チャットでつながる

ごあんない

• 【チャットをしている日】　カレンダー（黄色の日にチャットをしています）
• 【チャットができる時間】　午後4時から午後9時まで
• 【チャットができる人】　18歳までの子ども
• チャイルドラインの相談員と1対1で文字で話すことができます。
• 名前などの個人情報は言わなくてよいです。
• 相談するのに、お金はかかりません。

利用にあたって

• たくさんの方が相談していると、すぐに返事ができないときがあります。返事がないときは時間をおいてアクセスしてください。
• 通信状態が悪いと、メッセージが届かないことや、お返事が遅れる場合があります。
• 絵文字やスタンプなどは使わないでください。
• 名前や住所、電話番号などは、特別な場合以外は言う必要はありません。
• 5分以上あなたの書き込みがないときは、ほかの方のためにチャットを終わりにすることがあります。
• このページを閉じてから5分後に、それまでの会話内容は消えます。
• 病気や法律、インターネット上でおきた問題など、専門の知識を必要とする内容には答えられないこともあります。
• サーバーの不具合などにより突然チャットが継続できなくなることがあります。そのときは同じ相談員に再びつながることができません。ご迷惑おかけしますが、ご了承ください。

プライバシー・秘密を守ります

• チャイルドラインは、名前や住所など個人を探し出すための情報を集めていません。
• 会話の内容は、SSLというセキュリティーの仕組みを使って、他人に見られないよう守られています。

禁止していることについて

• 法律に反すること、脅迫や犯罪を予告するような発言、そのほか活動を妨害する行為を禁止します。これらを発見した場合には、相談を途中で中止し、警察や専門機関に相談する場合があります。

チャット相談には、chamoチャットのシステムを使用しています