Actualizar el Apple TV

Obtén información sobre cómo buscar actualizaciones o configurar el Apple TV para que actualice el software automáticamente.

Actualizar el Apple TV automáticamente

Puedes configurar el Apple TV para que instale actualizaciones nuevas automáticamente cuando estén disponibles.

  • En un Apple TV 4K o Apple TV HD, ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y activa Actualización automática.
  • En un Apple TV (tercera generación), ve a Configuración > General > Actualizar software y activa Actualizar automáticamente.

Actualizar el Apple TV 4K o Apple TV HD

  1. Ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y selecciona Actualizar software.
  2. Si hay alguna actualización, selecciona Descargar e instalar. 
  3. Espera a que el Apple TV descargue la actualización. No desconectes ni desenchufes el Apple TV hasta que finalice la actualización.

Una vez que se descarga la actualización, el Apple TV se reinicia, prepara la actualización y la instala. Cuando se complete la actualización, el Apple TV se reiniciará automáticamente.

Actualizar el Apple TV (tercera generación)

  1. Ve a Configuración > General > Actualizaciones de software y selecciona Actualizar software.
  2. Si hay alguna actualización, descárgala e instálala.
  3. Espera a que el Apple TV descargue la actualización. No desconectes ni desenchufes el Apple TV hasta que finalice la actualización.

Una vez que se descarga la actualización, el Apple TV se reinicia, prepara la actualización y la instala. Cuando se complete la actualización, el Apple TV se reiniciará automáticamente.

Obtener ayuda

  • Si no puedes actualizar el Apple TV, asegúrate de estar conectado a una red wifi o Ethernet.
  • Si la barra de progreso de la actualización se bloquea o se pausa, no desenchufes el Apple TV. Espera un poco más hasta que la actualización se complete. Si pasa más de una hora, comunícate con el Soporte técnico de Apple antes de reiniciar o desenchufar el Apple TV.
  • Si hay un problema durante la actualización, es posible que aparezca un mensaje en el que se te solicite borrar toda la configuración o reiniciar. Intenta primero con la opción de reiniciar. Si aparece el mismo mensaje otra vez, selecciona la opción de borrar toda la configuración.
  • Si el Apple TV no se enciende después de que se complete la actualización, obtén información sobre qué hacer
  • Si experimentas otros problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Fecha de publicación: