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退换货其实很简单
常见问题解答

多长时间会来上门取货/换新货？
自您成功提交退换货申请后，配送员会在4天左右联系您上门取货/换新货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。
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使用现金支付，如何退到我的银行卡？
如您使用现金支付订单，您的退款将退回到账户余额，您可以通过访问“我的账户-查看可用账户余额”查询退款. 并且您可以在下次购物时进行使用此笔款项。
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什么时候我能收到退款？
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