К депутату обратилась жительница Лазаревского района Элбакиева Рузанна Оганесовна, у семьи которой полностью сгорел дом. Вероника Валерьевна незамедлительно выехала на место, чтобы помочь семье. Рузанна Оганесовна является матерью-одиночкой, на её попечении находится мать-инвалид, случившееся происшествие очень тяжело повлияло на жизнь людей.
Депутатом были куплены и доставлены необходимые товары, в первую очередь для ребёнка: предметы первой необходимости, принадлежности для школы, книги, одежда. На данный момент ведётся юридическое сопровождение пострадавших жителей, вопрос держится на контроле депутата.
«Помогать в сложной жизненной ситуации считаю своим личным и служебным долгом. Это тяжелое испытание для семьи, которое невозможно преодолеть без поддержки неравнодушных людей», - отметила Вероника Иванчикова.