Valitse tuote, johon liittyen tarvitset apua
Ota yhteyttä Microsoftiin
Miten voimme auttaa?Microsoft-tuki – tuote- ja palveluohjeita
- Microsoftin tekninen tuki
Lähetä tekninen tukipyyntö - Microsoft-tuen kotisivu
Etsi ratkaisuja teknisiin ongelmiin - Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö) - Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö) - Fix it -ratkaisukeskus
Etsi ongelmiin automaattisia ratkaisuja - Tuoteaktivointi
Pyydä tuoteaktivointiin liittyvää apua - Hotmail, Messenger, SkyDrive
Pyydä Hotmailiin, Messengeriin tai SkyDriveen liittyvää tukea - Puhelinvalmistaja
Yhteyden ottaminen puhelinvalmistajiin - Tietokonevalmistaja (OEM)
Yhteyden ottaminen tietokonevalmistajiin - Surface
Pyydä Surface-tukea - Genuine Advantage
Pyydä väärennettyihin tai ei-aitoihin ohjelmistoihin liittyvää apua - Ohjelmistolatauksen tuki
Jälleenmyyntiostosten tai online-latausten tuki (englanninkielinen sisältö) - Vaihdot, hyvitykset ja alennukset
Korvaavat tallennusvälineet, hyvitystarjoukset ja takaisinmaksut - Skype
Hae Skypeen liittyvää tukea (englanninkielinen sisältö)
Microsoftin asiakaspalvelu – apua yleisiin kysymyksiin
- Soita asiakaspalveluun
(09) 8171 0400 (pvm)
Maailmanlaajuisen asiakaspalvelun yhteystiedot - Ota yhteyttä Microsoft-tukeen sähköpostitse
finland@microsoft.com - Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö) - Palautetta tietosuojasta
Lähetä tietosuojaa koskevaa palautetta tai kysymyksiä (englanninkielinen sisältö) - Tuoteaktivointi
Pyydä tuoteaktivointiin liittyvää apua - Genuine Advantage
Pyydä väärennettyihin tai ei-aitoihin ohjelmistoihin liittyvää apua - Twiitti Microsoft Helps -palveluun
Twiittaa kysymyksesi Twitter-tunnukselle @MicrosoftHelps, joka on virallinen Microsoftin asiakaspalvelun Twitter-tili (englanninkielinen sisältö)
Microsoft Store – tuotteen ostaminen tai virallisessa Microsoft Storessa käynti
- Soita Microsoft Storelle
(09) 8171 0400 (pvm) - Lähetä sähköpostia Microsoft Storelle
Lähetä sähköpostiviesti Microsoft Storelle - Käy Microsoft Store Online -sivustossa
Osta Microsoft-tuotteita verkosta Päivitä Windows 8:aan jo tänään - Etsi paikallisia Microsoft-jälleenmyyntiliikkeitä
Paikanna liike Yhdysvalloista (englanninkielinen sisältö)
Premier Support -asiakkaat
- Käy Microsoft Premier Online -sivustossa
Premier Support -asiakkaille tarkoitettu portaali tapausten lähettämiseen, ratkaisujen selaamiseen ja ohjeiden pyytämiseen - Etkö voi kirjautua Microsoft Premier Online -palveluun?
Ota yhteys Technical Account Manageriisi (TAM) tai soita paikalliseen toimistoon tai lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen premier@microsoft.com
Kumppanit – etsi kumppani tai liity kumppaniverkkoon
- Tuki Microsoftin kumppaneille
Microsoftin kumppaniverkon tuki - Microsoft Partner Network
Kirjaudu tai liity Microsoft Partner Networkiin - Microsoft Pinpoint
Pyydä Microsoft Partner -jäsenyyttä - Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla
Pienyritys
- Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö - Microsoft Community -tuki
Lähetä kysymys ja etsi vastauksia Microsoft Community -yhteisöstä - Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö) - Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö) - Soita Microsoftille
Luettelo kaikista maailmanlaajuisen asiakaspalvelun puhelinnumeroista - Twiitti Microsoft Helps -palveluun
Twiittaa kysymyksesi Twitter-tunnukselle @MicrosoftHelps, joka on virallinen Microsoftin asiakaspalvelun Twitter-tili (englanninkielinen sisältö) - Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla
Kehittäjät – MSDN, DreamSpark, BizSpark ja WebsiteSpark
- Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö - Yhteydenotto MSDN-tukeen
Ota yhteys maailmanlaajuiseen MSDN-tukeen (englanninkielinen sisältö) - Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö) - Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö) - Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla - Yhteydenotto MSDN-asiakaspalveluun
Ota yhteys maailmanlaajuiseen MSDN-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö) - DreamSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen DreamSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö) - BizSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen BizSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö) - WebsiteSpark-ohjelmatuki
Ota yhteys maailmanlaajuiseen WebsiteSpark-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)
IT-ammattilaiset – TechNet-ohjelmat
- Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita ja -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö - Yhteydenotto TechNet-tukeen
Ota yhteys maailmanlaajuiseen TechNet-tukeen (englanninkielinen sisältö) - Helppokäyttötuen pyytäminen
Tuki toimintarajoitteisille asiakkaille tai aputekniikkaan liittyvää tukea tarvitseville (englanninkielinen sisältö) - Microsoft-tukivaihtoehdot
Lue Microsoftin tukivaihtoehdoista (englanninkielinen sisältö) - Etsi Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja
Paikanna paikallista tukea tai etätukea tarjoava Microsoftin sertifioima palveluntarjoaja Microsoft Pinpoint -palvelun avulla - Yhteydenotto TechNet-asiakaspalveluun
Ota yhteys maailmanlaajuiseen TechNet-asiakaspalveluun (englanninkielinen sisältö)
Volyymikäyttöoikeudet
- Volyymikäyttöoikeuksien ostaminen
Lisätietoja organisaatiolle sopivan ohjelman ostamisesta/määrittämisestä (englanninkielinen sisältö) - Volume Licensing Service Center (VLSC)
Pyydä sopimuksen ja etujen hallinta-apua Volume Licensing Service Centerissä (englanninkielinen sisältö) - Microsoftin tekninen tuki
Lähetä Microsoft-tuotteita tai -palveluja koskeva tekninen tukipyyntö - VLSC-koulutus ja -resurssit
Katso lyhyitä videoita VLSC:n käyttämisestä, lataa käyttöopas (englanninkielinen sisältö) - Microsoft Volume Licensing Activation Center -keskukset
Apua jo omistuksessa olevan volyymikäyttöoikeusavaimen aktivointiin (englanninkielinen sisältö) - VLSC:tä koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä
Etsi vastauksia yleisiin Volume Licensing Service Centeriä koskeviin kysymyksiin usein kysytyistä kysymyksistä (englanninkielinen sisältö)
Microsoft-oppimisohjelmat
- Microsoft Certified Professional (MCP)
Pyydä apua Microsoft-sertifiointia koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö) - Kurssiohjelmisto
Pyydä apua kurssiohjelmiston tilaamisessa (englanninkielinen sisältö) - Microsoft Certified Trainer (MCT)
Pyydä apua MCT-sertifioinnin hankkimista ja säilyttämistä koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö) - E-Learning
Pyydä apua E-Learning-ympäristöjen käyttämistä koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö) - IT Academy
Pyydä apua IT Academy -ohjelman jäsenyyttä ja etuja koskevissa kysymyksissä (englanninkielinen sisältö) - Microsoft Learningiä koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä
Etsi vastauksia yleisiin Microsoft Learning -ohjelmia ja -tuotteita koskeviin kysymyksiin usein kysytyistä kysymyksistä (englanninkielinen sisältö)
Community
- Microsoft Community -keskustelupalstat
- TechNet-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)
- MSDN-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)
- Dynamics-keskustelupalstat (englanninkielinen sisältö)
Tukisivustot
- Ratkaisukeskuksen hakemisto
- Small Business Support -portaali (englanninkielinen sisältö)
- Microsoft Partner Network
- TechNet
- MSDN (englanninkielinen sisältö)
- Dynamics
Microsoftin osoite
Microsoft OY (Suomi)Keilaranta 7
02150 Espoo
Suomi
Viimeisin tarkistus : 27. elokuuta 2013