Как развивать группу в Одноклассниках
Группа в Одноклассниках – это выход на аудиторию в более чем 40 000 000 человек из России. Создавая качественный контент, здесь легко находить потенциальных клиентов и зарабатывать. С этим помогают встроенные механизмы рекомендаций, инструменты продвижения и функции монетизации.
Перед вами готовое руководство для начала развития собственной группы.
Перед вами готовое руководство для начала развития собственной группы.
Вы узнаете
Как выбрать тип и тематику группы
Для каждой группы важно указать правильный тип и тематику. Тип выбирается первым при ее создании:
Страница для продвижения бизнеса или личного бренда. Позволяет продавать товары и услуги, указывать контакты офисов и общаться с клиентами по разным каналам. Если главное лицо в группе – ее создатель, который публикует контент и отвечает за коммуникации, выбирайте этот вариант.
Сообщество приятелей по интересам – например, кружок садоводов. Каждый может публиковать контент и обсуждения, все общаются на равных.
Страница, созданная под конкретное событие – скажем, конференцию SMM-специалистов. Используется для привлечения участников и гостей. После даты мероприятия необходимость в такой группе отпадает.
Тип группы нельзя изменить после создания! Будьте внимательны при выборе.
Тематика группы помогает алгоритмам Одноклассников чаще рекомендовать ее целевой аудитории. Ее можно указать сразу после типа группы:
Начните вводить тематику вручную и выберите один из предложенных вариантов.
Если поймете, что ошиблись, или просто захотите поменять тематику – сделайте это в основных настройках группы:
Если поймете, что ошиблись, или просто захотите поменять тематику – сделайте это в основных настройках группы:
Название страницы также важно, и его тоже можно менять. Эта инструкция поможет правильно назвать группу. Если кратко:
Важно отразить суть группы, показать пользу для клиента и не добавлять призывов к действию.
Как оформить страницу
Продуманное оформление выглядит профессионально и располагает к себе клиентов. К тому же, оно поможет пользователям легко ориентироваться на странице.
"Лицо" группы – миниатюрное фото, которое появляется рядом с каждой публикацией и сообщением от ее имени. Загрузите простое понятное изображение без мелких деталей (текст, телефон и т.п.). Например, логотип. Хотите удивить пользователей – загрузите на аватар gif-анимацию. Оптимальный размер 300x300.
Широкое изображение 1944x600 в верхней части страницы, центральный визуальный элемент. Подходит для панорамных фото, иллюстрации работ, баннеров об акциях и прочей важной информации. Можно сделать слайд-шоу из 10 карточек.
Подсказка: Отдельную обложку можно установить и для мобильных приложений. В этом случае соотношение сторон составит 4:3.
Подсказка: Отдельную обложку можно установить и для мобильных приложений. В этом случае соотношение сторон составит 4:3.
Кратко и емко расскажите, чем вы занимаетесь. Это поможет не только новым посетителям – вас будет легче обнаружить в поиске.
На обложке может быть две кнопки быстрого действия – звонок, отправка сообщения, переход по ссылке и т.д. Настройте их на самые частые действия клиентов, чтобы упростить взаимодействие.
Подсказка: Ссылку и кнопки на обложку можно добавить в настройках блока «Редактировать обложку». Нажмите «Редактировать обложку», затем «Настройки обложки» и «Добавить кнопку». Укажите ссылку, выберите текст и стиль кнопки и нажмите «Сохранить».
Подсказка: Ссылку и кнопки на обложку можно добавить в настройках блока «Редактировать обложку». Нажмите «Редактировать обложку», затем «Настройки обложки» и «Добавить кнопку». Укажите ссылку, выберите текст и стиль кнопки и нажмите «Сохранить».
Подборка иллюстрированных ссылок на главные объекты группы (товары, посты, обсуждения и т.п.). Если нет готовых картинок, используйте встроенный конструктор обложек.
Подсказка: Чтобы настроить блок, перейдите в раздел «Ещё», затем «Настройки», «Инструменты», «Меню ссылок» и добавьте необходимые ссылки.
Подсказка: Чтобы настроить блок, перейдите в раздел «Ещё», затем «Настройки», «Инструменты», «Меню ссылок» и добавьте необходимые ссылки.
Включите отображение раздела товаров, если хотите получать продажи из Одноклассников. Товары с описаниями нужно загрузить самостоятельно, вот инструкция.
Над лентой с новыми публикациями можно дополнительно закрепить блок с лучшим контентом. Например, популярными темами, новыми товарами, фотоальбомами и т.д.
Подсказка: Чтобы настроить блок, перейдите в раздел «Ещё», затем «Настройки», «Инструменты», «Блок над лентой» и добавьте выбранный контент.
Подсказка: Чтобы настроить блок, перейдите в раздел «Ещё», затем «Настройки», «Инструменты», «Блок над лентой» и добавьте выбранный контент.
Группа, в которой уже есть 30 подписчиков, может получить уникальную буквенную ссылку (например, ok.ru/flowers_spb). Придумайте и введите её в "Основных настройках" страницы. Можно использовать только незанятые адреса.
Известные бренды, публичные люди и знаменитости могут сделать свою страницу официальной. Она получит синюю галочку рядом с названием, а также заметный дополнительный охват в соцсети. Узнайте, кто может получить официальный статус, и подайте заявку, если это вы.
Полное руководство по созданию и оформлению группы – здесь.
Что публиковать
Одноклассники поддерживают множество типов контента, способного развлечь и заинтересовать аудиторию.
Начинайте обсуждения, создавая новые темы. Сделать это можно в разделе "Темы" или прямо в ленте группы.
Подсказка: Пользователи ОК ценят простой и понятный язык, реалистичные фото и видео, открытый диалог. Интересуйтесь мнением подписчиков, оставайтесь искренними и не бойтесь признавать свои ошибки, аудитория обязательно оценит это по достоинству.
Подсказка: Пользователи ОК ценят простой и понятный язык, реалистичные фото и видео, открытый диалог. Интересуйтесь мнением подписчиков, оставайтесь искренними и не бойтесь признавать свои ошибки, аудитория обязательно оценит это по достоинству.
Красивая верстка настраивается прямо в редакторе заметок. К статье можно приложить любой контент от фото и видео до событий и внешних ссылок.
Как создавать продающие заголовки и подписи?
Как создавать продающие заголовки и подписи?
Загружайте фотографии и картинки, объединяйте в альбомы, создавайте подписи и прикрепляйте к постам.
Как делать качественные фото для постов
Как делать качественные фото для постов
Видеоплатформа Одноклассников включает множество тематических каналов, отдельных видео и записей прямых эфиров. Добавляйте свои ролики и делитесь ими с подписчиками – или рекомендуйте к просмотру то, что уже загружено.
Видеоканал в Одноклассниках. Инструкция по применению
Видеоканал в Одноклассниках. Инструкция по применению
Выходить в эфир легко как со смартфона, так и из профессиональной видеостудии. От экскурсии по производству до стримов с прохождением игр – покажите аудитории то, что захватит ее внимание.
Как настроить прямой эфир в Одноклассниках
Как настроить прямой эфир в Одноклассниках
Интерактивные анкеты, которые помогут узнать мнение клиентов, провести конкурс или поиграть с подписчиками.
Фонотека Одноклассников – это миллионы композиций от классики до ретро-шлягеров и современных хитов. Здесь легко найти музыку под настроение, чтобы прикрепить к посту. Музыканты могут загружать сюда произведения, а блогеры – записи подкастов.
Временные вертикальные записи для мимолетного актуального контента – фото и видео длиной до 60 секунд, которые удаляются через 24 часа.
Общие фотоальбомы под определенным хештегом, присоединиться к которым может каждый. Идеальны для проведения флэшмобов и сплочения целевой аудитории.
Как использовать Марафоны для продвижения бизнеса
Как использовать Марафоны для продвижения бизнеса
Больше о планировании и создании контента расскажет это руководство.
Как общаться с подписчиками
Социальные сети – про общение. Поэтому в Одноклассниках много каналов для взаимодействия с пользователями. Для удобства чаты, сообщения и видеозвонки с клиентами отображаются в Кабинете бизнеса.
Люди могут отправлять группам личные сообщения – например, чтобы задать вопрос или сделать заказ. А вы можете подключить к чату бота, чтобы не отвечать вручную на типовые обращения.
Боты в социальных сетях
Боты в социальных сетях
Комментарии к записям – важный канал получения обратной связи от пользователей. Реагируйте корректно и оперативно.
Клиентская поддержка в Одноклассниках
Клиентская поддержка в Одноклассниках
В соцсети есть приложение массовой рассылки сообщений. Удобно для продвижения акций и быстрого информирования о новостях. Чтобы начать получать рассылку, пользователь должен добровольно на нее подписаться.
Проводите индивидуальные или групповые видеоконференции, чтобы стать ближе к аудитории.
Совершайте видеозвонки на этой странице
Совершайте видеозвонки на этой странице
Трансляцию можно проводить откуда угодно: хоть со смартфона, хоть из профессиональной студии. Во время эфира вы в реальном времени получаете комментарии зрителей. Писать ответы не нужно: расскажите все сами.
Прочитайте еще больше о том, как общаться с потенциальными покупателями.
Как заработать на контенте
Тем, кто ничего не продает, Одноклассники предлагают другие способы заработать любимым делом. Функции монетизации включаются в настройках группы. Среди них:
Получайте материальную благодарность от фанатов прямо в соцсети. Платить налоги не нужно.
Подсказка: Чтобы подключить донаты, перейдите в раздел «Настройки», затем «Донаты». Включите сбор средств, по желанию укажите цель и сумму сбора. Деньги будут выводиться на карту каждый день. Возможность запускать донаты есть у администратора группы.
Подсказка: Чтобы подключить донаты, перейдите в раздел «Настройки», затем «Донаты». Включите сбор средств, по желанию укажите цель и сумму сбора. Деньги будут выводиться на карту каждый день. Возможность запускать донаты есть у администратора группы.
Вы можете создать закрытую группу, доступ в которую открывается только после оплаты. Подходящий формат для курсов, марафонов или фан-клубов.
Часть контента можно сделать платным (например, самые полезные лекции). Более короткие уроки – оставить доступными для всех, чтобы демонстрировать экспертизу.
Подсказка: Чтобы подключить платный контент, перейдите в раздел «Настройки», затем «Платный контент». Выберите одну из опций – единоразовая оплата или ежемесячная подписка. Важно! Добавить способ вывода средств может только администратор.
Подсказка: Чтобы подключить платный контент, перейдите в раздел «Настройки», затем «Платный контент». Выберите одну из опций – единоразовая оплата или ежемесячная подписка. Важно! Добавить способ вывода средств может только администратор.
Подробная статья в нашей группе про способы монетизации контента
Как привлечь аудиторию
Перед встречей первых участников создайте несколько заметок о том, чему посвящена ваша страница, чем вы занимаетесь, о чём будете писать. Затем начинайте привлекать подписчиков одним из следующих способов:
Первыми позовите тех, кто уже вас поддерживает: друзей, знакомых и коллег. Для ускорения есть функция массового приглашения.
Предложит подписаться тем, кто еще с вами незнаком. Скопируйте ссылку на группу и вставьте её в поле "Создать новую тему". Блок с аватаром, названием и кнопкой появится сам – вы можете добавить текст-приглашение. Такие посты отлично подходят для рекламы.
Подсказка: Для того, чтобы сделать пост с кнопкой «Вступить в группу», необходимо следующее:
1. Скопировать ссылку на группу для которой вы хотите создать такой пост;
2. Нажать на опцию "Создать новую тему" в своей группе;
3. Вставить ссылку на группу в пост и увидеть как подгрузилась информация о группе, её не нужно удалять;
4. Написать необходимый текст поста с заголовком;
5. Опубликовать пост.
Подсказка: Для того, чтобы сделать пост с кнопкой «Вступить в группу», необходимо следующее:
1. Скопировать ссылку на группу для которой вы хотите создать такой пост;
2. Нажать на опцию "Создать новую тему" в своей группе;
3. Вставить ссылку на группу в пост и увидеть как подгрузилась информация о группе, её не нужно удалять;
4. Написать необходимый текст поста с заголовком;
5. Опубликовать пост.
Лента Одноклассников устроена так, чтобы первым показывать новый оригинальный контент. Создавайте качественные посты и получите больше шансов быть замеченными. Старайтесь публиковать заметки каждый день, когда пользователи наиболее активны (утро, обед, вечер).
Высокий приоритет также получают публикации с большим числом взаимодействий – опросы, видео, плейлисты, анимация. Добавляйте их в контент-план, чтобы увеличить охват.
Система рекомендаций объединяет лучшие заметки на разные темы и предлагает их пользователям в соответствии с интересами. Совершенствуйтесь в своей тематике, и люди увидят вас на вкладке рекомендаций.
Устройте конкурс с призами и репостами: желающие побороться за приз сами расскажут о вашей группе! Для этого также отлично подходят Марафоны.
Можно продвигать заметки из группы – или создавать новые рекламные посты. Запустить продвижение в Рекламном кабинете Одноклассников легко. Уточните портрет целевой аудитории, выберите цель и спланируйте бюджет (минимум 400 руб.) – вот главные шаги при подготовке новой кампании. Более подробные инструкции по ссылкам:
Таргетированная реклама для продвижения бизнеса
Как рассчитать рекламный бюджет
Таргетированная реклама для продвижения бизнеса
Как рассчитать рекламный бюджет
Договаривайтесь о взаимных промо-постах с близкими по тематике сообществами. Если работали с известным клиентом – попросите его написать об этом со ссылкой на вашу страницу.
Популярные в Одноклассниках рамки для аватаров и стикеры в переписках могут получить имя и стиль вашего бренда! Чтобы запустить собственный стикерпак или рамку, напишите нам на media@ok.ru.
Здесь можно создать виджет для сайта, который будет приглашать посетителей вступить в вашу группу в ОК.
Еще идеи по раскрутке группы в Одноклассниках.
Больше полезного
Узнавайте об обновлениях и новостях, читайте истории успеха коллег и получайте полезные инструкции по продвижению – подпишитесь на страницу ОК для бизнеса.
Успехов в развитии группы!
Успехов в развитии группы!
