Si vous constatez qu'un compte Proton fait l'objet d'un abus, nous tenons à le savoir. Par abus, nous entendons tout ce qui viole nos conditions générales d'utilisation(new window), y compris :
Pour signaler un compte en cas d'abus, remplissez ce formulaire et notre équipe de lutte contre les abus mènera une enquête. Si nous constatons que le compte a enfreint nos conditions d'utilisation, nous le désactiverons.
Nous traitons ces signalements à l'aide de Zendesk. Si vous voulez communiquer de manière privée en utilisant Proton Mail, vous pouvez envoyer un e-mail contenant le nom d'utilisateur/l'adresse que vous voulez signaler, votre adresse de contact pour que nous puissions vous contacter et une description de ce qui s'est passé à abuse@proton.me.