Windows 7 -ratkaisukeskus

Ohjeita ja tukea Windows 7:ään. Linkkejä asiakaspalveluun ja teknisiin ratkaisuihin, ohjeita asennukseen ja päivitykseen sekä ratkaisuja ongelmiin.

Yleisimmät ongelmat

Ratkaise ongelmat näiden suosittujen ratkaisujen avulla

Työpöydän taustan (taustakuvan) muuttaminen
Katso, miten voit valita työpöydän taustakuvaksi yksittäisen kuvan tai diaesityksen. (Ei koske Windows 7 Starter -versiota.)

Windowsin ääniongelmien vianmääritys, kun ääntä ei ole
Tämän opetusohjelman avulla voit tunnistaa ja ratkaista Windowsin yleiset ääniongelmat.

Miksi näyttö on musta, kun käynnistän Windows 7 -käyttöjärjestelmän?
Yleisin syy tähän ovat näyttösovitinongelmat. Katso, miten voit asentaa näytönohjaimen uudelleen.

Tulostinongelmat Windowsissa
Tämän vianmääritysohjelman avulla voit määrittää ja korjata yleiset tulostinongelmat.

Aito Windows: usein kysyttyjä kysymyksiä
Perehdy aitoon Windowsiin ja sen virheilmoituksiin liittyviin yleisiin kysymyksiin ja vastauksiin.

Windows-virhesanoma "Bootmgr puuttuu. Käynnistä uudelleen painamalla Ctrl+Alt+Del"
Seuraavien ohjeiden avulla voit määrittää tämän virheen, joka osoittaa, että käynnistyssektori on vioittunut tai että se puuttuu.

Windows 7 jumittuu tai kaatuu
Katso, miten voit korjata ongelman, jos tietokone jumittuu tai kaatuu.

Langallisten ja langattomien verkkojen yhteysongelmat Windowsissa
Käymällä tämän opetusohjelman läpi voit ratkaista langallisten ja langattomien verkkojen yhteysongelmat Windowsissa.

Muita vianmääritykseen liittyviä resursseja

Windows 7: Parhaat ratkaisut
Selaa katsotuimpia vianmääritysartikkeleita luokan mukaan.

Käy Windows 7:n ohje- ja toimintaohjekeskuksessa
Perehdy ominaisuuksiin ja perustason vianmääritykseen.

Selaa aiheeseen liittyviä ratkaisukeskuksia

Lisätietoja liittyvistä tuotteista tai aiheista saat napsauttamalla alla olevia linkkejä.

Service Pack 1

Tietoja Windows 7 Service Pack 1:stä

Valmistaudu Service Pack 1:n asennukseen

"Service Pack 1:n asennusongelmien vianmäärityksen suosituimmat ratkaisut"

Suorituskyky ja ylläpito

Suorituskyvyn parantaminen

Windows-järjestelmän suorituskykyongelmien korjaaminen hitaissa Windows-tietokoneissa
Diagnosoi ja korjaa automaattisesti järjestelmän huonon suorituskyvyn aiheuttavat ongelmat. Paranna, optimoi ja nopeuta Windows-tietokoneita sekä tehosta hitaiden tietokoneiden toimintaa.

Tapoja tietokoneen suorituskyvyn parantamiseksi
Katso, miten suorituskykytiedot ja työkalut, Windowsin järjestelmän suorituskyvyn luokitus ja ReadyBoost-toiminto voivat parantaa tietokoneen suorituskykyä.

Suorituskyvyn vianmäärityksen avaaminen
Etsi ja korjaa ongelmat automaattisesti suorituskyvyn vianmäärityksen avulla.

Tietokoneen ylläpito

Mikä on Toimintokeskus?
Tarkastele ilmoituksia ja suorita Windowsin hyvässä toimintakunnossa pitäviä toimintoja.

Levytilan vapauttaminen levyn uudelleenjärjestämisen avulla
Ota selvää, miten voit vähentää tarpeettomien tiedostojen määrää kiintolevyllä ja vapauttaa levytilaa sekä nopeuttaa tietokoneesi toimintaa.

Tiedostojen varmuuskopioiminen
Ota selvää, miten voit estää tiedostojen menettämisen varmuuskopioimalla ne säännöllisesti.

Elinkaarituki

Lisätietoja Windows 7:n elinkaarituesta

Elinkaaritukikäytäntösivu
Käy Microsoftin elinkaaritukikäytäntösivulla ja perehdy Microsoftin tukikäytäntöihin tuotteen julkistamisesta sen käyttöiän loppuun asti.

Windows 7:n elinkaaritukikäytännöt
Tutustu Windows 7 -tuotteiden elinkaaritukikäytäntöön liittyviin tietoihin.

Elinkaaritukeen liittyvien tietojen tarkasteleminen

Windowsin elinkaaritukikäytännön tietolomake
Tutustu Windows-tuotteiden elinkaarituen tärkeisiin päivämääriin ja tietoihin.

Joidenkin Windows-versioiden tuki on päättymässä
Ota selvää, miten voit tarkistaa käytössä olevan version ja Service Pack -päivityksen.

Tukivaihtoehdot

Tukivaihtoehdot

Tämä Windows 7 -ratkaisukeskus on suunniteltu auttamaan sinua löytämään ratkaisu yleisimpiin Windows 7 -ongelmiin. Jos et löydä ratkaisua tästä ratkaisukeskuksesta, tässä välilehdessä on muita tukivaihtoehtoja.

Blogit

Maksullinen tapaustuki

Ota yhteyttä Microsoftin tukihenkilöön sähköpostitse, Internetin kautta tai puhelimitse napsauttamalla haluamaasi tuotetta ja sen versiota. Esitämme muutamia kysymyksiä, jotta voimme palvella sinua tehokkaasti.

Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Starter
Windows 7 Ultimate

Windows 7 Service Pack 1
Saatavilla Windows 7 Service Pack 1:n lataamiseen ja asennukseen liittyvää maksutonta tukea.

Sopimuspohjainen tapaustuki

Kundeservice

Etsi tietoja muista kuin teknisistä asiakaspalveluun liittyvistä ongelmista asiakaspalvelun ratkaisukeskuksista (englanninkielinen sisältö). Asiakaspalvelussa vastataan muun muassa seuraaviin ongelmiin:

Tuotemyynti ja käyttöoikeudet (englanninkielinen sisältö)

Vaihdot, hyvitykset ja alennukset (englanninkielinen sisältö)

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Viimeisin tarkistus : 1. lokakuuta 2012