Insgesamt 72.913
Ich bin sehr zufrieden mit dem Panel. Abwechslungsreiche Umfragen stehen einem zur Verfügung. Bei frühem Ausscheiden einer Umfrage erhält man jetzt Punkte . Auszahlungen erfolgen schnell
Datum der Erfahrung: 13. Juni 2024
Die Umfragen sind zwar für mich ( Alter??) eher selten und werden oft mittendrin wegen erfüllter Quota abgebrochen, aber sie regen zum Nachdenken an und haben mir schon oft bei Entscheidungen geholfen, weil ich eben nachgedacht habe.
Auch die Punktevergabe ist großzügig, wer nicht viele Fragen beantwortet, kann durch tägliches Spielen eines Glücksrades trotzdem zu Punkten kommen.
Datum der Erfahrung: 12. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Sigrid,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!
Wann immer Sie auf Unannehmlichkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, diese unserem Support-Team unter https://www.toluna.com/de/contact-us zu melden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich über Ihr Problem mitteilen, wenn Sie ein Ticket einreichen (Umfrage-IDs, Screenshots, etc.), damit unser Team schnell eine Lösung finden kann! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir würden uns freuen, Ihnen eine 5-Sterne-Erfahrung auf Toluna bieten zu können!
Beste Grüße,
Toluna-Team
Umfragen zu vielen verschiedenen Themen, Spiele und verschiedene Möglichkeiten mit Unterhaltung. Schöner Zeitvertreib der auch noch belohnt wird. Ich bin schon seit Jahren sehr gerne dabei.
Datum der Erfahrung: 12. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Heidemarie,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, so positive Worte zu hören und können gar nicht in Worte fassen, wie sehr wir die Liebe und Unterstützung, die wir erhalten, schätzen!
Wenn es etwas gibt, was wir für Sie tun können, lassen Sie es uns einfach wissen: https://www.toluna.com/de/contact-us - wir würden uns sehr freuen, Ihnen zu helfen!
Herzliche Grüße,
Toluna-Team
Die ganze Umfrage hatte länger gedauert als ich dachte aber insgesamt waren die Fragen verständlich und nachvollziehbar. Es hat mir spaß gemacht.
Datum der Erfahrung: 13. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Eva,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns sehr, dass Sie unsere Umfragen genießen!
Wir stehen Ihnen unter https://www.toluna.com/de/contact-us für alle eventuellen Fragen zur Verfügung, also zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrung auf einem 5-Sterne-Niveau zu halten!
Beste Grüße!
Toluna-Team
Es kommen sehr gute Befragungen, aber ich muss auch sagen das sie mich immer wegen meines Alters von vornherein schon ausschließen, sonst gibt es nichs was ich zu sagen habe, ich freue mich immer über neue Fragen
Datum der Erfahrung: 10. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Karin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen! Wir freuen uns, dass Sie unsere Umfragen genießen!
Wir führen täglich zahlreiche Umfragen durch, die je nach Thema und Anforderungen des jeweiligen Projekts und den Bedürfnissen des Kunden unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Alle Umfragen beinhalten einen Screening-Prozess, der Fragen umfasst, mit denen festgestellt werden soll, ob der Befragte zu der gewünschten Zielgruppe gehört. Um sicherzustellen, dass Sie Einladungen zu Umfragen erhalten, die am besten zu Ihrem Profil passen und höhere Qualifizierungschancen und höhere Prämien bieten, empfehlen wir Ihnen, Ihr Profil ständig zu aktualisieren.
Wenn wir irgendetwas für Sie tun können, lassen Sie es uns unter https://www.toluna.com/de/contact-us wissen - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Teilnahmen,
Toluna-Team
Sehr zu Empfehlen 5 Sterne wert
Die Umfragen sind sehr Abwechslungsreich ,es ist immer was Interessantes dabei.
Wenn man Hilfe braucht wird einem schnell weitergeholfen.
Kann Toluna mit reinem Gewissen weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung: 06. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Kumsal,
Vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn Ihre Bewertung bestätigt die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten, um unseren Influencern das beste Erlebnis zu bieten. Für uns ist das sehr wichtig und Ihre freundlichen Worte sind sehr lohnend!
Wann immer Sie eine Frage oder ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, ein Ticket an https://www.toluna.com/de/contact-us zu senden - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Beste Grüße,
Toluna-Team
Die Umfragen auszufüllen macht mir große Freude, sie sind vielseitig und interessant. Und dann winken Belohnungen
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Ingrid,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind begeistert, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns genießen!
Wir stehen Ihnen unter https://www.toluna.com/de/contact-us für alle eventuellen Fragen zur Verfügung, also zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrung auf einem 5-Sterne-Niveau zu halten!
Beste Grüße!
Toluna-Team
Ich habe bei Ihren Umfragen viel profitiert, sie sind sehr 🤨 interessant und machen mir viel Spass !
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Gefallen haben mir die Umfragen. Nicht gefallen haben mir die vielen wiederholten Fragen zu meiner Person, die viel Zeitverlust bedeuten. Nach jeder Weiterleitung geht der Mist von vorne los. Ein schlauer Rechner könnte das automatisch erledigen.
Datum der Erfahrung: 16. Juni 2024
Es ist das Gleiche Problem wie seit Jahren. Ich bekomme Umfragen und kann sie nicht beantworten, da nach Aufruf angeblich keine da sind, obwohl mir über 40000 Punkte angezeigt werden. Eine Anfrage bei Toluna brachte die Info, das was am System geändert wurde und mein Laptop die Bedingungen nicht erfüllt, da er zu alt sei.
Aber mein nagelneuer Laptop zeigt den geleichen Fehler
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Es heißt immer, "beantworten sie ein paar Fragen um eine neue Umfrage für sie zu finde" oder so ähnlich. Dann beantwortet man unzählige Fragen, was durchaus schon mal 20 Minuten dauern kann, um dann doch gesagt zu bekommen, "die Umfrage hat nicht gut zu Ihnen gepasst" !
Informationen sammeln ohne Ende und dann den Teilnehmer ablehnen um keine "Belohnung" ausgeben zu müssen ? Diesen Eindruck hat man inzwischen ! Seriös ist das jedenfalls nicht mehr !
Datum der Erfahrung: 13. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Rainer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Ich bedauere, dass Sie Schwierigkeiten hatten, und hoffe, dass Sie uns die Chance geben, Ihre Erfahrungen zu verbessern!
Da jede Umfrage auf ein bestimmtes Profil zugeschnitten ist, kann es sein, dass Sie sich nicht immer qualifizieren, je nach den Anforderungen der jeweiligen Studie. Um sicherzustellen, dass die Umfragen, die unsere Influencer beantworten, für sie geeignet sind, haben wir in jedem Fragebogen einen Screening-Prozess eingerichtet. Wenn die Teilnehmer nicht zur Zielgruppe gehören oder die Quote für ihr Gruppenprofil bereits erreicht ist, werden sie aussortiert und es wird ihnen eine neue Umfragemöglichkeit angeboten.
Dies geschieht in der Regel in der ersten Hälfte der Umfrage, aber es gibt auch mehrere Qualitätskontrollen in den Fragebögen, so dass ein später Ausschluss aufgrund der Nichteinhaltung einer dieser Kontrollen erfolgen kann.
Wenn Sie Schwierigkeiten, Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Kontos oder einer bestimmten Umfrage haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter https://www.toluna.com/de-DE/contact-us zu kontaktieren und uns so viele Details wie möglich mitzuteilen (vollständige Screenshots, Umfrage-IDs usw.), und unser Team wird Ihnen gerne helfen! Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen ein 5-Sterne-Erlebnis auf Toluna bieten könnten!
Mit besten Grüßen,
Toluna-Team
Bin mit den Umfragen zufrieden nur das ständig Punkte die man sich erarbeitet hat vom Konto verschwinden finde ich nicht gerecht.
Datum der Erfahrung: 08. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, solch positive Worte von einem treuen Toluna-Influencer wie Ihnen zu hören!
Bitte zögern Sie nicht, uns unter https://www.toluna.com/contact-us zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir möchten Ihr Toluna-Erlebnis auf das höchste Niveau bringen!
Wir freuen uns darauf, Sie noch viele Jahre bei Toluna zu sehen!
Beste Wünsche,
Ihr Toluna-Team
Es gibt jedes Mal sehr schräge Eingangsbefragungen und am Ende kommt fast immer die Meldung, dass Leute mit einem anderen Profil gesucht werden. Ich frage mich, wozu ich überhaupt am Anfang ein Profil angelegt habe!
Davon abgesehen finde ich die meisten Befragungen zu lang.
Datum der Erfahrung: 13. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Brigitte,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!
Wir würden uns sehr freuen, einen genaueren Blick auf Ihr Konto zu werfen, um sicherzustellen, dass Sie von der bestmöglichen Erfahrung auf Toluna profitieren!
Könnten Sie uns bitte ein Ticket unter https://www.toluna.com/contact-us schicken? Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!
Mit freundlichen Grüßen,
Toluna-Team
Es war was ganz neues für mich, weshalb ich mich anfangs auch etwas schwer mit dem Aufbau Seite per App getan habe. Sonst soweit gut! Tatsächlich beansprucht es schon einiges am Tag zeitlich gesehen, wenn man zu Punkten kommen möchte, da Umfragen öfters vorzeitig geschlossen werden, wenn man nicht den "Vorstellungen " entspricht.
Datum der Erfahrung: 29. Mai 2024
Antwort von Toluna
Hallo,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören, und wir würden die Gelegenheit sehr schätzen, dies zum Besseren zu ändern!
Bitte senden Sie ein Ticket an https://www.toluna.com/contact-us mit dem Betreff 'Trustpilot Review - follow up' und teilen Sie uns einige zusätzliche Details mit. Wir werden Ihren Fall so schnell wie möglich verfolgen!
Beste Grüße,
Ihr Toluna-Team
Mir gefällt nicht das die Punkte oftmals zu spät angezeigt werden.Die Höhe der Punkte ist immer gleich, sollte aber mit zunehmender Anzahl erfolgreich durchgeführter Umfragen sich auch erhöhen.Gut finde ich die Abwechslung in den Umfragen und das es auch Punkte gibt, für abgebrochene Umfragen.
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Ich habe Toluna, heute erst kennen gelernt, deshalb kann ich nur sagen. Das ich die Idee mit dieser Art von Marktforschung gut finde
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024
Gut verständliche Umfragen die sogar Spaß machen und zusätzlich belohnt werden, was will man mehr.
Datum der Erfahrung: 09. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, solch positive Worte von einem treuen Toluna-Influencer wie Ihnen zu hören!
Bitte zögern Sie nicht, uns unter https://www.toluna.com/contact-us zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir möchten Ihr Toluna-Erlebnis auf das höchste Niveau bringen!
Wir freuen uns darauf, Sie noch viele Jahre bei Toluna zu sehen!
Beste Wünsche,
Ihr Toluna-Team
Absolute Zeitverschwendung mit keinem Ergebnis. Man wird ausgetrickst die Umfragen auszufüllen aber letztlich, wenn man die gesamte Umfrage abgeschlossen hat, schließt Toluna einen einfach "aus" und man kriegt von Prime Opinion, nur 3 Punkte, obwohl man alle Fragen beantwortet hat und eigentlich 102 Punkte angegeben waren. Das ist purer Betrug. Sie wollen die Meinungen von Verbrauchern haben und bekommen diese auch und letztlich für zugegeben, gar nichts.
Datum der Erfahrung: 11. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo Michelle,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Ich bedauere, dass Ihre Erlebnisse nicht den Erwartungen entsprochen haben!
Das von Ihnen beschriebene Punktesystem stimmt nicht mit dem Toluna-System überein. Wir würden uns sehr freuen, Ihre Situation im Detail zu überprüfen und Ihnen mit Ratschlägen zu helfen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, wenn Sie so freundlich wären, uns unter https://www.toluna.com/de-DE/contact-us zu kontaktieren, von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Toluna-Konto verbunden ist. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Erfahrungen mit uns verbessern können!
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören,
Toluna-Team
ich bekomme sehr viele umfrage anfragen aber es sind immer umfragen wo mir angezeigt wird das zur zeit keine umfragen für mich zur verfügung stehen. kostet mich viel zeit und bringt nichts. was soll das.
Datum der Erfahrung: 07. Juni 2024
Antwort von Toluna
Hallo,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, solch positive Worte von einem treuen Toluna-Influencer wie Ihnen zu hören!
Bitte zögern Sie nicht, uns unter https://www.toluna.com/contact-us zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir möchten Ihr Toluna-Erlebnis auf das höchste Niveau bringen!
Wir freuen uns darauf, Sie noch viele Jahre bei Toluna zu sehen!
Beste Wünsche,
Ihr Toluna-Team
Gut war, dass endlich wieder einmal auch für mich eine Umfrage verfügbar war!
Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024