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Wohin wir liefern: Deutsche und österreichische Lieferadressen, ausgenommen Postleitzahlenbereiche auf deutschen Inseln und Postfachadressen. Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich.
Artikel, die per Premiumversand versendet werden können: Alle Artikel, bei denen die Versandart "Premiumversand" auf der Bestellübersichtsseite auswählbar ist.
Hinweis zur Bestellung: Wenn die von Ihnen gewünschten Artikel alle auf Lager sind (dies sehen Sie an der Verfügbarkeitsangabe "Auf Lager") und Sie Ihre Bestellung frühzeitig aufgeben, erhalten Sie diese am Werktag nach Ihrer Bestellung (Bestellungen, die Sie am Sonntag aufgeben, erhalten Sie in der Regel am Dienstag). Ob Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag erhalten, sehen Sie, bevor Sie die Bestellung abschicken. Bei allen anderen Verfügbarkeiten von mehreren Tagen oder Wochen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Auf unserer Hilfeseite Versand mit Liefergarantie erfahren Sie, wie Sie Artikel per Premiumversand bestellen.
Wenn Sie sich für die Versandoption Premiumversand entschieden haben und Ihre Bestellung ausschließlich Artikel enthält, für die wir die Lieferung per Premiumversand garantieren, stehen wir dafür ein, dass Sie die bestellten Artikel an dem von uns angegebenen Lieferdatum oder zu einem früheren Zeitpunkt erhalten. Das bedeutet, dass wir Ihnen die Versandkosten für den Premiumversand erstatten, wenn Ihre Bestellung nicht an dem angegebenen Lieferdatum oder früher bei Ihnen ankommt. Das garantierte Lieferdatum sehen Sie auf dem Bestellformular und in der Versandbestätigung.
Wie sehen Sie, dass wir die Lieferung per Premiumversand garantieren?
Ganz einfach: Auf dem Bestellformular erscheint auf der letzten Übersichtsseite für die Bestellung die Liefergarantie für Premiumversand in grüner Schrift.
Falls sich während des Bestellprozesses aus irgendwelchen Gründen herausstellen sollte, dass die Versandoption Premiumversand nicht mehr möglich ist (zum Beispiel weil gerade das Zeitfenster überschritten wurde, sich die Lieferbarkeit eines Artikels geändert hat oder ein Artikel mit "keine Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG" gekennzeichnet wurde), so ist die Liefergarantie hinfällig.
In manchen Fällen verlangt der Zusteller bei der Auslieferung eine Unterschrift. Hier ist die Liefergarantie mit dem ersten Zustellversuch erfüllt.
Die Liefergarantie ist ausgeschlossen, wenn die Zustellung auf einen (regionalen oder bundesdeutschen) Feiertag fallen würde.
Schadensersatzansprüche über die Erstattung der Premiumversand-Versandkosten hinaus sind ausgeschlossen.
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