Менеджер американского ресторана Arby's, специализирующегося на сэндвичах, “до крови избила себе руки, пытаясь выбраться или привлечь чье-то внимание”, прежде чем умерла, запертая в морозильной камере в одном из ресторанов сети быстрого питания в Луизиане, говорится в судебных протоколах.
Подробности содержатся в иске, поданном членами семьи 63-летней Нгует Ле против Arby's и владельца магазина.
Четверо взрослых детей Ле требуют возмещения ущерба в размере не менее 1 млн долларов от сети и владельца франшизы Turbo Restaurants, утверждая, что они проявили халатность, не починив дверцу морозильной камеры, которая была сломана около девяти месяцев назад.
Как пишет The Guardian, Turbo Restaurants является дочерней компанией Sun Holdings, в состав которой входят сотни сетевых ресторанов по всей территории США, таких как Arby's, Burger King и Applebee's. В иске говорится, что Sun Holdings называет себя второй по величине американской организацией такого рода.
В заявлении пресс-секретаря Arby говорится, что бренду известно о смерти Ле, а владелец франчайзингового магазина в Нью-Иберии “полностью сотрудничает с местными властями в ходе их расследования”.
Дети Ле утверждают, что утром 11 мая их мать отвезли в "Арби", чтобы помочь открыть магазин для повседневных дел. В какой-то момент женщина оказалась запертой внутри встроенной морозильной камеры, которую компания поддерживала при температуре “-10F [-23C], если не холоднее”.
Позже утром сын и коллега Ле, Нгуен, нашел ее лежавшей лицом вниз в позе эмбриона.
Следователи обнаружили кровь на внутренней стороне дверцы морозильной камеры, что привело их к выводу, что Ле поранила руки, пытаясь выбраться наружу или привлечь внимание тех, кто был снаружи. Вскрытие показало, что Ле умерла, когда температура ее тела упала до смертельного уровня.
В своем иске дети Ле отмечают, что она работала генеральным менеджером в Arby's в Хьюстоне. Но в феврале ее руководитель временно назначил ее руководить торговой точкой в Нью-Иберии, штат Луизиана, примерно в трех с половиной часах езды на машине. Предполагалось, что это задание продлится всего четыре недели, но руководитель добавил еще две, согласно иску о причинении смерти по неосторожности, который был подан 25 мая в здание суда штата Техас в Хьюстоне.
Ссылаясь на информацию от бывшего сотрудника Arby's, личность которого не разглашается, дети Ле утверждают, что защелка на дверце морозильной камеры была сломана по меньшей мере с августа прошлого года. Сотрудники использовали отвертку, чтобы открывать и закрывать дверь, говорится в иске, добавляя, что рабочие также использовали масленку, чтобы держать дверь открытой.
Персонал сообщил о сломанной двери местному руководству, а также руководителю Нгует Ле в Хьюстоне, говорится в иске. Бывший сотрудник рассказал, что лично показывал начальнику сломанную дверцу морозильной камеры.
Однако компания Arby's “действовала с сознательным безразличием, не ремонтируя защелку в течение почти девяти месяцев”, утверждается в иске.