Банк объявил о перезапуске программы лояльности в рамках перехода к новой стратегии розничного бизнеса. В пресс-службе банка сообщили, что с мая этого года компания отменит вознаграждение в мультибонусах. Вместо них кешбэк будет полностью переведен на выплаты в рублях. Отмечается, что все начисления будут отображаться у пользователей в режиме онлайн.
«В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в мобильном приложении банка сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счет до 10 числа следующего месяца», – следует из сообщения банка.
Клиенты кредитной организации смогут самостоятельно выбрать три категории для начисления кешбэка на следующий месяц. В их список входят «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис».
В пресс-службе уточнили, что сегодня к программе подключены 15,5 млн клиентов банка, а к концу 2026 года в банке ожидают перевести на новую стратегию 100% всей активной клиентской базы, которая составляет 35 млн человек.
«Сегодня при выборе банка клиентам важны не только традиционные факторы – надежность, удобство и стоимость обслуживания, но и во многом – программа лояльности. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая клиентам станет доступен понятный кешбэк – реальными деньгами», – резюмировал заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.