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Questions
Quand recevrai-je mes articles ?
Nous avons besoin de votre adresse de livraison pour pouvoir vous fournir une estimation précise. Nous vous fournirons une date de livraison une fois que vous aurez saisi votre adresse lors de la commande. En savoir plus sur la livraison et le retrait (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez utiliser différents moyens de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les cartes cadeaux Apple Store ou le virement bancaire pour toutes les options d’expédition.
Les commandes dont l’expédition est groupée peuvent être réglées par le biais des Apple Financial Services. Il vous suffit d’appeler un Spécialiste Apple 0800 93 932 pour en savoir plus.
Reportez-vous à la section Paiement & TVA.
Quel taux de TVA s'applique ?
Pour une grande majorité de produits, le taux de TVA en vigueur dans votre pays s’applique à vos achats dans les Apple Store. Reportez-vous à la section Paiement & TVA.
Apple offre-t-elle une remise Éducation ?
Apple propose des tarifs préférentiels aux étudiants, aux enseignants, aux membres du conseil d’administration et aux membres du personnel. Si vous pensez pouvoir en bénéficier, rendez-vous sur l’Apple Store Éducation pour passer votre commande.
Comment faire des achats pour ma famille et mes amis dans toute l’Europe ?
Consultez l’Apple Store en ligne du pays de destination, puis passez commande à l’aide d’une carte de crédit. Si vous ne parlez pas la langue du pays de destination, veuillez appeler un Spécialiste Apple Store au 0800 93 932.
Ma commande peut-elle être livrée ailleurs que chez moi?
Oui. Vous pouvez saisir l’adresse de votre choix au moment de la validation de votre commande, lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également opter pour la livraison dans un point de retrait.
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