Маркетплейсы

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ выдала предупреждение онлайн-ретейлеру Ozon. Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить недобросовестные практики в отношении продавцов, говорится в сообщении службы.

Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Жалобы касались навязывания продавцам участия в услуге «Баллы за скидки», неопределенности в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, потенциальным продавцам отказывали в заключении договоров без объяснения причин.

«По мнению ФАС России, действия компании содержат признаки нарушения закона о защите конкуренции. Служба выдала маркетплейсу предупреждение. Компании необходимо внести изменения в оферту, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом действия Ozon не должны повлечь ухудшения условий для контрагентов», — сообщает антимонопольная служба. 

Ozon объявил о запуске услуги доставки популярных товаров e-grocery в течение 30 минут. Для этого маркетплейс открывает дарксторы меньшего формата и привлекает курьеров на велосипедах. Планируется, что услуга будет доступна в Москве и других регионах. Однако, эксперты предупреждают, что достижение быстрого масштабирования может быть сложным из-за дороговизны и нехватки курьеров.

Ожидается, что ввод услуги позволит сократить время доставки заказов до 30 минут, в то время как ранее минимальное время ожидания составляло около часа. Для этого Ozon начал открывать дарксторы в новом, уменьшенном формате, рассчитанные на 4–6 тыс. позиций. На данный момент уже открыто 20 таких мини-дарксторов, а до конца 2024 года планируется увеличить их число вшестеро.

Однако, для открытия сразу десятков дарксторов потребуется несколько месяцев, указывают эксперты. Осложняет масштабирование, в том числе, дефицит и рост оплаты труда курьеров. Ozon планирует увеличить штат курьеров за счет привлечения курьеров на велосипедах, способных оперативно развозить некрупные заказы на близкие расстояния.

Компания Wildberries сообщила, что ее оборот за 2023 год составил более 2,5 трлн рублей. Ожидается, что в 2024 году он вырастет примерно на 60%. Генеральный директор Татьяна Бакальчук предоставила эту информацию на Международном бизнес-форуме «Мир возможностей», организованном корпорацией «Синергия» при поддержке Фонда Росконгресс.

В первом полугодии 2023 года Wildberries увеличил оборот от продаж товаров и услуг на 94% по сравнению с прошлым годом, достигнув 1,221 трлн рублей. Общий оборот площадки за 2022 год увеличился на 98%, составив 1,669 трлн рублей.

Совладелец компании, Владислав Бакальчук, ранее заявил о прогнозе роста оборота площадки на 80-85% в 2023 году до 3 трлн рублей.

Источник: tass.ru/ekonomika/20632021

С 18 апреля Wildberries запускает продажу новых автомобилей Chery онлайн, требуя 100% предоплату. Эксперты сомневаются в перспективах данного канала продаж, рассматривая его как пиар. На сегодняшний день маркетплейсы не показывают значительных результатов в продажах автомобилей из-за завышенных цен и ограничений в торговле.

Представленный канал не сможет стать основным для продаж автомобилей в ближайшие пять-семь лет, но является перспективным направлением развития автомобильного ритейла. Маркетплейсы могут стать хорошим каналом для продажи автомобилей благодаря высокой стоимости каждой трансакции.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6650797

«Для своих экосистем данные игроки (два крупнейших маркетплейса, которыми являются Ozon и Wildberries. — РБК) используют свои собственные финтех-решения, финтех-услуги на базе и банковских, и факторинговых, и страховых продуктов, которые основаны на полноценной лицензии. Что дает возможность полноценно работать с клиентом абсолютно по всем направлениям банковских услуг. Это безусловный плюс, когда есть уникальная возможность встроиться в нативный клиентский путь по оплате товаров практически бесшовно. Но при этом есть и некие опасения, поскольку такие частотные операции в таких каналах, по сути, в какой-то момент времени должны контролироваться», — сказала заместитель руководителя департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Яна Тимофеева.

В условиях сокращения предложения импортных велосипедов и увеличения цен, онлайн-площадки начинают развивать собственные марки в этой категории. «Яндекс Маркет» не исключение, представив свою линейку городских велосипедов под брендом Raskat. Этот шаг пришелся на период повышенного спроса, который преобладает с апреля по июнь и продолжается до конца сентября.

Спрос на велосипеды на площадке «Яндекс Маркета» вырос более чем в полтора раза во втором квартале 2023 года, причем более 70% спроса приходится на модели для города. Это свидетельствует о том, что потребители ищут доступные альтернативы среди локальных или китайских брендов велосипедов.

Уже сейчас конкуренция в этом сегменте высока, но представители рынка считают, что есть пространство для новых брендов, особенно в технологичном сегменте. При этом существующие локальные марки, такие как Stark, Stels, Forward, представлены на рынке достаточно широко.

Цены на велосипеды, производимые в России, также растут из-за удорожания компонентов, логистики и рабочей силы. Тем не менее, введение собственных марок позволяет площадкам дифференцировать ассортимент и избежать сложностей при мониторинге цен конкурентов.

Крупнейший российский маркетплейс объявил окончательные операционные результаты по МСФО за 2023 год. В феврале компания представила предварительную отчетность, которую я тоже подробно разбирал.

👉Ранее на Смартлабе я уже качественно «прожарил» отчеты АФК Системы, ВУШ, X5 Retail Group, Транснефти, Инарктики, Совкомфлота, Газпромнефти, Тинькофф, Лукойла, Сбера, Роснефти и других.

💼Я держу в своем портфеле на БКС акции Озона, хотя позиция совсем небольшая. Поэтому я тоже следил за выходом отчетности и изучил ее, чтобы представить вам основную выжимку — как всегда, коротко и по делу.

Чтобы не пропустить свежие обзоры, подписывайтесь на телеграм-канал с авторской аналитикой и инвест-юмором.

🛒Ozon — одна из лидирующих платформ электронной коммерции в России. Начав с продаж книг в 1998 году, сегодня компания превратилась в гиганта среди торговых платформ, который предлагает миллионы товаров в различных категориях.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала активные действия после смягчения моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Крупнейшему игроку на рынке онлайн-торговли, Wildberries, было выдано предупреждение о необходимости корректировки условий для продавцов. Ответственность за невыполнение предупреждения может привести к возбуждению дела о нарушении антимонопольного законодательства.

Оферта Wildberries, по мнению ФАС, содержит некорректные пункты, включающие невыгодные условия для продавцов. Кроме того, тарифы на логистику и хранение подвергаются частым изменениям, а штрафы для продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны, являются несоразмерными.

Wildberries должна исправить нарушения до 15 мая 2024 года. В случае невыполнения предупреждения, ФАС может начать расследование.

Предупреждение ФАС стало первым действием после снятия частичного моратория на антимонопольные проверки IT-компаний. Ранее ФАС уже отмечала коллективное доминирование Wildberries и Ozon на рынке, выявляя претензии к логистическим затратам и условиям договоров.