγές τους στο εξωτερικό. Σε επίπεδο επικοινωνίας με καταναλωτές (B2C), στόχος μας είναι να αυξήσουμε την αναγνωρισιμοτητα του brand, να ενισχύσουμε το κύρος του μέσα από συνεργασίες με σημαντικά διεθνή ΜΜΕ, να ενισχύσουμε το ενδιαφέρον των καταναλωτών για αυτά, ώστε κάποιοι από αυτούς να φθάσουν στο τελικό στάδιο της αγοράς.

Ποιο θα λέγατε πως είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Globvy, το στοιχείο εκείνο που την καθιστά ξεχωριστή;

H τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσουν σημαντικά τις υπηρεσίες στον χώρο μας. Οι μεγάλες οθόνες, δηλαδή οutdoor screens, TV screens, θα απορροφήσουν διαφημιστικό κονδύλι από τις ψηφιακές πλατφόρμες, αφού πλέον λειτουργούν με παρόμοια τεχνολογία για τη στόχευση κοινού και περιεχομένου. Συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες έξυπνου προγραμματισμού και στόχευσης, τόσο σε ψηφιακά μέσα όσο και στο outdoor και στην τηλεόραση. Ενδεικτικά, να αναφέρω τη Samsung Αds. H Samsung, o μεγαλύτερος κατασκευαστής και Νο 1 σε πωλήσεις smart TV screens, παρέχει στους διαφημιζομένους τη δυνατότητα πολλαπλών στοχεύσεων κοινού ή και περιεχόμενου (streaming) σε Samsung smart TV screens. Είναι μια premium διαφήμιση που προβάλλεται σε οθόνες τηλεοράσεων, διατηρώντας, παράλληλα, την ευελιξία του digital. Αποτελεί μια οικονομική λύση για τους διαφημιζόμενους. Αυτή η τεχνολογία στο μέλλον -ήδη στην Αμερική είναι γεγονός- θα μπορεί να μεταφερθεί και σε περιβάλλον linear TV. Αυτό είναι ένα αποτελεσματικό «εργαλείο» για να «εντοπίσεις» ένα κυρίως νεανικό κοινό που πρακτικά παρακολουθεί ελάχιστα τηλεόραση και προτιμά σειρές και ταινίες από διαφορετικές πλατφόρμες. MW

Η μακρά εμπειρία στον χειρισμό διαφημιστικών εκστρατειών σε χώρες του εξωτερικού σε TV, Digital, SoMe, Outdoor, Print, Radio, influencers campaign κ.λπ. Πρακτικά, χρησιμοποιούμε την τεχνογνωσία μας όχι μόνο για να προτείνουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις, αλλά και να συμβουλέψουμε τους πελάτες μας ώστε να τους προφυλάξουμε από πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με τη νομοθεσία για τη διαφήμιση σε κάθε χώρα ξεχωριστά. Μιλάμε την ίδια γλώσσα, γνωρίζουμε τα ελληνικά brands και επιδιώκουμε λύσεις που θα αναδείξουν το προϊόν ή την υπηρεσία ανάμεσα σε άλλα. Επιπλέον, η Globvy έχει μια ολοκληρωμένη δομή και οργάνωση σε όλα τα επίπεδα ώστε να παρέχει ένα ευρύ πεδίο υπηρεσιών. Ανταποκρινόμαστε άμεσα στις ανάγκες των πελατών μας. Φέτος, τον Αύγουστο, σχεδιάσαμε και ξεκινήσαμε καμπάνια σε 1 εβδομάδα σε 3 αγορές και διεθνή κανάλια!

Θα μπορούσατε να μας αναφέρετε ορισμένα success stories πελατών σας και πώς βοήθησε το ευρύ δίκτυο συνεργατών σας σε αυτά;

Ποιες οι νέες υπηρεσίες και οι αναδυόμενες τάσεις στον χώρο της επικοινωνίας, σε παγκόσμιο επίπεδο;

30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Industry Focus

SNACKING BRANDS

ΟΙ ΥΓΙΕΙΝΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΚΑΙ Η ΕΥΚΟΛΙΑ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ

Οι τάσεις που οδηγούν την κατηγορία του snacking, τροφοδοτώντας την ανοδική τροχιά για τις αλμυρές και γλυκές επιλογές, είναι η επιστροφή στην κανονικότητα και η ευκολία που αυτή απαιτεί καθώς και η στροφή σε πιο υγιεινές επιλογές απ’ την πλευρά των καταναλωτών. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

κατανάλωση ενός μικρού γεύματος μεταξύ των κυρίως γευμάτων εντάσσεται πλέον πιο συστηματικά και σταθερά στη ρουτίνα των καταναλωτών, οι οποίοι αναζητούν επιλογές που προσφέρουν ευκολία στη μεταφορά και την κατανάλωση και ευθυγραμμίζονται με την υιοθέτηση μιας πιο υγιεινής διατροφής. Όπως προκύπτει από έρευνες αγοράς, οι καταναλωτές προγραμματίζουν τις αγορές των snack τους, αναζητούν αντίστοιχα προϊόντα σε χαμηλότερες τιμές, ενώ τα προμηθεύονται και μέσω e-commerce. Καθώς το snacking παίρνει τη θέση προγραμματισμένης συνήθειας, η κατηγορία συνεχίζει να κινείται ανοδικά. Σύμφωνα με υπολογισμούς της Statista, τα έσοδα της αγοράς «snack food» MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

παγκοσμίως θα αγγίξουν τα 539,30 δισ. δολάρια το 2023, με τον ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης να διαμορφώνεται στο 6,34% (CAGR 2023-2028). Εστιάζοντας στην υπο-κατηγορία των αλμυρών snack, τα έσοδα αυτής αναμένεται να φτάσουν παγκοσμίως τα 273,16 δισ. δολάρια το 2023. Η συνήθεια ενός μικρού γεύματος μεταξύ των κυρίως γευμάτων ή ακόμα και η αντικατάσταση τους με snack φαίνεται να κερδίζει έδαφος. Σε πρόσφατη έρευνα των Mondelez International και The Harris Poll, σε 12 χώρες, το 71% δήλωσε ότι καταναλώνει snack τουλάχιστον 2 φορές την ημέρα. Επιπλέον, οι καταναλωτές αντικαθιστούν με αυξανόμενο ρυθμό τα γεύματα με snack, με το 55% να αναφέρει μεγαλύτερη πιθανότητα να φάει κάποιο snack στις τρεις τυπικές ώρες γευμάτων. >

Industry Focus ΩΣ ΒΑΣΙΚΑ ΕΙΔΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ Σε ανάλυση του Euromonitor Interational για τις τάσεις που διαμόρφωσαν διεθνώς το snacking το 2023 επισημαίνεται ότι τα προϊόντα της συγκεκριμένης κατηγορίας έχουν πάρει τη θέση βασικών ειδών διατροφής. Συμπεριφορές, οι οποίες παγιώθηκαν τα προηγούμενα χρόνια, όπως η ανησυχία για τη διαθεσιμότητα προϊόντων (κατάλοιπο από την περίοδο της πανδημίας) αλλά και η κατανάλωση snack για να νιώσει κανείς καλύτερα, μαζί με

νέες ανησυχίες σχετικά με το κόστος ωθούν τους καταναλωτές να προγραμματίσουν πιο συστηματικά τις αγορές των snack. Γενικότερα, οι καταναλωτές επιλέγουν το snacking όταν θέλουν να απολαύσουν κάτι γευστικό, όταν θέλουν να «καταπολεμήσουν» την πλήξη ή ακόμα και για να αντικαταστήσουν κάποιο γεύμα. Μια ακόμα τάση που εντοπίζει το Euromonitor Interational αφορά τα μέρη και τους τρόπους που προμηθεύονται οι καταναλωτές τα snack. Σε αυτό το επίπεδο καταγράφονται αλλαγές

Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΟΥ SNACKING El Sabor: Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού παρουσιάστηκε η πιο πρόσφατη διαφημιστική καμπάνια της El Sabor για όλη την γκάμα των προϊόντων της. Με τις τρεις κατηγορίες προϊόντων τις οποίες προσφέρει η εταιρεία στην αγορά - τα nachos, τα wraps και τα dips δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να ετοιμάσουν γρήγορα και εύκολα στο σπίτι τους ένα σνακ ή ακόμα και ένα γεύμα. Αυτήν ακριβώς την ιδέα στόχευε να μεταφέρει η επικοινωνία.

Βιολάντα Zero: Η Cineview ανέλαβε τη launch καμπάνια για τα Βιολάντα Zero, μια σειρά προϊόντων που περιλαμβάνει μπάρες, αλλά και δημητριακά. Με το μήνυμα «Το μηδέν που παίρνει άριστα», η καμπάνια που «έτρεξε» στον τηλεοπτικό «αέρα», εστίασε στην ιστορία του brand, επισημαίνοντας πως ξεκίνησε «από το μηδέν» και έφτιαξε τα δημητριακά και τις μπάρες Zero με 0% ζάχαρη, «καλύτερα από ποτέ». Cream Crackers Παπαδοπούλου: Με το μήνυμα «Χωράνε σε κάθε σου στιγμή», η καμπάνια της Soho Square Athens υπογραμμίζει ότι τα Cream Crackers Παπαδοπούλου παραμένουν, εδώ και χρόνια, ένα comfort σνακ που βρίσκεται παντού. Γι’ αυτό και είναι «παρόντα» σε κάθε μικρή, καθημερινή στιγμή του καταναλωτικού κοινού. Η καμπάνια «έτρεξε» στην τηλεόραση και το digital περιβάλλον. Την παραγωγή τηλεοπτικού ανέλαβε η Boo Productions σε σκηνοθεσία Βαρδή Μαρινάκη. Elite: Η Elbisco σε συνεργασία με την BBDO δημιούργησε μία καμπάνια για τα Elite Crackers Μεσογειακά και τα Elite KritsiSnack Μεσογειακά. «Η Mεσόγειος, η φύση, η γεύση μέσα τους», ακούγεται στο σποτ, παρουσιάζοντας τις 8 γεύσεις των Elite Crackers Μεσογειακά. Στο ίδιο σποτ γίνεται αναφορά και στα Elite Kritsi-Snack Μεσογειακά, το

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

νέο on the go snack, σε τρεις γεύσεις. Η καμπάνια σχεδιάστηκε για να «τρέξει» σε τηλεόραση, digital και social media, Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η FeelMe Films. Fitness: Μία ακόμα καμπάνια με πρωταγωνίστρια την Ελένη Φουρέιρα παρουσίασαν η McCann Athens και τα Fitness της Nestlé. Η ιδέα της ταινίας, αλλά και όλης της καμπάνιας, βασίζεται στο «να κάνεις το πρώτο βήμα για να βρεις το fitness σου». Έτσι, το κοινό συναντά την Ελένη Φουρέιρα, η οποία παρακινεί ένα ζευγάρι φίλων της να δοκιμάσουν μαζί της διαφορετικές αθλητικές δραστηριότητες, ώσπου ανακαλύπτουν εκείνη που τους ταιριάζει, με τη βοήθεια των Fitness. Η επικοινωνία αναπτύχθηκε σε τηλεόραση, digital και on-pack. Η εταιρεία που ανέλαβε την παραγωγή του σποτ είναι η Filmiki. Jannis: Τον περασμένο Μάρτιο η Kitchen.was δημιούργησε την καμπάνια για τις μπάρες Jannis. Σύμφωνα με το concept, ο αφηγητής, σχολιάζοντας την έλλειψη ενέργειας ενός νεαρού, καθώς πηγαίνει στο σχολείο, τον ρωτά εάν πήρε μπάρα μαζί του και, στην αρνητική του απάντηση, σχολιάζει «Πού πας χωρίς Jannis;». Η καμπάνια σχεδιάστηκε για να «τρέξει» σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, digital και outdoor σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Την παραγωγή τηλεοπτικού ανέλαβε η AN Sports & Media, σε σκηνοθεσία Κώστα Αμοιρίδη. Στο πλαίσιο αυτής της καμπάνιας, η Tempo OMD σε συνεργασία με την Interbus SA, ενέταξε το βασικό claim της καμπάνιας «Πού πας χωρίς Jannis;», ως ηχητικό μήνυμα στους συρμούς του Μετρό στην Αττική. Tsakiris Chips: Αναδεικνύοντας τα χαρακτηριστικά και την ιστορία της μάρκας, τα Tsakiris Chips ανανεώνονται και υπόσχονται να συνοδεύσουν ακόμα περισσότερες στιγμές των καταναλωτών στο σπίτι, στο γραφείο, στα πάρτι, στο σινεμά, στις κυριακάτικες εκδρομές. Έτσι, σε συνεργασία με τη 4 Wise Monkeys παρουσίασαν προσφάτως τις νέες συσκευασίες αλλά και τη νέα τους καμπάνια, η οποία βγήκε στον «αέρα» και με τηλεοπτικό σποτ.

Industry Focus

καθώς πέρα από τις προτιμήσεις των καταναλωτών, βασικό κριτήριο επιλογής αποτελεί και η τιμή. Η πώληση snack μέσω καναλιών λιανικής πώλησης με οικονομικές επιλογές, όπως οι εκπτωτικές αλυσίδες, έχει σημειώσει αύξηση μεριδίων τα τελευταία χρόνια.

ΑΠΟΦΑΣΙΣΤΙΚH ΣΤΡΟΦH ΣE ΠΙΟ ΥΓΙΕΙΝEΣ ΕΠΙΛΟΓEΣ Μετά την πανδημία, η επιστροφή στην κανονικότητα έπαιξε σημαντικό ρόλο στην αύξηση της κατανάλωσης snack στην Ελλάδα. Καθώς οι άνθρωποι περνούν και πάλι περισσότερο χρόνο εκτός σπιτιού, βασίζονται στην ευκολία του snacking on-the-go. Το 2023 μία από τις σημαντικότερες τάσεις στην κατηγορία των snack είναι η αποφασιστική στροφή σε πιο υγιεινές επιλογές. Τα προϊόντα που φέρουν ισχυρισμούς όπως «Χαμηλά λιπαρά», «Μειωμένη ζάχαρη», «Χωρίς ζάχαρη», «Έξτρα πρωτεΐνη», «Χωρίς γλουτένη» και «Vegan» έχουν σημειώσει αύξηση στη ζήτηση τους, σύμφωνα με το Euromonitor International. Εστιάζοντας τώρα σε συγκεκριμένες κατηγορίες των snack, στις αλμυρές εκδοχές τους, το 2023 άνοιξε περισσότερος χώρος για vegan επιλογές, οι επιλογές υγείας και ευεξίας οδήγησαν την καινοτομία, ενώ αυξήθηκε η ζήτηση για snack ρυζιού. Σύμφωνα με τις προβλέψεις του ίδιου οργανισμού για το επόμενο διάστημα, ο ρόλος του e-commerce στην κατηγορία αναβαθμίζεται, οι πιο υγιεινές επιλογές snack θα συνεχίσουν να αποτελούν τάση, ενώ η ιδιωτική ετικέτα θα αυξήσει τη σημασία της στην υπο-κατηγορία των ξηρών καρπών και των σπόρων. Στην υπο-κατηγορία που περιλαμβάνει τα μπισκότα, τις μπάρες και τα snack φρούτων ενισχύεται, επίσης, η ζήτηση για πιο υγιεινές επιλογές, ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να επιδρά στον τρόπο διανομής. Στις τάσεις που θα διαμορφώσουν την κατηγορία το επόμενο διάστημα το Euromonitor συμπεριέλαβε την ανάπτυξη των προϊόντων με πρωτεΐνη, την ώθηση στα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας λόγω της οικονομικής δυσχέρειας αλλά και την επέκταση των πρωτοβουλιών βιωσιμότητας και την αύξηση της επένδυσης σε πιο υγιεινές επιλογές στα μπισκότα.

ΟΙ ΝΕΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Η στροφή σε πιο υγιεινές επιλογές snack είναι μια τάση που καταγράφεται τα τελευταία χρόνια και όπως φαίνεται ήρθε για να μείνει, με το καταναλωτικό κοινό στην Ελλάδα να την υιοθετεί σε μεγάλο βαθμό. Αξίζει να σημειωθεί ότι σύμφωνα με στοιχεία της Statista, η παγκόσμια αγορά υγιεινών snack ανήλθε στα 85,6 δισ. δολάρια το 2021 ενώ αναμένεται να αυξηθεί με ρυθμό 6,6% ετησίως μεταξύ 2022 και 2030. Ως εκ τούτου, η αγορά υπολογίζεται ότι θα φθάσει τα 152,3 δισ. έως το 2030. Σε αυτό το πλαίσιο, τα brands που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά προχώρησαν στο λανσάρισμα προϊόντων που ανταποκρίνονταν και σε αυτή τη ζήτηση για πιο υγιεινά προϊόντα ή προϊόντα χωρίς. Αναλυτικότερα, η Elite της Elbisco επεκτάθηκε περαιτέρω στην κατηγορία των αλμυρών snacks, ανανεώνοντας τα Elite Crackers Μεσογειακά με 2 νέες γεύσεις και παρουσιάζοντας τη νέα σειρά κριτσινιών, Elite Kritsi-Snack Μεσογειακά, τα οποία είναι λεπτά και τραγανά κριτσίνια με λίγες θερμίδες σε 3 μεσογειακές γεύσεις. Η Elbisco παρουσίασε, επίσης, τους προηγούμενους μήνες το νέο Αλλατίνη Soft Kings Zero, με 0% προσθήκη ζάχαρης, ένα λανσάρισμα που ανακοινώθηκε σε αντίστοιχη καμπάνια για τη σειρά τον περασμένο

Σύμφωνα με στοιχεία της Statista, η παγκόσμια αγορά υγιεινών snack ανήλθε στα 85,6 δισ. δολάρια το 2021 ενώ αναμένεται να αυξηθεί με ρυθμό 6,6% ετησίως την περίοδο μεταξύ 2022 και 2030 Φεβρουάριο. Επιπλέον, η σειρά με μπάρες Jannis εμπλουτίστηκε με τις μπάρες Jannis 0% χωρίς προσθήκη ζάχαρης και χωρίς γλυκαντικά. Αξιοσημείωτη είναι επίσης η είσοδος της εταιρείας Δωδώνη στην κατηγορία των αλμυρών snack, με το λανσάρισμα των τραγανών σνακ φέτας, Baked Cheese Thins. Το ψημένο σνακ από Φέτα ΠΟΠ Δωδώνη, αξιοποιεί τις σύγχρονες τεχνικές παραγωγής σνακ, είναι κατάλληλο για χορτοφάγους, ενώ δεν περιέχει γλουτένη και αποτελεί πηγή πρωτεΐνης λόγω της υψηλής περιεκτικότητας σε τυρί, όπως επισημαίνει η εταιρεία.

ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ Πέρα από τις νέες προτάσεις προϊόντων η κατηγορία ανανεώθηκε και μέσα το «φρεσκάρισμα» της εικόνας των brands της ελληνικής αγοράς. Ενδεικτικά, η Οικογένεια Στεργίου ανασχεδίασε την εταιρική ταυτότητα και τις συσκευασίες της, με το rebranding να υλοποιείται από τη Μilk Branding Professionals. Στόχος του ανασχεδιασμού ήταν, όπως τονίστηκε από το brand, η περαιτέρω ανάδειξη των αξιών της μάρκας. Επίσης, η Darkpony ανέλαβε το brand identity της Myresiotis, παράλληλα με τη δημιουργία του website της. Για τη δημιουργία της εταιρικής ταυτότητας της οικογένειας Μουρεσιώτη, χρησιμοποιήθηκαν μοντέρνες γραμμές, στοιχεία παράδοσης και κλασικό ύφος. MW 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Events

PACKAGING AWARDS 2023

ΔΙΑΠΡΕΠΟΝΤΑΣ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ! H καινοτομία στον σχεδιασμό, τα υλικά, την τεχνολογία και τις διαδικασίες σε ολόκληρη την αλυσίδα συσκευασίας προϊόντων πρωταγωνίστησε για ακόμα μια χρονιά στα Packaging Awards. Επιμέλεια: Μαριλένα Καραβασίλογλου, mkaravasiloglou@boussias.com, Φαίδρα Μπράττου, fbrattou@boussias.com

τελετή απονομής των Packaging Awards 2023 πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 27 Σεπτεμβρίου 2023, στο Sofitel Athens Airport στην Αθήνα. Στην ώριμη πλέον έβδομή τους διοργάνωση τα βραβεία της Boussias Events διοργανώνονται με τη συνεργασία του Συνδέσμου Βιομηχανιών Παραγωγής Υλικών και Συσκευασίας και επιβραβεύουν επιχειρήσεις που κατάφεραν να αποδώσουν την πραγματική αξία της συσκευασίας στο branding των προϊόντων. Η επιτροπή αξιολόγησης ανάδειξε τις κορυφαίες συσκευασίες της χρονιάς για την καινοτομία, το design, τις τεχνολογίες, τα υλικά, αλλά και την προτίμηση του κοινού, σκιαγραφώντας ουσαστικά και τις κυρίαρχες τάσεις στη συσκευασία σήμερα. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Ο Πρόεδρος της Επιτροπής Αντώνης Ποταμίτης (Πρόεδρος ΔΣ Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος West), επισήμανε μεταξύ άλλων στην εναρκτήρια ομιλία του: «Στις φετινές υποψηφιότητες ήταν σαφής η αύξηση συμμετοχής στην κατηγορία της Κυκλικής Οικονομίας, γεγονός που επιβεβαιώνει ότι μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που Αντώνης Ποταμίτης, αντιμετωπίζουμε σχετικά με τη Πρόεδρος της Επιτροπής βιωσιμότητα του περιβάλλοντος είναι η επαναχρησιμοποίηση του υλικού της συσκευασίας τροφίμων, ποτών κ.λπ. Φαίνεται να έχει γίνει κατανοητή η βαρύτητα της επιλογής και εφαρμογής της βιώσιμης συσκευασίας από πολλές ελληνικές εταιρείες, αλλά και ο αντίκτυπος αυτής της επιλογής στο περιβάλλον, την ανθεκτικότητα και περιβαλλοντική συνείδηση της ίδιας της εταιρείας». Οι νικητές αφού παρέλαβαν τα βραβεία τους σε κλίμα ενθουσιώδες και γιορτινό, συνέχισαν με συζητήσεις και φωτογραφίσεις με τις δημιουργικές ομάδες εργασίας των βραβευμένων συσκευασιών, συνεργατών και μελών της Επιτροπής Αξιολόγησης. Στην αίθουσα της απονομής εκτέθηκαν οι βραβευμένες συσκευασίες, έτσι το κοινό είχε την ευκαιρία να τις θαυμάσει, να τις φωτογραφίσει και να τις επεξεργαστεί από κοντά. Εκεί, στην έκθεση των βραβευμένων συσκευασιών, ο Κώστας Παντίδος, μέλος της Επιτροπής Αξιολόγησης σχολίασε: «Η συσκευασία επικοινωνεί τη μάρκα κατά την κρίσιμη στιγμή της αλήθειας, όταν ο αγοραστής επιλέγει και κρίνει τις προσπάθειες ολόκληρης της εταιρείας. Η συσκευασία, λοιπόν, πρέπει να έχει αξίες που να μιλούν στο μυαλό και την καρδιά των ανθρώπων». Ο Δημήτρης Μαντής, Πρόεδρος ΣΥΒΙΠΥΣ, στο μήνυμά του για τη διοργάνωση αναφέρει: «Στα Packaging Awards 2023 παρουσιάστηκαν καλές πρακτικές, αναδεικνύοντας μια ιδιαίτερη δυναμική στον βιομηχανικό κλάδο της συσκευασίας. Τα παραδείγματα αυτά αποδεικνύουν την εύρωστη δια-τμηματική συνεργασία των επιχειρήσεων, στις οποίες δίδεται όχι μόνο η δυνατότητα να διακριθούν στην εγχώρια αγορά, αλλά και να συμμετάσχουν στον παγκόσμιο διαγωνισμό συσκευασίας που διοργανώνει κάθε έτος ο WPO (World Packaging Organization)». Χορηγοί των Packaging Awards 2023 ήταν η Θεόδωρος Δημητρουλάκος ΑΒΕΕ και η Theofylaktos ΑΕ.

Πιστοποιημένες κατά FSC® συσκευασίες

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΚΑΤΑ FSC® ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ;

Winner

Packaging

Awards

Events Στα βραβεία συμμετείχαν εταιρείες από ένα ευρύ επιχειρηματικό φάσμα, με τις παρακάτω να αποσπούν τους κορυφαίους τίτλους της χρονιάς. PACKAGING BRAND OF THE YEAR

OΜΙΛΟΣ ΣΑΡΑΝΤΗ

«Ευχαριστούμε πολύ για αυτή την τιμητική διάκριση, η οποία αποτελεί απόδειξη της αναγνώρισης μιας σημαντικής για τον όμιλο προσπάθειας. Μία από τις βασικές προκλήσεις στην οποία ο όμιλος Σαράντης δεσμεύεται να ανταποκριθεί είναι να είναι ο ίδιος μέρος της αλλαγής που θα οδηγήσει σε έναν πιο βιώσιμο κόσμο. Κάτω από αυτό το πρίσμα, ανέπτυξε και δημιούργησε το Clinéa, το 1ο refillable skincare brand που μπαίνει δυναμικά στο κανάλι του φαρμακείου στον τομέα των προϊόντων Cosmetics & Personal Care. Η καινοτομία του έγκειται σε 3 διαφορετικούς πυλώνες, ένας από τους οποίους είναι και η συσκευασία του. Το σύστημα αναπλήρωσης (refill), η χρήση φιλικών προς το περιβάλλον υλικών και οι βιώσιμες μέθοδοι παραγωγής συμβάλλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Απευθυνόμενη σε καταναλωτές με περιβαλλοντική συνείδηση, η μάρκα στοχεύει να προσελκύσει ένα υπεύθυνο κοινό και να προωθήσει μια πιο βιώσιμη προσέγγιση στην κατανάλωση προϊόντων προσωπικής φροντίδας, προς όφελος τόσο των ατόμων όσο και της κοινωνίας στο σύνολό της».

Ζωή Ψαλλίδα, Marketing Manager, Health & Care Division, Sarantis Group «Πρόκειται για μια βράβευση που μας δίνει ιδιαίτερη χαρά, καθώς επιβραβεύει μία πολύ συνεπή πορεία στη διάρκεια της ανάπτυξης: στο Clinea ακολουθήσαμε ένα πολύ αυστηρό manifesto τόσο στις συνθέσεις όσο και στη συσκευασία. Επενδύσαμε σε υλικά που είναι ανακυκλωμένα ή ανακυκλώνονται πλήρως, υλικά που προέρχονται από βιώσιμες πηγές, έχοντας πάντα ως γνώμονα τις αρχές της κυκλικής οικονομίας – reduce, reuse, recycle».

Κέλλυ Ερρίπη, Head of Skincare Category, Group Business Development Division, Sarantis Group

PACKAGING SUPPLIER OF THE YEAR

LA PETITE JUMELLE

«Πιστεύω πως η απλότητα είναι πολυτέλεια. Με αυτό το “βλέμμα” προσεγγίζω κάθε συσκευασία… απλά… αλλά ποτέ εξαπλουστευμένα! Η λειτουργικότητα, η σαφήνεια, η αμεσότητα και η λιγότερη σπατάλη υλικών αποτελούν τις προϋποθέσεις για μία άρτια συσκευασία. Με γνώμονα τα παραπάνω δημιουργώ συσκευασίες που δίνουν υπεραξία στο προϊόν, διατηρώντας την ισορροπία μεταξύ κομψότητας και λειτουργικότητας. Αυτό θα μπορούσε να πει κάποιος ότι αποτελεί και το “μυστικό” της επιτυχίας... Packaging Supplier of the year 2020-2021-2022-2023».

Πάρις Ορφανός, Founder & CEO, La Petite Jumelle

PACKAGING DESIGNER OF THE YEAR

A.S. STRATEGY, BRANDING & COMMUNICATION

«Αισθανόμαστε ευγνώμονες για ακόμη μία βράβευση, για ακόμη μία επιβεβαίωση για τη σκληρή δουλειά, την προσοχή στη λεπτομέρεια και τη μεθοδολογία που αναπτύσσουμε σε κάθε project, μικρό ή μεγάλο. Επιμένουμε πάντα στο να εκφράζεται μέσα από το design η στρατηγική σκέψη και σχεδιασμός. Αυτός είναι ο τρόπος που η A.S. υπηρετεί το business».

Αντωνία Σκαράκη, Ιδιοκτήτρια & Creative Director, A.S. Strategy, Branding & Communication

PRINTING LEADER OF THE YEAR

ΤΣΙΜΗ ΑΕ

Η εταιρεία Τσιμή ΑΕ αναδείχθηκε Printing Leader of the Year στα Packaging Awards 2023. Παράλληλα απέσπασε βραβεία Gold για τη νέα σειρά Mulino Bianco Barilla στην κατηγορία Best Printing Company αλλά και για την Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην κατηγορία Corporate Social

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Responsibility Initiative. Η εταιρεία εστιάζει στην υπεύθυνη οικονομική ανάπτυξη ενώ παράλληλα φροντίζει για την προστασία του περιβάλλοντος, εφαρμόζει υπεύθυνες εργασιακές πρακτικές και υλοποιεί δράσεις υποστήριξης ευάλωτων κοινωνικών ομάδων. Μέσω της Ομάδας Αιγαίου, που στηρίζει τους κατοίκους μικρών και ακριτικών νησιών του

Αιγαίου πελάγους, η εταιρεία, εδώ και 16 χρόνια, προσφέρει ιατρικές υπηρεσίες, υπηρεσίες υποδομών, ενημέρωσης και εκπαίδευσης κ.λ.π. Η εταιρεία Τσιμή Α.Ε. ειδικεύεται στις εκτυπώσεις βαθυτυπίας υλικών εύκαμπτης συσκευασίας και δραστηριοποιείται στον κλάδο αυτό από το 1960.

Events

Packaging Supplier of the Year, La Petite Jumelle

Packaging Brand of the Year, Όμιλος Σαράντη

Packaging Designer of the Year, A.S. Strategy, Branding & Communication

Printing Leader of the Year, Τσιμή ΑΕ

Π.Κουμπλής, παρουσιαστής της τελετής απονομής

Περισσότερες πληροφορίες και ο πίνακας νικητών διατίθενται στο www.packagingawards.gr 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Events

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Συμμετοχή ρεκόρ στη φετινή Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών! Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Με ρεκόρ συμμετοχών για ακόμα μια χρονιά ολοκληρώθηκε η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία πραγματοποιήθηκε από 2 έως 8 Οκτωβρίου 2023 υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Συνολικά, συμμετείχαν στη γιορτή 102 εταιρείες. 32

Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2023 ολοκληρώθηκε με εντυπωσιακό αριθμό συμμετοχών, καταρρίπτοντας κάθε προηγούμενο ρεκόρ. Από τις 2 έως τις 8 Οκτωβρίου, 102 εταιρείες και τα στελέχη τους έδωσαν δυναμικά το παρών σε αυτή τη μεγάλη γιορτή της εξυπηρέτησης που πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών κατάφερε να καθιερωθεί ως ένα σημαντικό γεγονός στον χώρο των ελληνικών εταιρικών δρώμενων. Σήμερα δε, αποτελεί τιμή για το Ινστιτούτο πάνω από 100 εταιρείες μέλη του να ενστερνίζονται το όραμά του για ποιοτική εξυπηρέτηση και να συμμετέχουν ενεργά. Η μεγάλη ανταπόκριση οφείλεται κατά κύριο ρόλο στην ενδυνάμωση της εταιρικής κουλτούρας που αναγνωρίζει τον κρίσιμο ρόλο που διαδραματίζει ο ανθρώπινος παράγοντας στην παροχή εξαιρετικής ποιότητας υπηρεσιών. Ο ρόλος του ΕΙΕΠ είναι καίριος και σχετίζεται με τη συνεχή και απαράμιλλη παροχή υπηρεσιών που προσφέρει στις ελληνικές επιχειρήσεις, χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες μεθόδους και εργαλεία. Ρόλος πολύπλευρος και πολυσύνθετος που χτίζεται βήμα βήμα με εμπιστοσύνη και αμοιβαίο σεβασμό. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

«ΦΕΤΟΣ, ΠΡΟΒΑΛΑΜΕ ΤΗ ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΗΠΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΝΟΜΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ» «Η Eurobank συμμετείχε για 7η χρονιά στον εορτασμό της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών, ενός παγκόσμιου θεσμού για την αξία της ποιοτικής εξυπηρέτησης και την αναγνώριση του ζωτικού ρόλου των ανθρώπων που καθημερινά εργάζονται για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Φέτος, ο εορτασμός είχε για την Eurobank ακόμα μεγαλύτερη αξία. Με κεντρικό μήνυμα “Σε κάθε μπροστά για μια ισότιμη και προσβάσιμη εξυπηρέτηση” προβάλαμε τη σημασία της συμπεριληπτικής και αυτόνομης εξυπηρέτησης ως βασικού πυλώνα για την πλήρη ενσωμάτωση των Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ) στον κόσμο της Τραπεζικής. Η δική μας Εβδομάδα Εξυπηρέτησης περιλάμβανε στοχευμένες εσωτερικές δράσεις, όπως βιωματικές εκπαιδεύσεις σε όλους τους τύπους αναπηρίας, εσωτερικούς διαγωνισμούς για την εξυπηρέτηση που ξεχώρισε σε πελάτες ΑμεΑ αλλά και μια μεγάλη εκδήλωση. Κατά τη διάρκειά της, οι Πρεσβευτές Προσβασιμότητας της Τράπεζας, Αντώνης Τσαπατάκης, Δημήτρης Παπανικολάου, Θοδωρής Τσάτσος και Όλγα Δαλέκου παρουσίασαν μέσα από τις προσωπικές τους ιστορίες τις δυσκολίες που συναντούν τα άτομα με αναπηρία στην καθημερινότητά τους και εξήγησαν τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να τους βοηθήσουμε να τις ξεπεράσουν». Ελίνα Νικάκη, Βοηθός Γενικός Διευθυντής, Επικεφαλής Τομέα Specialized Segments & Customer Excellence Retail Banking, Eurobank

Events

«ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΔΩ, ΓΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ!» «Το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος (ΚΠΙΣΝ) γιόρτασε για 3η χρόνια την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, μία πρωτοβουλία που συντονίζεται στη χώρα μας από το ΕΙΕΠ. Η εβδομάδα αυτή, έδωσε την ευκαιρία στην ομάδα Εμπειρίας Επισκεπτών του ΚΠΙΣΝ (Visitors Experience/ VE), να χαρίσει νέες εμπειρίες στους επισκέπτες, αλλά και στο ευρύτερο προσωπικό του Οργανισμού. Καθ’ όλη τη διάρκειά της, μία νέα εγκατάσταση καλωσόριζε τους επισκέπτες μας, δημιουργώντας αλληλεπίδραση με την ομάδα του VE και προσκαλώντας τους να συνθέσουν ένα αναμνηστικό εικαστικό – το “ευχαριστώ” του ΚΠΙΣΝ προς όλους και όλες. Το σύνολο του προσωπικού, αλλά και Μέλη του ΚΠΙΣΝ, στελέχωσαν την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης συμμετέχοντας στη δράση “VE for a Day”, ενώ απόλαυσαν μια σειρά από επιπλέον δραστηριότητες όπως παιχνίδια, διαδραστικές εκπαιδεύσεις και speed mentoring sessions. Παράλληλα, εταιρικοί πελάτες παρακολούθησαν ένα CX Workshop με βέλτιστες πρακτικές από την καθημερινότητα του ΚΠΙΣΝ, που διοργανώθηκε αποκλειστικά για αυτούς στον Φάρο. Η ομάδα του VE ήταν ο “αληθινός ήρωας” της εβδομάδας, αφού τιμήθηκε με το ειδικό βραβείο εξυπηρέτησης “Real Life Heroes Award”. Τέλος, οι εθελοντές μας είχαν την ευκαιρία να βρεθούν όλοι και όλες μαζί στο Volunteers Appreciation Day, μία εκδήλωση αφιερωμένη στην πολύτιμη συμβολή τους, το ενδιαφέρον και την αγάπη που δείχνουν καθημερινά προς το ΚΠΙΣΝ. Σε μία ακόμα Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, όλο το ΚΠΙΣΝ χτύπησε σε ρυθμούς “VE”, αναδεικνύοντας τη μεγάλη σημασία που δίνουμε στην αξία της εξυπηρέτησης και της ομάδας που την υποστηρίζει, μέσα από τη δημιουργία μοναδικών εμπειριών, γεμάτες εκπλήξεις, όμορφες προτάσεις, πάντα με καλή διάθεση και ζεστό χαμόγελο». Χριστίνα Βασιλικού, Διευθύντρια Εμπειρίας Επισκεπτών & Ειδικών Εκδηλώσεων, Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος

«OΙ ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ΠΟΣΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ» «Όπως κάθε χρόνο, έτσι και φέτος σε όλο τον πλανήτη την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου, γιορτάζουν οι άνθρωποι που καθημερινά μοχθούν να εξυπηρετήσουν άριστα τους καταναλωτές. Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2023, που πραγματοποιήθηκε από τις 2 έως τις 8 Οκτωβρίου υπό την αιγίδα του ΕΙΕΠ, ολοκληρώθηκε με τον εντυπωσιακό αριθμό των 102 συμμετοχών, επιβεβαιώνοντας για μια ακόμα φορά, πως οι κορυφαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα αναγνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι να προσφέρουν ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες τους. Επιπρόσθετα, ακόμα και σήμερα που οι τεχνολογικές εξελίξεις είναι ραγδαίες, οι άνθρωποι μας που εργάζονται τόσο στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης όσο και στις υποστηρικτικές λειτουργίες, διαδραματίζουν καίριο ρόλο στην επίτευξη του στόχου της καλύτερης δυνατής ικανοποίησης των αναγκών του πελάτη και τη δημιουργία θετικής εμπειρίας. Άλλωστε έχουν κάνει τρόπο ζωής την εξυπηρέτηση και την αλληλεγγύη στον συνάνθρωπο, αναλαμβάνοντας και δράσεις στο πλαίσιο και των ενεργειών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης! Για τον λόγο αυτό, το κεντρικό μήνυμα της εκδήλωσης ήταν “Γίνε και ΕΣΥ μέρος αυτής της μεγάλης γιορτής!”. Συγχαρητήρια σε όλους για τη συμμετοχή αλλά και για την αδιάκοπη προσπάθεια να βελτιώνουν το επίπεδο της εξυπηρέτησης, και κατά συνέπεια την ποιότητα ζωής των συμπολιτών μας». Δημήτρης Γκοτζαρίδης, Head of Operations, Cosmote E-Value

Φέτος, το κεντρικό μήνυμα της εκδήλωσης ήταν «Γίνε και ΕΣΥ μέρος αυτής της μεγάλης γιορτής!». Με το μήνυμα αυτό, δίνεται έμφαση στην ατομική συμμετοχή, επιτρέποντας σε κάθε άτομο ξεχωριστά να συμμετέχει πρώτα ως μονάδα και εν κατακλείδι ως σύνολο. Ο Πρόεδρος του ΕΙΕΠ, Frank Thibaut, δήλωσε: «Ευχαριστούμε θερμά όλες τις εταιρείες που συμμετείχαν και φέτος σε αυτή τη μεγάλη γιορτή. Αποδείξαμε περίτρανα πως όταν ενώσουμε τις δυνάμεις μας, γινόμαστε πιο δυνατοί και μπορούμε να πετύχουμε οποιοδήποτε στόχο. Συνεχίζουμε λοιπόν μαζί και πάμε την εξυπηρέτηση… μπροστά!». Οι εταιρείες που συμμετείχαν ήταν οι: AIG, ALD Automotive | Leaseplan, Alpha Bank, Ambience, ΑΤ Επαφη, Αττικές Δια� δρομές, Amnis Learning & Growth, Arcadis IBI Group, Avin Oil, Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου, Bespectacular, Betshop.gr, BMW Financial Services Hellas, Bournas Medicals, Boussias, Camelot International Health Organization, Carglass, Cityzen Parking & Services, Coffee Island, Coral, Cosmote, Cosmote E-Value, CPI, CQS, Deree, DHL Express Hellas, Diversey Hellas, Druckfarben Hellas (Kraft Paints), Edenred, Efood, Εθνική Τράπεζα, Elpedison, E-Sat� isfaction, Eurobank, Eurolife FFH, ΕΥΔΑΠ, Φίλης Glass, Γέφυρα, Γέφυρα Λειτουργία, Focus Bari, Global Link, Grande Bretagne (Ξενοδοχείο Μεγάλη Βρεταννία), Hellas EAP, Hellenic Voucher, Hemmersbach Hellas, Icap Outsourcing Solutions, Imperial Brands Hellas, Interamerican, IntouchCX, Kaizen Gaming (Stoiximan/Betano), Karcher, Kosmocar, ΚΠΙΣΝ, KPMG, Mainsys, Manifest Services, Ματαλων, Mellon Technologies, MetronAnalysis, Μινέττα Ασφαλιστική, Νέα Οδός, Nef Nef Homeware, Nespresso Hellas, Novibet, NRG Trading House, Ολυμπία Οδός, Ολυ�μπία Οδός Λειτουργία, ΟΠΑΠ, ΟΤΕ, ΟΤΕ Ασφάλιση, ΟΤΕAcademy, OTS, Παντε�λής Παπαδόπουλος, Peoplecert, Plushost, Pobuca, PressiousArvanitidis, Printec Ελλάς, Prosvasis, ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ, Purple Events & PR, Response, Rethink Business Lab, Roche Diagnostics (Hellas), Role Model, Samsung Electronics Greece, Sarkk, Satori Analytics, Sigma Security, Sixt, Skag, Sleed, Sofitel Athens Airport, Team.Blue, Unison Facility Services, Upcominds, Vitex, Vodafone, Volton, ΞΥΝ, Yuboto LTD, Ζενίθ Gas & Light. MW Περισσότερα για την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο www.csweek.gr 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Events

CONTENT MARKETING AWARDS 2023

ΣΤΗΝ ΚΟΡΥΦΗ ΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ! Οι πιο αποτελεσματικές και ενδιαφέρουσες πρακτικές στον τομέα του content marketing αναδείχθηκαν στο πλαίσιο των φετινών Content Marketing Awards, τα οποία διοργάνωσε η Boussias Events, την Τρίτη, 3 Οκτωβρίου, στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ποτελεσματικότητα, πρωτοτυπία και καινοτομία ξεχώρισαν στην τελετή απονομής των Content Marketing Awards 2023 της Boussias Events, η οποία πραγματοποιήθηκε την Τρίτη, 3 Οκτωβρίου, στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων, στο Αμφιθέατρο «Μιλτιάδης Έβερτ». Το «παρών» στην τελετή έδωσαν εκπρόσωποι του δημιουργικού και επιχειρηματικού κόσμου, ενώ παρουσιαστής της βραδιάς ήταν ο Πέτρος Κουμπλής. Χορηγός των βραβείων υπήρξε η Knowcrunch.

«ΤΟ CONTENT MARKETING ΔΙΝΕΙ ΖΩΗ ΣΤΑ BRANDS»

Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή αποτελούμενη από 25 καταξιωμένα στελέχη, υπό την προεδρία του Βασίλη Σταθόπουλου, Director of Strategy & Content, Ad World. Ο Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής των Content Marketing Awards δήλωσε σχετικά: «Ξεκινήσαμε με ένα μεγάλο στοίχημα φέτος. Πώς να αναδείξουμε τις καλύτερες πρακτικές content marketing στην ελληνική αγορά. Είμαστε μια χώρα με απίστευτο ταλέντο και αυτό φάνηκε Βασίλης Σταθόπουλος, ΟΙ ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ από τις υποψηφιότητες που κληθήκαμε να αξιΠρόεδρος Κριτικής Επιτροπής Τις κορυφαίες διακρίσεις της βραδιάς απέολογήσουμε, οι οποίες ξεπέρασαν τις προσδοκίσπασαν: ες σε δημιουργικότητα και αποτελεσματικότητα για τα brands. Η ΒΒDO ως Content Agency of the Year. Ήταν μεγάλη μου τιμή και χαρά να βρίσκομαι στη θέση του Προ Η Κωτσόβολος ως Content Brand of the Year. έδρου της Κριτικής Επιτροπής των Content Marketing Awards. To content marketing έχει δύναμη, κάνει τα brands μας να έρχοΤΑ PLATINUM ΒΡΑΒΕΙΑ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ νται στη ζωή. Ξεκινά τη συζήτηση με το κοινό, δημιουργεί σχέΑντίστοιχα, τα Platinum βραβεία απέσπασαν: σεις και μας βοηθά να ξεχωρίσουμε από τον “θόρυβο”. Μέσα από Η Marketing Greece, στην ενότητα «Best per Industry» για τα Content Marketing Awards, εκπέμψαμε για άλλη μια φορά τη την υποψηφιότητα «Epirus | Echoes of Eternity». σημαντικότητα αυτού του μηνύματος και της αξίας του content Η Syco Branding Agency, στην ενότητα «Best in Strategy» marketing για τις επιχειρήσεις». για την υποψηφιότητα «Generali. Uniquely Awesome & Awesomely unique!». Στο website των βραβείων www.contentmarketingawards.gr θα Η Κωτσόβολος, στην ενότητα «Best in Distribution» για την βρείτε αναλυτικό πίνακα των νικητών, στιγμιότυπα από την τευποψηφιότητα «Μπλακ Φράιντεϊ». λετή απονομής και επιπλέον φωτογραφικό υλικό. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Events

CONTENT AGENCY OF THE YEAR

BBDO «Τα brands να είναι up to date στα tribes τους και στην αγορά του digital» «Είναι πλέον κοινά αποδεκτό ότι το content τροφοδοτεί τη σχέση των brands με το κοινό τους. Το περιεχόμενο πολύ γρήγορα “απογειώνει” και, το ίδιο γρήγορα, μπορεί να “προσγειώσει” ένα brand μέσα από τα social media. Δημιουργεί σχέσεις μίσους ή πάθους με το κοινό στο οποίο απευθύνεται ένα brand και, όσο εύκολα μπορεί να φέρει το πολυπόθητο engagement, άλλο τόσο εύκολα μπορεί να το στερήσει, ανεξαρτήτως αγοράς στην οποία δραστηριοποιείται το brand. Χρειάζεται γνώση, εμπειρία, σεβασμός στο κάθε μέσο και ιδιαίτερη προσοχή στον τρόπο προσέγγισης και στον σχεδιασμό content, προκειμένου να δημιουρηθεί humanized experience σε όλα τα touchpoints. Στην BBDO, λαμβάνοντας πάντα υπόψηιν τους στόχους του κάθε brand, τα ψυχογραφικά και τα trends που επικρατούν τη δεδομένη χρονική στιγμή, διαμορφώνουμε την κατάλληλη στρατηγική περιεχομένου στην οποία βασίζουμε τις δημιουργικές μας ιδέες. Ο στόχος μας σε κάθε περίπτωση είναι να δημιουργούμε περιεχόμενο που ξεχωρίζει και βοηθά τα brands να είναι up to date στα tribes τους και στη διαρκώς μεταβαλλόμενη αγορά του digital. Η βράβευση της BBDO ως Content Agency of the Year στη φετινή διοργάνωσή των Content Marketing Awards αποτελεί την αναγνώριση του έργου και των ιδεών μας, που γίνονται πράξη χάρη στην αμέριστη στήριξη και την εξαιρετική συνεργασία που έχουμε με τους πελάτες μας».

CONTENT BRAND OF THE YEAR

ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ «Ψάχνουμε συνέχεια το καινούργιο, το δημιουργικό, το διαφορετικό» «Όταν η εταιρεία μας φέρνει συνεχώς νέες καινοτομίες, μας γεμίζει έμπνευση και αφορμές να δημιουργήσουμε πρωτότυπο και μοναδικό περιεχόμενο για τους πελάτες μας και όχι μόνο. Η διάκριση “Content Brand of the Year” είναι αποτέλεσμα της προσπάθειας μιας ομάδας που συνέχεια ψάχνει το καινούργιο, το δημιουργικό, το διαφορετικό. Και είναι το καλύτερο κίνητρο για να συνεχίσουμε να το κάνουμε, επενδύοντας ακόμα περισσότερο στη δημιουργία, άλλοτε πιο χρηστικού και άλλοτε πιο ψυχαγωγικού περιεχομένου, που πάντα έχει στόχο να κάνει τη διαφορά. Αυτό είναι #teamkotsovolos».

Δημήτρης Γκανέτσος, Head of Communications & Branding, Κωτσόβολος - Dixons South East Europe

Θοδωρής Νικολακόπουλος, Social Media Director, BBDO Athens

PLATINUM AWARD | BEST IN STRATEGY

PLATINUM AWARD | BEST PER INDUSTRY

MARKETING GREECE «Στρατηγική επιλογή να θέσουμε στην πρώτη γραμμή το responsible travel» «H platinum βράβευση της ταινίας “Epirus | Echoes Of Eternity” μας κάνει υπερήφανους για την ομάδα μας και τους συνεργάτες μας και, παράλληλα, αποτελεί μια επιβράβευση της στρατηγικής μας επιλογής να θέσουμε το responsible travel και τις αξίες του στην πρώτη γραμμή. Για εμάς, είναι κομβικής σημασίας προτεραιότητα να παροτρύνουμε τους ταξιδιώτες να ανακαλύπτουν με σεβασμό και να απολαμβάνουν με υπεύθυνο τρόπο την ταξιδιωτική εμπειρία που η χώρα μας προσφέρει».

SYCO BRANDING AGENCY & GENERALI «Μοναδικά ξεχωριστό περιεχόμενο!» «Οι φετινές διακρίσεις της Generali μας χαροποιούν ιδιαίτερα, καθώς επισφραγίζουν την εξαιρετική δουλειά που γίνεται διαχρονικά με την ίδια συνέπεια. Ταυτόχρονα, υπογραμμίζουν τη δέσμευση των ανθρώπων και των συνεργατών μας απέναντι στο όραμα της Generali να αποτελέσει έναν συνοδοιπόρο στις ζωές των ανθρώπων που την εμπιστεύονται, βελτιώνοντας συνεχώς τις ζωές τους και στηρίζοντας τα όνειρά τους. Μαζί με τη Syco Branding Agency, καταφέραμε να μεταδώσουμε τη σημασία που έχει η μοναδικότητα του κάθε ανθρώπου για εμάς, ως αφετηρία για τον σχεδιασμό προσωποποιημένων λύσεων, αλλά και να φωτίσουμε τα 190 χρόνια παρουσίας της Generali στις ζωές μας, αναδεικνύοντας τα στοιχεία που ξεχωρίζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από το σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς».

Μαρία Λαμπροπούλου, Chief Marketing & Communications Officer, Generali Hellas

Νίκος Διαμαντόπουλος, Γενικός Διευθυντής, Marketing Greece

30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Events

Content Agency of the Year - BBDO

Content Brand of the Year - Κωτσόβολος

Platinum award - Κωτσόβολος

Platinum award - Marketing Greece

Platinum award - Syco Branding Agency

Knowcrunch - Χορηγός των Content Marketing Awards

MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Insights

BRAND BOOK

Η νέα... οπτική ενός γνωστού-άγνωστου εργαλείου Των Αναστασίας Βασιλείου και Ειρήνης Ρηγοπούλου*

Το brand book, ή αλλιώς Brand Guidelines, Brand Manual ή Brand Bible, αποτελεί ένα εργαλείο διοίκησης που διασαφηνίζει πληροφορίες για την ταυτότητα μιας μάρκας και τον τρόπο χρήσης της από τους εκπροσώπους και συνεργάτες της. Σε παγκόσμιο επίπεδο, αναγνωρίζεται ως ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που αφορούν τις διαστάσεις της ταυτότητας μιας μάρκας, αλλά, καθώς η ταυτότητα μιας μάρκας αντικατοπτρίζει την προσωπικότητα και την ουσία της, ανεξάρτητα αν αυτή αναφέρεται σε μια μάρκα ή μια εταιρεία, κατατάσσεται πλέον μεταξύ των σημαντικών στρατηγικών εργαλείων.

την Ελλάδα, σε μελέτη από την Αναστασία Βασιλείου, απόφοιτη του Τμήματος Μηχανικών Σχεδίασης Προϊόντων και Συστημάτων του Πανεπιστημίου Αιγαίου, με την επίβλεψη της Καθηγήτριας της Ειρήνης Ρηγοπούλου, αναζητήθηκαν οι αντιλήψεις και πρακτικές των επαγγελματιών από τα 55 μεγαλύτερα Brand Agencies (από τα οποία ανταποκρίθηκαν τα 35). Για την πλειονότητα των ανταποκρινόμενων (97,1%), η σημασία του brand book κρίνεται ως «κρίσιμη». Ως οι κύριοι υπεύθυνοι για τη δημιουργία και διαχείριση, αναφέρονται οι Graphic Designers και οι Creative Directors, ενώ ως κύρια χρήση του αναγνωρίστηκε ο καθορισμός των προσδιοριστικών στοιχείων μιας μάρκας και του τρόπου χρήσης τους. Σχεδόν ομόφωνα οι συμμετέχοντες δηλώνουν ότι είναι ένα εγχειρίδιο για τη χρήση των προσδιοριστικών στοιχείων μιας μάρκας (λογότυπο, ετικέτες, συσκευασία ή και κάρτες), το οποίο προωθεί τη συνοχή της στην αγορά. Όμως στο «κρίσιμο» ερώτημα ως προς στην αξιοποίηση ή μη του brand book ως στρατηMarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

γικό εργαλείο διοίκησης μάρκας, ώστε να διερευνηθούν πιθανές διαφοροποιήσεις ή μη από την αναδυόμενη διεθνή πρακτική, φαίνεται σαφώς ότι το brand book δεν συνδέεται με θέματα αμιγώς στρατηγικά (διοίκησης, δημιουργίας περαιτέρω αξίας) παρά κυρίαρχα με θέματα που άπτονται των κατευθυντηρίων γραμμών για τη χρήση των προσδιοριστικών στοιχείων της μάρκας, δηλαδή τα στοιχεία της οπτικής της ταυτότητας. Ελπιδοφόρο είναι ίσως ότι, σε επόμενες ερωτήσεις που αφορούν το κατά πόσον οι επαγγελματίες θεωρούν σκόπιμο το brand book να συνδέεται επίσης με στρατηγικά θέματα, αποτυπώνεται συντριπτικά μια θετική άποψη. Συμπερασματικά, ενώ η διεθνής επιστημονική θεώρηση και η διεθνής αναδυόμενη πρακτική καταδεικνύει ότι το brand book αποτελεί σημαντικό εργαλείο για την ανάδειξη της φιλοσοφίας και της κληρονομιάς μιας μάρκας, για την αποτύπωση της προσωπικότητας της και των διαστάσεων αξίας και μοναδικότητας της, παρέχοντας πληροφορίες που είναι κρίσιμες για διοικητικές αποφάσεις, όπως η οικοδόμηση ενός ισχυρού και θετικού

brand equity, στην Ελλάδα, φαίνεται να υπάρχει περιορισμένη χρήση του brand book. Και ενδέχεται αυτή η πιο «στενή» αξιοποίηση του εργαλείου αυτού, να είναι αντανάκλαση του πώς αντιλαμβανομαστε την ίδια τη μάρκα. Ισως θεωρούμε ακόμη τη μάρκα ως το «ονομα, το λογότυπο , το σήμα … που διακρίνει και διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό», ορισμός που μπορεί να φέρει «αλήθειες», αλλά απομακρύνεται πολύ πλέον από την αλήθεια, σύμφωνα με την οποία μάρκα είναι εκείνη η διακριτή οντότητα, η οποία φέρει συγκεκριμένη και μακροχρόνια συνεπή προσωπικότητα και δημιουργεί ένα αφήγημα που συνδέει το παρελθόν με το παρόν και το μέλλον, μέσα από τη δημιουργία αξίας για όλους τους εμπλεκόμενους. MW

*Αναστασία Βασιλείου, Απόφοιτος Τμήματος ΜΣΠΣ, Πολυτεχνικής Σχολής Πανεπιστημίου Αιγαίου, Ειρήνη Ρηγοπούλου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Τμήματος ΠΣΠΣ, Πολυτεχνικής Σχολής Πανεπιστημίου Αιγαίου

www.tvandvideoconference.gr

Registrations: Stelios Kiosses, T: +30 210 6617777 (ext. 149), E: skiosses@boussias.com Sponsorships: Spyros Leontaris, T: +30 210 6617777 (ext. 215), E: sleontaris@boussias.com Content: Vasiliki Kotzia, Ε: vkotzia@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

AGENCIES AROUND GREECE

CX IS KING ΜΕ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ Προκλήσεις οφειλόμενες αφενός στην απόσταση από το λεγόμενο «κέντρο» και, αφετέρου, παράγοντες τους οποίους χαρακτηρίζουν ως χιλιοειπωμένους, όπως ανολοκλήρωτα έργα υποδομής, απαραίτητα για την εισροή ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων, εγχώριων και ξένων, καλούνται να αντιμετωπίσουν τα agencies της περιφέρειας. Στέκονται, ωστόσο, απέναντί τους με πυγμή, ταλαντούχους συνεργάτες, υψηλές δεξιότητες και επέκταση σε όλα τα advertising και marketing κανάλια, αποδεικνύοντας ότι η αποτελεσματική εργασία, η σκέψη out of the box και η σύναψη σχέσεων εμπιστοσύνης με τον πελάτη συνιστούν τη συνταγή της επιτυχίας. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ροσαρμοστικότητα, ευελιξία και σκληρή δουλειά χαρακτηρίζουν τα agencies της περιφέρειας, τα οποία, παρά τις όποιες προκλήσεις, αξιοποιούν τα προσόντα που τους προσφέρει η τοποθεσία τους και, συμβαδίζοντας με τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις διεθνείς τάσεις, επεκτείνουν τόσο το χαρτοφυλάκιό τους, όσο και τα offerings προς τους πελάτες τους. Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι διεθνείς εξελίξεις σηματοδοτούν είτε μικρή ανάπτυξη ή σταθερή πορεία για τα ανεξάρτητα agencies, με το MediaPost να αναφέρει ως αντίβαρο και επικαλούμενο το agency preview note του media & marketing analyst Brian Wieser, ότι οι μεγάλες holding εταιρείες ενδέχεται να παρουσιάσουν βελτιωμένα αποτελέσματα το γ΄ τρίμηνο του 2023, δεδομένης της χαλάρωσης των συγκριτικών στοιχείων σε σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2022.

CX IS KING Ανεξαρτήτως αυτού όμως, τα ανεξάρτητα agencies έχουν τη δυνατότητα να εντοπίζουν νωρίς τις τάσεις και να προσαρμόζονται ταχύτερα, σε αντίθεση με τις holding εταιρείες οι οποίες μπορεί να έχουν το budget για να επενδύσουν σε μια νέα επιχειρηματική πρόταση, αλλά είναι αρκετά πιο «δυσκίνητες», αναφέρει το Digiday.com. Επιπλέον, τα ανεξάρτητα agencies με λιγότερο προσωπικό και συντομότερες διαδικασίες, μπορούν να είναι πιο ευέλικτα όσον αφορά και την pitch στρατηγική τους, να κινηθούν πιο άνετα σε σχέση με την υιοθέτηση τάσεων και ίσως να αναδιατάξουν την παρουσίαση ή την οργάνωσή τους σε λιγότερο χρόνο, καθώς το μεγαλύτερο agency θα χρειαστεί να αποσπάσει την έγκριση των επικεφαλής του για οποιαδήποτε αλλαγή. Παράλληλα, συνεχίζει το Digiday.com, για ένα ανεξάρτητο agency, «CX is king», καθώς οι πελάτες εκτιμούν και επιδιώκουν εκείνες τις επαγγελματικές σχέσεις, οι οποίες τους προσφέρουν μια συνολικά βέλτιστη εμπειρία και όχι μόνο σε επίπεδο τελικών αποτελεσμάτων. Επομένως, εάν τα brands γνωρίζουν ότι ένα ανεξάρτητο agency διαθέτει τα εχέγγυα να τους προσφέρει μια σχέση την οποία δυσκολεύεται να προσφέρει ένα agency μέλος holding εταιρείας, συνήθως θα απευθυνθούν στο πρώτο. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

ΕΙΛΙΚΡΙΝΕΙΑ, ΕΝΕΡΓΗ ΑΚΡΟΑΣΗ ΚΑΙ… ΟΛΙΓΗ ΕΝΤΟΠΙΟΤΗΤΑ Αυτήν τη σχέση με τους πελάτες τους «θρέφουν» με φροντίδα, προσοχή και ειλικρίνεια τα agencies της περιφέρειας στην Ελλάδα, με σκοπό να δίνουν ουσιαστικές λύσεις στο πρόβλημά τους ή να αξιοποιούν επιτυχώς τις προσφερόμενες ευκαιρίες. «Στη σχέση με τους διαφημιζόμενους, ισχύει ό,τι ισχύει σε όλες τις σχέσεις των ανθρώπων: όλοι έχουμε την ανάγκη να μας ακούν και να μας καταλαβαίνουν. Έτσι, και στη σχέση του διαφημιστή με τον διαφημιζόμενο, όλα ξεκινούν από μια “καλή ακρόαση”. Να αφιερώσεις τον χρόνο και να έχεις τη γνώση, την εμπειρία και τη διάθεση να ακούσεις σε βάθος την ανάγκη του πελάτη σου. Έτσι μόνο μπορείς να επανέλθεις με “φροντισμένες

Industry Focus

προτάσεις”, που, με τη σωστή υλοποίηση, δίνουν ουσιαστικές λύσεις στο πρόβλημα του πελάτη ή αξιοποιούν επιτυχώς μια ευκαιρία», τονίζει η Ελένη Αμπατζίδου, Managing Director, Blender SkG Communications. Στο ίδιο μήκος κύματος, και ο Νίκος Παρχαρίδης, CEO, Vitamin Media, υπογραμμίζει ότι η εμπιστοσύνη, η ειλικρίνεια και ο σεβασμός αποτελούν τα πιο βασικά στοιχεία για να χτιστεί μια ουσιαστικά ισχυρή επαγγελματική σχέση. «Πάνω σε αυτές τις τρεις αξίες έχουμε χτίσει και τη δική μας εταιρεία, οι οποίες ουδεμία σχέση έχουν τελικά με την εντοπιότητα του οποιουδήποτε agency», περιγράφει. Από την πλευρά της, όσον αφορά στο θέμα αυτό, η Ελένη Αμπατζίδου προσεγγίζει την εντοπιότητα με την έννοια της εγγύτητας, τονίζοντας ότι «οι άνθρωποι είμαστε πιο κοντά και μπορούμε να ερχόμαστε πιο εύκολα “στη θέση του πελάτη”, να αντιλαμβανόμαστε την ανάγκη του και να προσφέρουμε πιο εξατομικευμένες λύσεις, που ταιριάζουν στη χρονική στιγμή και στο περιβάλλον».

ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗ «ΜΟΝΑΞΙΑ» ΜΕ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΕΣ ΣΥΝΕΡΓΕΙΕΣ Παρ’ όλα αυτά, οι προκλήσεις υφίστανται και τα agencies σε όλη τη χώρα καλούνται να τις αντιμετωπίσουν. Μεταξύ αυτών, η αναζήτηση έμπειρου προσωπικού, οι απόλυτοι αριθμοί των πελατών που υπάρχουν στην περιφέρεια σε σχέση με την Αττική, καθώς και η απόσταση από το «κέντρο των εξελίξεων». «Το να προσπαθείς να “βγεις από την περιφέρεια” και να παίξεις με “ίσους όρους” με τα agencies από την Αθήνα. Το να νιώθεις ότι “είσαι μόνος” και ότι η γεωγραφική απόσταση σε απομακρύνει από τα συλλογικά όργανα του κλάδου», περιγράφει η Ελένη Αμπατζίδου. Εξηγεί, μάλιστα, «στην Αθήνα κατά κάποιον τρόπο τα νέα και οι εξελίξεις έρχονται και σε βρίσκουν, χωρίς να χρειάζεται να προσπαθήσεις τόσο». Αναφέρεται δε σε μια «μοναξιά» την οποία τα agencies της περιφέρειας καλούνται να αντιμετωπίσουν με πολύ προσωπικό, όπως αναφέρει, κόπο και «με την καλλιέργεια μακροχρόνιων συνεργασιών με επαγγελματίες και agencies της Αθήνας οι οποίοι μας βοηθούν να δημιουργούμε ανταγωνιστικά, ευέλικτα σχήματα εργασίας, προς όφελος των πελατών μας».

ADAPTABILITY ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΚΕΨΗΣ Διαφέρουν, όμως, τελικά τα agencies της περιφέρειας από εκείνα της Αθήνας και ποιες καινοτομίες προσφέρουν στους πελάτες τους; Τα agencies της περιφέρειας χαρακτηρίζονται από σκληρή δουλειά, ευελιξία και adaptability, καθώς το περιβάλλον που δρουν είναι σαφώς πιο αυστηρό και ανεκπαίδευτο, σχολιάζει ο Νίκος Παρχαρίδης. «Η Vitamin διατηρεί ομάδες εργασίας σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα και ανταποκρίνεται με την ίδια ποιότητα σε προκλήσεις και requests και στα δύο μεγάλα αστικά κέντρα», περιγράφει και προσθέτει ότι ίσως από τα πιο βασικά στοιχεία είναι η ευελιξία, η ταχύτητα και η προσαρμοστικότητα, που προσφέρει ένα agency από την περιφέρεια σε σχέση με εκείνα της Αθήνας. «Στο πλαίσιο της προσαρμοστικότητας και της ευελιξίας, ήμασταν ένα από τα πρώτα agencies που αγκάλιασε το TikTok και δημιούργησε in-house TikTok department, αποκλειστικά για αξιοποίηση του καναλιού, εξυπηρετώντας από τη στρατηγική περιεχομένου, τα σενάρια, τα γυρίσματα, το μοντάζ και το editing μέχρι το performance και την αξιοποίηση των TikTok creators». Στο μέγεθος των agencies και όχι στη γεωγραφική θέση τους αποδίδει τη διαφορά μεταξύ των περιφερειακών agencies η Ελέ-

«ΕΜΠΕΙΡΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΑΠΟΛΥΤΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ ΠΕΛΑΤΩΝ» «Οι πιο μεγάλες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα agencies της περιφέρειας εστιάζονται στην αναζήτηση έμπειρου προσωπικού αλλά και στον απόλυτο αριθμό των πελατών που υπάρχουν στην περιφέρεια σε σχέση με την Αττική. Μπορεί, λόγω του lockdown, να έχει εξελιχθεί πολύ η remote εργασία, ωστόσο εμείς στηρίζουμε ένα hybrid μοντέλο, διότι πιστεύουμε πολύ στο team bonding. Σε αυτές τις προκλήσεις, η Vitamin αντεπεξήλθε με το άνοιγμα των νέων της γραφείων στην Αθήνα. Πλέον, μια συμπαγής ομάδα εργασίας βρίσκεται εκεί, πάντα σε συνεργασία με την ομάδα μας στα HQ στη Θεσσαλονίκη». Νίκος Παρχαρίδης, CEO, Vitamin Media

«ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΕΡΧΟΜΑΣΤΕ ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ» «Μια γενική διαπίστωση για την Ελλάδα, που βεβαίως έχει και τις εξαιρέσεις της, είναι ότι, εάν μέχρι σήμερα ένα διαφημιστικό agency της περιφέρειας ήθελε να “μεγαλώσει”, τότε θα έπρεπε να “πάει” και στην Αθήνα. Και είναι λογικό. Εκεί είναι η “μεγάλη αγορά”. Στην περιφέρεια, υπάρχει περιορισμένη δυναμική, που όσο και να το θέλεις, δεν μπορείς να την υπερβείς. Και δεν αναφέρομαι μόνο σε διαφημιστικά κονδύλια. Οι παράγοντες που επηρεάζουν αυτήν την κατάσταση είναι πολλοί και χιλιοειπωμένοι. Όσο δεν ολοκληρώνονται από το κράτος έργα υποδομής στην περιφέρεια, όπως δρόμοι, λιμάνια, αερολιμένες, που είναι απαραίτητα για την προσέλκυση σημαντικών ιδιωτικών επενδυτικών κεφαλαίων, εγχώριων και ξένων, τόσο η παραγωγική δομή της χώρας θα “στριμώχνεται” στα στενά γεωγραφικά όρια της Αθήνας». Ελένη Αμπατζίδου, Managing Director, Blender SkG Communications SA

νη Αμπατζίδου. «Στην Αθήνα υπάρχουν πολυπληθή agencies, με ταλαντούχους δημιουργικούς, έμπειρα στελέχη, μεγάλη εξειδίκευση και πολλά βραβεία που κερδίζουν τις πρώτες εντυπώσεις. Βεβαίως, αντίστοιχα και τα κόστη τους είναι πιο υψηλά και προϋποθέτουν μεγάλα/υψηλά διαφημιστικά κονδύλια». Έτσι, όταν ένας «μικρός πελάτης» απευθύνεται σε μια «μεγάλη διαφημιστική», περιγράφει η ίδια, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει και καλύτερη εξυπηρέτηση ή επίπεδο υπηρεσιών. Επίσης, θεωρεί ότι ένα agency της περιφέρειας συμβάλει στην «αποκεντροποίηση της σκέψης», στη διεύρυνση της οπτικής που ξεφεύγει από την τυποποίηση, πράγμα το οποίο αναπόφευκτα, όπως αναφέρει, συμβαίνει «όταν θεωρείς ότι όλος ο κόσμος κινείται και ζει γύρω από την Αθήνα». Τέλος, παραθέτει ένα ακόμη πλεονέκτημα των agencies της περιφερειας, που δεν είναι άλλο από τον «multitasking χαρακτήρα» των ανθρώπων τους, δεξιότητα η οποία, πολλές φορές, συντελεί στην ευελιξία, την ταχύτητα και την οικονομία. MW 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Interview

JON MOWAT, HURRICANE MEDIA

Το TikTok άλλαξε τη μορφή του video marketing, το AI αλλάζει την κλίμακα Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Για τις τάσεις στο video marketing μιλά στο Marketing Week o video expert, Jon Mowat. Ποια στοιχεία μπορούν να κάνουν μια video campaign αποτελεσματική; Ποιοι κανόνες πρέπει να διέπουν το media buying στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης; Πώς άλλαξε τους κανόνες το TikTok και ποιες νέες δυνατότητες φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη; Αλλά κυρίως, γιατί χρειάζεται οι άνθρωποι του χώρου να κάνουν ένα βήμα πίσω;

ριν από λίγες ημέρες ο video expert, Jon Mowat βρέθηκε στην Αθήνα ως ομιλητής στο Social Media & Influencer Marketing Conference για να μοιραστεί με τους συμμετέχοντες insights για τη δημιουργία αποτελεσματικών video campaigns στο ψηφιακό περιβάλλον. Αυτή τη συζήτηση συνεχίζει με το Marketing Week αναλύοντας τις τάσεις που επηρεάζουν τη διαδικασία από την αρχική σύλληψη της ιδέας μέχρι την αξιολόγηση και την προσαρμογή, και εξηγώντας τις αλλαγές έχει καθιερώσει το TikTok και φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη.

MW: Τι κάνει μια video καμπάνια engaging;

Jon Mowat: Η συζήτηση για το engagement περιστρέφεται συνήθως γύρω από το πώς θα τραβήξουμε την προσοχή των ανθρώπων και πώς θα τους κρατήσουμε να παρακολουθήσουν κάτι. Αυτό είναι αλήθεια σε έναν βαθμό, ωστόσο μετρήσεις όπως το «engagement rate» δεν είναι τόσο σημαντικές, όσο το τι κάνουν οι άνθρωποι μετά τη παρακολούθηση μίας ταινίας. Για εμένα είναι σημαντικό να αφήνεις μια εντύπωση με διάρκεια, η οποία οδηγεί σε αλλαγές στη συμπεριφορά. Εάν η καμπάνια σας κάνει MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

σου, η αίσθηση ότι είσαι απαραίτητος στη δουλειά σου ή η ανησυχία μην χάσεις κάτι νέο. Κατανοώντας αυτά τα κίνητρα, μπορείτε να τους δώσετε πρωταγωνιστικό ρόλο στα videos και να ξέρετε ότι το κοινό σας θα δώσει σημασία.

Ποιος στόχους μπορούν να πετύχουν οι επωνυμίες μέσω του video marketing;

Jon Mowat

τους ανθρώπους να αισθάνονται κάτι, τότε είναι πραγματικά engaging. Σε αυτόν τον σκοπό σημαντικό ρόλο διαδραματίζει η κατανόηση του κοινού σας. Πρέπει να γνωρίζετε πώς μοιάζει και τι χρειάζεται. Εφόσον το κατανοήσετε, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που έχει κάτι να του πει. Μιλάμε για όσα αποκαλούμε «emotional drivers», δηλαδή τα πράγματα για τα οποία πραγματικά ενδιαφέρεται το κοινό σας, όπως για παράδειγμα η επιστροφή στο σπίτι για να δεις τα παιδιά

Το video marketing μπορεί να διαδραματίσει έναν καταλυτικό ρόλο για τις επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας τες στην επίτευξη μιας σειράς στόχων. Αν ξεκινήσουμε από την κορυφή του sales funnel, θα δούμε ότι το video είναι ένα ισχυρό εργαλείο στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε «hero» videos ή shorts με δυνατότητα κοινής χρήσης στα κοινωνικά δίκτυα για να αυξήσουμε την εμβέλεια, κι αυτό μπορεί να γίνει σε μεγάλο βαθμό με τη χρήση paid media για να προσεγγίσουμε νέα κοινά και personas. Υπάρχουν επίσης τεράστιες ευκαιρίες για δωρεάν brand uplift σε κοινωνικά κανάλια, όπως το TikTok. Χαμηλότερα στο sales funnel, στη φάση του consideration, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε explainer ή testimonial videos, τα οποία κάνουν εξαιρετική δουλειά στη βαθύτερη κατανόηση

Interview

του τι κάνει μια επωνυμία. Ακολούθως, ακόμα πιο χαμηλά στο funnel, στη φάση του conversion, μπορούμε να αξιοποιήσουμε short videos με εκπτώσεις ή άλλα CTAs για να οδηγήσουμε ανοδικά το conversion rate. Τέλος, αφού έχουμε μετατρέψει έναν πιθανό πελάτη σε πελάτη, τα videos σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προϊόντων ή επεξήγησης του τι ακριβώς κάνετε μπορούν να χτίσουν και να διατηρήσουν την πιστότητά του, ενθαρρύνοντας τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και αυξάνοντας τη συνολική αξία της διάρκειας ζωής του.

Ποιες αρχές χρειάζεται να ακολουθούνται στη χρήση πληρωμένων video ads; Όσον αφορά τη χρήση πληρωμένων video ads στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, θα σταθώ αρχικά σε κάτι που αφορά όσους δεν χρησιμοποιούν συχνά αυτό το μέσω διαφήμισης. Πρέπει να έχουν κατά νου ότι θα χρειαστεί να δαπανήσουν στα paid media περισσότερα χρήματα απ’ όσα υπολογίζουν. Δαπανήστε, λοιπόν, τουλάχιστον το 30% του προϋπολογισμού του έργου στα media και τη διαχείριση και ακόμα περισσότερα αν πρόκειται για καμπάνια αύξησης της αναγνωρισιμότητας. Η δεύτερη αρχή αφορά τη στόχευση ενός συγκεκριμένου κοινού για την καμπάνια σας. Όσο πιο συγκεκριμένη είναι η στόχευση, τόσο το καλύτερο. Αν αφιερώσετε χρόνο στο να καταλάβετε σε ποιους απευθύνεστε και τι ενδιαφέρει αυτούς τους ανθρώπους, θα αυξήσετε σημαντικά την αποτελεσματικότητα. Από την άλλη, είναι αλήθεια ότι διατυπώνεται ένα ισχυρό επιχείρημα υπέρ του μαζικού marketing σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους στην κατηγορία σας. Μπορεί να διαβάσετε περισσότερα γι’ αυτό στα βιβλία του Byron Sharp. Ωστόσο, όταν ο προϋπολογισμός είναι περιορισμένος, είναι σκόπιμο να στοχεύετε σε πελάτες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Η τρίτη αρχή έχει να κάνει με τη δημιουργία μικρών και ευχάριστων video. Οι άνθρωποι παρουσιάζουν μικρά διαστήματα προσοχής, γι’ αυτό κρατήστε τα video μικρά και μεταδώστε το μήνυμά σας γρήγορα. Και φυσικά, μην ξεχνάτε να δημιουργείτε video οπτικά ελκυστικά. Ο τέταρτος κανόνας αφορά την προσθήκη ενός ξεκάθαρου call-to-action (επίσκεψη σε website, εγγραφή σε newsletter ή αγορά). Βεβαιωθείτε δε ότι έχετε κάπου να στείλετε τους ανθρώπους. Βλέπω πολ-

λές διαφημίσεις που δεν στέλνουν ενεργά κάπου τους χρήστες, κι αυτό αποτελεί απλή σπατάλη πόρων. Η τελευταία και σημαντικότερη αρχή είναι να παρακολουθείτε τις μετρήσεις σας και να προχωράτε στις προσαρμογές όταν είναι απαραίτητο. Δεν χρειάζεται να βιάζεστε. Καλύτερα να είστε σίγουροι γι’ αυτό που κάνετε, καθώς οι πολλές αλλαγές δεν θα σας αφήσουν να κατανοήσετε τι πραγματικά συμβαίνει. Ωστόσο, μόλις έχετε μια σαφή ιδέα για το πώς λειτουργεί μια καμπάνια και για το γιατί λειτουργεί έτσι, δεν χρειάζεται να φοβάστε να κάνετε διορθώσεις.

Αλλάζει το TikTok τους κανόνες του video marketing; Το TikTok «ταρακούνησε» τον κόσμο του video marketing και καθιέρωσε νέους κανόνες. Δίνει έμφαση στην αυθεντικότητα και στο περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, ενώ έχει φέρει μια «φρέσκια» και μοναδική προσέγγιση η οποία αναγκάζει τις επωνυμίες να γίνουν πιο αυθεντικές, ευέλικτες και δημιουργικές στις στρατηγικές τους. Σε αντίθεση με ό,τι ισχύει στο παραδοσιακό video marketing, στο TikTok ευδοκιμεί στο οργανικό, σχετικό και διασκεδαστικό περιεχόμενο. Αυτό σημαίνει ότι τα brands πρέπει να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους και να βρουν τρόπους να ενταχθούν στην κουλτούρα της πλατφόρμας, αφήνοντας στην άκρη το υπερβολικά διαφημιστικό περιεχόμενο. Επίσης, για εμένα, η πιο σημαντική αλλαγή που έχει φέρει είναι ότι έχει προσθέσει ακόμα περισσότερα παραδοτέα στη λίστα με όσα πρέπει να προγραμματιστούν και να γίνουν. Οι επωνυμίες δεν μπορούν απλώς να χρησιμοποιούν το περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει για το Instagram, για παράδειγμα, στο TikTok και να περιμένουν ότι θα λειτουργήσει. Επίσης, το συγκεκριμένο Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης αύξησε τη σημασία των κάθετων video. Το κάθετο format του TikTok έγινε ο κανόνας και τα brands χρειάζεται να δημιουργούν περιεχόμενο στη βέλτιστη μορφή γι’ αυτή την αναλογία διαστάσεων.

Πώς πιστεύετε ότι θα επηρεάσει η τεχνητή νοημοσύνη το video marketing; Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να φέρει επανάσταση στο video marketing. Ο πιο προφανής τρόπος είναι στη δημιουργία κλιπ που μέχρι τώρα

γίνονταν με μια βιβλιοθήκη εικόνων. Χρησιμοποιούμε ήδη εικόνες δημιουργημένες από το Midjourney σε κάποια έργα για τους πελάτες. Αν και υπάρχουν ζητήματα σχετικά με την αναφορά και την ποιότητα, μπορεί να γίνει. Ένας ακόμα τρόπος είναι η δημιουργία περιεχομένου για πολλαπλές πλατφόρμες, η οποία παραδοσιακά προκαλούσε σημαντική σπατάλη πόρων. Με εργαλεία που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη μπορούμε πλέον να παράγουμε video σε κλίμακα, γεγονός που επιτρέπει τη συχνότερη και πιο στοχευμένη δημιουργία περιεχομένου. Επί του παρόντος, η χρησιμότητα τους φαίνεται κυρίως στην αλλαγή μεγέθους και την αναδιαμόρφωση. Μπορεί να υπάρχουν κάποια προβλήματα, αλλά βελτιώνονται συνεχώς. Κατά τη γνώμη μου, όμως, η μεγαλύτερη βοήθεια που μπορεί να προσφέρει η τεχνητή νοημοσύνη είναι στη σύλληψη δημιουργικών ιδεών για το περιεχόμενο. Θέτοντας στο ChatGPT τις σωστές ερωτήσεις, μπορούν να προκύψουν δεκάδες ενδιαφέρουσες ιδέες, στις οποίες μπορείτε να βασιστείτε για να φτιάξετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου.

Κλείνοντας, ποια είναι η σημαντικότερη συμβουλή που θα θέλατε να μοιραστείτε με τους επαγγελματίες του video marketing; Το marketing θα πάρει τα πάντα από εσάς και δεν θα σας πει ευχαριστώ. Οπότε μην ξεχνάτε να κάνετε ένα βήμα πίσω και να φροντίζετε την ψυχική και σωματική σας υγεία. Πάντα θα υπάρχουν περισσότερες απαιτήσεις απ’ όσες θα μπορούσατε να ικανοποιήσετε. Βάλτε, λοιπόν, προτεραιότητες, ξεκουραστείτε και μετά ξαναμπείτε στο παιχνίδι. MW

SHORT BIO Ο Jon Mowat είναι ένας βραβευμένος content creator και video strategy expert. Στον παρελθόν εργάστηκε ως Director στο BBC. Πλέον χρησιμοποιεί την εμπειρία και την εξειδίκευσή του για να υποστηρίξει επιχειρήσεις στην επίτευξη των στόχων τους μέσα από δυνατές video καμπάνιες, από τη θέση του Managing Director της Hurricane Media, ενός από τα σημαντικότερα video marketing agencies του Ηνωμένου Βασιλείου.

30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Industry Focus

ΑΘΛΗΤΙΚΑ SITES

«ΣΚΟΡΑΡΟΝΤΑΣ» ΣΤΟ ΚΟΙΝΟ ΜΕ PREMIUM CONTENT, ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΚΑΙ ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑ

Ποιοτικό περιεχόμενο και προσβασιμότητα σε αυτό από πολλαπλές συσκευές και πηγές, αξιοπιστία, καθώς και η έννοια του community είναι κάποια από τα χαρακτηριστικά των αθλητικών sites που μπορούν να προσελκύσουν τον -κατά κανόνα- απαιτητικό fan της αθλητικής ειδησεογραφίας και, παράλληλα, να ενισχύσουν ακόμη περισσότερο την τοποθέτηση διαφημιστικών προϊόντων σε αυτά. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ, ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ, ΥΠΕΡΒΑΣΕΙΣ

ε σήμα κατατεθέν τους έχουν ανάγει χαρακτηριστικά, όπως ποιότητα, συνέπεια, αμεσότητα, εγκυρότητα και 3600 παραγωγή περιεχομένου τα εγχώρια αθλητικά sites, προκειμένου να προσελκύσουν και να διατηρήσουν το φίλαθλο κοινό, να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες και offerings στους διαφημιζόμενους και να «ανταγωνιστούν» στον βαθμό του δυνατού με αξιώσεις καταξιωμένους ανταγωνιστές τους του εξωτερικού. Και αυτό, διότι αθλητικό περιεχόμενο καταναλώνει σε τακτική βάση, μέσω πολλαπλών πλατφορμών ΜΜΕ, το 67% των συμμετεχόντων στην τελευταία έρευνα του YouGov με τίτλο «2023 Sports Report: The Global Sports Media Landscape», με το engagement να κορυφώνεται στο 74% του κοινού ηλικίας 1824 ετών. Επιπλέον, βρέθηκε ότι, πέραν της παρακολούθησης ζωντανών αθλημάτων στην τηλεόραση, την οποία προτιμά το 51%, οι ονομαζόμενοι από τους συντάκτες της έρευνας, engaged sports fans προτιμούν επίσης τα social media (33%), την ανάγνωση αθλητικού περιεχομένου σε print ή online media (25%) και την παρακολούθηση μαγνητοσκοπημένων videos περιεχομένου online (25%), live streamed video περιεχομένου online (24%) και live περιεχομένου σε video streaming υπηρεσίες (22%). Παράλληλα, βρέθηκε ότι 21% των καταναλωτών περιεχομένου απέκτησε συνδρομή σε streaming πλατφόρμα ή υπηρεσία ώστε να έχει πρόσβαση σε αποκλειστικό αθλητικό περιεχόμενο, γεγονός το οποίο, σύμφωνα με 70% των φιλάθλων παγκοσμίως τους ενθάρρυνε να καταναλώνουν επιπρόσθετο αθλητικό περιεχόμενο. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Το περιεχόμενο, επομένως, αποτελεί ατού πρώτης γραμμής, προκειμένου τα αθλητικά sites να «χτίσουν» την ιδανική στρατηγική για την προσέγγιση και διατήρηση αναγνωστικού κοινού. Ωστόσο, καθώς οι απαιτήσεις σε επίπεδο κατανάλωσης περιεχομένου και διαφημιστικής προβολής αυξάνονται, τα αθλητικά sites επιστρατεύουν περισσότερα στοιχεία για να την ενισχύσουν. «Συνέπεια, αμεσότητα, εγκυρότητα, 3600 παραγωγή περιεχομένου. Στοιχεία τα οποία, σε συνδυασμό με την “καθαρή” ματιά και τη βαθιά γνώση του αθλητικού περιεχομένου που διαθέτει το Gazzetta, καταφέρνουν να προσεγγίζουν τον αναγνώστη. Από εκεί και πέρα, το περιεχόμενο είναι ο βασικός λόγος της διατήρησης του κοινού, με στοιχεία όπως το user experience να έχουν τον δικό τους ρόλο», σχολιάζει ο Θάνος Σαρρής, Διευθυντής, Gazzetta. Στο ίδιο μήκος κύματος, ο Παντελής Βλαχόπουλος, Editorial Director, Sport24.gr / Contra.gr, σημειώνει ότι η αξιοπιστία ενός αθλητικού οργανισμού είναι το Α και το Ω για τους φιλάθλους. «Και, σε δεύτερο χρόνο, να ακολουθεί τις νέες τάσεις και τεχνολογίες της εποχής σε πλατφόρμες όπως τα social media και το video content και να ορίζει την κατεύθυνση για νέα πράγματα στο δημοσιογραφικό επάγγελμα, να είναι πρωτοπόρο και να κάνει την υπέρβαση σε όλους τους τομείς». «ΥΨΗΛΟΤΕΡΑ Ο ΠΗΧΗΣ ΜΕ ΠΟΙΟΤΙΚΟ CONTENT» «Ο σύγχρονος αναγνώστης είναι πιο απαιτητικός από ποτέ. Έχοντας πρόσβαση σε όλο και περισσότερη πληροφορία, καταναλώνοντας περιεχόμενο από διαφορετικές πηγές και έχοντας τη δυνατότητα της διάδρασης αρκετές φορές και με τους ίδιους τους πρωταγωνιστές, είναι δεδομένο πως το προϊόν πρέπει να ανεβάζει όλο και περισσότερο τον πήχη για να τον καλύψει, όπως και να του προσφέρονται διαφορετικοί τύποι περιεχομένου. Οφείλουμε να αντιμετωπίζουμε τον αναγνώστη με ειλικρίνεια και να του δίνουμε όλη την προσοχή μας». Θάνος Σαρρής, Διευθυντής, Gazzetta

Industry Focus

«ΕΥΕΛΙΞΙΑ, ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΑΙΣΘΗΣΗ ΤΟΥ “ΑΝΗΚΕΙΝ”» «Η ιδανική στρατηγική για την προσέγγιση και διατήρηση αναγνωστικού κοινού είναι αυτή που παρέχει ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε ένα περιβάλλον του οποίου οι συνθήκες διαρκώς μεταβάλλονται και εξελίσσονται και που εξασφαλίζει την εύκολη προσβασιμότητα από κάθε συσκευή, την παραγωγή ποιοτικού και πλούσιου περιεχομένου, αλλά και την καλλιέργεια της αίσθησης του “ανήκειν” και της συμμετοχής σε μία κοινότητα. Ωστόσο, το video παίζει τον σημαντικότερο ρόλο στην προσέλκυση του καταναλωτή / χρήστη. To Sportdog. gr, σε μια στρατηγική συνεργασία με τη Nova, φιλοξενεί όλο το premium αθλητικό video περιεχόμενο από τη EuroLeague, την Premier League, και τη SuperLeague, έχοντας πρακτικά εξελιχθεί σε ένα premium video αθλητικό portal με τεράστιες δυνατότητες για τους διαφημιζόμενους». Βαγγέλης Καράμαλης, Editor in Chief, Sportdog

«ΑΥΞΑΝΟΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΧΡΟΝΙΑ» «Τα τελευταία χρόνια η προβολή και η τοποθέτηση προϊόντων στα αθλητικά sites είναι τεράστια και με πολλές μορφές. Και υπάρχει λόγος. Το περιεχόμενο. Τα ελληνικά digital ΜΜΕ της χώρας έχουν κάνει άλματα προόδου και πλέον είναι ισάξια με κορυφαίους αθλητικούς οργανισμούς από όλη την Ευρώπη. Το ποιοτικό - ξεχωριστό content που παράγεται καθημερινά, είναι ο βασικός λόγος που η διαφημιστική προβολή είναι μεγάλη και εξελίσσεται με υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης τα τελευταία χρόνια». Παντελής Βλαχόπουλος, Editorial Director, Sport24.gr / Contra.gr

DIGITAL UX, COMMUNITY, ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Αυτές τις υπερβάσεις, τη συνεχή ποιοτική αναβάθμιση και την πρωτοπορία φαίνεται ότι αναζητά ο σύγχρονος καταναλωτής περιεχομένου / user των αθλητικών sites και των εφαρμογών τους. Και αυτό, διότι έχει εξίσου υψηλές προσδοκίες όσον αφορά και την ψηφιακή εμπειρία που μπορεί να του παρέχει ένα αθλητικό site, περιγράφει ο Βαγγέλης Καράμαλης, Editor in Chief, Sportdog. «Διανύουμε την εποχή της ψηφιακής επιδεξιότητας και του αναγνώστη-θεατή που καταναλώνει το ειδησεογραφικό και ψυχαγωγικό υλικό 24/7 μέσα από διάφορες πλατφόρμες, sites, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εξειδικευμένες εφαρμογές», εξηγεί. Αλλά και ο Παντελής Βλαχόπουλος συμφωνεί πως οι πηγές ενημέρωσης του αναγνώστη σήμερα είναι πάρα πολλές και γι’ αυτόν τον λόγο χρειάζεται facts και όχι αόριστες αναλύσεις ή απόψεις, ενώ περιμένει να ενημερωθεί με πραγματικούς όρους και real time. Άλλωστε, όπως υπογραμμίζει ο Βαγγέλης Καράμαλης, «η τεχνολογία έχει φέρει την ενημέρωση στο χέρι μας με την αυξανόμενη χρήση των smartphones και των tablets, επομένως οι

αναγνώστες είναι περισσότερο απαιτητικοί σε σχέση με το παρελθόν, ενώ πλέον, ακολουθώντας ένα αθλητικό site, γίνονται μέλη μιας κοινότητας η οποία, μέσω των social media, είναι διαδραστική τόσο στο εσωτερικό της, όσο και με το ίδιο το μέσο». Παράλληλα, την πτυχή της εξωστρέφειας και της ανταγωνιστικότητας με τους διεθνείς «παίκτες» προβάλει, από τη πλευρά του, ο Βαγγέλης Καράμαλης, σχολιάζοντας ότι, «την ίδια ώρα, τα ελληνικά ΜΜΕ έχουν να ανταγωνιστούν και τα sites του εξωτερικού, τα οποία αποτελούν σημείο αναφοράς και ενημέρωσης κυρίως από το νεανικό κοινό. Στην ουσία πρέπει να ισορροπήσουν πάνω σε ένα κοινό που έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά και υπόβαθρο», τονίζει, χαρακτηρίζοντας το γεγονός αυτό ως την ομορφιά της αθλητικής δημοσιογραφίας.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ OFFERINGS ΜΕ BRAND SAFE ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ H ευρεία και ποικιλόμορφη κοινότητα αναγνωστών των αθλητικών sites προσφέρει τη δυνατότητα στις εταιρείες να προσεγγίσουν ένα ευρύ και στοχευμένο κοινό, ενώ, παράλληλα με την ανάπτυξη της τεχνολογίας, διευρύνονται και οι επιλογές προσέγγισης. Επίσης, αυξάνουν και τη δημοφιλία και τα διαφημιστικά έσοδα των sites. «Επιπλέον των δυνατοτήτων για προσαρμοσμένες καμπάνιες και συνεργασίες με influencers, είναι σημαντικό να αναφερθεί ότι το Sportdog.gr είναι το μοναδικό αθλητικό site που προσφέρει τη δυνατότητα instream video advertising με πολύ υψηλά KPIs, σε ένα απολύτως brand safe και premium περιβάλλον, κάτι που εξασφαλίζεται από την αποκλειστική χρήση video content από όλες τις μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις που φιλοξενεί η Nova στα αθλητικά της κανάλια και στο site της», εξηγεί ο Βαγγέλης Καράμαλης.

ΤΟ AI ΗΔΗ ΣΕ ΧΡΗΣΗ ΣΤΑ ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΘΛΗΤΙΚΑ SITES Στο πλαίσιο της υιοθέτησης των τεχνολογιών εξελίξεων, τα αθλητικά sites έχουν ήδη προχωρήσει στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, πειραματιζόμενα με τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει, χωρίς ωστόσο να ανησυχούν για τις μακροπρόθεσμες πιθανές επιπτώσεις της. «Νομίζω πως σύντομα θα γίνει συνήθεια σε όλα τα newsrooms, ανεξαρτήτως ρεπορτάζ. Ήδη τη χρησιμοποιούμε και πειραματιζόμαστε μαζί της σε όλα τα επίπεδα. Με τη στήλη “What if” του Gazzetta εφαρμόσαμε με έναν fun τρόπο το AI σε κείμενο και εικόνα, βάζοντας στο παιχνίδι και τον κόσμο, που στα σχόλια δημιουργεί τα δικά του σενάρια», σχολιάζει ο Θάνος Σαρρής. Ο δε Παντελής Βλαχόπουλος θεωρεί ότι «η σωστή χρήση της -τουλάχιστον σε πρώτο στάδιο- θα μας κάνει να τη δούμε ως ένα χρηστικό εργαλείο, προκειμένου να εξελίξουμε όλες τις δυνατότητές της», προσθέτοντας ότι θα πρέπει να είμαστε έτοιμοι να την υποδεχθούμε και να μπει με ιδανικό τρόπο στη λειτουργία ενός site. Όσο για τον Βαγγέλη Καράμαλη, δηλώνει ότι το AI εφαρμόζεται ήδη στο Sportdog.gr για την αναγνώριση των καλύτερων φάσεων σε αθλητικούς αγώνες και δημοσίευση των αντίστοιχων videos. «Με τη βοήθεια του AI, οι σημαντικότερες “φάσεις” επιλέγονται αυτόματα μέσω ενός σύγχρονου λογισμικού και δημοσιεύονται στο site και στα social media άμεσα, ελάχιστα λεπτά αφού γίνουν. Αυτή η προσέγγιση, εκτός του ότι διευκολύνει τον αθλητικό συντάκτη και παράγει ευκολότερα ποιοτικά και ποσοτικά αξιοποιήσιμο αθλητικό περιεχόμενο, βελτιώνει και την ταχύτητα και ακρίβεια της αθλητικής κάλυψης, παρέχοντας στους αναγνώστες μία εξαιρετική εμπειρία αθλητικής ενημέρωσης», καταλήγει. MW 30.10 - 12.11. 2023 • MarketingWeek

Events

ATHENS SUSTAINABILITY FORUM 2023

Στον δρόμο προς ένα ESG oriented strategy και action plan για τις ΜμΕ Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Μπορούν οι ΜμΕ να ανταγωνιστούν τις μεγαλύτερες σε επίπεδο ESG, δεδομένων των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν; Θα καταφέρουν να ενισχύσουν τις προοπτικές τους και ποιος ο ρόλος των stakeholders συνολικά, των φορέων, της Κοινωνίας των Πολιτών, της Πολιτείας αλλά και των ίδιων ως οργανισμών αποτελούμενων από τα δικά τους ενδιαφερόμενα μέλη;

Photography Joanna Skiftou

ψηφιακή εποχή των κριτηρίων ESG και οι συνεχείς εξελίξεις της βρέθηκαν στο επίκεντρο του 13ου Athens Sustainability Forum, το οποίο διοργάνωσε η Global Sustain την Παρασκευή 6 Οκτωβρίου, στο Μουσείο Μπενάκη. Το συνέδριο προλόγισε ο Μιχάλης Σπανός, Διευθύνων Σύμβουλος, Global Sustain, ο οποίος αναφέρθηκε στο μέλλον του ESG και την ανάγκη υιοθέτησης ψηφιακών εργαλείων για τη συλλογή, παρακολούθηση και δημοσιοποίηση της, υποχρεMarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

ωτικής πλέον, αξιολόγησης ESG απόδοσης μιας επιχείρησης ανεξαρτήτως μεγέθους.

ΤΟ ESG REPORTING STANDARDIZATION ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Τον κύκλο των παρουσιάσεων «άνοιξε» ο Πάνος Μαρτίνης, CEO, Softone Group, μέλος του ομίλου εταιρειών Olympia, ο οποίος παρουσίασε το όραμα του ομίλου για την καθολική πρόσβαση σε υπηρεσίες και πρακτικές ESG μέσω cloud τεχνολογιών, αναδεικνύοντας και τη σημασία της στρα-

τηγικής επένδυσης του ομίλου Softone στη Global Sustain. Επιπλέον, σημείωσε ότι το ESG reporting standardization γίνεται πραγματικότητα ήδη σε αμφότερες τις πλευρές του Ατλαντικού, ότι λύσεις που αφορούν τα ESGs απευθύνονται κυρίως σε μεγάλες εταιρείες, ενώ οι μικρομεσαίες αντιμετωπίζουν ακόμη σημαντικές προκλήσεις, όπως αυξημένες απαιτήσεις σε επίπεδο reporting, έλλειμμα γνώσης, ανάγκη για ενημέρωση σχετικά με τους νέους κανονισμούς και έλλειψη tools.

SHAREHOLDER ENGAGEMENT ΚΑΙ KPIS H Michelle McDonough, COO, Trillium Asset Management μίλησε για την ολιστική προσέγγιση της Trillium, να επενδύει σε εταιρείες που εφαρμόζουν και υιοθετούν πρακτικές ESG. Σημείωσε ότι, για την εταιρεία, τα βήματα για την επενδυτική διαδικασία περιλαμβάνουν: fundamental ESG analysis, proprietary materiality review και shareholder advocacy. Μίλησε για θετικά και αρνητικά screens και πώς το shareholder engagement θα πρέπει να είναι στοχευμένο. Από την πλευρά του, ο Mark Hughes, Senior Environmental Advisor, European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) αναφέρθηκε στις χρηματοδοτήσεις έργων βάσει κριτηρίων ESG και τις προϋποθέσεις που θέτουν οι τράπεζες >

ΚΡΙΤΙΚΉ ΕΠΙΤΡΟΠΉ

www.influencermarketingawards.gr Yποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, T: 210 6617777 (εσωτ. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias. com Χορηγίες: Σπύρος Λεοντάρης, T: 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ. 138), E: tdrakopoulou@boussias.com

Official Publication

Events στις επιχειρήσεις, ενώ οι Zak Abideen, Director και Helen Tunstall, Commercial Lending Expert, Moody’s Analytics, περιέγραψαν τον ρόλο του διεθνή οίκου αξιολόγησης Moody’s στην προώθηση του ESG και της σημασίας του για τις τράπεζες και τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, ο Μάκης Τζέης, CEO, Atradius, παρουσίασε την ανάγκη υιοθέτησης βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs) από όλες τις εταιρείες, ώστε να παρουσιάζουν μετρήσιμα αποτελέσματα και να είναι «green credible».

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΦΕΛΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΜΜΕ

Για τη μετάβαση των ΜμΕ σε ESG κατεύθυνση, τα οφέλη, τις ευκαιρίες και τους κινδύνους από την υιοθέτηση ή μη ESG πρακτικών συζήτησαν οι Αχιλλέας Αγγελόπουλος, CEO, Kyknos SA, Χρήστος Καχραμάνογλου, CEO, Viopol SA, Σταυρούλα Μαρούλη, COO, μέλος του ΔΣ, MPack SA και Πάνος Βασιλειάδης, CEO, Ideal Holdings SA με συντονιστή τον Μιχάλη Σπανό. Ενδεικτικά, συζητήθηκε η ηθική ανάπτυξη ως μέρος της βιωσιμότητας και οι προκλήσεις για τις ΜμΕ, όπως ανάγκη κατανόησης των κριτηρίων αυτών και από τους ανθρώπους τους, μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων, διατήρηση της ουσίας χωρίς τη γραφειοκρατία, customization των χαρακτηριστικών των ESGs στο μέγεθός τους και συλλογή, επεξεργασία και συγκρισιμότητα στοιχείων για τον σχεδιασμό μιας ενιαίας στρατηγικής.

ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ, ΤΟ ΜΙΚΡΟ «G» ΚΑΙ ΤΟ CASE ΤΗΣ ΔΕΣΦΑ Στο μεγάλο και το μικρό «G» των ESGs, στον ρόλο των Διοικητικών Συμβουλίων στην προώθηση και εφαρμογή πρακτικών βιωσιμότητας αναφέρθηκε ο Γιάννος Μιχόπουλος, Corporate Governance Course Leader, The Institute of Directors. Επίσης, στάθηκε στους κινδύνους του greenwashing, τις προκλήσεις λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας δεδομένων και σε ορισμένες κύριες κατευθυντήριες γραμμές για την ορθή εταιρική διακυβέρνηση. Ακολούθησε η Νατάσα Χατζηαντωνίου, Communications & CSR Senior Manager, ΔΕΣΦΑ, η οποία ανέλυσε την υιοθέτηση και εφαρμογή ESG πρακτικών από εταιρείες παραγωγής ενέργειας, καθώς και των δράσεων της εταιρείας με γνώμονα το ESG, παρουσιάζοντας, παράλληλα, το «ταξίδι» της εταιρείας στο πεδίο των ESGs τα τελευταία χρόνια. MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

THE FUTURE TRENDS OF ESG Αν οι ηγεσίες των επιχειρήσεων αποτύχουν να δράσουν, θα υποστούν συνέπειες. Τα κριτήρια ESG ρυθμίζονται πλήρως σε παγκόσμιο επίπεδο. Θα υπάρξει διεθνώς σύγκλιση της διακυβέρνησης και των ESG standards, διεθνών και ευρωπαϊκών. Τα βιώσιμα προϊόντα θα γίνουν ο κανόνας και η κυκλική οικονομία το κύριο μοντέλο τους. Με 5.300 επενδυτές παγκοσμίως, το ESG investing θα συνεχίσει να αυξάνεται. Το carbon offsetting καθίσταται συνήθης πρακτική. Το «climate-positive» καθίσταται το νέο «net zero». Το greenwashing θα τιμωρείται. Τα ESGs υιοθετούν την τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη. Αυξάνεται η έμφαση των συνεργειών με purpose. Από την παρουσίαση του Μιχάλη Σπανού, Διευθύνοντος Συμβούλου, Global Sustain

Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΕΙΔΟΣ ΥΠΟ ΕΞΑΦΑΝΙΣΗ Με ζοφερά χρώματα παρουσίασε ο Θάνος Μπελαλίδης, Partner, Sympraxis Team, την υφιστάμενη κατάσταση τόσο σε επίπεδο βιωσιμότητας, όσο και σε επίπεδο εμπιστοσύνης του κοινού στους stakeholders. Σημείωσε ότι πλέον το προς εξαφάνιση είδος είναι ο άνθρωπος και πρότεινε βέλτιστες πρακτικές, όπως: Ειλικρίνεια προς όλους τους stakeholders. Σε βάθος επικοινωνία με το κοινό μέσω interviews, focus groups, εκτενή διάλογο. Χτίσιμο εξατομικευμένου engagement strategy. Αποφυγή των εντάσεων. Πλήρης διαφάνεια. Low in ego – High in empathy.

ΤΑ ESGS ΘΕΜΑ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Σε fireside chat, υπό τον συντονισμό της Ηρούς Ράντου, δημοσιογράφου και παρουσιάστριας του ΑΝΤ1, οι Άρης Βρεττός, Sustainable Business Strategy & Transformation, Croda και μέλος του ΔΣ, Global Sustain και Γιάννης Καντώνιας, CEO, Cosmos Aluminium SA, συζήτησαν για την προσπάθεια που απαιτείται για ομαλή μετάβαση των μεγάλων και μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην εποχή του ESG, στη δημιουργία αξίας, τον ρόλο της καινοτομίας και την ανάγκη συλλογικής εύρεσης λύσεων στα προβλήματα που παρουσιάζονται, σχολιάζοντας ότι τα ESG είναι θέμα επιβίωσης για τις εταιρείες. Η Μαρία Αλεξίου, μέλος του ESRS Secretariat - SMEs, European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG), παρουσίασε τα νέα πρότυπα European Sustainability Reporting Standards (ESRS)

και την οδηγία Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) της ΕΕ, την πράσινη μετάβαση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και το νομοθετικό πλαίσιο που θα τεθεί σε εφαρμογή από την 1η Ιανουαρίου 2024 αναφορικά με το greenwashing.

ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ESG STRATEGY, ΤΟ POLICY ΚΑΙ ΤΟ ACTION PLAN Το Athens Sustainability Forum έκλεισε με μια συζήτηση πάνελ, η οποία εστίασε στο ESG Accelerator Πρόγραμμα για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, το οποίο υλοποιείται σε συνεργασία με τη Global Sustain και την EBRD και έχει σκοπό, μέσα σε διάστημα τεσσάρων με πέντε μηνών, να φέρει τις συμμετέχουσες ΜμΕ στο επίπεδο μεγάλων εταιρειών όσον αφορά το ESG strategy, το policy και το action plan. Οι Κλεοπάτρα Παναγοπούλου, Quality & Compliance Manager, Manifest SA, Γρηγόρης Γρηγοριάδης, CEO, ILT Logistics SA, Γιώργος Κωνσταντινίδης, CEO, Berling SA και Φλώρα Χρυσανθακοπούλου, Quality Control Manager, Isostevia SA, με συντονιστή τον Μπάμπη Τσαλκιτζή, Associate, Advise for Small Business της EBRD, σχολίασαν ότι το ESG μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση πόρων και στην ανάδειξη νέων δεικτών απόδοσης και περιέγραψαν τα οφέλη που θεωρούν ότι μπορεί να αποκομίσουν από το πρόγραμμα, όπως δημιουργία ολιστικής πλατφόρμας στο «G» και τη διαδοχή, εξωστρέφεια, μεγαλύτερο άνοιγμα στην αγορά, business continuum, generation diversity, μείωση του κόστους και πέρασμα σε μια οικονομία απανθρακοποίησης. MW

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

www.marketingachievementawards.gr

08•12•23

Yποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Σπύρος Λεοντάρης, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com Περιεχόμενο: Nτάνος Τσάκαλος, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 151), E: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

Η Τελευταία Σελίδα

ΜΜΕ και στερεότυπα Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

O απάνθρωπος πόλεμος που διεξάγεται αυτή την περίοδο στη Μέση Ανατολή, πέρα από τα πεδία των μαχών διεξάγεται και μέσω των ψηφιακών και παραδοσιακών ΜΜΕ, τα οποία μεταφέρουν πληροφορίες και γεγονότα, υπό τη δική τους οπτική, η οποία αναπόφευκτα εμπεριέχει και υποκειμενικά στοιχεία.

ο αποτέλεσμα της παραπάνω «μίξης» προκύπτει από τη συσχέτιση των ειδήσεων με τα στερεότυπα και τις προκαταλήψεις. Οπότε το ερώτημα που εύλογα τίθεται είναι εάν τελικά οι ειδήσεις αυτές είναι αντικειμενικές, αληθινές ή παραποιημένες. Η απάντηση δεν είναι εύκολη. «Τα μόνα αισθήματα που έχει κάποιος για ένα γεγονός το οποίο δεν γεύεται, είναι τα αισθήματα που γεννάει για το γεγονός αυτό η διανοητική του εικόνα. Είναι παρεμβολή ενός ψευδο-περιβάλλοντος ανάμεσα στον άνθρωπο και στο πραγματικό περιβάλλον» ανέφερε ο Lippmann, ο θεωρητικός που εισήγαγε τον όρο «στερεότυπα» στις αρχές της δεκαετίας του 1920, θέλοντας να τονίσει ότι η συμπεριφορά του ανθρώπου είναι ανταπόκριση σε αυτό το περιβάλλον. Ένα τέτοιο ψευδο-περιβάλλον, εικόνα από την οποία απορρέει η συμπεριφορά του ανθρώπου, αποτελούν και οι ειδήσεις. Η ΠΟΣΠΕΡΤ την προηγούμενη εβδομάδα εξέδωσε ανακοίνωση καυτηριάζοντας την τηλεοπτική ανταπόκριση δημοσιογράφου της ΕΡΤ από το Ισραήλ, την οποία θεώρησε υποκειμενική και «στρατευμένη» υπέρ της μιας πλευράς. Ζήτησε μάλιστα την παρέμβαση τόσο της ΕΣΗΕΑ, όσο και του ΕΣΡ, εκτιμώντας ότι τέτοιες προσεγγίσεις θα πρέπει να εκλείψουν. Όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση, «η αντικειμενικότητα, η δημοσιογραφική δεοντολογία, η τραγικότητα του πολέμου, η ενσυναίσθηση και η ευαισθησία για την ανθρώπινη ύπαρξη, των αθώων θυμάτων και αμάχων ανεξαρτήτως προέλευσης, είναι τα βασικά στοιχεία MarketingWeek • 30.10 - 12.11. 2023

Τα μόνα αισθήματα που έχει κάποιος για ένα γεγονός το οποίο δεν γεύεται, είναι τα αισθήματα που γεννάει για το γεγονός αυτό η διανοητική του εικόνα. Είναι παρεμβολή ενός ψευδο-περιβάλλοντος ανάμεσα στον άνθρωπο και στο πραγματικό περιβάλλον που θα έπρεπε να διέπουν τους δημοσιογράφους που τιμούν το επάγγελμα, πολύ περισσότερο την πολεμική ανταπόκριση, όπως αρμόζει στη δημόσια τηλεόραση και τις παρακαταθήκες παλαιότερων και καταξιωμένων συναδέλφων σε ανάλογες περιπτώσεις». «Αντί αυτού, παρακολουθούμε πολεμοχαρείς αναμεταδόσεις, χωρίς αιδώ, χωρίς καμία επαφή με την πραγματικότητα και το δράμα που βιώνουν οι λαοί της περιοχής και αναδύει η φρίκη του πολέμου. Ανταποκρίσεις που υποδηλώνουν χαρά για τον πόλεμο, σκηνές με χορούς και τραγούδια με τον στρατό για τις πολεμικές επιχειρήσεις που θα ακολουθήσουν σκοτώνοντας αμάχους και παιδιά, περιχαρείς αναδείξεις των οπλικών συστημάτων και στρατιωτικών επιτευγμάτων, περιγραφές που αντιμετωπίζουν το δράμα

του πολέμου στο επίπεδο της παιδικής χαράς», συμπλήρωσε η ΠΟΣΠΕΡΤ στην ανακοίνωσή της. Ωστόσο, εάν κάποιος δει το συγκεκριμένο ρεπορτάζ θα διαπιστώσει ότι όσα περιέγραφε η δημοσιογράφος ήταν ακριβώς αυτά που εκείνη τη στιγμή εξελίσσονταν δίπλα της. Αδιαμφισβήτητος μάρτυρας η τηλεοπτική εικόνα. Ωστόσο, η κριτική που έγινε στη δημοσιογράφο ήταν σκληρή διότι απλά, δεν συμφωνούσαν όλοι με όσα έλεγε. Άλλο όμως το γεγονός που εξελίσσεται και άλλο το εάν συμφωνείς με την κριτική του ή όχι. Αυτά τα δύο στοιχεία διαρκώς τα συγχέουμε, ακριβώς λόγω των στερεοτύπων. Αν π.χ. η δημοσιογράφος βρίσκονταν στο βομβαρδισμένο νοσοκομείο της Γάζας και μετέδιδε τα όσα θλιβερά εξελίσσονταν εκεί, οι αντιδράσεις δεν θα ήταν οι ίδιες. Η ίδια δημοσιογράφος θα αποσπούσε τα εύσημα. Μα τότε απλά θα μετέφερε τη μια πλευρά των γεγονότων. Σε κάθε περίπτωση δεν πρόκειται για εύκολα ζητήματα. Κατά τη δική μου άποψη, το θέμα με την ελληνίδα δημοσιογράφο στο Ισραήλ προέκυψε ακριβώς επειδή ως ερμηνευτικό πλαίσιο του περιστατικού αξιοποιήθηκαν προκαταλήψεις που υπήρχαν πριν το περιστατικό και ενεργοποιήθηκαν από τους τηλεθεατές για να το ερμηνεύσουν και να γίνει κατανοητό στο δικό τους πολιτιστικό πλαίσιο. Και επιβεβαίωσε απλά ότι οι σχέσεις ΜΜΕ και στερεοτύπων είναι σχέσεις αγάπης και μίσους διαχρονικά. Ας μην το ξεχνάμε ποτέ αυτό όταν προσπαθούμε να ερμηνεύσουμε γεγονότα και να διαμορφώσουμε γνώμη. MW

Spotlighting Communication Brilliance Για 3η χρονιά τα PR Awards θα αναδείξουν τις ομάδες και τις εταιρείες που σχεδιάζουν και υλοποιούν τις πιο καινοτόμες και αποτελεσματικές πρωτοβουλίες στον τομέα της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων στην χώρα μας. Αν εκπροσωπείτε brand ή agency και έχετε να αφηγηθείτε μία πετυχημένη ιστορία επικοινωνίας, τότε έφτασε η στιγμή να διεκδικήσετε και εσείς τη διάκριση και να βρεθείτε στην κορυφή των μεγάλων νικητών των PR Awards!

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ

ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΒΡΑΒΕΙΑ

1. PR CAMPAIGN PER SECTOR

• BEST PR AGENCY / CONSULTANCY OF THE YEAR

2. BEST IN COMMUNICATIONS 3. BEST IN MEDIA & TOOLS 4. MOST VALUABLE RESPONSE IN TRANSFORMING ENVIRONMENT (DIGITAL TRANSFORMATION, PANDEMIC, ENERGY CRISIS ETC.)

• BEST IN-HOUSE PR TEAM OF THE YEAR • BEST PR CAMPAIGN OF THE YEAR • PLATINUM AWARDS

ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΩΣ

08•12•2023 www.prawards.gr Υποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, T: 6983 210 122, E: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Σπύρος Λεοντάρης, T: 210 6617777 (εσωτ. 215), M: 694 799 6452, E: sleontaris@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, T: 210 6617 777 (εσωτ. 268), E: akoutsouradi@boussias.com

Official Publication

MEDIA VIEWS

Αδιέξοδο για την αναβάθμιση των μετρήσεων τηλεθέασης

Industry Focus

Events

Interview

Πώς άλλαξε τους κανόνες το TikTok και ποιες νέες δυνατότητες φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη; Αλλά κυρίως γιατί χρειάζεται οι άνθρωποι του χώρου να κάνουν ένα βήμα πίσω; ΣΕΛ. 42

Snacking Brands

Packaging Awards 2023 Jon Mowat

TEYXOΣ Νο.1670

30 ΟΚΤ. - 12 ΝΟΕ. 2023 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr