Bitte teilen Sie uns etwaige Buchpreisfehler per Formular mit.
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular als pdf-Dokument per E-Mail an Preisfehler-Buch@amazon.de. Alternativ können Sie das Mitteilungsformular auch in Ihr Textverarbeitungsprogramm oder in eine Email-Vorlage kopieren und ebenfalls per E-Mail an Preisfehler-Buch@amazon.de schicken.
Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren ausschließlich dazu bestimmt ist, Amazon.de über etwaige Buchpreisfehler zu informieren. In allen anderen Fällen (mit Ausnahme von Mitteilungen über die Verletzung von gewerblichen Schutzrechten, wofür Ihnen ein gesondertes Formular zur Verfügung steht), kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Kontaktformular (https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html ).
Amazon hat größtes Interesse daran, Buchpreisfehler zu korrigieren und zu unterbinden, und wird daher den von Ihnen gemeldeten Buchpreisfehler i.d.R. innerhalb von 3 Werktagen berichtigen, sofern dieser verifiziert werden konnte. Bitte beachten Sie, dass für Drittanbieter-Angebote (z.B. Marketplace) allein der einzelne Anbieter verantwortlich ist. Sofern Sie außer der Entfernung des Angebots durch Amazon weitere Maßnahmen erwirken möchten, wenden Sie sich bei diesen Angeboten bitte direkt an den Drittanbieter. Eine Kontaktmöglichkeit finden Sie auf der Website in den Details zum jeweiligen Produktangebot.
Die Angabe von falschen oder irreführenden Informationen in der "Mitteilung an Amazon.de über einen Buchpreisfehler" kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben. Wir bitten Sie daher, den Preis vor Mitteilung an Amazon genau auf seine Richtigkeit hin zu prüfen. Jede Entfernung oder Sperrung eines Titels aufgrund einer solchen Mitteilung erfolgt ohne irgendeine Anerkennung einer Rechtspflicht.
Bitte nutzen Sie ausschließlich dieses Formular zur Meldung von Buchpreisfehlern und füllen es unbedingt immer vollständig aus, da wir andernfalls Ihre Mitteilung nicht sachgerecht bearbeiten können.
ERKLÄRUNG
Die Mitteilung über einen Preisfehler für einen preisgebundenen Buchtitel auf www.amazon.de erfolgt durch folgende Person /folgende Unternehmen:
Name (bitte Vor- und Nachname): _____________________________________
E-Mail-Adresse: _____________________________________ ______________
_____________________________________________________________ ___
Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind:
_____________________________________
Angaben zur Funktion, in der Sie uns schreiben:
a. O Ich schreibe als Kunde von Amazon.de
b. O Ich bin Bevollmächtigter und mein Auftraggeber ist:
O mein Arbeitgeber (Name, z.B. des Verlages): ____________________
Position beim Arbeitgeber:__________________________________________
Adresse und Telefonnummer des Arbeitgebers:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
O mein Mandant
Adresse und Telefonnummer des Mandanten:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
O Sonstiges: ________________________________________________ _____
Hiermit erkläre ich, dass für folgenden Titel auf der Website www.amazon.de ein unrichtiger Preis angegeben ist:
Titel, Autor beziehungsweise Verlag: ___________________________________________________________________________________
13-stelllige ISBN des Titels (Die ISBN-13 finden Sie auf der Produktdetailseite des jeweiligen Angebots): ___________________________________________________________________________________
Derzeitiger fehlerhafter Preis für diesen Titel auf www.amazon.de: _____________
Gebundener Ladenpreis für diesen Titel: _____________
Nachweisbare Angabe der Quelle, aus der Sie den gebundenen Preis bezogen haben (bitte übermitteln (bitte übermitteln Sie uns die URL der einschlägigen Website, einen screenshot oder eine Kopie/pdf-scan der Preisangabe, damit wir diese nachvollziehen können): _______________________________________________________________________
Sollte es sich bei dem Titel mit dem fehlerhaften Preis um Angebote von Drittanbietern (z.B. bei Amazon Marketplace) handeln, geben Sie bitte auch den Verkäufernamen an, unter dem der Drittanbieter seine Angebote listet (zu finden unter der Überschrift 'Verkäuferinformation' auf der Angebotsseite des jeweiligen Artikels): ______________________________________________________________________
Der vermeintlich fehlerhafte Buchpreis erscheint auf der Website www.amazon.de unter folgender URL: _______________________________________________________________________
Ich versichere, dass die vorgenannten Fakten der Wahrheit entsprechen.
Ort, Datum: ____________________________ Unterschrift: ___________________________
Ist diese Information hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte sagen Sie uns, warum die Information nicht hilfreich war:
Danke! Wir können zwar nicht direkt auf Ihr Feedback antworten, aber Sie helfen uns hiermit, unsere Online-Hilfe zu verbessern.