Verificació del compte mitjançant un SMS o una trucada

Nota per a usuaris de Google Apps: per protegir els nostres usuaris i evitar un ús inadequat dels nostres sistemes, de vegades demanem als administradors que verifiquin la seva identitat mitjançant un SMS o una trucada de telèfon per poder realitzar determinades accions del Tauler de control. Si teniu cap problema, visiteu el Fòrum d'ajuda de Google Apps per a administradors.

Per què Google us demana el número de telèfon per verificar el compte

Per protegir els nostres usuaris contra l'ús inadequat, de vegades els demanem que demostrin que no són robots abans de crear un compte o d'iniciar-hi la sessió. Aquesta confirmació addicional per telèfon és una manera efectiva d'evitar que els creadors d'activitat brossa facin un ús inadequat dels nostres sistemes.

Cost dels missatges de text o de les trucades

El cost dels missatges de text o de les trucades variarà en funció del pla i del proveïdor que tingueu contractats, però probablement s'ajustarà als vostres costos estàndard per missatge de text i trucada. Contacteu amb el vostre proveïdor de telefonia mòbil per obtenir-ne més detalls.

El missatge de text triga molt a enviar-se

El missatge pot trigar a enviar-se si viviu en una zona amb molta densitat de població o bé si la infraestructura del vostre operador té un manteniment deficient. Si heu esperat una estona i encara no heu rebut el nostre missatge de text, proveu l'opció de trucada de veu.

"Heu arribat al nombre màxim de comptes"

Si veieu un missatge d'error en què s'indica que aquest número de telèfon ja ha creat el nombre màxim de comptes, haureu d'utilitzar un altre número. Amb l'objectiu de protegir els nostres usuaris dels abusos, limitem el nombre de comptes que pot crear cada número de telèfon.