Наша команда помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

С нами вы научитесь работать с претензионными клиентами, разбираться в законах и финансах, а также станете экспертом в сфере клиентского обслуживания.

• Отрабатывать входящие обращения от должников и их окружения, попавших в трудное финансовое положение

• Выявлять причины возникновения сложной финансовой ситуации у клиента

• Предлагать программы реструктуризации, договариваться о внесении платежа

• Консультировать клиентов по вопросам задолженности

• Фиксировать результаты переговоров в системе банка

• Имеете образование: среднее общее (11 классов), неоконченное среднее профессиональное или выше

• Владеете ПК на уровне начинающего пользователя

• Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями

• Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию, умеете работать с возражениями

• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах или во взыскании

• Достойный доход от 80 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI

• Работу в комфортном офисе БЦ «Шереметьевский» (м. «Марьина роща»), а это значит: профессиональная атмосфера, разделение работы и личной жизни и множество других преимуществ работы из офиса

• График на выбор: 5/2 с началом смены в интервале с 8:00 до 10:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00

• Оформление по ТК РФ

• Оплачиваемое обучение

• Бесплатные завтраки и обеды в столовой бизнес-центра

• Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы

• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Т-Банк

  и получайте за это 5000 ₽

• Забота о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичная компенсация расходов на спорт

• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

• Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании