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Lieferpräferenzen festlegen

Zustellung an einen Nachbarn oder geschützten Ablageort. In Ihren Lieferpräferenzen können Sie festlegen, wie Ihre Sendung zugestellt werden soll, wenn Sie nicht zuhause sind.

So wählen Sie Ihre Lieferpräferenz aus:

  1. Klicken Sie im Bestellvorgang unterhalb der Lieferadresse auf Teilen Sie uns mit, wo Ihre Lieferung hinterlegt / abgegeben werden soll.
  2. Wählen Sie anschließend im Fenster einen bevorzugten Nachbarn oder einen geschützten Ablageort.

Anmerkung: Ihre Einstellungen zu Lieferpräferenzen können Sie auch für zukünftige Bestellungen an die gleiche Adresse speichern, indem Sie bei der Auswahl Ihrer Lieferpräferenz ein Häkchen bei Diese Lieferpräferenz für alle zukünftigen Lieferungen an diese Adresse verwenden setzen. Die Auswahl können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung an diese Adresse erneut einsehen und ändern.

Wichtig:

  • Für manche Bestellungen können keine Lieferpräferenzen angegeben werden.
  • Wir versuchen stets, auf Ihre gewünschten Präferenzen einzugehen, können jedoch nicht garantieren, dass unsere Transportdienste Ihre Wünsche immer berücksichtigen können.

Anmerkung:

  1. Bei der Auswahl Keine besonderen Präferenzen hinterlässt der Transportdienst eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung bzw. Zustellung Ihrer Sendung, sollten Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden.
  2. Falls Sie die Zustellung an einen bevorzugten Nachbarn wünschen, müssen Sie die Adresse eines Nachbarn angeben, bei dem der Zusteller die Sendung abgeben soll. Es muss sich um einen Nachbarn in direkter Umgebung zu Ihrer Zustelladresse handeln (max. 25 Meter Entfernung). Bitte informieren Sie den Nachbarn zuvor darüber, dass Sie seine Adresse für die Zustellung Ihrer Lieferung verwenden möchten. Geben Sie bitte die Adresse eines Nachbarn nur an, wenn dieser damit einverstanden ist. Falls auch der Nachbar nicht angetroffen wird, kann der Transportdienst die Zustellung an einen anderen Nachbarn versuchen. Der Transportdienst hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Zustellung bzw. Abholung Ihrer Sendung. Beachten Sie: Wenn Sie einen Ablagevertrag mit DHL geschlossen haben, wird trotz Angabe eines Wunschnachbarn nicht an den Nachbarn, sondern an den Ablageort des Ablagevertrags zugestellt.
  3. Falls Sie möchten, dass Ihre Lieferung auf Ihrem Grundstück abgelegt wird, wählen Sie einen Ablageort aus der Liste aus. Bitte stellen Sie sicher, dass der gewählte Ort Schutz vor der Witterung bietet und nicht öffentlich einsehbar ist, um Beschädigungen oder Diebstahl zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass weder Amazon noch der Transportdienst nach Ablage am gewünschten Ort eine Haftung für Verlust oder Beschädigung übernehmen.
  4. Wenn Sie zur Zustellung voraussichtlich nicht zuhause sind, können Sie gegebenenfalls auch eine Abholstation als Lieferadresse angeben. Mit diesem kostenlosen Service können Sie sich Ihre Amazon-Sendungen an eine Abholstation liefern lassen. Weitere Informationen zu Abholstationen finden Sie unter Lieferung an eine Abholstation.

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