Возникли вопросы или столкнулись с трудностями? Наши сотрудники готовы помочь! Служба поддержки ОК работает 24/7, чтобы сделать ваше нахождение на сайте еще лучше. Как связаться со специалистом поддержки, рассказываем в этой статье.
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в службу поддержки, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Есть вопросы? Напишите нам» (раздел «Помощь» находится в списке разделов слева). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Рекомендации по ее заполнению:
Обратите внимание, если вы создаете обращение в Службу поддержки, еще не зайдя в профиль на сайте, нажмите на кнопку «Не получается войти?» - «Служба поддержки». В этом случае Цель и Тему обращения выбирать не нужно - чат появится автоматически. Далее вам нужно просто следовать рекомендациям нашего автоматического помощника. При необходимости к чату присоединится оператор.
Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто нажмите на «Показать ссылку» над названием данной статьи, скопируйте её и отправьте другу.
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в службу поддержки, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Написать в Службу поддержки» (для этого нажмите на миниатюру вашей фотографии справа, затем выберите раздел «Помощь»). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Рекомендации по ее заполнению:
Обратите внимание, если вы создаете обращение в Службу поддержки, еще не зайдя в профиль на сайте, нажмите на кнопку «Помощь» в правом верхнем углу странички. В этом случае Цель и Тему обращения выбирать не нужно - чат появится автоматически. Далее вам нужно просто следовать рекомендациям нашего автоматического помощника. При необходимости к чату присоединится оператор.
Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто нажмите на «Получить ссылку» над названием данной статьи, скопируйте её и отправьте другу.
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в службу поддержки, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Есть вопросы? Напишите нам» (раздел «Помощь» находится в общем списке разделов). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Рекомендации по ее заполнению:
Обратите внимание, если вы создаете обращение в Службу поддержки, еще не зайдя в профиль на сайте, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» - «Не помню ни телефон, ни почту». В этом случае Цель и Тему обращения выбирать не нужно - чат появится автоматически. Далее вам нужно просто следовать рекомендациям нашего автоматического помощника. При необходимости к чату присоединится оператор.
Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто нажмите на «Показать ссылку» над названием данной статьи, скопируйте её и отправьте другу.
Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в службу поддержки, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Есть вопросы? Напишите нам» (раздел «Помощь» находится в общем списке разделов). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.
Рекомендации по ее заполнению:
Обратите внимание, если вы создаете обращение в Службу поддержки, еще не зайдя в профиль на сайте, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» - «Не помню ни телефон, ни почту». В этом случае Цель и Тему обращения выбирать не нужно - чат появится автоматически. Далее вам нужно просто следовать рекомендациям нашего автоматического помощника. При необходимости к чату присоединится оператор.
Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто нажмите на «Показать ссылку» над названием данной статьи, скопируйте её и отправьте другу.
Возникли вопросы или столкнулись с трудностями? Наши сотрудники готовы помочь! Служба поддержки ОК работает 24/7, чтобы сделать ваше нахождение на сайте еще лучше.