Техническая поддержка по Windows Internet Explorer 6, 7, 8 и 9

Варианты поддержки, подробности и описание сроков поддержки для Internet Explorer 6, 7, 8 и 9.

Ресурсы и возможности технической поддержки

Для получения технической поддержки по более ранним версиям Internet Explorer щелкните здесь. По другим вопросам выберите категорию ниже.

Узнайте о возможностях самостоятельной поддержки

Возможности самостоятельной поддержки

Справочный центр по Internet Explorer
В нем рассказывается, как получить максимум от Internet Explorer.

Последние пакеты обновления, обновления и многое другое
В Центре загрузки Microsoft представлены последние пакеты обновления, обновления, пробные версии и драйверы.

Возможности самостоятельной поддержки для работы

ИТ-специалистам. Internet Explorer TechCenter на портале TechNet
В Центре Internet Explorer TechCenter на портале TechNet ИТ-специалисты могут получить углубленные рекомендации по устранению неполадок и полезные советы.

Разработчикам. Центр для разработчиков Internet Explorer на портале MSDN
В Центре можно получить информацию по разработке для Windows.

Поддержка малых предприятий (EN)
Основная техническая поддержка и устранение неполадок для малых предприятий.

Пользователям Microsoft Premier. Посетите сайт премьер-поддержки Microsoft Premier Online, чтобы найти сведения по устранению неполадок или отправить обращение в службу технической поддержки
Корпоративные клиенты с учетной записью уровня Premier могут посетить сайт премьер-поддержки Microsoft Premier Online, чтобы найти сведения по устранению неполадок или обратиться к специалисту службы технической поддержки с запросом на оказание поддержки.

Партнерам Microsoft. Посетите Microsoft Partner Network
Партнеры Microsoft имеют доступ к неограниченной поддержке по Интернету через партнерскую сеть Microsoft Partner Network.

Задайте вопрос сообществу

Ресурсы сообщества

Microsoft Community
На форумах Microsoft Community по Office можно публиковать вопросы и искать ответы.

ИТ-специалистам. Форумы Internet Explorer (EN)
На форумах по Internet Explorer портала Microsoft TechNet можно публиковать вопросы и искать решения.

Разработчикам. Форумы по Internet Explorer для разработчиков ПО на Microsoft MSDN (EN)
На форумах по Internet Explorer портала MSDN можно публиковать вопросы и искать решения.

Блог команды разработчиков Internet Explorer (EN)
Будьте в курсе самых последних новостей, представленных в блоге команды разработчиков Internet Explorer.

Задайте вопрос Microsoft

Получите дополнительную помощь по нетехническим вопросам
Чтобы отправить общий запрос по продуктам и услугам Microsoft, посетите страницу "Связь с Microsoft".

Варианты технической поддержки

Получите техническую поддержку Microsoft
Чтобы обратиться к специалисту службы технической поддержки, щелкните используемую вами версию продукта в приведенном ниже списке. Вам будет задано несколько вопросов, которые помогут нам установить доступные вам варианты поддержки. В их число могут входить: поддержка по электронной почте, телефону или интерактивная.

Чтобы узнать свою версию Internet Explorer, откройте браузер, нажмите ALT + H и щелкните О программе.

Возможности технической поддержки для работы

ИТ-специалистам. Обращение к специалисту службы технической поддержки Microsoft с использованием подписки TechNet
Если вы являетесь подписчиком TechNet Plus, вы имеете право на два (2) дополнительных обращения в службу и на скидку в 20% на все оплачиваемые дополнительные обращения в службу по телефону. Дополнительные сведения.

Разработчикам. Обращение к специалисту службы поддержки Microsoft с использованием подписки MSDN
Подписчики MSDN могут иметь право бесплатно обратиться в службу технической поддержки несколько раз (до четырех (4) раз), в зависимости от уровня подписки. Эти обращения в Службу технической поддержки могут быть использованы для решения технических проблем в непроизводственной среде и приравниваются к платным обращениям за профессиональной поддержкой. Обращение за технической поддержкой может использоваться для поиска решения производственной проблемы, если вы можете воспроизвести эту проблему в непроизводственной среде. Дополнительные сведения.

Пользователям Microsoft Premier. Посетите сайт премьер-поддержки Microsoft Premier Online, чтобы найти сведения по устранению неполадок или отправить обращение в службу технической поддержки
Корпоративные клиенты с учетной записью уровня Premier могут посетить сайт премьер-поддержки Microsoft Premier Online, чтобы найти сведения по устранению неполадок или обратиться к специалисту службы технической поддержки с запросом на оказание поддержки.

Партнерам Microsoft. Посетите Microsoft Partner Network
Партнеры Microsoft имеют доступ к неограниченной поддержке по Интернету через партнерскую сеть Microsoft Partner Network.

Дополнительные сведения

Использование Windows Internet Explorer

Справочный центр по Internet Explorer
В нем рассказывается, как получить максимум от Internet Explorer.

Поиск веб-страниц и переход к недавно посещенным страницам
Искать и переходить на недавно посещенные веб-страницы легко! Как? Узнайте по этой ссылке.

Используйте "Избранное", чтобы перемещаться по сети
"Избранное" помогает быстро перемещаться по Интернету. Подробности — в этой статье.

Обновление Windows Internet Explorer

Загрузка последней версии Internet Explorer
На домашней странице сайта Internet Explorer представлена информация о последней версии IE и ссылки для ее загрузки.

Сроки технической поддержки продуктов

Подробности о сроках поддержки Windows Internet Explorer

Страница политики по срокам поддержки продуктов
Посетите страницу политики Microsoft по срокам поддержки продуктов, чтобы получить сведения о доступности поддержки продуктов Microsoft после их выпуска и в течение всего жизненного цикла поддержки.

Политики в отношении сроков поддержки Windows Internet Explorer
Информация о политике в отношении сроков поддержки продуктов семейства Internet Explorer.

Последнее изменение : 7 февраля 2013 г.