Enkel die organisatie die de noden en verwachtingen van haar klanten begrijpt, kan haar manier van werken aanpassen. Daarom vinden wij bij Microsoft ontzettend belangrijk om goed te luisteren naar onze klanten en partners. Precies om die reden organiseren wij onze halfjaarlijkse enquête. De informatie die we hieruit halen, wenden wij dan aan om onze producten, oplossingen en diensten nog beter aan te sluiten bij uw verwachtingen. Caroline Wouters, Customer & Partner Experience Lead voor Microsoft België en Luxemburg licht u dit verder toe.