Windows Update veya Microsoft Update kullanırken bağlantıyla ilgili geçici hatalar oluşabilir

Makale numarası: 836941 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Küçük İşletme müşterisiyseniz, ek sorun giderme ve öğrenme kaynaklarını Küçük İşletme Desteği sitesinde bulabilirsiniz.

Giriş

Güncelleştirmeleri denetlemek veya yüklemek için Windows Update web sitesini veya Microsoft Update web sitesini kullandığınızda, "Belirtiler" bölümünde listelenen hatalardan birisini alabilirsiniz.

Önemli Bu hatalar çoğu durumda, güncelleştirilecek bilgisayar ile indirilecek güncelleştirme arasındaki ufak çaplı iletişim kesintileri nedeniyle ortaya çıkar. Bu sorunlar genelde kendi kendine çözülür. Bu makaledeki sorun giderme yöntemlerini denemeden önce aşağıdakilerden birini veya her ikisini deneyin.
  • Windows Update'ten çıkın, 10-15 dakika bekleyin ve ardından güncelleştirmeleri denetlemek için Windows Update'i yeniden başlatın.
  • Güncelleştirmelerin otomatik olarak her 24 saatte bir yüklenmesi için Windows Otomatik Güncelleştirme özelliğini açın.


Not Bu hatalar, ağ ayarlarında herhangi bir değişiklik yapılmasa da oluşabilir.

Belirtiler

Güncelleştirmeleri denetlemek veya yüklemek için Windows Update web sitesini veya Microsoft Update web sitesini kullandığınızda, hata iletilerinde aşağıdaki hata kodlarından birini alabilirsiniz:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Onaltılık Hata Kodu Ondalık Hata KoduAPI Hatası Açıklaması
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Nedeni

Bu hatalar, aşağıdaki sorunlardan herhangi biri nedeniyle oluşabilir:
  • Internet iletişimlerini engelleyen programlar veya işlemler
  • Bilgisayardaki kaynak sorunları
  • Yüksek Internet yoğunluğu
  • Kurtarılabilir veritabanı hataları

Çözüm

Sorunu çözmek amacıyla sistematik denetim ve düzeltme içi Windows Update Sorun Giderici'yi kullanın. Sorun Giderici yalnızca Windows 8 ve Windows 7 içindir.

Windows Update Sorun Gidericisi (Yalnızca İngilizce'dir) 
Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Microsoft web sitesini ziyaret edin:
Windows Update Sorun Giderici'nin açıklaması

Referanslar

Bu makaledeki bilgiler yardımcı olmadıysa, aşağıdaki başvurulardan birini seçin:

Özellikler

Makale numarası: 836941 - Son Gözden Geçirme: 26 Haziran 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 34.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Update
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Geri Bildirim Ver