Profitez des nouvelles fonctionnalités de l’iPhone et réalisez encore plus de tâches en même temps grâce aux gestes spécialement conçus pour l’iPad.
Il suffit de demander. Notre communauté d’assistance Apple peut vous fournir des réponses.
Poser une question à la communautéRépondez à quelques questions et nous vous aiderons à trouver une solution.
Assistance
Les produits AppleCare vous permettent d’obtenir une couverture des réparations et une assistance technique supplémentaires. Si vous avez déjà acheté un produit AppleCare, vous pouvez le gérer en ligne.
Si votre appareil Apple a besoin de réparations, vous pouvez vous rendre dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou nous envoyer votre appareil par voie postale. Dans tous les cas, nous nous assurerons que votre appareil fonctionne comme prévu.
Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Pour être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie, nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.
Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une qualité d’image compromise et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.